10 个交易电子邮件示例可帮助您销售、追加销售和提高参与度

电子邮件营销是一项棘手的交易，但回报可能是巨大的。 通过从出站营销到入站营销的转变，电子邮件仍然是营销人员回报率最高的投资回报率。 这个指标使电子邮件活动成为必要，但制作高质量的电子邮件很困难。 随着创建具有公开价值的标题的难度增加，创建有效的电子邮件活动可能会让人感到不知所措。

尽其所能，打开的电子邮件会将用户发送到您希望他们参与的任何点击后登录页面。 这是一种经过深思熟虑的方式来引导用户的注意力，而不会让人觉得自己像个恶霸。 由于此处的目标是提高您网站的知名度，因此确保您的电子邮件被打开和参与是关键。 从时事通讯到季节性信息，市面上有许多不同的电子邮件活动，但要知道从哪里开始以及哪些电子邮件有效是一项艰巨的任务。

一些电子邮件被视为对接收消息的用户更重要。 这些“必看”电子邮件通常包含用户有兴趣查看的信息。 这是您与用户建立联系并将他们发送到您的网站的机会。 我们将这些电子邮件称为事务性电子邮件，它们是深入开展有效电子邮件营销活动的好地方。

什么是交易电子邮件？

交易电子邮件是基于用户的购买历史或用户认为是“必须打开”的电子邮件的操作。 根据 Experian 的一项研究，他们收到的“打开和点击次数比任何其他类型的电子邮件多 8 倍”。 这些电子邮件通常是自动发送的，而且通常很无聊，但直截了当。 但是你为什么要浪费一个吸引用户的机会呢？ 尤其是他们可能会打开的电子邮件？ 答案是，你不知道。

交易电子邮件提供了与用户互动的独特机会。 由于它们被打开的几率更高，因此您的内容被看到的几率更高。 通过将交易电子邮件作为电子邮件营销活动的重要组成部分，您可以充分利用与消费者的每一个接触点。

制作高效的交易电子邮件是内容、信息和娱乐的平衡。 您希望向用户提供他们正在寻找的信息，同时用其他内容吸引他们。 包括独特的点击后登陆页面链接可以增加您页面的访问量，而用户不会觉得他们被推销宣传轰炸了。

这里有十封能让用户点击的交易电子邮件，以及如何利用它们来发挥自己的优势。

1. 放弃购物车

每个消费者都去过那里，浏览在线商店，填满他们的购物车，然后却没有结账。 发生这种情况的原因有很多，连接速度慢，结帐过程受挫，或者他们只是忘记了。 无论如何，现在不是放弃出售的时候。 购物车放弃电子邮件的打开率为 44%，是将流量返回到您网站的绝佳机会。

如何使用它：

Monabello 有一封很棒的购物车放弃电子邮件。 他们以一个标题开头，该标题使电子邮件的内容一目了然。 电子邮件的正文包含一个链接，可以轻松完成用户的订单，同时列出等待他们的项目。 每个项目都有一个超链接，将它们定向到该特定产品。

处理这些电子邮件时要牢记的一件重要事情是不要仅仅依赖图片。 图片非常适合视觉吸引力，但如果图片未加载，您将面临用户感到困惑并很快失去兴趣的风险。 Monabello 包含图片，但在图片下方直接对产品进行了完整描述，因此用户不会感到困惑。 作为额外的奖励，他们只需说“趁它还有货就拿走吧！”就可以营造一种紧迫感。

2.订单确认

这些电子邮件对用户来说是必需的，因为它们包含他们的收据和订单信息。 很有可能，消费者会打开电子邮件仔细检查订单是否正确以及他们的付款是否已完成。 但这封电子邮件也是进一步吸引读者的好机会。 根据 Marketing Metrics，用户从他们已经使用过的网站购买的可能性要高出 60% 到 70%。 这是您增加销售额的机会。

如何使用它：

沃尔玛在这方面做得很好。 他们立即通过页面顶部的明亮公告向用户表明他们的订单已确认，但随后他们会转向下一个销售机会。 用户可以确认他们的购买以及他们可能需要的其他产品。 使用类似的活动策略，建议消费者也可能感兴趣的项目，是一种很好的方式来向用户追加销售，而不会让他们感到被欺负或受到压力。

3. 发货确认

收到发货确认电子邮件总是令人兴奋。 消费者单击此电子邮件以查看他们的包裹在哪里以及何时到达，这意味着他们不仅在单击，而且非常渴望单击。

如何使用它：

Express 充分利用了他们的发货确认信息。 首先，他们向读者展示他们想看的东西。 他们不只是潜入你的推销。 让他们难以查看和跟踪他们的包裹会很快将他们的兴奋变成沮丧，而这正是您想要避免的。 所以 Express 将他们的跟踪信息放在邮件的顶部。 然后，他们开始施展销售魔法。 Express 不是建议特定的项目，而是将用户引导至他们的销售页面，将用户引导至他们渴望购买的打折产品。

4. 发货确认

与运送电子邮件类似，递送电子邮件让您有机会在用户高兴和兴奋时与他们互动。 由于客户已经购买，送货电子邮件是一个很好的机会，可以激发他们的兴奋感，让他们兴奋地与他人分享他们的体验，从而为您的点击后登录页面带来更多流量。

如何使用它：

Pottery Barn 充分利用了他们的送货电子邮件。 他们的标题让用户知道他们的包裹已经送达，但电子邮件的正文才是最重要的。 他们想从用户那里得到什么是明确的； 在社交媒体上关注他们。 通过激发用户收到产品的兴奋感，他们正在建立自己的社交媒体追随者。 如果您今天没有社交媒体，那么您的业务可能会变得无形。 成功地发展企业的社交媒体存在本身就是一种营销策略，增加社会证明营销和漏斗导致销售。

5. 客户反馈

在 Bright Local 的一项调查中，研究人员发现 88% 的消费者相信在线评论与个人推荐一样多。 客户比信任企业更信任人，因此收集尽可能多的正面评论是您的工作，而电子邮件是一种很好的方式。

如何使用它：

以 Warby Parker 为例。 他们的设置很简单。 他们感谢用户的购买，然后征求反馈。 注意他们是如何通过立即感谢他们并具体告诉用户“我们非常爱我们的客户”来让用户知道他们是多么有价值。 这种语言在激励读者完成调查方面大有帮助。 如果他们的感激之情不足以说服用户继续，他们还提供了赢得 100 美元亚马逊礼品卡的机会。

6.密码重置

这发生在我们最好的人身上。 兴奋地想买一件别致的新上衣，你登录了你最喜欢的网站、商店等。但是，在尝试了你能想到的每个生日、宠物的名字和街道名称之后，很明显你忘记了密码。 幸运的是，您可以重设该密码。 对于企业主来说，这是一个经常错过的与用户​​更多互动的机会。 您知道您的用户会打开此密码重置电子邮件这一事实，那么为什么不利用这一刻呢？

如何使用它：

此电子邮件不必错综复杂或充满销售机会。 它可以很简单，只为用户提供另一件事。 Airbnb 使用密码重置作为增加其社交媒体关注度的机会。 密码重置是电子邮件的重点，用户不必搜索链接，但在它的正下方，它们包含社交关注按钮。 用户对流程的简便性感到满意，他们可以轻松点击社交按钮来跟上品牌的步伐。 简短、直截了当，只为业务带来一点额外好处。

这里的要点是简单性对企业和消费者的影响。 特别是对于密码重置，用户希望快速解决他们的问题。 他们已经在尝试访问您的网站，所以不要推送更​​多网站重定向。 相反，选择另一个好处，比如链接到社交媒体。 这不会给用户带来烦恼，但简单的社交分享按钮可以帮助您扩大营销范围。

7.通知邮件

在欢迎消息之后，通知是打开次数第二多的电子邮件，因此请确保您充分利用了这个机会。 由于某些原因，可以发送这些电子邮件。 他们在您的平台上收到了一条消息，有人对他们的社交媒体帖子发表了评论，或者他们可能需要提醒他们的任何其他类型的互动。 这些电子邮件用于通知用户他们应该重新登录您的平台。

如何使用它：

Facebook 因其通知电子邮件而臭名昭著，这是有道理的。 他们只有在您使用他们的平台时才能赚钱，因此他们将使用他们的驾驶室中的所有东西将您的注意力重定向到 Facebook。 这包括让您知道其他人何时发表评论并与您喜欢的帖子互动。 通过满足用户参与对话的需求，Facebook 将用户的注意力集中在他们的网站上。 您可以使用类似的技术，在其他人正在积极查看他们之前参与过的帖子时向用户显示，以将他们发送回您的页面。

8.双重选择

随着用户越来越意识到与电子邮件营销相关的潜在危险，越来越多的网站正在投资于双重选择方法。 这是保护数据的好方法，也是与用户建立信任的一种方式。 当他们知道您重视他们的数据时，他们就会更加重视您的业务。

双重选择通过向用户发送电子邮件并让他们再次确认他们希望包含在您的列表中来发挥作用。 这封电子邮件还为您的网站提供了一种立即开始向客户销售产品的方式。

如何使用它：

梅西百货在电子邮件中的双重选择方面做得非常出色。 他们从一开始就拥有强大的品牌，因此用户可以感受到对他们的期望。 他们用大写的“YES！”使选择加入按钮更具吸引力，但他们也提供了额外的激励来吸引用户购物。 15% 的折扣鼓励用户消费，当他们点击“是！”时按钮，他们会立即重定向到梅西百货的主页。 此重定向让他们知道他们已经确认了他们的电子邮件，但也让他们有机会开始使用 15% 的折扣代码。

9.订阅续订

当您的用户的续订即将开始时，请重新与他们联系。 用户打开这些电子邮件是因为他们想知道他们的钱包发生了什么。 此外，给他们一个提示部分很受用户欢迎。 它表明您是一家开放和诚实的企业，有足够的信心在用户即将再次收费时提醒他们。

如何使用它：

订阅续订很棒，因为您应该推销自己。 您正在向您的用户解释他们为什么注册以及为什么他们应该留下来。 Square Space 在这方面表现出色。 他们解释了为什么他们的产品有用，包括副本和视觉效果。 然后，他们立即包含一个升级链接。 一切都布置得很简单，升级就像点击一样简单。 使用户续订或升级变得简单，并确保他们知道为什么应该这样做。

10. 软件更新

软件更新会影响整个软件的运行方式，让您的用户了解产品的最新情况对于维持他们对您公司的满意度至关重要。 但是，这也是确保他们访问您网站的好方法。

如何使用它：

首先，确保您使用通俗易懂的语言和视觉效果来解释更新（如果有的话）。 看看 BuzzSumo 如何使用他们的新功能电子邮件。 它们包括视觉效果以及更新的简短描述。 然后，他们通过链接到热门搜索“伦敦的数字机构”来使用新功能如何工作的示例。 他们的电子邮件中充满了链接，可帮助您了解和更好地使用更新。 由于链接和深入的解释，用户会自动更加投入并渴望点击。 他们用他们表现最好的博客之一来结束电子邮件。 使用新功能吸引用户，然后确保他们停留在推荐内容的网站上。 就是这样完成的！

在您的营销中利用交易电子邮件

电子邮件营销是艰难的，所以利用您获得的所有机会让您的生活更轻松一些。 当您开展这些活动时，请务必保持简洁明了，确保您的所有链接都有效，并记得在发送前验证电子邮件，以便您的内容安全、可靠，最重要的是，有效。 通过战略性地使用内容，您可以控制用户点击的位置以及他们看到的点击后登陆页面，从而增加您网站的浏览量和销量。

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关于作者：
Alyssa 对了解人的热情促使她从事营销和社交媒体方面的职业，重点是内容创作。 她目前在 VCN Media 工作，专注于他们的电子邮件验证软件 XVerify。 在 LinkedIn 上与 Alyssa 联系，并确保在 Twitter 上关注 XVerify 以了解 Alyssa 的所有帖子。