移动搜索趋势 – Liveblog #smx #11C
已发表: 2022-06-12嗨，读者！ 您来到这里是因为您对移动营销和移动搜索功能和/或 SMX East 2013 的活动感兴趣。感谢您加入 Bruce Clay, Inc. 对会议的实时博客报道。 我们在会议第一天的第一场会议上，而 Chelsea 介绍了链接构建的新时代，您将在这里了解移动搜索的趋势。 会议议程表明我们应该期待讨论移动使用统计、增长趋势预测、移动优化、语音搜索、谷歌的增强型营销活动和响应式设计。
Greg Sterling（@gsterling，创始负责人，Sterling Market Intelligence）是我们的主持人，我们有四位发言者排队等候：
Andy Miller，谷歌移动搜索销售和战略主管
BrightEdge 首席执行官 Jim Yu (@jimyu)
John Busby，Marchex 研究所高级副总裁 (@JohnMBusby)
Inadco 副总裁 Brent Buntin (@Inadco)
谷歌移动搜索、销售和战略部的Andy Miller是我们的起点。 他展示了他的 2 个儿子访问夏威夷时的照片。 他的手机是他那次旅行中最好的朋友，除了拍照，他还研究了要去的地方、租的车和活动。 虽然他用手机进行了所有研究，但他很少敲定交易或通过手机进行购买。 那是在商店里完成的，或者他搬到了他的笔记本电脑上。
在旅行计划期间，许多搜索来自我们的手机。 人们使用移动设备来管理财务。 非常商业化的查询，例如“纽约航班”和“纽约酒店”以及“信用卡”和“保险”。 超级碗期间的“碧昂丝”、“乌鸦与野马”、“新赛季被捕发展”表明，娱乐垂直领域有很大一部分搜索来自移动端。 这三个垂直领域的移动搜索份额同比增长 90% 至三位数。
困难在于衡量人们如何在设备之间移动。 但这不是唯一的挑战。 移动正在推动新类型的转化。 点击通话、店内购买、应用购买是营销人员必须跟踪用户移动的新领域。
70% 的移动搜索者使用点击通话通过移动设备上的搜索与企业建立联系。
不到一小时前，Google 在 AdWords 博客上发布了关于“估计总转化次数”(ETC) 的新产品。 跨设备、实体店光顾和电话是 Google 在本介绍中涉及的 3 项交易，他们首先推出的是跨设备转化。 在移动设备上开始并在商店中结束的交易就是一个例子。 使用 ETC 衡量的转化率增加：旅游增加 9%，零售增加 7%，娱乐增加 12%。 他说将需要 4-6 周的时间才能推广到所有人。
在 AdWords 前端有 2 个新列：“Est. 跨设备转化。” 和“估计。 总转化次数。” 当 iCrossing 是这个新工具的测试版客户端时，移动设备发起的转化次数增加了 97%。
在接下来的几个月里，他们将推出下一个测试版，他们正在努力维护用户的隐私并衡量这些交易和行为。 即将推出，可能在 2014 年初：实体店光顾和致电作为转化。
Jim Yu将谈论他在测量行业中看到的情况。 移动应用已经增长，到今年年底，地球上的移动设备数量将超过人口数量。
搜索和社交领域发生的巨大转变为营销人员带来了机遇。 如果您查看智能手机流量与台式机流量，增长率会相差 10 倍。 软件和技术，其次是金融服务，其次是房地产，是受这种增长影响的主要行业。
请注意，智能手机与台式机的转化率为 0.3 倍与 1 倍。 因此，营销人员面临的挑战是了解转换是如何工作的。
问：您如何利用移动搜索机会？
准备移动设备的 4 个步骤
1. 建立您的移动网站
2. 为移动设备制作内容
3. 了解和衡量移动性能
4.跟踪您的移动排名（您必须优先考虑机会）
步骤1
遵循响应式设计或动态提供 HTML 的最佳实践。 扁平、干净和简单的设计会带来更多的参与度和更多的现场时间。 查看设备的跳出率，您可以查明哪些页面无法在移动设备上运行，从而集中精力采取下一步行动以取得快速胜利。
第2步
针对移动设备进行优化意味着为移动设备制作内容。 移动内容是社交内容。 整合搜索、社交和移动广告系列。
第 3 步
了解混合排名和移动排名。 分析本地和移动的关系。 衡量移动和本地登陆页面。 构建可靠的移动广告系列仪表板。
第4步
跨设备衡量移动设备的真实排名。 了解移动语音份额。 包含通用结果。 注意本地查询。 定期审核移动性能。
下一个是专注于电话呼叫的移动技术公司 Marchex 的John Busby 。 纽约市内有 300 多家星巴克。
统计一下：星巴克在全球有 149,000 名员工。 美国呼叫中心有 300 万员工
根据 Forrester Research，线上到线下交易是最常见的交易类型（与纯线下和纯线上相比）。
关于电话你需要知道的 6 件事
1、为什么消费者打电话给旅游公司？
酒店：了解附近的景点和活动、设施、活动主办、托儿服务
租车公司：接机、单程租车、事故分解
了解您是否需要根据您的企业提供的服务接听电话。
2. 移动电话与表格：10x – 1x
3. 来自搜索广告的来电有 4 种类型：销售电话 (26%)、robocalls 和垃圾邮件 (2%)、误拨 (30%)、客户服务 (42%)。
4. 测量来自搜索的 4 种类型的呼叫。 他建议使用呼叫跟踪号码来衡量来自搜索的四种类型的呼叫。
5. 增强型广告系列：您需要了解的有关平衡移动设备和桌面设备的知识。 挑战在于谷歌决定移动和桌面的预算分配。 如果设备定位是成功的强烈要求，广告商将需要找到预算分配的触发点。
6.如何以高级方式测量电话。 电话响了多少次？ 座席说话多长时间，呼叫者说话，保持时间？ 这可以提供很好的信息，以帮助了解渠道和转化数据的性能。 性别可以以非常不同的速度转换。 对话显示了推动购买的功能，这可以为您的创意提供信息。
接下来是来自 Inadco 的Brent Buntin 。 他的公司从广告开始优化转化漏斗。 它可以让用户从桌面搜索（或展示广告或社交广告）中经过 6 个步骤进行转换。 这不适用于移动设备，因为很难消费那么多内容。 外链体验不是很好。 Adobe 表示，55% 的营销人员拥有针对移动设备优化的登录页面。 财富 500 强企业 100 强中只有 6% 符合 Google 的移动要求。 这会影响转化率。
移动成功的关键
归结为速度、空间和可用性。
- 快速加载时间（25 KB 或更少）。
- CTA 必须清晰且位于首屏。
- 使可点击的链接触感友好。
示例：移动搜索广告可以包含一个简单的表单。 移动设备上的展示广告也是如此，如下示例幻灯片所示：
[示例 2 幻灯片]
Twitter Card 是一种可用的体验，是重要信息的快速传递，Twitter 喜欢它，因为它让用户保持体验。
外卖
1. 营销人员必须定义他们的移动目标和目的，并将其转化为用户的具体任务。
2. 如果您无法构建针对移动设备优化的目标网页，请与可以为您完成的人合作。
3. 确保您正在为最终用户创造价值并且投资会得到回报。