2023 年重振品牌社交媒体影响力的技巧和灵感

已发表: 2023-01-24

您是否希望今年改进您的社交媒体形象？您想开始在您的个人资料中看到更多流量和参与度吗？如果是，那么您可能正在寻找一些新的技巧和灵感来开始工作。毕竟，经过这么多年，很容易陷入社交媒体的陈规陋习。

虽然社交媒体没有发生重大变化，但您可能已经知道，较短的视频内容已成为大多数平台的首选格式，而且凝聚力和可识别性与过去一样重要。

以下是今年在社交活动中脱颖而出的五种有效方法。

提供社会支持

客户支持在客户满意度方面起着重要作用，可以提高您的保留率并增加客户生命周期价值。在社交媒体上提供它不仅更直接，而且更广泛可见。

Twitter 是回答客户服务问题的好地方。它会告诉您的追随者您关心您的客户。它将证明您的回答质量和您对解决问题的承诺。最重要的是，它将使您更加引人注目并帮助解决客户问题，展示您的价值和专业知识。

确保您积极鼓励关注者在社交媒体上寻求建议。参与他们的谈话。监控您的提及。提供最好的客户服务（无论是公开的还是在其他人看不到的情况下）。

Petco 是正确完成社交媒体客户服务的一个很好的例子。当涉及客户查询时，他们会回复所有标签，而且他们乐于助人、友好且平易近人。当您向他们发送一条推文时，您不会半心半意地这样做，期望它永远不会被看到。你知道回复迫在眉睫。

资料来源： Twitter.com

弄清楚在社交媒体上发布什么有时可能是一个适当的拖累，特别是如果你已经做了很长时间。虽然您可以采用数百种不同的策略，但有时您会用尽所有想法。

我们还必须记住，您的社交媒体帖子需要与您的总体营销和销售策略相结合，因此您不能完全随意地做，也不能坚持评论最新趋势。您需要提供对您的关注者有趣且吸引人的帖子——可以让他们转化的帖子。

要克服这个问题，请开始考虑如何推广您网站上已有的内容。选择您的目标网页的一部分，想出一个标题或关于它的故事，然后发布。

看看 Thankbox 是如何做到的。他们通过简单的 Facebook 帖子推广了他们的在线群组留言卡。该帖子既展示了他们产品的一项功能，又让他们的追随者了解在离开卡中放什么。他们已经准备好了内容，因为它是登陆页面的一部分。

资料来源： Facebook.com

您还应该记住，在您的社交媒体渠道上发布一些全新且非常有趣的内容并不总是很重要。如果您出现在多个平台上，并且您的目标是每天每个频道至少发布一篇原创帖子，那么您就会承受很大的压力。

相反，开始重新利用您的内容。将您在一个频道上发布的内容用于另一个频道。或者，将您几个月前发布的帖子重新发布。这将帮助您毫不费力地推动新的参与和新的相关流量。

这种策略还可以让您将精力集中在其他地方，并花更多时间制作新的可共享内容。

Anytime Baseball Supply 就是一个很好的例子，因为他们经常重新利用 Instagram 上的内容。他们的内容一开始就已经非常相关且有趣，因此多次使用它并没有错。无论如何，它并没有达到他们的全部观众，而且他们同时也获得了新的追随者。

资料来源： Instagram.com

社交媒体应该帮助您展示品牌有趣、相关、人性化的一面。虽然您当然应该注意让您的员工也出现在您的网站上，但社交媒体提供了一种更随意、更悠闲的方式来与您的受众建立联系。

你的品牌越有亲和力，你展示的日常用品和办公室活动越多，你的观众就越容易信任你并与你互动。你将不再是做 X 的匿名公司。你将成为在这家伟大公司工作的一群人。

也花时间讲故事。分享您员工的爱好，让他们接管您的社交媒体一天并向追随者展示您的工作，或者让他们从他们自己的角度与您的观众互动，永远不要忘记他们仍然代表着您的品牌。

Ahrefs 为此目的使用他们的 Instagram，您可以在那里找到很多关于他们团队的信息。他们张贴公司聚会和办公室的照片，很少在这个频道上宣传实际产品。为此，他们有 Twitter、YouTube 和 LinkedIn。

资料来源： Instagram.com

只有当您的观众可以访问它并且他们能够轻松找到您的所有频道时，拥有出色的社交媒体形象才值得。当然，他们中的一部分人会主动在社交媒体上查找您，但您不想听之任之。

相反，只要有可能，尽你所能吸引人们对你的个人资料的关注。将您的社交媒体链接添加到您的所有电子邮件中，无论它们是时事通讯、客户服务查询，还是您的品牌与任何人的其他通信。

把它们放在你的名片上（如果你还有的话）。您可以使用二维码来引导流量并跟踪流量。将它们放在您网站的页眉和页脚中，尤其是在您的产品页面上，访问者更容易发现它们。

ATH 通过他们的产品页面来做到这一点。你不可能错过它们，即使你永远不会一直滚动到页面底部，这是大多数品牌放置社交链接的地方。

资料来源： Athsport.co

考虑使用这些提示和示例来改进您今年的社交媒体形象。这些策略都不会占用你大量的时间，但它们会非常有效地让你的存在变得有趣并再次吸引人。