您必须遵循的电子商务中有价值的趋势

如今的消费者追求质量、价格和便利性，这使得在线商店成为首选。 随着大流行期间电子商务的进一步繁荣，人们现在更喜欢虚拟商店而不是实体店。 这让新的和现有的电子商务企业家享有这个行业的最大份额。 但随着激烈的竞争，电子商务网站必须与时俱进。 以下是电子商务中促进潜在客户和转化的十大趋势。

1. 移动购物

到 2024 年，全球移动电子商务销售额预计将达到 4.5 万亿美元。这使得移动购物成为用户购买所需商品的更方便的选择。 作为电子商务企业家，您一定不能错过这一趋势。 确保您的网站支持移动设备，这意味着对其进行优化，使其在手机上看起来美观且加载速度快。

当图片加载时间过长时，用户可能会很快放弃您的网站，从而增加您的跳出率。 也就是说，优化您的图像并保持导航菜单简单是使您的网站适合移动设备的几个因素。

2. 多种支付方式

进入许多虚拟商店的电子商务的另一个趋势是多功能支付方式。 网上购物者有他们喜欢的网上购物支付方式。 当您的在线商店不提供不同的付款方式时，这可能会让顾客望而却步。

确保您向潜在客户提供各种支付方式，例如 Apple Pay、Cash App、Venmo、PayPal、Google Pay，甚至是比特币。 此外，“先买后付”或 BNPL 支付方式正变得越来越普遍。 客户使用他们最喜欢的 BNPL 应用程序（如 Klarna、Walley、ClearPay 或 AfterPay）购买商品并通过每月分期付款。

3.语音搜索

电子商务中最流行的一种迎合便利性和有机排名的趋势是语音搜索。 智能语音搜索意味着用户在搜索项目时使用他们的语音而不是打字。 它的工作原理与搜索引擎的语音搜索功能相同。

作为在线商店所有者，您的工作是通过优先考虑基本关键字来优化您的网站以进行语音搜索。 语音搜索是一种很可能会持续下去的电子商务趋势，因为它提供了一种快速方便的用户购物体验。

4.社交商务

大多数在线购物者可能都有社交媒体资料，那么为什么不利用社交媒体来迎合这些渠道中的用户呢？ 如果您的目标受众经常在某些社交媒体平台上闲逛，请让他们轻松购买您的产品或服务。 您可以将社交媒体购物整合到您的电子商务网站之上。

Instagram 等一些社交平台通过整合 Instagram 购物功能让购物变得轻松。 这使您可以在个人资料中包含商店、购物标签、用于管理产品的系列、产品详细信息页面以及带有产品标签的广告。

5.个性化购物

在创建您的电子商务网站和推广产品和服务时，始终考虑顺畅的客户旅程。 提供无缝购物体验的一种方法是通过个性化。 相反，用户也更喜欢个性化的项目列表，这样他们就不必无休止地搜索他们想要的东西。

了解您的用户并使用您从他们第一次访问时收集的数据。 使用此数据提供包含他们可能喜欢的项目的重定向广告。 您还可以对受众进行细分，以满足具有类似需求的群体。 更好的是，您还可以提供智能产品推荐，以获得整体流畅的客户体验。

6.增强现实

增强现实或 AR 是对服装品牌有用的电子商务集成。 它可以让买家通过虚拟试穿来查看他们身上的衣服。 此功能还将使家居装饰行业受益，因为它使客户甚至在亲眼看到之前就可以更好地了解空间和家具。

您可以应用 AR 的另一个领域是交互式用户手册。 这些数字手册让客户了解您的产品或服务如何更好地运作。

7. 人工智能

人工智能或 AI 也是电子商务行业的游戏规则改变者。 大多数 AI 解决方案为在线企业提供更好的定位系统，使他们的营销和运营保持高效。 例如，收集汇总数据可以极大地改善和个性化广告活动。 用户的搜索历史和以前的购物经历可以定义他们的人口统计和心理特征。

此外，聊天机器人是另一种提供 24/7 全天候客户支持并满足不同时区客户需求的方式。

8.订阅服务

为在线企业提供每月经常性收入的电子商务趋势之一是订阅服务。 该服务允许客户重新购买他们知道他们将来需要的产品或服务。 另一方面，它也给企业带来了巨大的好处，因为您保留了经常订购的常客。

基于订阅的服务在产品或服务的循环系统上向客户收费。 您可以提供不同的定价层，让客户选择他们需要多长时间的服务，例如每周、每月或每年。

9. 可持续购物

越来越多的品牌依靠可持续购物来履行社会责任。 另一方面，更多的顾客承认会选择符合他们原则的品牌。 展示目标和宣传的品牌会吸引更多志同道合的顾客。

通过执行以下提示使您的虚拟商店可持续发展：

• 消除塑料包装
• 重复使用报纸等纸质包装
• 不要用大包装包装小物品
• 不要过度包装您的产品
• 尽可能使用可回收包装
• 写下详细的产品描述，以避免客户退货
• 不要提供退货政策
• 捆绑运送物品
• 选择和销售环保产品或材料

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10. 无头电子商务

无头电子商务是指将后端电子商务平台与前端表示层解耦。 后端系统涉及整体基础设施、结账、安全、支付等。同时，前端表示层涉及颜色、主题、图形、导航菜单、按钮等。

无头电子商务有利于在线业务，因为它考虑了前端开发人员的灵活性。 在创建快速响应的网站时，他们不必总是考虑后端功能。 此外，营销人员在前端创建营销活动时不必破坏后端流程。

结论

电子商务的这些趋势无疑会增加潜在的销售额，使您的电子商务业务处于领先地位。 但也可能留在这个行业的红利趋势是平面设计。 视觉传达是客户参与和可能的转化的解决方案。

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