电子商务企业的 10 种常见电子邮件营销类型

对于小企业主来说，制定电子邮件营销策略可能很困难。 除了公告和促销之外，他们通常没有时间计划任何事情。

但是你需要更多的东西来保持你的订阅者的兴趣。 理想情况下，您的电子邮件将是客户期待阅读的内容，因此即使他们还没有准备好购买，他们也会记住您的公司。

换句话说，您不应该总是发送相同类型的电子邮件。 在本文中，我将与您分享您可以发送的各种类型的电子邮件活动，以保持订阅者的兴趣并潜在地增加收入。 让我们直接进入细节！

为什么需要发送不同类型的电子邮件？

许多糟糕的电子邮件营销策略的问题不在于他们发送电子邮件太频繁或太不频繁。 这是因为他们发送的内容不够独特。 如果您继续发送相同的旧每周通讯，您的订阅者将在有机会转换之前对您的电子邮件失去兴趣。

糟糕的电子邮件营销工作的另一个问题是它们没有在“价值”与“销售”之间取得适当的平衡。 如果您定期发送一种或另一种形式的电子邮件，您将关闭您的阅读器或永远不会出售任何东西。

对新体验持开放态度。 您的观众会欣赏它，您将从提高的打开率和点击率中受益，这将带来更大的销售额。 为了让您开始，让我们来看看您应该发送到您的列表的许多类型的电子邮件中的一些：

您应该发送的 10 种常见营销电子邮件类型

营销电子邮件对于发展客户关系、培养潜在客户、教育客户等至关重要。 让我们看一下您可以发送的不同类型的营销电子邮件。

1. 欢迎邮件

欢迎电子邮件是一种介绍，可帮助新订阅者浏览您的品牌。 这些电子邮件通常具有任何类型的营销电子邮件的最高打开率，因此您的目标是利用高度关注并将您的品牌展示给新的潜在客户。

让您的订阅者清楚地了解您的价值观、基本特征和目标。 您还可以向他们提供有关如何在视频、文本或知识库链接中使用您的产品的简短教程，甚至可以安排与您的经理进行咨询。

凭借他们可爱的欢迎电子邮件，Redbubble 成功了。 从一开始，该品牌就营造了一个快乐和创造性的环境。 除了问候新成员外，该消息还告知新成员如何使用该服务，激励艺术家在平台上销售他们的作品，并要求订阅者仔细阅读网站上的热门类别。

这封电子邮件在视觉上很吸引人。 尤其是主要图像，这立即让我笑了。 在完美的地方，用欢快和快活的语气、简短的短语和微妙的幽默，文案表现得很好。

2. 时事通讯

对于通过内容营销推广其服务和商品的企业来说，时事通讯是一个绝佳的选择。 多主题电子邮件收集最好的文章、视频或播客，并定期将它们发送到收件人的收件箱。

时事通讯电子邮件活动的主要目标是定期与客户保持联系并增加网站或博客的访问量。 要实现这些目标，请让您的时事通讯具有娱乐性、结构合理、视觉吸引力和相关性。 让我们从 Medium 的每日摘要中获取一些想法。

未来的读者可以在订阅时选择他们感兴趣的主题。 Medium 根据订阅者选择的类别、阅读历史和编辑选择向订阅者提供故事。 众多推荐来源明确区分，电子邮件结构基本，使时事通讯易于阅读。

时事通讯在视觉上很吸引人，因为电子邮件的每个部分都带有引人注目的视觉效果。 为了在创建摘要时节省时间，Medium 利用其网站上的文章标题来介绍每篇文章，而不是为每个摘要生成新的描述。

3. 公告邮件

公告电子邮件提供新产品和服务、提供更新或通知客户计划的活动。 公告电子邮件的目的是激发人们对贵公司新鲜事物的兴趣。

要编写有效的公告电子邮件，请在主题行和电子邮件顶部明确说明其内容。 描述贵公司宣布的任何内容的优势。 以强烈的行动号召结束您的信息。 最后，请确保您仔细选择接收者 - 他们应该对您的提案感兴趣。 否则，您将被取消订阅请求而不是新客户淹没。

Figma 鼓励其客户在下面的示例电子邮件中尝试新插件。 该公司将其促销活动限制在现有客户中，因为他们更熟悉该服务并且更有可能使用此选项。

该电子邮件以时尚简洁的设计重新创建了主网站的外观。 内容快速概述了新功能的功能，并强调了它对用户的好处。 然而，总是有改进的机会：如果电子邮件包含一个清晰而令人信服的行动号召，它可能会更有效。

4.领导培育电子邮件

潜在客户培育电子邮件会发送给尚未决定是否从贵公司购买的人。 这些活动的主要目的是与订阅者保持联系，并通过展示您的产品或服务的好处来激励他们进行购买。

要确定此类电子邮件，请优先考虑收件人的兴趣、需求和痛苦。 通过这样做，您可以提供有价值的材料，同时最大限度地提高广告系列的投资回报率。 将每封电子邮件的内容与收件人在买家旅程中的位置相匹配。 通过突出与潜在客户的需求相关的事实，使初始信息与潜在客户的需求相关，然后在后续电子邮件中强调销售部分。 订阅者进行购买的可能性应随着您发送的每条消息而增加。

我们可以在这里看到印刷企业 Artifact Uprising 是如何培养他们的潜在客户的。 为了让收件人了解他们可能从该品牌获得的潜在价值，该品牌提供了有关创建吸引人的相册、分享技巧和启发灵感的技巧。

该电子邮件没有提及购买。 相反，它鼓励读者以温和的方式更多地了解产品。 语言可能很简短，但 Artifact Uprising 允许视觉组件为自己说话。 这封电子邮件的设计令人赏心悦目，采用简约的设计和柔和的调色板。

5.特价邮件

特价电子邮件是一种宣传有吸引力的折扣或优惠的电子邮件。 这些促销活动鼓励收件人尽快购买。

给您的订阅者很多优惠，例如健康折扣或礼物。 为您的报价添加时间限制，使其更具吸引力。 不要过度使用副本； 保持简短但引人注目。 细分您的接收者并定制您的电子邮件； 如果猫主人收到狗粮折扣，无论优惠多么吸引人，他们都不会购买。

在下面的示例中，化妆品店 Look Fantastic 提供一日折扣。 该品牌在其电子邮件的美学方面投入了大量资金，采用了丰富多彩的配色方案，并包括引人注目的图形。 该副本强调品牌名称、特殊商品和大写字母的储蓄。 这正是这种类型的电子邮件所需要的。

6.生日邮件

生日对每个人来说都是一个特殊的日子，品牌经常利用这个机会与客户建立联系并促进销售。 您可以使用此类电子邮件向客户提供折扣、免费赠品、礼物建议或有关如何准备生日庆祝活动的建议。

此活动不仅可以在订阅者的特殊日子发送，也可以提前一两天发送。 几天后重新发送生日电子邮件，以提醒收件人您的报价，以增加购买的可能性。 内容的视觉和复制元素都应该传达一种快乐的氛围。

在他们的生日，Topshop 会向他们的追随者发送一个促销代码，以获得 30 天的折扣。 电子邮件以鲜艳色彩的华丽拼贴画开头，以激起收件人的兴趣。 这张照片的独特之处在于它不包括蛋糕、蜡烛或其他生日陈词滥调。 另一方面，充满活力的调色板和气球营造出愉悦的心情。 然而，在这种背景下很难识别 CTA 按钮。

该品牌避开了过于感伤的生日问候，直截了当——折扣。 此更改使副本更有效，同时也节省了读者时间。

7.重新参与电子邮件

如果您的订阅者在三个月左右没有回复您的消息，那么是时候向他们发送重新参与电子邮件了。 这种形式的电子邮件使您的订阅者重新与您的品牌互动，同时还从您的邮件列表中删除不活跃的订阅者。

要让它发挥作用，请找出您的订阅者不阅读您的电子邮件的原因。 如果您的品牌当前的电子邮件频率不能满足他们，请让他们选择修改它。 为喜欢这种交流方式的人添加社交网络按钮。 使用文本或图形元素，强调您的信息。

谷歌地图使用了一张悲伤的小狗的令人心碎的图片来说明他们在错过用户时的“悲伤”。 这个举动有些陈词滥调，但确实有效。 电子邮件设计简单明了。

谷歌在文案中强调社区理想，并鼓励用户为其本地向导平台做出贡献。 但是，该服务避免了霸道。 此电子邮件还允许用户调整他们首选的邮寄频率或取消订阅。

8. 废弃的购物车电子邮件

发送废弃的购物车电子邮件是增加收入的绝佳方法。 这些消息的目的是提醒客户他们即将进行的购买。 在您的客户放弃购物车后 24 小时内发送这些电子邮件，以达到最有效的效果。 否则，他们可能会忘记他们的订单。

废弃购物车电子邮件的最佳做法包括包含用户购物车中的商品列表、显示总体价格以及每件商品的价格，并包含折扣。 请记住，电子邮件应与您品牌的整体语气完全同步。 你的语气可以是正式的、简洁的或有趣的，就像下面来自 BarkBox 的电子邮件一样。

几乎所有的最佳实践都是由每月订阅服务确定的。 电子邮件会在用户放弃购物车后一小时内到达用户的邮箱，详细说明订单，并包含退款承诺。

消息以一只可爱的狗的动画动画开头，然后是产品图片、带有退款承诺的醒目块和两个显眼的 CTA 按钮。 这封电子邮件以海洋为主题，并带有舒缓的蓝色调色板。 该副本通过巧妙地使用成语来支持海洋风格。 措辞简洁，但它解决了客户的所有担忧和抱怨。

9. 订单确认邮件

交易完成后，您有责任向客户保证一切正常。 尽快向他们发送一封自动订单确认电子邮件。 除了订单号、跟踪代码和每件商品的具体信息外，考虑为未来的购买提供建议或折扣。

看看下面的 ProFlowers 示例。 商店通知顾客他们的订单，提供送货信息，用令人惊叹的信息图表解释以下阶段，提供折扣，并提醒鲜花何时送达。

轻盈、通风的外观非常适合送花业务。 重要的数据——花的图像、送货地址和日期、以下步骤和特价——脱颖而出，使电子邮件易于阅读。 副本简洁，这正是您在这种情况下所需要的。

10. 订单和发货状态电子邮件

人们想知道他们的订单发生了什么以及他们何时会收到订单。 订单和交货状态电子邮件是一个绝佳的机会，不仅可以满足他们的好奇心，还可以让他们想起您的公司。

在交付过程中，发送简短的更新。 包括所有相关信息，例如订单号、跟踪代码、交货条件和您的联系信息。 正如 Tradesy 在下面的示例中所做的那样，您可以为未来的交易提供折扣、礼物或特别优惠。

此电子邮件中的独特优惠通过粗体橙色 CTA 按钮突出显示。 另一方面，“查看订单”按钮是可见的，并且在电子邮件的黑白设计中看起来很棒。 电子邮件的副本以简单的方式提供了有关订单的所有必要信息——到达日期、细节、感谢和联系信息。

除了这些类型的电子邮件之外，交易电子邮件可能包含有关帐单、事件、密码重置和其他主题的信息。 查看我们关于交易电子邮件的帖子以获取更多信息和示例。

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最后的话

而已！ 我希望这篇文章为您提供了有关最常见的电子邮件营销类型的宝贵信息。 请随时在下面留下评论，以进一步讨论该主题！