Twitter 营销策略 - 2021 年完整指南

随着社交媒体的使用在我们生活的许多方面不断扩大，在此类平台上的营销变得越来越重要和有影响力。 Twitter近年来发生了很多变化，并在媒体上受到了很多批评。 Twitter 是一个强大的社交网络平台和搜索引擎，您通常可以在其中发现几乎任何问题的最新信息，无论流行文化、本地或全球新闻或工作如何。 您关心的公司和企业的更新也包括在内。

多年来，Twitter 一直是互联网上最受欢迎和最具创新性的平台之一。 鉴于其快节奏的性质，Twitter 可能不是最简单的用于制定营销策略的社交媒体网络，但这并没有降低在这个久经考验的平台上的推广重要性。 拥有良好的 Twitter 营销计划与拥有良好的 Instagram、Facebook 和 Pinterest 营销方法同样重要。 如果您能找出Twitter 策略，您将领先于游戏。

我们将在本文中回答这个问题以及其他一些问题，包括什么是 Twitter 营销策略、如何利用 Twitter 开展业务，以及可以使用哪些技巧和策略来促进 Twitter 营销工作。

2021年推特盛行

根据 2020 年第四季度的最新数据，Twitter 拥有 1.92 亿日活跃用户。（Twitter，2021 年）。 与上一年相比，这是一个巨大的 27% 的飙升，Twitter 将其归因于世界时事及其绩效改进计划。

在每日活跃用户方面，美国占 Twitter 总数的 5500 万。 这占 Twitter 用户群的 28.6%。 其余的是来自其他国家的用户。 2020 年，国际 Twitter 用户的增长速度快于美国用户。该平台目前拥有 1.57 亿非美国用户，同比增长 28%。 另一方面，美国的用户增加了 21%。

有了这些数字，Twitter 成为世界上最受欢迎的社交媒体网络之一也就不足为奇了。 尽管与 Facebook 的 18.4 亿每日用户相比，它可能仍然相形见绌，但不可否认，Twitter 在任何营销活动中的影响力都很大。

Twitter 与其他社交媒体平台有何不同？

Twitter 使用起来非常简单。 您注册一个免费帐户并使用您的 Twitter 句柄。 然后，您每天、每小时或根据需要发送推文。 在您的个人资料图片旁边的“正在发生的事情”框中键入 280 个或更少的字符，然后单击推文。 关注您的人以及可能不关注您的其他人都会看到您的推文。

人们通过 Twitter 获取实时信息。 用户可以跟上世界各地发生的事情。 他们可能会从他们不认识的人那里找到内容，这使您的品牌更容易与 Twitter 用户互动。 另一方面，Twitter 的快节奏可能会使您难以与您的受众互动，因为他们的 Twitter 提要可能会在几秒钟内被新的推文淹没。

此外，Twitter 可以用作搜索引擎来识别您的竞争对手及其营销内容，以便您了解他们正在执行的策略，以及使潜在客户能够找到并了解您的公司。

什么是 Twitter 营销策略？

Twitter 营销策略是一种通过社交媒体网络为您的买家角色、受众和追随者开发、发布和传播内容的策略。 这种方法的目的是通过吸引新的追随者和潜在客户、增加转化率和提高品牌认知度来提高销售额。

在构建 Twitter 营销策略时，您需要遵循与任何其他社交媒体营销计划相同的流程。

审核您的帐户

第一步是列出所有现有帐户以及谁负责这些帐户。 一旦你有你的清单，彻底检查它。 收集数据，例如：

• 这个账号什么时候发推文？
• 订婚情况如何？
• 你有多少追随者？

此外，检查现有帐户的品牌合规性。 如果是这样，Twitter 的处理方式是否相同？ 如果没有，你有什么选择？ 2020 年假日活动从未更新，因此现在您的标题图片宣传了一项已有多年历史的交易。 一旦你审计了你现有的账户，你就会有一个基准。 这将帮助您设定目标，即您方法的下一阶段。

设立目标

设定可量化的目标是社交媒体成功的第一步。 除非您知道自己的目标是什么，否则您无法衡量您的方法是否成功。

SMART 目标是具体的、可衡量的、可实现的、相关的和有时限的。 所以“病毒”是无效的。 这些目标应该与您的业务目标相对应并且是可衡量的。

例如，您的目标可能是增加网站流量。 将您的平均点击率提高为 SMART 目标。 您可以利用 Twitter 审核的基线点击率来定义一个精确的、有时限的目标——例如，在 4 个月内从 2% 增加到 3%

查看竞争对手

不要忘记查看竞争对手的 Twitter 帐户。 分析他们的社交媒体可能会帮助您通过展示他们的计划和方法中的缺陷来提高自己的能力以脱颖而出。

分配角色和职责

您必须保证您的帐户处于活动状态，并且直接消息和提及得到响应。 Twitter 聊天节奏很快，因此不定期签到会惹恼您的追随者，不及时回复会损害您的公司。

为繁忙的帐户容纳几个团队成员。 每个团队成员都签署他们的名字以个性化客户服务。 即使只有一个人负责您的 Twitter 帐户，您也应该选择一个备份以确保覆盖范围。

为每个人分配明确的角色。 如果许多团队成员以重复或矛盾的答案对相同的推文做出反应，那么过多的报道可能会导致问题。 社交媒体管理软件可以帮助定义角色和职责。

制定指导方针

在线风格指南可帮助您清晰一致地进行沟通。 指南还有助于加入新团队成员并防止社交媒体失误。

在您的社交媒体标准中包含您的品牌总体风格指南的部分内容，例如您的语气和目标消费者。 例如，如果您使用 Twitter，请包括如何使用品牌标签、表情符号或格式化链接等详细信息。

Twitter 是一个任何事情都可能发生的狂野之地。 因为随着您的帐户扩展，欺诈和公关危机是不可避免的，您应该为它们做好准备。 请记住，拥有资源比需要资源要好。

计划您的内容

提前准备内容可以节省您以后的时间和精力。 社交媒体内容计划可帮助您跨平台调整内容并识别差距和冲突。 它也有帮助。 例如，提前计划可以让您在地球日分享您的可持续实践，或在国际妇女节纪念您的女性创始人。

考虑您想发帖的频率、发帖的最佳时间以及应由谁批准发帖。 您可以使用日历来评估您的推文并检查它们是否平衡。 使用三分法则：1/3 推文宣传您的品牌， 1/3 提供个人体验，1/3 提供专家或影响者意见。

衡量您的营销绩效的影响

一旦制定了营销策略，您必须经常评估您的努力并将其与您的SMART目标进行比较。

但是您可以访问的数据可能过多，包括不一定有意义的虚荣指标。 因此，请考虑哪些指标很重要。 一个有趣的笑话得到了很多转发，但其中任何一个是否会带来转化或销售？ 收集重要数据将帮助您证明营销工作的投资回报率并随着时间的推移修改您的计划。

为您的公司提供 12 种最佳 Twitter 营销策略

当你第一次开始使用 Twitter 做生意时，你应该做一些事情来确保你接触到你的目标受众。 根据您的目标、公司规模和部门，您可能会或可能不会选择完成以下每项任务。

1. 完成并自定义您的个人资料

拥有专业的品牌 Twitter 个人资料会给新追随者留下积极的第一印象。 考虑一下您的个人资料的每一部分如何有助于加强您的品牌和目标受众的教育。

温迪引人入胜的最佳形象

• 句柄：这是您的 Twitter 句柄，也是其他人找到您的方式。 通常，您希望您的社交媒体帐户保持一致并反映您的公司名称。

• 个人资料图片。 您希望您的个人资料照片看起来不错，因为它出现在您发送的每条推文旁边。 使用您的徽标或文字标记，并确保尺寸正确，以获得清晰锐利的图像。

• 标题图片：标题图片比个人资料页面上的个人资料照片更常见。 它可能反映当前的活动、提供信息或提供对组织文化的洞察。

• 个人简介： Twitter 个人简介的长度不超过 160 个字符，可以让看到您个人资料的每个人快速了解他们将要看到的内容。 它可能包括您公司的目标声明、关于他们所做工作的简要说明，或者一些有趣而有趣的东西。

• 网站 URL：在您的个人资料照片和简历下方，您可以在其中放置您网站的 URL，以便让人们直接访问它。

• 生日：您可以在您的 URL 所在的同一位置包含您公司的生日（或创建日期），以便您的受众更深入地了解您的组织。

2. 整理你的清单

进行与您的业务相关的交互的一个好方法是列出一个列表。 精选提要是选定社交媒体帐户的特定集合，可提供有关特定主题的新闻和更新。

您可以在 Twitter 上创建的列表数量没有限制。 虽然主要提要是使用 Twitter 的复杂算法生成的，但列表允许您更清楚地关注当前事件和不断发展的主题，因为推文是按时间顺序显示的。

如果您有竞争对手的社交媒体帐户、您所在领域的重要思想领袖以及您自己的员工的列表，您可能希望编制这些数据的列表。 命名列表时要注意，因为每个人都可以看到它们。 如果您想关注其他帐户的列表，可以通过订阅列表来实现。 即使您发现一位重要的行业人士已经编制了您希望关注的帐户列表，请将他们的列表添加到您的订阅列表中。

• 使用“查看他们的个人资料”链接
• 选择查看列表，然后单击其简历上带有三个点的图标。
• 除了这些列表之外，您还将看到他们的帐户列表，以及他们的订阅列表。
• 通过单击您要关注的列表进行选择。
• 单击订阅按钮。
• 在 Twitter 主页上，选择左侧菜单中的列表以查看您拥有、关注和出现的所有列表。

3. 保持你的推文简短

不管你怎么想，用户仍然在他们的推文中依赖较短的交流形式。 只有 1% 的推文使用了整个字符限制，并且保持简短和甜蜜的趋势仍在继续。

此外，考虑到它，280 个字符并不是很多。 因为这一段之前的段落只有大约 240 个字符，所以你无法用几个短语来传达你的信息。

虽然大多数用户不会使用所有 280 个字符，但事实证明，延长简短消息可以导致更多的喜欢。 但是，无论你怎么看，Twitter 都是一个优先考虑简洁性的社交媒体网站。 即使你可以延长你的信息，带有独特转折的尖锐单线可能仍然是 Twitter 的首选。

4.利用视觉效果

一张图片值一千字，这在只有 280 个字符的 Twitter 上特别有用。 对于每条推文，视觉元素可以帮助您更有效地进行交流。 在教育推文中添加图表或信息图，或使用精美的照片来强化振奋人心的信息。 视频可以帮助您捕捉并吸引观众的注意力，这非常适合产品发布或活动。

此外，在推文中使用图片和视频几乎肯定会增加互动。 带有图片的推文的参与度是不带图片的推文的三倍，带有视频的推文的参与度是不带图片的推文的 10 倍。

GIF 为您的推文提供了有趣的元素，并增加了 55% 的互动。 使用 Twitter 的 GIF 库，您可以将它们直接插入到您的推文中。 图片（包括 GIF）和视频不计入 280 个字符的限制。 此外，鉴于 Twitter 表示 93% 的视频观看者在便携式设备上观看，请确保您的视频适合移动设备。

5.使用相关的标签

Hashtags 在所有社交媒体平台上都可用，但它们起源于 Twitter。 它们仍然是增加您在网络上的互动和知名度的好方法。 当您在推文中包含主题标签时，Twitter 会将其编入索引并使其可搜索。 当有人搜索或点击主题标签时，他们会被带到一个实时显示所有相关帖子的网站。 在 Twitter 上有效地使用主题标签将增加您的内容的影响力并帮助您获得新的受众。

• 选择适当的主题标签。 使用与您的行业和目标受众相关的主题标签。 查看竞争对手使用的主题标签可以为您提供一些见解。

• 制作一个带有您公司名称的标签。 这是一个特定于您公司的主题标签，可用于收集和组织有关它的文章。 它们非常适合传播有关活动的信息和识别用户生成的内容。

• 跟上最新的时尚。 Twitter 上的“探索”页面向您展示了当下的流行趋势，包括主题标签。 参与这些讨论将有助于为您的帖子发现新的受众。 为避免任何令人尴尬的失误，请确保您掌握上下文。

• 不要过火。 最好为每条推文使用一到两个主题标签。

6. 使用转推对你有利

虽然 Twitter 的目标是允许用户将内容发布到他们的提要并回复该内容，但它希望您了解的一项基本功能是转发和直接回复您的提要的能力。 一些人声称，Twitter 拥有如此独特的重叠讨论的主要原因之一是因为 Twitter 的独特性。

在许多情况下，手动转发相关内容是在社交媒体上策划内容的最佳方式之一。 我们知道这听起来像是作弊，但事实并非如此。 Twitter 用户每天都在转推。 事实证明，转推对您的参与是一件好事，即使您不要求这样做。 即使感觉不正确，创建可转发的内容也应该是优先事项。 使用您的 Twitter 受众寻找可共享的材料，然后花一些时间享受它。

7. 在 Twitter 上进行投票

就独特的参与功能而言，Twitter 没有提供像 Instagram 或 Facebook 那样多的可能性。 它专注于对话：回复、评论和电影友好的推文。

然而，Twitter 民意调查是这种风格的一个例外。 您可以在 Twitter 民意调查中提出问题，并提供最多四个可供选择的回复。 民意调查是让您的观众参与其中的好方法，因为它既有趣又简单。 如果你喜欢在 Twitter 上做点什么，那么你对小话题有强烈的看法。

而且你也有优势。 在民意调查中，将收集反馈和意见、客户偏好、产品创意等。 它们不能替代详细的调查方法，但它们提供了快速而有用的见解。

8. 在高峰时段规划你的推文

通过提前安排您的推文，将您的 Twitter 策略提升到一个新的水平，而不是手动发布。 规划可让您简化社交花费时间并跟上您的内容日历。 所以，当你下午的会议很紧张时，你永远不会错过重要推文的发送。

您还可以通过安排推文来利用最佳时间发布和改进您的承诺。 对于整个 Twitter，观众的参与度因一天中的时间而异。 然而，对于您的观众来说，他们的参与度一直都不同。 了解最适合您的时间将使您能够通过使用分析相应地更改您的发布时间表。

Buffer 声称周五、周六和周日是更有效的产生点击率 (CTR) 的日子。 研究人员发现，在下午 12 点到 6 点之间发帖效果最好。 根据其他人的说法，周一至周五中午 12:00 至下午 3:00 之间的工作时间是最有效率的。

由于每个帖子的受众都不同，因此您必须尝试不同的发布时间和日期，以找出最适合您公司的内容。 找到它们后，请提前使用 Hootsuite 或 Buffer 等平台规划您的文章，以便您的帖子在其影响最大的时候上线。

9.优化媒体提及

如果媒体提及您的业务，请在 Twitter 上分享故事、视频、URL 或图片。 如果人们查看您的个人资料并查看有多少人了解您的业务，他们也会看到您的口碑很好。

这是一种有趣的技巧，可以吸引观众的注意力并保持关注。 将反向链接合并到您的推文中，您可以包含可点击的链接，将您的关注者带到提及的来源。 这意味着您可能会增加谈论您的媒体的关注度和/或品牌知名度。 通过这样做，您将来可能会再次在他们的一篇文章中被推荐、分享或引用。

10. 在推特上做广告

通过 Twitter 定位您的受众是与他们建立联系的绝妙方法。 这可以通过让成千上万的人轻松发现您的推文来帮助您提高影响力和关注度。 推广推文或 Twitter 广告可以帮助您解决此问题。

增加推文

推广推文将您的推文放入 Twitter 流和用户搜索结果中，因此在这些人看来，您的推文似乎是他们制作的。 对于想要扩大受众范围的网站所有者来说，这是一个不错的选择。 您推广推文的时间越长，您需要支付的费用就越多。

当您在 Twitter 的日常活动中宣传您的推文时，您宣传的推文将出现在旨在实现您的目标的受众定位活动中。 你可以像使用自然内容一样使用 Twitter 广告。

推特活动

如果您正在运行多种类型的推文以实现您的业务目标，那么 Twitter 广告是一个了不起的选择。 该平台旨在让您扩大追随者并显着建立品牌知名度。

在获取应用安装、视频观看和网站转化以及根据受众群体定位广告活动方面，您可以控制 Twitter 广告活动的目标。 您可能会预计，投放广告的成本会随着这一举措而上升。

11. 健谈且幽默

消费者渴望值得信赖、友好和乐于助人的品牌。 他们希望确保您的品牌能够承担更多责任，并将用户的最大利益放在心上。 更准确地说，同样的客户表示他们希望在线品牌是诚实的，但也表示他们希望他们能够快速响应，作为一种在线服务。

如果您专门发布有关您自己或您的竞争对手的信息，人们会感到恼火。 当您查看创建的图像时，您会发现人们正在寻找更多的对话。 尽管许多品牌已经达到了这种平衡，但他们并不需要追求它。 在 Taco Bell，只要看看他们与客户的沟通情况如何。

他们的回答既搞笑又令人心酸，不仅他们的整个信息与数百万大学生有关，而且全国的大学生都可以与之相关。 它足够引人入胜且有趣，足以让公众与品牌互动。 这可能会激发一些人马上出去吃墨西哥卷饼。 作者试图表明，跟随其他你认为成功的公司是一个坏主意。 演示时使用对话方式，但如果您的听众表现出改变的迹象，请准备好改变您的风格。

12. 与影响者建立联系

使用 Twitter 进行影响者营销）活动将有助于您的整体数字营销。 您的第一步应该是为您的目标影响者开发一个定制的活动，这将使您和他们都受益。

首先使用 Twitter 上的“人员”选项卡来查找已经在网络上的人员。 当您确定有价值的品牌或用户时，请与他们联系。 使用模板化消息时，如果您使用个性化的方法，您从工作中获得任何东西的几率都会提高。

回想一下，只有在您的博客文章中提到企业或产品时，它才能被视为影响者。 许多公司使用转发来帮助提高他们的公众形象。 只要您的最终竞选目标是吸引新的追随者并扩大您的基础，与有影响力的人合作就是一种简单且廉价的方式。

通过在一个项目上合作，奥利奥能够利用沙奎尔·奥尼尔的认可作为拓宽市场的一种方式。 在您的空间中有很多不是名人的影响者。 创建项目后，向他们发送电子邮件寻求帮助。 从长远来看，投入更多的工作是值得的。

最后的话

你的品牌在Twitter 上有很多潜力。 您可以通过了解如何使用让您的 Twitter 受众着迷的信息来建立一种社交存在，帮助您销售您的产品或服务。

如果您要尝试新事物，您应该从更好地了解基础知识开始。 为了增加在 Twitter 上的参与度，在内容中添加创意图片和相关主题标签非常重要。 除了喜欢、关注和对朋友的帖子进行投票之外，您还可以通过进行民意调查或在您的提要中转发他们的内容来与关注者建立联系。

先进的策略可以让你拓宽你可以成长的领域。 通常建议在使用您的声音的同时创建对话方式。 相反，请与能够为您的活动提供显着可信度的影响者联系。