Twitter 如何用作市场研究工具?

已发表: 2022-08-09

您可以发现 Twitter 的多种用途。 许多人访问这个微博网站或应用程序是为了查看其他人的言论、查看最近的新闻和报道以及在个人资料上分享内容。

因此,这个公共平台可以有多种用途。 有些人可能想发布他们午餐喜欢吃什么、评论新购买的产品或提供有关特定主题的信息。

所有条目或推文都构成了可以在学术界、营销、政策制定等各个领域进行研究的数据。即使是新的学术方法,网络志和数字民族志也关注在线社区。

同样,对于经济领域,Twitter 已成为可以为营销目标进行大量研究的地方。

Twitter 提供了为了研究目的可以采取的三个主要操作。 一是聆听有关您感兴趣的事物(即您的业务)的对话。 另一个是寻找受众的过去数据。 第三,你可以了解当前状态下的新趋势。

您可以找到对您正在创建的产品和服务的主题感兴趣的某些 Twitter 用户。 但如何呢? 你需要在他们的推文、简介、个人资料等中进行搜索。这听起来不可能,对吧?

它不是! Circleboom Twitter 允许用户在 Twitter 上进行智能搜索并查找针对特定主题发布推文的帐户。 您可以跟踪关键字和主题标签,并按位置、语言、日期、关注者数量和其他参数过滤搜索结果。

有关如何搜索 Twitter 帐户的更多详细信息,您可以在此处阅读我们的详细文章:

Twitter 作为市场研究工具

Twitter 可以通过其应用程序编程接口 (API) 为企业提供大量数据。 Twitter解释Twitter API的功能:

用于以编程方式检索和分析 Twitter 数据,以及构建 Twitter 上的对话。

Twitter API 已得到改进,允许开发人员和学术研究人员获得 Twitter 上的条目和公共对话所需的访问权限。 最近,它有了新版本: Twitter API V2

Twitter API V2 具有新颖且现代的品质。 新的端点、新的综合数据对象、新参数、高级指标等是 Twitter API V2 中的一些功能。

API的另一个方面与Twitter的合作伙伴应用程序有关。 如果Twitter的政策发生变化,API将提前通知合作伙伴应用程序。

Circleboom Twitter 也是 Twitter 的合作开发者。

为什么 Twitter 有利于营销

Twitter 在营销方面非常有利可图,因为用户在该平台上有一些优势。 他们是;

  • 人与人之间的交流:市场研究人员可以在 Twitter 上轻松地向他们的关注者提问。 您可以在几秒钟内收到反馈。 Twitter 消除了阻碍您与市场进行低调、私人对话的障碍。
  • 意识观察 Twitter 的简单性和流动性使其如此美丽。 您可以通过这种完全未经过滤的社交自然观察来更深入地了解客户的态度和意见。 据估计,每天发送的推文超过 5 亿条。 您可以密切关注客户满意度,并使用该信息来指导您的定性品牌资产分析。
  • 扩大市场搜索范围:全球都在以指数级的速度随时随地使用社交媒体。 在用户生成的提及品牌的推文中,66% 使用移动设备。 客户一直在谈论您。 你有责任做好倾听的准备。
  • 发现隐藏的消费者洞察:您可以了解您不知道的内容。 未能考虑到他们没有意识到的问题可能总是会导致组织的消亡。 Twitter 的直接消息传递系统使您可以直接听取客户的意见,从而增强您响应他们的需求的能力。
  • 了解客户的社交媒体术语:企业可能犯的最严重的错误之一就是假设他们的客户已经知道如何与他们沟通。 每个社交媒体网络在这个领域都有自己的声音和词汇。 为了促进成功的关系,弄清楚如何使用客户的语言符合品牌的最佳利益。

一组研究人员于 2017 年进行了一项研究,旨在了解 Twitter 和推文作为营销工具创造产品需求的效果如何。 您可以下载下面的研究,找到真正精彩的见解和统计数据,表明 Twitter 可以通过平台上正确的营销来扩大您的受众。

推文作为营销工具
下载圈

Circleboom Twitter 作为市场研究工具

Twitter 成为市场研究中使用的数据池的核心之一是提取和疏导数据。 API负责应用程序之间的连接工作。

Circleboom 以其社交媒体管理工具服务而闻名。 它被提名为 G2 2022 年冬季高性能软件。

Circleboom Twitter 是专注于 Twitter 上的操作和网络的产品。 您可以使用此外部应用程序扩展 Twitter 作为市场研究工具的能力。

用于市场研究的 Circleboom Twitter

正如所见,Twitter 用于进行市场研究。 Twitter 本身提到,监控人们的言论、发现新的机会以及访问过去的数据是进行这项研究的方法。

除了 Twitter 内置的搜索机制外,Cirleboom Twitter 还可以满足您的业务需求。

Circleboom Twitter 为您提供四个主要功能:搜索工具圈子用户分析我的推文工具

搜索工具允许 Circleboom Twitter 用户调查最多 10,000 名 Twitter 关注者。 如果您想查看关注您的人,但您没有关注他们,则有一个功能可以准确显示这一点。 此外,您还可以搜索其他 Twitter 帐户的网络。

如果您想搜索关键字、用户简介、推文等,可以使用搜索工具下的“智能搜索”功能。 同样,您可以进行实时搜索来查找当前存在的特定关键字。

步骤#1 :登录您的 Circleboom Twitter 帐户。

您可以输入您的电子邮件地址和密码。

步骤#2 :导航到侧栏中的搜索工具。

搜索下有子部分,例如“我的所有关注者”“需要注意”“帐户搜索”“智能搜索”“实时搜索”“黑名单”

例如,如果您想浏览目标关键词,可以点击“智能搜索”。

有一些有用的过滤器,您可以通过它们缩小搜索范围。 语言、位置、Twitter 加入日期以及推文或朋友/关注者的数量是帮助搜索更加具体的类别。

Circleboom Twitter 也可在 iOS 上使用。 您可以在 iPhone 上下载其 iOS 应用程序,并随时随地获取 Twitter 营销帮助!

Circle工具更多的是关于您在 Twitter 上的网络。 在圈子下,功能包括不回访、按语言过滤、虚假/垃圾邮件、不活跃、过度活跃、书呆子、所有朋友和白名单。

步骤#1 :登录您的 Circleboom Twitter 帐户后,您可以在侧边栏中找到 The Circle。

了解您的网络是制定数字营销策略的基本点之一。 当您意识到谁对您的 Twitter 帐户感兴趣时,您的行动将更加目标导向。

例如,您可能想查看不活跃好友的列表。 在分析您从公司的 Twitter 帐户关注哪些 Twitter 帐户以及哪些不是活跃的 Twitter 用户后,您可以平衡您的网络。

步骤#2 :您可以点击“非活跃”部分来查找非活跃 Twitter 用户的关注者。

您可以观看下面的视频说明。

在使用 Twitter 作为市场研究工具时,您可以受益的另一个 Twitter 管理工具是用户分析。 该工具包含九个不同的功能:关注者增长关注者特征好友增长好友特征语言统计性别统计推文统计推文最佳时间兴趣云

关注者增长表示按时间段关注您的 Twitter 帐户数量的数字。 同样,好友增长是指您的 Twitter 帐户及时关注的 Twitter 帐户的数量。

查看人们开始关注您公司的 Twitter 帐户的时间可以显示您所采取的操作与 Twitter 用户的响应之间的关系。

此外,您还可以轻松了解追随者的品质。

除了您的关注者是真人、假的、活跃/不活跃、过度活跃还是经过验证之外,您还可以查看性别和语言分布。

最后,还有兴趣云功能,它有助于监控人们在 Twitter 上的言论。 您可以根据关注您的帐户和您所关注的帐户的兴趣来找到关键字。 关注这一点可能很重要,因为您的公司希望追踪 Twitter 上的新主题和趋势,而 Twitter 上的公众对话非常活跃。

视频说明如下。

您可以通过使用 Twitter 和这些外部工具来进行与您的业务和部门相关的市场研究。 您可以在分析整个时期发生的变化的同时发现您的消费者和目标受众。 正如 Twitter 所建议的,您将获得历史数据并收听最近的对话。

此外,您还可以获得在 Twitter 上发帖的最佳时间。 最佳发推时间功能可以显示有关您的 Twitter 时间线的信息。

您可以观看下面的视频来了解步骤。

Twitter 营销的最佳技巧

通过制定高效且有效的 Twitter 营销计划,您的品牌可能会从 Twitter 中获益最多。 剩下要做的唯一一件事就是通过设定适当的媒体目标让受众参与您的品牌内容。 我收集了制定有效的 Twitter 营销计划的最佳技巧。

#1 获得有用的客户洞察

通过 Twitter,您可以获得比没有 Twitter 客户帮助的品牌多三倍的见解和反馈。 Twitter 可以帮助公司获取有用的客户信息。 为了获得他们的评论并为您的访客和客户提供专业的服务和互动,您应该尝试主题标签活动并密切关注数据。 密切关注受众对您的推文的反应以及他们对您的评价。

#2 提高品牌知名度和个性

Twitter 是营销人员的一个无风险平台,公司可以在其中与受众互动并使用自己的声音和风格。 老实说,Twitter 是建立品牌知名度和个性的最强大渠道。 使用社交媒体营销工具,您可以使用 Twitter 与受众展开对话并自动发送推文。

#3 获得客户支持和反馈

深受受众喜爱的品牌已经认识到Twitter营销的价值,并将其视为必不可少的营销渠道。 借助 Twitter,企业现在可以更快地与客户沟通。 他们可以通过这种方式收集意见,以增强他们的产品并提供及时的客户帮助。

#4 提升您的品牌社区

讨论的简单性可以增强您的品牌社区,这是使用 Twitter 开展业务的主要优势之一。 品牌可以利用 Twitter 的社交媒体策略来进一步发展业务,并开展营销活动,与社区互动并培养大量忠实的追随者。 Twitter 通过这种方式为企业提供了极大的帮助,并将具有相似兴趣的人们聚集在一起!

#5 了解您品牌的 Twitter 声音

当讨论如何在Twitter上推广一个品牌时,我们需要了解该公司应该如何使用其“Twitter声音”。 建立清晰、协调的品牌声音对于为 Twitter 整体策略定下基调至关重要。 您在 Twitter 上使用的营销声音必须是动态的、独特的,并且能够传达您的品牌信息。

#6 使用自动化工具

是时候开始使用适当的自动化和调度工具管理您的社交媒体帐户并发布到 Twitter 了。 使用 Circleboom Publish 来安排推文是制定成功的 Twitter 策略的另一种技术。 通过一个色彩缤纷的仪表板,您可以管理您的 Twitter 公司资料并安排未来的推文。 查看我们关于 Twitter 推文安排的精彩指南。

#7 创建对话并参与 Twitter 聊天

与目标受众的对话和互动是 Twitter 营销策略的主要目标。 品牌应集中精力制作 Twitter 回复、自然推文、转发、视频和 Twitter 广告的平衡组合。 参与 Twitter 聊天是增加关注者的另一种方式。 尽快回复聊天中的问题,并开发您的帐户。

#8 获得 Twitter 验证并专注于增加关注者数量

在制定 Twitter 营销策略时要记住的一件事是,你应该强调增加你的粉丝群。 此外,您可以通过申请验证您的 Twitter 公司帐户并收到蓝色勾号来证明您是 Twitter 上可靠且经过验证的业务合作伙伴。 检查竞争对手的表现对于您在该领域的 Twitter 战略取得成功也至关重要。

除了制定成功的营销计划之外,我还制作了一份顶级 Twitter 营销策略列表,可以帮助您的公司增加受众曝光度。 看看这些推荐的技术。

  • 保持您的品牌信息简洁明了。
  • 每条推文最多应允许使用一两个主题标签。
  • 在推文中添加号召性用语。
  • 不要使用带有大量文字的照片。
  • 对于对话较多的视频,请使用字幕。
  • 每周使用各种主题标签制作内容主题。
  • 使用关键字和主题标签,跟踪对您的业务的间接提及。

在 Circleboom 上,我们通过遵循这些规则不断增加我们的关注者数量。 这里的关键是定期发帖。 我们每天至少发布 20 条推文,每周都会增加 100 多名新关注者。

你会发现每天花时间在这个操作上很困难,你是对的! 使用 Circleboom Publish 的 Twitter Scheduler 一次性批量处理本周的所有推文。

Circleboom 出版

创建、设计、发布、安排和自动化 Twitter、Facebook、Instagram、Pinterest、LinkedIn 和 Google Business Profile 帖子。

尝试 Circleboom 发布

吸引 Twitter 用户并为您的企业带来流量的另一种方法是使用 Twitter 线程。 通过在 Twitter 上创建信息丰富、有用且有价值的帖子,您可以让访问者在您的帖子上花费更多时间,并提高您内容的可见性。

Circleboom 再次可以帮助您! 您可以在 Circleboom Publish 上创建和安排 Twitter 话题。 要了解更多信息,您可以在此处查看我们的详细指南:

#9 创建民意调查来吸引您企业的关注者

进行民意调查可以帮助您的公司以令人兴奋的新方式与客户沟通。 人们喜欢回应民意调查并向企业表达他们的意见和想法。 如果您进行这些调查,人们会希望与该公司沟通,因为这会增加您 Twitter 个人资料上的活动。

结论

有时,乍一看社交媒体平台并没有被想象为研究工具。 然而,它们涉及的用户数量巨大,而且动作的流通速度如此之快。 这种情况使得这些平台拥有巨大的数据池可用于研究。 从市场到学术界,Twitter 上的数据出于各种目的而被调查和分析。

Twitter 作为一种市场研究工具,可以了解哪些人感兴趣以及他们谈论什么。 Circleboom Twitter 使其用户能够访问许多数据和列表,这使得市场研究变得简单而全面。