作为代理机构所有者，您的客户希望您成为专家，引导他们从头到尾穿过营销的浑水。 如今，这包括促进有影响力的合作伙伴关系。

然而，如果您是影响者世界的新手，可能很难知道如何着手达成交易。 你问谁？ 你们提供什么？ 您应该对影响者有什么期望？ 你怎么知道你是否得到了结果？

为了回答您的所有问题，我们采访了 Erika Wiens（在 Instagram 上以@erika.aanne 为人熟知）。 Erika 是一位有影响力的人物，曾与不同规模和行业的公司合作过，包括喜来登酒店、加拿大索尼影业公司、加拿大轮胎公司、Dufresne Furniture、Aritzia 以及 Hillberg and Berk。 她还经常与 Jackson Rowe、Just for You Day Spas 和 Elle's Closet Boutique and Beauty 等加拿大当地小型企业合作。 她提到了她丰富的经验，向我们介绍了与网红合作的所有幕后后勤工作的内幕。

为什么影响者营销对每个垂直领域都有意义

首先，您可能想知道影响者营销对您的客户是否有意义。

根据埃里卡的说法，答案几乎总是肯定的。

“我确实认为一切都有影响力，”她点头，“我的意思是，我见过汽车公司在周末与人们一起租赁只是为了展示他们的车辆。 我必须住在酒店，在餐馆吃饭......我的意思是，我会通过手机查看，我会看到有人在餐馆，然后想，“哦，那太好吃了！” 这就是影响力营销，对吧？”

换句话说，如果服务或产品可以被体验并记录下来，那么它就会有影响者。 正是与普通人的随意、非商业化的个人联系构成了影响者营销的最大优势。

“我认为影响者营销带来的是真实、更真实的信息，”埃里卡解释道，“现实生活中的人们在使用这些产品！ 我们已经过了俗气、愚蠢的广告时代，过去的广告是“哦，这看起来很有趣，但让我们回到节目吧。” 甚至没有人再看电视了。 即使在 Facebook 上，只要视频广告弹出，您就会立即想到，‘我该如何跳过这个？’”

“现在我可以[与我的追随者]谈论水疗中心并说，‘你应该看看这个。’ 他们想，‘哦，我相信埃里卡。 我认识她。 我为什么不去那里呢？”

影响者营销也是宣传客户业务的最便宜的方式之一 - 如果您与正确的影响者和正确的受众达成所有正确的注意，投资回报率可以比互联网横幅广告高 11 倍。 事实上，一些有影响力的人（尤其是规模较小的人，或特别有动力促进当地企业的人）会达成仅涉及产品或服务交换的交易，以换取他们的促销活动，这意味着这对于预算较少的客户来说是一个不错的选择。

如何开始搜索影响者

虽然人们有一种刻板印象，认为有影响力的人都是年轻时尚的女性，为她们精心设计的房屋和服装拍照，但这远非完整的画面。

观看任何 YouTube 系列、阅读任何博客或收听任何播客，很可能在某个时候，您会接触到某种产品植入或品牌宣传。 这就提出了一个重要的观点：在考虑潜在的影响者合作伙伴关系时，不要忘记跳出 Instagram 的框框。

考虑一下您的目标人群已经喜欢的现有内容。 也许 YouTube 上有一个很受欢迎的汽车评论频道。 或者由业余厨师撰写的烹饪博客。 或者一系列视频反应、化妆教程、品味测试、采访或历史课程。 与客户垂直领域相关的现有内容（无论是什么）都是一个很好的起点。

话虽这么说，内容不一定必须如此直接地对齐。 也许您正在推广一家时尚的当地新理发店，并且您知道您的目标人群是 20 至 40 岁的受过教育的职业男性。与其查找与理发店相关的内容，不如考虑流行的播客、Instagram 帐户、博客或 YouTube 频道与目标人群，无论主题如何。

正如埃里卡所说，每个人、每个垂直领域确实都有一个影响者。 您可能只需要发挥一点创意即可找到合适的人。 您可以采取以下几个步骤来开始缩小搜索范围：

1. 积极参与社交媒体平台，在其中查看客户的活动。
2. 当您与目标人群建立联系时，您将开始获得有关该人群所关注渠道的建议。 也开始关注这些渠道，以更好地了解影响者及其制作的内容类型。 随着时间的推移，您会感觉到它们是否与客户的品牌相符。
3. 考虑一下您的目标地理区域。 如果您要营销一家当地的专卖店，那么从大洋彼岸接触国际知名的 YouTube 明星是没有意义的（而且这种合作关系的成本也太高了）。 将生活在/专注于您的客户所服务的同一区域的影响者归零。

如何接近有影响力的人

也许您已经确定了一些潜在的合作伙伴。 怎么办？ 你如何联系？

要取得联系，最直接的方法是通过 Instagram 向影响者发送直接消息，或者通过他们的网站（如果他们拥有多个平台）向影响者发送直接消息。 请记住，有影响力的人希望建立合作伙伴关系，因此大多数人都会为想要联系的人提供清晰且轻松的联系流程。

一些更有影响力的人物，比如埃里卡·维恩斯 (Erika Wiens)，会有一名代理人，他们会与你联系以了解细节。 尽管如此，即使你被传递给其他人，直接接触有影响力的人仍然是一个非常可以接受的第一步。

与大多数商业交易一样，充满热情很重要，但你也不想太热情。 您可能想提及一些您欣赏影响者或其动态的具体内容，但也请务必明确表示您正在寻求有关潜在交易的更多信息。 根据埃里卡·维恩斯（Erika Wiens）的说法，条款上通常有一些谈判的空间，所以在整个过程中不要害怕提出你认为合理的要求。

请注意，影响者可能会拒绝，但这没关系！

“虽然每件事都有影响者，但这也意味着有些事情人们不会做，”埃里卡说。

就个人而言，埃里卡不会分享任何让她觉得不真实或虚伪的东西，或者她已经测试过但不喜欢的东西。 这在有影响力的人中很常见，表明他们对自己的建议有多么认真。 这也意味着，当您与某人合作时，您可以相信他们已经建立了一个其追随者相信并忠诚的品牌。

如何最终决定影响者是否适合您

在冒险并起草合同之前，问自己以下问题：

1. 我客户的目标人群是否关注此频道？ （记住地点、年龄、性别、教育程度等因素）
2. 这位影响者的粉丝数量是否对我的企业客户有意义？ （对于预算较低的小型本地企业，最低 1,000，但最好是 10,000 或更多）。
3. 影响者的参与度如何？
4. 此人的信息流是否符合我的品牌形象？ （记得彻底检查帖子。偶尔有影响力的人可能会发表有争议的言论和观点，你不想不必要地冒犯当前或潜在的客户。）

虽然其中一些问题可以通过查看影响者的个人资料和动态来回答，但其余问题可以通过以下资源来回答（可以在您第一次与潜在影响者合作伙伴联系时请求）：

媒体工具包

“媒体工具包有点像简历/名片，”Erika 解释道，“这就是我向企业提出的建议。 我总是包含一些关于我的简介。 它还会有一些照片。 就我个人而言，我可能会有一张时尚照片，因为我喜欢做时尚，可能是我的孩子们展示整个家庭的角度，然后是家居装饰帖子或我会确保是一个活动的东西。 例如，我与 Dufresne 合作，可以将我的餐桌帖子放在他们那里，然后获得随附的统计数据。”

媒体工具包通常还包括某种定价清单，其中包含影响者提供的所有类型的帖子和套餐。 要知道，此列表并不意味着您不能与影响者一起设置个性化或开箱即用的东西，但它确实可以让您更好地了解您的投资成本，并可能给您带来好处一些您以前没有考虑过的内容想法。

至于列出的价格，请随意协商，但要做好准备，并非所有影响者（或其代理人）都愿意在这方面保持灵活性。 尽管如此，还是有一些，所以尝试一下也没什么坏处。

当谈到统计数据时，虽然影响者通常会包括他们拥有的关注者数量，但如果你对此感兴趣，你可能需要专门询问他们的参与数据。而且可能应该是； 仅仅因为一个人有 100,000 名关注者并不意味着 100,000 人会看到您的帖子。 事实上，有时，如果追随者数量较少的影响者的参与度统计数据远高于拥有更多追随者的影响者，那么与追随者数量较少的影响者合作实际上可能会产生更好的结果。

通过了解参与度统计数据，您可以了解有多少人（平均）喜欢影响者的帖子，或者有多少人正在查看他们的 Instagram 故事。 在 YouTube 上，这可能是他们的视频获得的观看次数。 更多地了解影响者的统计数据可以帮助您对活动的结果有更现实的期望； 然而，正如埃里卡（Erika）解释的那样，参与可能是一件棘手的事情。

“有些人包括他们的参与百分比。 我不这样做，因为我觉得这有点像你在简历的底部写上“根据要求提供参考资料”。 如果你想问我的百分比，我会把它们交给我，但我不会只是把它们扔在那里。”

埃里卡（Erika）这样做的原因很简单：参与度统计数据可能非常低，因此使潜在的合作伙伴感到沮丧。 然而，如果您知道 5% 或更低是帖子的标准，而 Instagram 故事的理想目标是 5-10%，您就可以为实际情况做好更充分的准备进行谈判。

很多公司都有规定，除非影响者的参与度达到5%或以上，否则他们不会与影响者合作，但即使是这个数字也很难达到。 然而，仅仅因为影响者的人数低于这个数字并不一定意味着他们不是您的好选择； 请记住，拥有 50,000 名关注者和 5% 参与度的影响者仍将为您提供 2,500 名积极参与该活动的人。 如果这 2,500 名关注者中的一些人也与他们的关注者分享最初的帖子，您甚至可能会获得一些免费曝光。

情绪板

虽然媒体工具包应该涵盖您对赞助一个帖子（或多个帖子）的后勤工作的大部分问题，但也许您没有时间连续几个月关注有影响力的人来确定他们的外观是否合适和品牌以与您的业务保持一致。 在这种情况下，您可以请求情绪板，看看他们会给您什么想法。

如果您已经关注有影响力的人相当长一段时间并且对他们的风格和帖子类型有很好的感觉，则可能没有必要请求情绪板。 这实际上取决于您是否想要一个。

如何应对接近你的有影响力的人

有时，您的小企业客户可能会有影响者或影响者机构联系他们询问合作伙伴关系。 虽然一些小型企业对接近其业务的人感到厌烦，经常要求免费产品和服务，但建议您的客户在回复影响者的询问之前暂停并思考一分钟。

有时，接近您的人是影响者的代理机构，而不是直接影响者。 这可能是一个好兆头，因为您通常可以更有信心与您合作的影响者是一位已经建立了一些社交媒体信誉的专业人士。 然而，独立影响者仍然可以成为有价值的合作伙伴，并且可能比由机构支持的人便宜。

将推介视为工作面试； 如果影响者似乎已经深思熟虑，表明他们已经研究了您的公司，并且看起来很适合您的文化，那么他们可能会为您提供一个绝佳的机会！

如果影响者成功引起了您的兴趣，只需使用与您自己接触影响者时使用的相同流程和标准来确定您是否要继续赞助。

达成交易

一般来说，双方都会签署一份合同，只是为了确保每个人都清楚自己的期望。 如果交易只是随意交换赠品或服务，则可能不会。 如果商品或服务比较高端，或者有促销活动，那么可能性就更大。 如果涉及到钱，那肯定是有的。

作为雇用影响者的人，通常是您负责起草合同。

“有时合同非常简单，实际上就像是，‘埃里卡会发布这个。 这就是产品。 这就是她得到的报酬。 这是日期，签字。”埃里卡说，“我目前与一家大企业签订的合同非常广泛，涵盖了一切。 例如，我不能转售产品之类的。”

您可以随意涵盖您认为有必要的多个基础。 如果您刚开始做一笔小交易，那么您可能不需要太复杂的事情。 随着您的成长并开始发展更大的合作伙伴关系，您可能需要咨询律师。

确保包含您所拥有的任何创意规定。 埃里卡说，一个常见的要求是“禁止自拍”，或者要求照片由专业摄影师拍摄，但如果您知道自己还有其他挑剔的地方，请确保已对此进行了讨论并包含在此处。 话虽这么说，请记住，影响者了解他们的追随者，为自己建立了一个真实且有凝聚力的品牌，过多的外部干扰可能最终会伤害而不是帮助你的帖子与他们互动。

您应该向有影响力的人支付多少钱？

毫不奇怪，赞助价格会根据影响者拥有的粉丝数量而有所不同。 考虑 10,000 个追随者群体，然后联系几位影响者（同一群体和不同群体的）来比较并确定对您的客户来说最好、最现实的选择。 请记住在做出此决定时要考虑参与度以及地理位置和人口统计数据。

如上所述，对于规模较小的影响者或那些致力于支持小型和/或本地企业的人，您也许可以仅通过提供免费产品或服务来达成交易。 有时你甚至不需要达成协议； 如果您向有影响力的人发送消息询问您是否可以向他们发送一些东西，他们可能会在没有您进一步提示的情况下发布相关内容。

但是，请确保该产品或服务是您有信心的； 如果有影响力的人收到的东西没有正在进行中的促销协议，那么如果他们尝试过但不喜欢它，没有什么可以阻止他们给予差评。 在这种情况下，他们中的许多人可能不会发布任何内容，但知道这总是有可能的（查看几乎所有收到公关箱的影响者的 YouTube 评论。箱子中几乎总是至少有一种产品是他们想要的）不是的粉丝）。

决定价格的另一个因素正是您向影响者提出的要求。 如果您正在推广较小的商品和服务，并且只想要一次性的帖子，那么这将是一个价格。 但如果您要营销较大的商品，公司通常会签订更长、更广泛的赞助协议。

“当我与 Dufresne 合作时，他们送给我一张餐桌、椅子和地毯。 所以这是一次大型合作，”埃里卡回忆道，“从 11 月、12 月、1 月、2 月、3 月开始，我被要求发布，我想对他们来说就像每隔一周一样，这很容易。 但这确实取决于。 对于 Endy 来说，我认为我们大多数与 Endy 品牌合作的人都签订了为期四个月的合同。 我们每月发布一次。 还有大使计划人员，通常每个月都会发布。”

总而言之，聘请影响者没有固定价格或固定套餐。 与几个人联系，查看他们的媒体工具包，查看他们过去所做的赞助，并尝试确定哪一个最适合您。

最后一点：要求根据分析或活动的明显成功进行付款通常被视为违反影响者赞助者礼仪。 影响者将为每个活动投入相同数量的工作和精力，此外，您不仅要为他们为您所做的工作付费，还要为他们为建立自己的品牌所做的所有工作付费和以下。 因此，活动的成功与您选择的人员、您为他们提供的广告产品和优惠以及影响者与目标受众的一致性有很大关系。 这些都是您在选择影响者以及向他们提供的市场材料时可以控制的事情。

请记住，如果您有预算，您也可以尝试同时与多个影响者进行较小的赞助。 时间可能会告诉您哪些为您带来最多的业务，或者您可能会发现同时拥有多个合作伙伴关系是有好处的。 就像多个渠道上的广告或多个地点的广告牌一样，扩大影响范围是个好主意。

在竞选期间，您应该对有影响力的人有什么期望？

首先，您应该期待看到您的赞助帖子！ 您和您的影响者可能会制定一个时间表（可以根据您的喜好粗略或精确），因此您应该知道何时应该留意他们发布的有关您的内容。

一般来说，您的影响者会知道他们的追随者想看到什么，如果您喜欢他们其他帖子中的总体风格和审美，您可以相当有信心您会喜欢他们在没有预览的情况下发布的有关您的内容。 但是，如果出现问题并且您对此不满意，请随时联系影响者并要求调整。 不过，请确保您在看到该帖子后立即执行此操作，因为如果您在一两天后执行此操作，则为时已晚。 这篇帖子已经被大多数会看到它的人看到了，此时你要求有影响力的人再做一篇是不公平的。 这或多或少只是要求他们以一篇文章的价格给你两篇文章。

您应该确保影响者记得添加您网站的链接、您可能同意的任何促销代码，以及您可能正在进行或即将进行的任何活动/促销的正确详细信息。 大多数影响者都是专业人士，他们无需任何检查即可涵盖所有这些基础，但最好确认您想要提到的所有内容确实都已说过。

最后，虽然这不是影响者的事情，但请确保您不要忘记在您自己的社交媒体帐户和页面上分享他们的活动！

您如何判断您的活动是否成功？

正如上面简要提到的，小企业和影响者合作赞助的方式之一是为影响者提供折扣或促销代码。 就您而言，您应该监控代码的使用频率、天数以及最初的次数。 你可能会感到惊讶； 有时，影响者提到的促销代码甚至可以在几个月后使用。 跟踪代码的初始使用情况和一段时间内的使用情况对于确定您的投资回报率有很大帮助。

您应该密切关注的另一件事是网站流量。 虽然并非每个人都可能在第一次访问时进行购买，但有影响力的人在建立品牌知名度方面的作用令人难以置信。 有许多小公司只是凭借自己的名字在现代小道消息中被多次提及而建立了自己的整个业务。

（如果您的网站访问者数量大幅增加，但销售额却没有大幅增加，则需要深入研究这一点。也许您的网站很笨重且不太用户友好？也许您的产品与您认为的受众群体不相符会吗？所有非常重要的问题都需要标记。）

最后，如果您的客户有实际位置，您可以告诉他们只需询问客户如何找到他们的产品或服务。 即使没有影响者营销，这也是找出哪些渠道为您的客户带来最多业务的好方法。

当活动结束时

活动结束后，您可以向影响者发送消息，请求他们从您的帖子中获取所有统计数据和数据。 这是常态，大多数影响者应该很快遵守。 他们甚至可能在您提出要求之前就将其发送给您。

由于网红营销是一种独特的个人营销形式，因此建立良好的关系非常重要。 请随意提供建设性的反馈，但始终保持积极的态度。 请记住，如果你最终让有影响力的人尝到了酸味，那么合作伙伴关系可能会反过来咬你一口。 然而，在大多数情况下，情况恰恰相反。

“实际上，在我成立代理机构之前，我就与许多正在合作的精品店合作过，”Erika 说，“所以我与他们有着牢固的关系。 这很有趣，因为有时与这些企业，你实际上会成为朋友。 所以我（可能正在浏览他们的 Instagram）故事并向他们发送消息，‘天哪，我喜欢那件毛衣’，他们会回复，‘太棒了！ 我正在为您邮寄它。”

如果活动进展顺利并且您对结果感到满意，请密切关注您的影响者，继续与他们的帖子互动并宣传他们的内容，并随时与他们联系以进行未来的活动。 或者，正如埃里卡提到的那样，您有时可能只是向他们发送免费的产品或服务。

如果你善待网红，他们通常也会回报你。 一旦建立了相互尊重和欣赏的关系，并且你们彼此都感觉更加随意，你们就可以更快、更轻松地从交流中受益。