将员工转变为品牌大使的 7 种天才策略
已发表: 2022-10-20大多数企业主认为客户是他们最重要的受众。 但是,如果您可以将公司的员工变成品牌大使,那么他们也可以成为同样宝贵的资源。
员工是公司的面孔。 他们重视开放式沟通,并希望被认可。
如果您已经有员工为您的公司而疯狂并接受它的文化、价值观以及它所代表的一切,这意味着您的组织已经成功地将员工变成了您品牌的大使或拥护者。
但是,对于那些尚未实现这一目标的公司,本文旨在帮助您了解品牌大使是什么,以及如何将您的员工变成您的企业的热切和有效的倡导者。
什么是品牌大使?
传统意义上的品牌代言人是企业聘请的人,以正面的方式向消费者宣传品牌,从而提高品牌知名度,最终达到提高利润的目的。
这些人利用营销和网络在多个媒体平台(包括社交媒体、博客、论坛、杂志等)上在线和离线影响他人。
然而,在这种情况下,公司可以在自己的组织中模仿这种策略,以鼓励员工传达公司是一个值得为之工作的伟大公司的信息。
无论这种类型的计划是激励还是自然发生,它都可以为您的活动产生惊人的结果。
将员工转变为品牌大使的好处
您的员工是您品牌的体现。 它们是它生机勃勃的心脏,为您公司所代表的一切带来生机。
从本质上讲,您的员工就是您的品牌。
您的员工可以成为您公司最大和最好的资产,因此,您希望他们:
- 建立品牌知名度
- 在各种渠道分发内容
- 在工作网站上留下发光的公司评论
- 在个人网络上捍卫您的品牌
- 塑造公众对您品牌的看法
- 推荐优秀的新人才加入您的团队
- 推动更强大的公司文化
… 以及更多。
简而言之,与员工互动并将他们变成品牌拥护者远远超出了优秀的人力资源。 它也非常适合营销和公关。
如果您的员工是您品牌的传道者,这意味着您可以从可信赖的信使那里获得最好的营销方式——所有这些都是免费的!
员工也受益。
当您允许员工担任品牌传播者时,它可以帮助建立他们的个人品牌并建立他们的领导潜力。
在很多情况下,通过简单地将员工在组织内的向上流动性与他们成为公司有效大使的能力进行映射,就可以培养出更好的领导者并实现您的人才招聘目标。
如何把你的员工变成拥护者
在将您的员工转变为品牌拥护者时,重要的是要注意品牌形象和声誉不能被购买或伪造。
为此,需要真实性以及一线工作人员的勤奋。
在您实施以下将员工转变为品牌大使的策略时,请记住这一点。
事不宜迟,这里有 7 种方法可以创建充满激情的品牌大使,让他们自豪地代表您的组织。
1. 体现沟通和领导能力
作为公司的领导者,您必须以身作则,让您的团队围绕共同目标和共同价值观保持一致。
在您的所有计划、战略制定和决策制定中,您必须不断关注您组织的“为什么”,这样您就可以建立一种您的员工会引以为豪的品牌体验。
换句话说,您应该与公司最大的资产:您的员工一起走向未来。 但是,您必须为您的员工树立榜样,而不仅仅是维持公司的盈利能力。
这也意味着:
- 公开交流
- 鼓励员工参与; 和
- 显示粗体透明度。
每当公司的员工清楚地了解他们的领导者是谁以及他们如何应对逆境和冲突时,他们自然会倾向于效仿这个例子。
这就是为什么通过使用网络研讨会软件与您的公司实时交流,在现场环境中展示领导技能是一个好主意。
当员工以公司前进的方向为指导时,这反过来又使他们更有可能提供卓越的服务,激发对客户的深刻信任,并建立富有成效的、真实的联系——所有这些都转化为更光明的未来该组织。
除此之外,为您的员工提供工作与生活的平衡计划还有助于提高公司的生产力。
根据最近的一项研究,在保持员工工作与生活平衡的公司中,近85%的公司表示生产力有所提高。
2. 建立奖励计划以激励员工
在大多数情况下,人们认识到什么是奖励。 因此,当一家公司只鼓励销售时,就意味着他们错失了培养全面品牌大使的巨大机会。
正式化和激励大使职位对每个企业来说都是不同的过程。 但是,基本原则在任何地方都是相同的,包括让您的员工参与短期和长期的建设。
与任何行为一样,如果您想看到一致的结果,鼓励、激励和简化是很重要的。
建立一个奖励计划,不仅可以让员工确信他们做得非常出色,而且还可以向他们展示您对他们所有辛勤工作的感激之情。
例如,您可以将您的品牌代言人游戏化,以长期激励您的员工为您的组织辩护。
这也不一定是巨大的奖金。 如果您的预算紧张,您可以使用小而重要的手势,例如:
- 称赞
- 公司品牌商品
- 礼品卡
- PTO 天等
像这样的事情可以让员工感到被认可和欣赏,并且可以作为强有力的激励措施,让员工成为品牌大使。
3. 提供社交媒体宣传指南
社交分享正在兴起。 您的客户已接入社交媒体,最近的一项研究表明,与通过公司页面分享的相同帖子相比,员工在社交媒体上分享的品牌帖子所覆盖的人数高达561% 。
这显然对品牌产生了巨大的影响,并且更值得花时间授权员工进行社交媒体宣传。 您的员工可以成为 Instagram、Facebook、Twitter、LinkedIn 和其他网站上的品牌大使。
但是,一个与品牌相关的失误可能不仅对员工而且对您的公司都是毁灭性的。
这就是为什么,如果您想帮助您的员工成为最好的品牌大使,为他们提供在社交媒体上分享内容的正确指南非常重要。
您的公司指南中可能已经有一节包含您的社交媒体政策的详细信息,以帮助员工避免过度分享、违反规定等。但是,为了在网上更多地利用您的员工倡导者,请实施以下提示:
- 清楚地说明(尽可能使用要点)贵公司社交媒体政策的所有注意事项。
- 使这些指南尽可能简洁,以便员工在必要时可以轻松参考。
- 为员工提供正确的工具,例如GaggleAMP ,这是一个员工倡导平台,可以更轻松地在社交媒体上进行分享,并为员工提供营销批准的帖子标题。
每当他们在网络中分享有关其职业生活的信息时,您的员工应该感到他们拥有做出明智决策和简化事情所需的工具。
4. 让员工成为公司愿景的一部分
一些有内在动力的品牌拥护者总是比一个更大的付费代言人团队更有价值。
这样做的一个原因是您的员工更加真诚和真实,这对于与您的目标市场建立联系并与想要与您开展业务的人建立信任大有帮助。
当您将公司的“为什么”传达给您的员工倡导者时,您会尽早让他们加入并营造透明的环境,这对于使所有未来的内容既可共享又可现实至关重要。
随着时间的推移,您将拥有真正热情的员工,他们了解并关心您的品牌愿景。
还可以招募非常合适的新团队成员并导致较低的流动率(以及通常更快乐和更有生产力的员工队伍),特别是当招聘工作来自现有员工时。
您可以定期将新老员工聚集在一起,以使团队成员保持一致并分享公司愿景。
更重要的是,即使他们最终换工作,这些人更有可能仍然为您的品牌辩护,这对您来说是一个巨大的胜利。
5. 征求员工的想法、反馈和建议
向员工征求意见、反馈和建议是让员工成为强大品牌大使的又一最佳实践。
领导者通常认为他们的方式是最好的或唯一的方式。 但是,在努力将员工转变为有效的品牌拥护者时,征求他们的观点很重要。
这有两个目的。 首先,它可以帮助您收集有价值的反馈,其次,它使您的员工感到被重视。
您可以进行调查和访谈,使用电子邮件软件自动执行反馈循环或定期召开会议以接收您正在寻找的反馈。 这样,您还将享受从员工那里收集反馈和想法所带来的额外好处,例如:
- 改善您的公司
- 提高员工保留率
- 通过促进工作场所的协作来招募新人才
- 致力于学习和成长
这是一个非常重要的策略,因为您的每个员工都会带来不同的经验、观点和专业知识。
如果您在工作环境中让领导层和员工之间的协作成为一种常见做法,这将有助于在您的业务战略中引入源源不断的新想法、创新和见解。
6. 让员工更容易成为倡导者
当员工必须非常努力地宣传您的品牌时,他们就不太可能始终如一地这样做。
所以,要解决这个问题,你需要让他们尽可能容易地成为你品牌的拥护者。
一种方法是创建可共享的内容,然后您的员工可以轻松访问并在他们各自的社交媒体资料上共享这些内容。
当然,您的一些员工可能正在崭露头角的社交媒体明星分享他们的职业生活,但并非每个员工都能够轻松创建内容,并且创建在线计划供他们分享会使事情变得简单得多。
您可以专门为员工策划内容,以便在其他各种社交媒体平台上分享。
7.品牌工作经验的各个方面
为了让你的员工真正了解品牌,你必须用它来包裹他们。
用贵公司的核心价值观以及目标、文化和品牌声明来品牌化工作经验的各个方面。
这将为您的员工提供他们可以轻松使用的各种品牌元素,包括图像、徽标等。
您可以通过包含物理品牌符号来更进一步,例如:
- T 恤
- 帽子
- 磁铁
- 水瓶
- 强大的外部充电器
- 方便的闪存驱动器
...以及各种其他类型的商品。
基本上,如果它设计精良且有用,并且您可以在其上打上您的品牌名称和颜色,即使您决定在培训中使用PLR 课程,您的员工也会很乐意使用或佩戴它,并且它会很好地作为一个步行广告,以帮助他们宣传您的品牌。
在您的企业中实施这些策略,开始看到让敬业和热情的员工为您的品牌宣传所带来的诸多好处。