豆腐、豆腐和豆腐：制作销售漏斗的 3 种成分！

今天的消费者有很多选择。 如果说买家的本性有什么变化的话，那就是他们比以往任何时候都更加好奇。

消费者热衷于他们将要购买的产品以及购买过程中的每一步。 这就是为什么销售和营销领域的专业人士必须加强他们的游戏，为所有可能的查询提供相关信息。

为方便起见，营销人员使用首字母缩写词的时间最长，但对于不涉足该领域的人来说，这听起来像是虚构的行话。

“豆腐”、“豆腐”等字听起来就像卡通人物的名字，看到“豆腐”两个字，就不可能不联想到方方正正的豆腐脑。 但这些首字母缩略词是营销语言的主要内容。

在此博客中，我们将帮助您分解这些术语，到最后，您会同意它们并不像听起来那么愚蠢。

什么是销售漏斗？

您可能会对我们为什么要从解释什么是漏斗开始感到惊讶，但是在我们解释其他首字母缩略词的含义之前，您必须了解它在营销中的含义。 消费者在购买之前要经历一个过程。 无论是自发决定还是计划购买，客户在选择产品或服务之前都会经历一系列事件。

在营销领域，这个旅程及其与营销工作的关系就是所谓的“漏斗”。 它也可互换地称为“营销漏斗”、“购买漏斗”、“销售漏斗”和“转化漏斗”。 因此，为了解释这个漏斗的区域，营销人员想出了术语“MoFu”、“BoFu”和“Tofu”。

豆腐、豆腐和薄腐的重要性！

如前所述，漏斗描述了买家从开始到结束的旅程，即从他们开始浏览的那一刻到他们最终点击“立即购买”。 这段旅程并不像听起来那么简单。 这个数字渠道包括整个客户旅程，由不同的阶段组成。 ToFu、MoFu 和 BoFu 的关键作用在于它们描述了数字营销渠道的这些不同阶段。

这很重要，因为消费者有不同的需求，企业可以策划他们的内容以与潜在客户产生最佳互动。 适当优化这些首字母缩略词可以帮助增加网站流量、扩大品牌知名度、提高点击率，最重要的是，可以提高销售额和转化率。

豆腐——它是什么？

ToFu 翻译为“漏斗顶端” ，指的是数字营销漏斗的起点。 这是潜在客户在决定是否想要或需要购买产品或服务之前浏览和探索的阶段。 漏斗中的这个 ToFu 阶段非常重要，因为这是品牌或公司给潜在消费者留下第一印象的地方。

营销人员的主要目标是确保他们的产品对潜在买家可见，并让消费者了解他们的品牌。 那么，这给我们带来了如何做的问题？ 最常用的工具是关键词。 营销人员需要关注特定的关键字，以便他们的产品可以出现在产品搜索中。

要记住的一个重要提示是，这个 ToFu 阶段的内容应该只是教育性的。 我们的意思是，作为营销人员，这不是您应该公然推动品牌认知度的漏斗阶段。 相反，重点应该放在提供相关信息和留下提示上，以引起潜在客户的兴趣。

ToFu阶段的一些例子是：

• 博客文章——博客文章对产生潜在客户非常有帮助。 无论是公司提供的服务，品牌推出的新产品，还是开辟的新业务； 博客文章，如果使用正确的关键字制作并使用正确的信息进行策划，可以帮助产生潜在客户，因为这些博客文章将显示在搜索引擎结果页面 (SERP) 中。
• 电子书——它们可以用作展示专业知识和回答潜在消费者问题的一种方式。 电子书很棒，因为它们可以以相关的方式执行上述功能，因为信息以简单的文本格式提供。 然而，需要一个朗朗上口的标题才能吸引眼球，写作风格也必须能吸引读者。
• 电子邮件序列——当任何潜在客户读到所提供的产品或服务时，他或她可能不会立即采取行动和购买。 每个人都在忙碌的日程中，很容易忘记我们在网上阅读的内容。 这就是电子邮件派上用场的地方，因为它们可以用作提醒，并具有可以延长很长时间的额外好处。

MoFu – 这是什么？

“漏斗中间”就是所谓的 MoFu。 这个阶段被称为隧道的“不确定阶段”，因为这是你被选中或不被选中的地方。

营销人员在最初的“ToFu”阶段所采用的所有努力和策略在这个 MoFu 阶段要么成功，要么一败涂地。 有时，即使潜在客户发生转化，也并不意味着营销人员一定会物有所值。

所以，这个魔符阶段比较棘手，主要的目标就是留住线索。 让我们想象一下最好的情况，并假设在 ToFu 阶段所做的努力使潜在客户保持参与和兴趣。

主要目标是留住这些潜在买家。 可用于保留潜在客户的策略最好通过 MoFu 示例进行解释。 这些将在下面列出：

• 白皮书——白皮书是指关于任何主题的详细信息的集合。 如果内容以有说服力和专业的语气编写，但采用轻松的对话风格，虽然听起来可能冗长乏味，但白皮书可以成为展示您对潜在客户可能遇到的任何问题或查询的一流解决方案的绝佳工具。
• 案例研究——这些很棒，因为它们向读者详细介绍了最初出现的问题以及如何处理和解决这些问题。 案例研究必须表明产品或服务为何以及如何优于所提供的一切。 您应该注意，案例研究不应与白皮书一样长； 触摸成功点就足够了。
• 网络研讨会和社交媒体帖子——品牌可以利用网络研讨会（在线直播活动）和社交媒体帖子，通过直接与潜在消费者互动来说服他们。 在网络研讨会的情况下，您应该留出足够的时间进行问答环节，以便回答所有问题。 应考虑目标受众的年龄组来使用社交媒体帖子。

BoFu - 这是什么？

BoFu 是数字漏斗的最后阶段，意思是“漏斗底部” 。 这是线索接近终点线的阶段，即几乎做出决定。 所以，很明显最后一个阶段对营销人员来说有多重要，因为很多事情都处于危险之中。 目标不仅仅是说服潜在客户进行购买，而且这个阶段还决定了品牌或公司与消费者之间的关系。

BoFu 的内容应该精心策划并有目的地制作。 实现 BoFu 目标的可能方法将通过示例阐明：

• 协商——这是销售人员可以达成或破坏交易的地方。 客户可能会有很多选择和问题。 因此，公司明智地投资于资源配置和人员培训，以便销售人员具备技能和能力。
• 活动——公司可以举办活动来展示他们的产品或服务。 这些活动可以战略性地用于吸引潜在消费者并提供预订产品的选项。
• 现场演示——考虑到如今的买家有许多选择，他们在决定购买之前希望看到甚至试用产品或服务是很公平的。 现场演示对此非常有用，因为它们可以帮助客户更多地了解产品并与他们建立融洽关系。

他们如何一起工作？

ToFu、Mofu、BoFu是销售漏斗的三个阶段，它们相互配合，共同保证销售的成功。 每个阶段都相互依赖，因为客户旅程的每个阶段对于帮助他们决定完成最终购买至关重要。

ToFu 策略激发了潜在客户的兴趣，并使他们想要了解更多。 MoFu 确保保留和吸引这些线索，以便消费者可以进入最后的 Bofu 阶段，买家将倾向于做出最终决定并与品牌和公司建立进一步的关系。 营销人员必须为所有三个阶段制定强有力且毫不费力的战略，以确保成功。

下面是一个有助于绘制更好图片的示例。 假设您是一家公司营销团队的负责人，您刚推出的一款产品表现不佳。 统计数据显示特定产品的销售额稳步下降，您不知所措。 您和您的团队进行了研究，发现问题在于产生潜在客户。 这就是 ToFu 阶段派上用场的地方。 您的下一步将是直接努力确保您的产品在更多搜索中弹出等。

另一方面，如果您的研究表明正在产生潜在线索，但销售没有完成，那么问题出在线索保留或 MoFu 阶段，然后您和您的团队可以专注于如何保留更多线索。 同样，如果研究表明潜在买家经常访问您的网站，但在提出问题并与销售人员互动后并未完成购买，则漏斗 BoFu 阶段需要引起注意。 下一步应该投资培训和招聘更好的销售人员。

包起来

ToFu、MoFu 和 BoFu 如果使用得当，可以帮助产生潜在客户、留住客户和销售产品。

在所有这些策略的背后，最终目标是客户满意度、整体客户体验的改善和产品改进。

因此，企业必须专注于适合他们的正确策略，并实施此类技术来建立长期的客户关系。

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