2019 年发展业务的 20 条秘诀

发展企业是一个永无止境的过程。 当然，昨天的策略在今天并不总是有效。 竞争不断创新，你也应该如此。 您需要战略来发展您的业务。 当您阅读时，您会注意到一些不常用的策略，例如用于企业的群发短信和其他经过时间考验的流程，例如创建买家角色。 最后，您可以在四个主要领域促进增长：营销、销售、客户体验和运营。

考虑以下一些策略：

营销

1. 群发短信

短信是您可以通过多种方式在 2019 年发展业务的工具。您可以发送促销文本、提醒、优惠，甚至提供客户支持。

与电子邮件一样，您可以使用群发短信服务从您的计算机上运行广告系列。 这些服务允许您跟踪消息的性能，以便您可以根据需要优化它们。

2.自动化流程

计划自动化更多的营销策略。 自动化在幕后运行。 此外，自动化使您能够花费更少的时间来制作单个广告系列，并将您的注意力吸引到 A/B 测试您的外展上。

3.建立营销清单

此外，要取得成功，真正的营销自动化策略需要一个联系人列表。 改善您的号召性用语、控制内容和推动营销选择加入将增加您的列表的大小。 它将提高合格潜在客户进入您的销售渠道的机会。

4. 向老客户再营销

除了新客户，您的营销列表还应包括您可以再营销的老客户。 在您的短信活动和电子邮件群发中，与以前的客户联系，向他们介绍新服务。 此外，提供特别优惠并提醒他们您的产品具有的好处。

5. 参加活动

为了增加您的影响力，请制定活动策略。 今天，个人关系在商业中仍然很重要，牢固的关系可以促成一笔交易。 如果您没有活动策略，请考虑聘请活动营销人员或销售人员来开始在活动中获得关注。 你也可以聘请实习生。 事件营销和体验管理正在成为新线索的主要贡献者。

6. 举办活动

除了参加活动外，还可以尝试在您的办公室举办活动。 这是潜在客户了解您的产品并与您的员工面对面交流的好方法。 对于小型企业，您商店的活动可以吸引新客户加入您的企业。

7.重新致力于社交媒体

毫无疑问，您过去曾尝试过社交媒体营销。 这是最容易落后的渠道之一。 如果您在一个渠道上没有成功，请尝试另一个平台，看看您的内容是否延伸得更远。 社交媒体可以将您的信息带到您当地社区之外的全球受众。

8. 录制网络研讨会

尤其是在 B2B 业务中，网络研讨会是非常棒的常青内容。 您可以一次又一次地重复使用网络研讨会。 要吸引最多的客户，请从与您的业务相关的高级主题开始。 当您学习绳索时，它将成为吸引合格潜在客户的重要利基市场。

9. 探索新渠道

如果您在 Quora 或 Reddit 上不活跃，那么您就错过了与感兴趣的客户互动的机会。 在 Quora 上，人们提出问题，任何人都可以发布答案。 您还可以在答案中包含链接，以引导人们返回您的网站。 Reddit 群组非常活跃。 然而，Reddit 用户对自我推销更为敏感。

Reddit 和 Quora 只是一个开始。 还有许多其他问答平台和内容聚合器可以帮助宣传您的业务。 Inbound、GrowthHackers、Medium 只是其中的一部分。

销售量

10.添加新的销售血液

代理商在您的业务中工作的时间越长，销售场所就会变得陈旧，这已不是什么秘密。 不要犹豫，将员工轮换到新角色。 如果这不能增加火花，请增加新的团队成员以保持高能量。

11.优化您的销售宣传

如果您的销售团队遵循脚本，请花时间修改脚本或与团队成员一起测试新的推介。 您可能会拆分测试您的数字营销，那么为什么不拆分测试您的销售宣传呢？

12. 创建买家角色

买方角色会告诉您您需要了解的有关目标客户的所有信息。 此外，了解您的受众可以帮助您优化内容。 它还将改善您的销售电话。 首先，梳理数据以了解您的客户。 然后，设身处地为客户着想。 最后，尝试采访客户或发送调查。 这些可以帮助您了解有关购买习惯、产品用例和人口统计的更多信息。

13.了解你的竞争对手

任何销售策略的关键部分是了解您的竞争对手。 如果您的定价、宣传和产品将您的业务与竞争对手区分开来，您的业务将会增长得更多。 更重要的是，良好的竞争对经济的增长是健康的。

客户体验

14. 售后取悦客户

售后如何确保客户满意？ 至少，制定一个跟进流程以提供额外服务并解决小问题。 这将有助于客户在未来再次使用您的产品和服务。

15. 改善您网站的用户体验

您上次更新网站是什么时候？ 在过去的几年中，用户体验不断改善。 今天，客户比您想象的更适应不断变化的设计。 今年，考虑修改您的页面，使其更易于导航和传达信息。 据估计，如果购买过程太困难，74% 的人会更换品牌。

16.创建反馈循环

成功的企业总是鼓励客户提供反馈。 您可以自动化流程来请求评论和收集反馈。 即使对于小型企业来说，一个越来越流行的策略是 NPS 分数。 此外，这将帮助您快速了解客户满意度。

17. 在全公司范围内增加客户互动

虽然客户成功和销售与客户的互动最多，但公司的其他部分应该与客户互动。 它有助于将最终用户情境化，并让员工有目的了解产品如何在某人的生活和业务中发挥作用。 考虑在您的营业地点接待客户。 建立一个计划来帮助营销、财务和会计方面的团队，并让客户有机会看到新产品。

运营

18. 建立系统

到目前为止，许多建议都是关于开发自动化和简化业务的流程。 同样，您应该调查每个部门和流程，看看可以做些什么来建立一个更紧密的系统。

19.专注于分析

不要忘记靠近数字。 有很多平台可以报告您的业务并帮助优化您的流程。 最重要的是，健康的分析还可以向您展示您最初忽略的增长机会。

20. 投资企业文化

激发业务增长的最佳方法之一是投资于您的员工。 如果他们有动力，您的团队将表现得更好并增加业务的底线。 如果员工喜欢为您工作，他们会告诉他们的朋友并培养您的业务才能。

最重要的是，不要犹豫，在您的业务中尝试新事物。 创新并不容易，但值得。 当您开始使用新策略时，请考虑添加技术解决方案，例如寻找最佳的群发短信服务。 此外，购买新的分析系统。