10 多个可以提高转化率的信任徽章

对于电子商务而言，客户信任一直是决定成败的关键品牌差异化因素。 它与品牌的自我形象和长期可持续性直接相关。 这就是为什么公司需要认真对待这件事，首先要使用信任徽章让客户放心。

买家特别关注的一个领域是网站的安全性，因为他们会泄露他们的个人信息。 如果他们成为身份盗窃的受害者，他们的财务、情感和形象都会受到影响。 因此，信任徽章是贵公司保护其敏感信息的承诺。

但是信任徽章真的有用吗？ 它们真的能让客户感到更安全吗？ 您的转化率和销售额是否随之增加？ 在线商店应使用哪些信任徽章？ 这些是我将在本文中为您解答的问题。 请继续阅读以了解更多信息！

什么是信任徽章？

就像听起来一样，信任徽章是一种可以放置在网络上的徽章，可以灌输信任。 您可以在结帐过程中、主页上或登录页面上找到它们。 它们通常被设计为确保网站合法并且通过安全的第三方服务公司收集客户数据的符号。

这些公司以其在互联网安全或交易方面的声誉而闻名； 因此，他们的徽章确认您的企业可以安全地处理他们的资金。 但信任徽章并不总是来自其他公司，它们可以来自您自己的公司，让客户知道您有某种服务。

在最明显的形式中，您可以通过 URL 旁边的小锁符号作为信任标志来判断站点是否使用某种 SSL 安全协议。 或者您可以查看网址是以 HTTPs（安全）还是 HTTP（不安全）开头。 但由于不是每个人都知道这一点，因此客户必须通过可见的信任印章看到它。

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为什么商店需要信任徽章？

在互联网时代，数据安全一直是一个巨大的问题。 买家比以往任何时候都更担心他们的个人信息受到信用卡窃贼的威胁。 根据 2019 年泰雷兹数据威胁报告，这种担忧非常真实，据报道，全球 60% 的客户在其历史上都经历过数据泄露。

当买家看到付款不安全的迹象时，这会导致缺乏信任和放弃购物车。 2020 年，Baymard 研究所发现 17% 的美国客户不信任该网站的信用卡信息并放弃了购物车。 如果您进行数学计算，您会发现，只需在付款过程中获得信任，您就有可能将销售额增加 10% 或更多。

信任徽章可以增加信任并减少客户的焦虑，使他们更放心购买。 但你可能会问，它们真的有效吗？

答案是肯定的，大量研究表明，信任徽章与转化率或销售额之间存在正相关关系。 总部位于纽约的数字营销公司 Blue Fountain Media 在他们自己的注册页面上进行了简单的 A/B 测试，看看添加威瑞信信任徽章是否会产生很大的影响。 它导致销售额惊人地增长了 42%，这太疯狂了。

虽然并非每个品牌都可以通过添加信任徽章来显着提高转化率，但很明显，许多公司都受到了积极影响。 如果您想获得所需的转化率并与客户建立信任，信任徽章是一个很好的方法。

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10 个可以提高转化率的信任徽章

电子商务商店往往从信任徽章中获得最大收益。 任何时候客户必须提供他们的信息才能完成购买，它们是安全的象征，可以在买家付款时让他们放心。 如前所述，它们可以减少购物车放弃并鼓励客户完成交易。

下面，您将找到十个信任徽章以及要在您的网站上实施的示例。 本文中使用的所有徽章均为 PNG 格式，可免费下载。

1. 安全结账保证徽章

并非您所有的信任徽章都必须来自第三方公司并且要花钱。 您可以在网上找到灌输信息的免费符号，例如安全结账保证徽章。 这已经可以帮助减少流量反弹并增加您的销售额。 您可以以 PNG 格式免费下载上面的徽章。

它们也很简单，只需复制提供的链接并直接链接到提供的公司，您可以通过一些编码来调整徽章。 获取安全结帐徽章的来源是 trustlock.co - 一家专门提供验证信任徽章的公司。 他们的付款计划比大多数大公司便宜。

2. 支付处理器徽章

看到您认可的品牌确实会增加您购买的信心。 这就是为什么您会看到如此多的电子商务网站将 PayPal、Visa 或 Mastercard 徽章列为可接受的支付选项。 这可以在不做大量工作的情况下提高您网站的信任度。

ConversionXL 对 1,000 人进行的一项研究发现，Visa-Mastercard 是最受认可的徽章，而 PayPal 被认为是最受信任的品牌。 他们还表示，对支付徽章越熟悉意味着越有安全感。

这些支付处理器徽章最好的部分是它们是免费且易于获得的。 通过 Verified By Visa 商家计划，您可以注册并为您的在线商店获得 Visa Verified 徽章。 当您注册许多程序时，您可以获得精美的支付处理器徽章线，可以放置在您网站的任何位置。

3. 来自第三方公司的信任徽章

第三方公司可以通过展示您的信誉来帮助建立对您业务的信任。 他们通常有计划，您可以申请让您的网站审查并获得徽章。 这些徽章可以是免费的、一次性付费的或订阅的。

商业改善局认可的商业徽章就是一个典型的例子。 每年有 1.73 亿人搜索 BBB.org 以查看企业简介的评级，因此该网站的认可广受信任。 加入认证流程后，您可以将徽章放在您的网站上，让客户查看您的验证。

另一个广为人知的信任徽章是 Google 顾客评论徽章。 在您申请并满足 Google 要求后，您的客户将在您的商店购物后收到调查问卷。 在 Google 确定您的评论足够好后，您将获得徽章。

这些第三方信任徽章可能需要一些额外的时间，但它们值得努力提高在线商店的转化率。 您的客户可以看到您出色的评价和可信度，因此他们更有可能购买。 有了评论，您的企业就有了社会证明，可以为买家提供一流的体验。

4. 100% 退款保证徽章

没有第三方代言，你怎么能证明你的商店有很棒的服务？ 好吧，向他们展示 100% 退款保证徽章。 它是完全免费的，您可以自己制作或在线轻松找到可下载的版本。

这背后的想法是，徽章有助于消除在线购买和赔钱的风险，这是许多人在将物品放入购物车时所担心的。 在某种程度上，退款保证徽章可以确认您照顾好您的客户，并且他们可以放心购买。

这是您对买家的承诺，因此您可以在任何地方自豪地展示它。 但要确保你能做到你所承诺的，否则你可能会失去更多的信任和销售。

5. SSL 安全徽章

这可能是您商店最重要的徽章之一。 这是您在与提供 SSL 证书的第三方公司注册时获得的。 安全套接层保护互联网连接和通过它处理的信息。

这种类型的信任徽章证明您的结帐过程是安全可靠的。 这意味着他们的信息是加密的，不会被盗。 为您的企业灌输这种信任当然可以极大地帮助您提高转化率。

如果最好的方法，使用最受认可和信任的安全结帐保证徽章。 最受认可的 SSL 徽章排名第一的是赛门铁克（或现在的博通）。 他们拥有曾经被称为 VeriSign 的产品，以及 LifeLock 或 Norton 等知名品牌。 所有这些名称都被高度认可为安全证书提供者。 你有各种各样的包来满足你的每一个需要。

如果您使用 Shopify 创建您的商店，您的在线网站将自动集成 SSL 证书。 这很方便，因为您不必花时间注册或购买，而且您的客户知道他们的个人信息是安全的。

您还可以在线免费获得 SSL 徽章，例如使用 Cloudflare 或 FlyWheel。 但是，由于认可在信任徽章的表现中起着很大的作用，因此拥有更多认可的徽章可以为您的企业建立更多的信任。

6. 安全徽章

这些印章非常适合增加另一层信任，向客户展示您的商店符合某些安全标准。 最受信任的安全徽章是 Norton 和 McAfee，您可以将它们包含在您的在线商店中。

Baymard 研究所的一项研究向受访者询问了最能带来信任感的徽章，而这两个名字排在首位。 ConversionXL 的另一项研究也有非常相似的结果。 您可以为商店使用其他一些名称，例如 Thawte 或 Truste。

这些安全徽章通常需要购买，前提是您的网站符合要求。 不过它们可能很昂贵，因为 Norton Seal 每年的网站费用仅为 399 美元。

7. 免费送货徽章

如果提供免费送货，您可以在您的网站上放置另一个免费的信任徽章。 就像 100% 退款保证徽章一样，这可以让您信任您的客户并突出您以客户为中心的政策。

您可以在您网站的任何位置（从主页到结帐页面）显示此徽章。 您还可以尽可能大地显示免费送货徽章，以便客户知道他们从您那里得到了什么。

8.免费回程证

顺便说一句，您也可以在您的在线商店中添加免费退货徽章以获得更多信任。 当这带有免费送货徽章时，您的企业将展示出色的客户服务，承诺提供良好的购物体验。 徽章也是免费的。

这消除了在线购买的感知风险。 如果买家对商品不满意，他/她可以退货并取回款项。 但是，请注意您是否真的可以提供这项服务，因为它会给您的运输服务带来很大的负担。

9. 最佳价格徽章

如果您对自己的价格有信心，您可以在您的网站上放置最优惠价格徽章。 这是关于您的定价结构的有力声明，没有多少商店可以声明，因此客户更有可能向您购买。 如果买家发现更便宜的网站，这也是一把双刃剑，因此使用它需要您自担风险。

您可以自己设计或从许多在线网站免费获取。 如果您希望徽章与您网站的设计相匹配，您可以聘请自由职业者为您完成。

10. 满意保证徽章

如果您想要另一个有用的声明但又不那么大胆，那么满意保证徽章可以做到这一点。 这表明您的商店的存在是为了让您的客户满意，他们可以信任您。 徽章可免费获取、设计或下载以添加到您的网站。

你应该把信任徽章放在哪里？

您绝对应该在三个主要位置放置信任徽章在您的网站上。 首先是结帐页面。

还记得转化率的问题吗？ 信任徽章可帮助人们停止考虑放弃购物车。 在购买过程中极其重要的时刻，它们可以增加客户完成交易的可能性。

通常，您希望在结帐按钮附近放置信任徽章。 这样，买家的眼睛会自然而然地转向他们并点击结帐按钮。

其次，将信任徽章添加到您要求提供个人信息的登录页面。

请记住，人们在分享时要小心谨慎的不仅仅是信用卡信息。 他们的姓名、电话号码、地址、社会安全号码和医疗信息都可能被网络犯罪分子利用。 但是您可以通过策略性地将信任徽章放置在您要求敏感信息的地方来安抚用户。

对于登录页面，您可以将信任徽章放置在号召性用语按钮附近。 A/B 测试是一种强大的方法，可以查看您的目标网页具有哪些最佳设计，因此请谨慎使用。 阅读本文以获取有关优化登录页面的更多提示。

第三，产品页面也是放置信任徽章的好地方。

他们让客户有信心继续他们的交易，而不必担心他们的信息有风险。 尽量不要在这里使用太大或太多的信任徽章，因为它们可以将买家的注意力从产品本身转移开。

结论

个人信息是任何客户都不想被利用的宝贵资产，因此您的企业应该为客户的恐惧提供解决方案。 无论是他们的信用卡信息、姓名、地址、电话号码，添加信任徽章都可以让买家更轻松地输入它们，尤其是在与不熟悉的品牌打交道时。

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要对销售和转化产生积极影响，请立即尝试在您的在线商店中实施信任徽章。 收入的长期增长是对您投资的回报。 有些徽章甚至是免费的！ 试用它们，如果您有任何问题，请将它们留在下面的评论部分。 一如既往，祝您的电子商务之旅好运！