数字营销行业的引爆点：从卡特彼勒到蝴蝶
已发表: 2022-06-12
牛津词典将临界点定义为：“一系列小的变化或事件变得足够重要以引起更大、更重要的变化的点。”
现在，我们正在经历 SEO 和数字营销的转折点。 推动它的是由于 COVID-19 而发生的一系列变化，以及每个行业对 SEO 专业知识的迫切需求，以保持相关性并在网上生存。
数字世界和支持它的数字营销不再是革命性的——它们是进化的。 这将在未来获得更大的动力。
让我们探讨导致这种数字营销演变的一些因素。
永久转向在家工作
4 月，我曾预测 COVID-19 将在许多行业创造永久性的在家工作经济。 今天，我们发现在家工作 (WFH) 正在成为许多企业的新常态。
例如，Twitter 告诉其员工，他们可以无限期地继续使用 WFH 模式。 许多其他企业也纷纷效仿，因为他们已经能够证明在家工作是成功的。
5 月，盖洛普公布的一项民意调查结果显示，只有 26% 的人希望返回工作场所，而 50% 的人更愿意继续在家工作。
即使一些企业采用了这种新思维方式，它也带来了一定的挑战。 虽然技术和基于计算机的企业能够适应似乎很直观，但并非总是如此。
以 Facebook 为例，该公司表示，到 2030 年，其一半的员工将远程工作。但批评人士表示，由于业务的性质，很难认真对待这一点：
Facebook 的理想体现在一群年轻的“黑客”在深夜聚集在玻璃墙会议室的白板上，敲定一些新功能。 您如何在 Zoom 或 Facebook 的 Bluejeans 上做到这一点？
数字营销机构也可能会发现 WFH 的转变更加困难——除非他们雇佣了合适的人。 如果你读过我写的关于新的WFH经济的文章，你可能还记得我强调的一些问题：
… 典型的 SEO 公司/机构场景是这样的：在本地人才库中竞争经验丰富的专业人士后，您开始招聘入门级专业人士和实习生。
然后你有一项艰巨的任务是培训他们，指导他们并让他们达到标准来处理账户。
但是这个员工只能持续这么久。 许多新的专业人士想要新的职位，有更多的钱和更好的头衔。 然后是营业额，循环又开始了。
……许多机构会发现，在当前环境下，需要指导的入门级专业人员队伍将会失败。
根据我们的经验，经验丰富的专业人士在偏远地区的表现要好得多。 他们不需要相同水平的指导。
当然，许多 SEO 顾问和公司已经拥有 WFH 团队——但不是全部。 目前，该行业正处于如何运营和为客户提供最佳服务的转折点。
在线是企业的新“理想”位置
更多的员工在家工作意味着更少的占用建筑物和更少的支持他们的企业的人流量。 这种转变可能会极大地改变城市中心。 报告显示，纽约时代广场仍然是一座鬼城。
我们正面临着从“位置、位置、位置”的古老格言转变为“URL 是什么？”
Nationwide Insurance 表示，该公司将保留四个主要办事处，但退出所有其他地点，因为 WFH 模式正在发挥作用。
Mondelez 的首席执行官 Dirk Van De Put 说：“也许我们不需要我们目前在世界各地拥有的所有办事处。” 摩根士丹利首席执行官詹姆斯戈尔曼表示，他们将需要更少的房地产。
最后，巴克莱首席执行官表示，“将 7,000 人放在一栋大楼里可能已成为过去。”
为 WFH 专业人士服务的社区企业将在这个新经济中占据主导地位。 但所有企业都需要加强他们的在线业务来竞争。
我在关于 COVID-19 将如何改变我们的生活和搜索方式的文章中对此进行了广泛的讨论，我在其中说：
在 WFH 经济中，社区将是人们大部分时间消磨的地方——在街上吃午饭或步行到当地的咖啡店。 …
如果您想在这个新的数字世界中生存，您必须与数字连接才能被发现。
对于本地企业，请为未来开车经过或路过您的商店的人减少做好准备。 第一个接触点是谷歌搜索。 ... 对于非本地企业，请考虑这种新的 WFH 经济的需求，这将如何影响您的产品，以及您如何优化。 …
在这个新世界中，搜索流量与人流量一样重要。
换句话说，我们正面临着从“位置、位置、位置”的古老格言转变为“URL 是什么？”
营销和搜索引擎优化学习走向虚拟
该行业的一个巨大转变是从大型营销会议中获得人们想要的教育以及供应商需要的营销线索。 如果没有会议，公司就会将这种需求放在网上。
大型会议在大流行期间选择了虚拟活动（包括 SMX），最近的调查显示，至少在 2021 年下半年之前，营销人员不太可能参加面对面的活动。许多人想知道仅在线活动是否会成为规范向前发展。
我之前概述了虚拟学习的好处，包括节省成本、节省时间和更多的可访问性。 但并非所有虚拟学习都会在这种新的教育模式中获胜。
考虑到今天大多数虚拟学习都是预先录制的格式。 定期参加会议的人现在失去了个人互动，因为他们陷入了一种没有任何东西的格式。
这就是为什么在线课程会盛行的原因。 然而，预先录制的在线课程最终会因为低质量和高维护而被淹没。 现实情况是，即使是今天的在线课程完成率也很少超过 15%。
为什么？ 这部分是分心，部分是竞争优先事项和部分学习方式。
为了作为一种学习形式取得成功，在线课程需要在特定时间范围内为团队提供相同的材料。 这样他们就可以澄清想法，分享他们对材料的理解，并立即讨论它如何适用于他们的情况。
为当前事件调整在线课程并更新课程以保持相关性的能力使课程更有价值。 这在 SEO 中至关重要，因为事情会以闪电般的速度发生变化。
现场互动学习（如在课堂上）的一个巨大好处是专门用于回答问题的时间。 这使得材料与每个人相关，并为每个学生提供个性化的咨询。 在数字格式中，这需要通过“问我们任何事情”类型的虚拟问答环节来完成。
代理商重新流行起来
多年来，这一直是一种趋势：公司正在雇用自己的内部 SEO 并缩减代理服务。 这是一个自然的演变。
但后来 SEO 团队忙起来，他们的继续教育和发展就被搁置了。 我在关于代理专业知识的文章中总结了这个问题：
您是一名内部 SEO 专业人士，经过多年展示您的专业知识后，被提升到管理 SEO 部门的职位。
现在，除了监督战略之外，你还被拉向一百万个不同的方向。 最重要的是，您的任务是建立一支出色的 SEO 团队。 一个与您的 SEO 标准相当的。
但公司不允许整个 SEO 主管团队。 所以你雇佣的人拥有几年的经验和很大的潜力。 问题是，事情继续变得更忙。 很难培养员工并保持对项目的领先地位。
当事情变得棘手时——例如，如果你试图解决一个非常复杂的 SEO 问题，或者你面临着未知领域（例如 COVID-19）——你可能会发现你的员工只能带你走这么远。 而且你已经摆脱杂草多年，你意识到你的公司需要一些外部专业知识。
在一个公司面临人员或预算减少但比以往任何时候都更需要在线竞争的世界中，企业意识到数字营销机构是秘密武器。
结束的想法
我在这里概述的所有情况都将引领一个数字营销取代大多数传统渠道的新时代。
对于那些没有看到这种情况发生的人，正如 Gartner 指出的那样：“未能预测活动、促销、活动营销、赞助和其他营销策略的潜在变化将使营销团队在整个危机期间处于防御模式。”
许多人很清楚，我们正处于一个临界点。 我们作为数字营销人员的时代已经到来。 数字毛毛虫已经出现。 它只会从这里变得更好。
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