2023 年 AEC 高增长研究的重要见解

经济的不确定性、欧洲的战争以及竞争激烈的政治环境都是 AEC 行业预测的一致背景。 而今年的预测证明没有什么不同。 对顶尖人才的竞争仍在继续。 而且，似乎这种持续的限制还不够，公司还面临着与对其数字能力有更高期望的客户合作的前景。

Hinge 对增长最快的 AEC 公司的年度研究表明，尽管许多公司适应了 Covid 大流行造成的混乱，但许多公司却犹豫不决，甚至成功也可能增加压力：指出持续的劳动力和供应链限制以及周围环境的持续不确定性美国立法。

在新发布的《2023 年高增长研究：AEC 版》中，我们深入探讨了一组杰出的 AEC 公司如何在面临高度不确定性和风险的情况下继续实现增长和盈利。 （您可以使用折扣码GROW50购买研究报告可节省 50%。）

关于研究

今年的研究调查了 120 家建筑、工程和施工 (AEC) 公司，这些公司的总收入超过 80 亿美元，员工人数超过 22,000 人。 各种规模、全球地区和主要行政职位的公司都参与了这项研究，其中绝大多数公司在美国开展业务。

尽管今年 AEC 公司的营销支出有所下降，但研究显示，它们的增长率中值比上一年增长了近 50%。 尽管 AEC 行业在营销方面的投资相对于总收入而言一直较低，但数据表明一些公司正在寻找方法来克服不确定性的迷雾。

技术

也许高增长 AEC 公司的最大优势之一是技术。 简而言之，增长最快的 AEC 公司在数字化方面更加成熟，超过 50% 的受访公司使用技术自动化或管理其主要流程。

此外，高增长 AEC 公司比没有增长的同行更多地利用营销和业务开发技术，尤其是在客户关系管理 (CRM)、企业资源规划 (ERP) 和商业智能 (BI) 方面。 与没有增长的同行相比，高增长 AEC 公司更频繁地使用技术来跟踪和归因于他们的营销和业务发展活动。 事实上，他们使用指标来评估活动和思想领导力内容是否成功的可能性几乎是其他人的两倍。

尽管他们可能更频繁地使用技术，但今年的全面研究表明，与 Hinge 调查的其他专业服务行业相比，AEC 公司实际上不太关注自动化和人工智能。

观察像 ChatGPT 这样的“引爆点”应用程序对专业服务的影响将会很有趣。 虽然这些系统不太可能取代实际的专业知识或高质量的思想领导力内容，但它们很可能使定性元素民主化并提供大规模提高效率的机会。 许多鲜为人知但同样强大的工具已经集成到 BI、通信和数据平台中。 当其他人以较慢的速度适应和采用时，这将是一项重要的技术来监控和潜在地利用竞争优势。 这些技术已经在 B2C、B2B 和媒体领域发生变革——专业服务也不会落后太多。

战略

那么，高增长 AEC 企业和无增长企业在展望未来时有何不同？ 虽然并购 (M&A) 和继任计划可能仍将在 AEC 公司的未来增长战略中发挥作用，但今年的研究发现，高增长 AEC 公司正在寻求更多地了解技术驱动的主题和趋势，例如自动化、人工智能、物联网 (IoT) 和智能建筑。 他们没有增长的同行仍然专注于成熟的技术，比如 BIM。

除了技术之外，高增长的 AEC 公司还计划将更多精力集中在影响深远的市场趋势上，例如 ESG（环境、社会和治理）和绿色基础设施。

营销和业务发展

毫不奇怪，高增长的 AEC 公司在营销方面的投资比没有增长的同行更多，以推动他们的增长和盈利，但他们在哪里看到了最大的收益？ 让我们比较和对比营销优先事项和技术应用以开始我们的评估。

也许从今年的研究中学到的最大教训之一就是高增长的 AEC 公司正在优先考虑他们接下来的时间，因为毕竟，他们必须做正确的事情！ 社交媒体营销是一种低成本、省力的数字技术，被确定为 2023 年的首要任务，而使用社交媒体广告的高增长 AEC 公司是无增长公司的三倍。 （请参阅营销技巧的利用）随着该行业继续适应全球大流行的后遗症及其对现场活动策略的影响，人们开始关注这一点。 发展最快的 AEC 公司也优先考虑创建内容和 SEO。 公司正在进行更多的关键字研究，使用程序化的、有目的的方法以及发布书面博客文章。

AEC 研究还发现，大多数无增长 AEC 公司的 SEO 成熟度较低，而高增长 AEC 公司实施了高性能 SEO 计划。 这不仅仅是“流量增加”的报告，而是对参与度和对业务 KPI（包括招聘）的积极影响的理解。 在接受调查的高增长 AEC 公司中，超过 68% 将其 SEO 成熟度评为中等或高水平。 然而，No Growth 公司的 SEO 程序在很大程度上是未开发的、非结构化的和临时的。

高增长 AEC 公司正在增加营销团队在开发机会、研究目标受众和开发公司雇主品牌方面的参与，因为营销人员具备这样做的技能。

天赋

这让我们开始招聘。 随着其他专业服务行业对顶尖人才的争夺略有降温，这项挑战在 AEC 公司中保持着第一的地位。 但高增长 AEC 公司越来越关注人才挑战的具体要素，例如：劳动力/继任计划的总体变化、管理远程劳动力以及新竞争对手的扩张。 识别代际变化及其带来的文化、运营和技能转变是一种特别敏锐（且实用）的洞察力。

今年的研究还发现，高增长的 AEC 公司仍然更有可能咨询外部机构和自由职业者，以确保他们的营销需求得到满足，并且他们可以弥补任何关键技能差距（例如，设计、战略、搜索引擎优化、文案写作。）

在关闭

虽然一些 AEC 公司引入了新的工具和技术来应对日益数字化的市场，但其他公司仍在苦苦挣扎，寻找维持增长的完美秘诀。

但有一件事已经变得很清楚：当涉及到数字参与、商业智能和自动化机会时，在这些领域中的每一个领域都具备成熟度、质量和可衡量的绩效是关键。 那些使用更多数字营销平台并更熟练地使用它们的 AEC 公司正在以更快的速度实现更大的增长。

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