5 款最受好评的 IT 服务远程工作软件

与远程员工保持联系以提供及时的技术支持。

作为小型企业的信息技术 (IT) 经理，您是否发现很难确定远程员工的设备问题？

远程工作的员工经常会遇到设备问题，而这些问题很难通过电话或仅通过电子邮件向 IT 团队描述。 这会使 IT 团队难以提供正确和及时的解决方案。 要解决此问题，请投资远程工作软件，以协助 IT 团队提供足够的技术支持。

远程工作软件可帮助 IT 团队通过视频通话、屏幕共享、团队聊天和文档共享等功能与远程员工保持联系。 如果员工遇到技术问题，IT 团队可以远程控制他们的设备来诊断问题。

市场上有多种远程团队管理解决方案，但您的重点应该放在 IT 服务和运营上。 也就是说，您可以从像您这样的 IT 经理审查过的远程工作软件列表中进行选择。

本文以用户评论为基础，按字母顺序重点介绍了五种顶级 IT 远程工作工具。 对于每件产品，我们都包含总体用户评分以及评分最高的参数、行业专业人士的评论摘录以及产品定价。 阅读更多。

1.谷歌云端硬盘

以下是使用 Google Drive 进行远程工作的信息技术和服务专业人士的一些评论摘录：

“谷歌驱动器的最佳功能之一是，通过电子邮件共享的任何文件都填充在驱动器中。它非常易于管理和使用。谁可以编辑、查看、评论等功能是一个非常好的补充。你可以与同事共享您的驱动器空间，这样他们就可以在您不在时访问您的工作。”

“我最喜欢这个软件的地方在于它的多功能性和访问控制，对于我们远程工作，需要与客户和团队成员进行远程协作的人来说，文件共享从来都不是一件容易的事，需要隐私和文档保护。该软件对日常业务运营非常有帮助。”

“很长一段时间以来，我一直在付费订阅使用 Google 云端硬盘，它让我的生活和工作变得更加轻松。感谢谷歌的整个生态系统，我所有相关的工作、照片、视频和文件都保存在上面自动，我不必担心丢失数据或时刻。与所有其他选项相比，我发现 Drive 是其提供的价值中最便宜的产品。我会并且肯定会推荐大家使用 Drive。”

在此处阅读所有 Google 云端硬盘评论。

2.概念

以下是使用 Notion 进行远程工作的信息技术和服务专业人士的一些评论摘录：

“我真的很喜欢 Notion 让你组织你的想法和想法的方式。它真的很容易使用，界面干净简单。我也喜欢你可以轻松地与他人分享你的笔记和想法。定价也与市面上的其他笔记应用程序相比超级有吸引力。总的来说，我对 Notion 非常满意，并会推荐给任何正在寻找一种好方法来组织他们的想法和想法的人。”

“总的来说，Notion 是一个强大而灵活的任务管理工具，我强烈推荐它供个人使用。导航任务阶段的功能是我最喜欢的，它帮助我保持正轨和有条理。”

“Notion 是一个很好的工具，可以存储与特定项目相关的所有相关信息。我非常感谢您可以根据需要自定义的清晰仪表板。创建待办事项列表也很有用（不仅供专业使用，也供个人使用使用）”

在此处阅读所有 Notion 评论。

3.松弛

以下是使用 Slack 进行远程工作的信息技术和服务专业人士的一些评论摘录：

“有很多我喜欢 slack 的东西。它很容易安装，我们可以创建不同的频道并向频道添加成员，实时通知很棒，它有一个内置的提醒，我最常使用它来提醒我队友的生日，并在每个月的第一天运行报告。共享文件非常容易，我们可以使用他们的注释（如@）标记人们，还可以将此应用程序与谷歌日历集成，这让我们的生活变得轻松”

“Slack 帮助我们开发和管理团队，加强了团队成员之间的沟通渠道，通过 Slack 共享和分配任务的便利性帮助我们节省了时间和金钱。我们喜欢使用 Slack 远程工作是多么容易，我们的工作质量如何因此得到提高。”

“我对 Slack 的体验非常棒。它可以完全自定义以满足我的需求，我喜欢我可以根据我希望它们的显示方式定制我的通知。它非常易于使用并且易于与团队协作。”

在此处阅读所有 Slack 评论。

4.Todoist

以下是使用 Todoist 进行远程工作的信息技术和服务专业人士的一些评论摘录：

“Todoist 是一款非常易于使用、功能齐全且功能丰富的应用程序，它确保我们不必在应用程序本身上花费大量时间，而是可以专注于完成任务。我将它用作我个人的生产力工具。虽然它对于企业级项目管理来说还不够复杂，但考虑到他们对可访问性和 UX 的偏爱，它肯定有按照这些思路构建产品的空间”

“在过去的一年里，我一直在使用 Todoist，它彻底改变了我的游戏规则。无论我有多忙，它都让我保持井井有条并掌控我的任务。用户界面直观且简单使用，让设置和管理项目变得轻而易举。我强烈推荐 Todoist 给任何想要提高生产力的人！”

“它易于使用，你可以做多件事，以大多数方式组织和用户体验以及工作警报功能”

在这里阅读所有 Todoist 评论。

5.缩放会议

以下是使用 Zoom Meetings 进行远程工作的信息技术和服务专业人士的一些评论摘录：

“我喜欢 zoom 的大部分功能，比如你可以在屏幕上注释以及控制其他人的屏幕，它有很棒的背景效果，最突出的是它有非常好的声音和图像质量这是商务会议的主要焦点。我喜欢该软件的简单性，没有高保真设置可供使用，外行人也可以轻松使用它，总体而言，这是一种美妙的工作和协作体验。”

“最好的部分是 Zoom 不使用导航器选项卡，这使我们可以在会议期间继续工作并更容易共享屏幕。口译功能和分组讨论室太棒了！我喜欢它！”

“总的来说，它是一个很好用的工具，并且易于通过该工具的功能设置会议和工作。多人可以轻松加入并通过视频通话进行讨论，甚至可以同时聊天，这很好，并且可以在聊天时使用表情符号来表达情感。 “

在此处阅读所有 Zoom Meetings 评论。

远程工作工具提供哪些功能？

远程办公软件的核心特点是：

• 远程访问/控制：在办公室外工作和/或旅行时远程访问工作应用程序。

本报告中列出的所有产品都包含上述功能。

除了这些核心功能外，远程工作工具通常还倾向于提供：

• 协作工具

• 在线聊天

• 会议管理

• 远程支持

• 软电话

• 任务管理

• 视频聊天

• 视频会议

如何为您的企业选择合适的远程工作软件

如果您不知道要寻找什么，那么投资新工具可能是一项挑战。 以下是您根据业务需求选择合适的远程工作软件的一些关键考虑因素。

• 选择无限通话：大多数远程团队合作软件解决方案都会限制通话的分钟数或小时数。这可能是跨越数天、数周和数月的单个或多个呼叫。 在远程工作时，您需要找到适合团队联系频率的工具。

• 评估团队聊天功能：检查所选远程工作工具是否能够在通话期间与团队成员和员工聊天。此外，您应该能够使用聊天功能共享链接、图像和文档。 此外，检查您是否可以与特定团队成员或员工一起创建工作区或组来讨论票证和解决方案。

• 寻找自动翻译字幕：寻找一种远程工作工具，它可以根据员工选择的语言在会议和电话会议期间自动翻译字幕。字幕要保留好，方便以后录制会议或培训员工时参考。

购买前询问软件供应商的常见问题

这些是您应该向远程工作工具供应商询问的一些常见问题，以便找到最适合您业务的工具：