7 家餐厅使用 TikTok 营销与客户互动
已发表: 2021-11-23TikTok 可能不是第一个想到餐厅的社交网络。 但是,它非常值得一看。
它是世界上发展最快的社交网络,拥有超过 10 亿用户,其中每月有 7 亿活跃。 最近的报告甚至表明,TikTok 的平均参与率比任何其他社交平台都要好——它会让用户上瘾。
有趣的是,虽然娱乐、舞蹈和恶作剧是 TikTok 上观看次数最多的前三个内容类别,但食谱/烹饪排在前 10 位。换句话说,TikTok 用户正在与基于食物的内容互动,这意味着有很大的机会在平台上发展您餐厅的品牌。
但是哪些内容适用于 TikTok 上的餐厅? 我分析了七家拥有大量 TikTok 粉丝的热门连锁餐厅的活动,为您提供一些提示和灵感。 让我们来看看。
旁注:在此处查看我关于餐馆粉碎 Instagram 营销的文章。
1. 甜绿
首当其冲的是 Sweetgreen——美国最受欢迎的沙拉连锁店之一。
我从 Sweetgreen 开始,因为他们利用食谱的力量与观众建立联系。 正如我在介绍中提到的,食谱内容在 TikTok 上非常受欢迎。
无论是对他们如何制作调料的洞察、关于切碎配料的教学视频还是招牌沙拉的食谱视频,Sweetgreen 的 TikTok 都充满了顺应这一趋势的引人入胜的视频内容。
这是他们如何制作香菜油醋汁的示例:
Sweetgreen 的 TikTok 食谱视频
像这样的简短食谱视频很容易制作并展示您在食物中使用的优质成分。
2. 安妮阿姨的椒盐脆饼
谁不喜欢椒盐脆饼?!? 安妮阿姨以制作这些多汁的咸面包而闻名,他们已经带到 TikTok 让每个人都知道。
在安妮阿姨的 TikTok 个人资料中脱颖而出的一项策略是使用迷你游戏来增加与追随者的互动。 例如,这个简单的“Sweet vs Salty”民意调查让观众有机会通过选择椒盐脆饼来展示他们的个性。 你会惊讶于人们对这个话题的热情!
安妮阿姨的 TikTok 游戏
通过为您的关注者提供一个简单的 A 或 B 选项,该选项对他们来说既有趣又与您的餐厅保持一致,您会看到 TikTok 视频的评论、喜欢和分享显着增加。
Auntie Anne's 还使用 TikTok 赠品与观众互动——比如这次合作:
安妮阿姨的 TikTok 赠品
与所有社交网络一样,没有多少策略可以像竞赛那样爆炸式参与。 您可以使用 ShortStack 为餐厅量身定制的功能,立即启动并运行 TikTok 赠品。
3. 邓肯
排名第二的出租车是 Dunkin' - 世界上最知名的餐厅之一。
Dunkin' 利用 TikTok 影响者的广泛影响力定期推广其品牌。 与拥有 1.26 亿粉丝的 @charlidamelio 的这段视频合作只是一个例子:
Dunkin 的 TikTok 合作
当然,与主要的 TikTok 影响者和名人合作并不便宜。 如果您正在推广当地餐厅并且预算不多,您可以与对当地客户有直接影响的较小型个人资料合作。
4. 巴斯金-罗宾斯
Baskin-Robbins 实际上并没有在 TikTok 上拥有大量追随者——好吧,它并没有你想象的那么大。 我把它归结为他们最近才开始活跃的事实——自 2020 年以来。话虽如此,他们制作的内容获得了很多参与,不久之后这些追随者的数量就会达到新的高度。
如果您不熟悉 TikTok 挑战的概念——它是网络上最突出的趋势内容类型之一。 基本上,用户发布的视频将他们自己的想法放在某个按标签分类的挑战上——想想“冰桶挑战”。
Baskin-Robbins 参与了#cakeflipchallenge的所有乐趣,该活动拥有超过 1600 万次观看。 这是他们的一篇文章:

Baskin-Robbins 的 TikTok 挑战
前往 TikTok 发现页面,寻找可能与您的客户相关的其他挑战并从中获得乐趣!
5.摇棚
早在 2001 年,Shake Shack 就在麦迪逊广场公园以热狗车起家。如今,它以奶昔、汉堡、热狗等而闻名。 它还在 TikTok 上拥有超过 77,000 名粉丝。
Shake Shack 品牌的一个突出部分是其标志中的绿色:
Shake Shack 的 TikTok 个人资料
如果您去过 Shake Shack 餐厅,您会看到灯光、包装上使用的绿色,并巧妙地放置在您周围。
在其大部分 TikTok 视频中,Shake Shack 使用标志性的绿色来突出显示合作字幕。
Shake Shack 在 TikTok 上使用其品牌颜色
这些评论在 TikTok 视频中极为常见,并且可以通过开始与观众的对话来增加参与度。 如果您可以在每个帖子中添加品牌元素,就像 Shake Shack 在这种情况下所做的那样,它会增加您的品牌召回率和记忆力。
6. 什么汉堡
Whataburger 在 TikTok 上拥有超过 10 万粉丝,在很多方面做得很好。 但我想强调的一种策略是 TikTok 的“引用消息”趋势。
TikTok 是关于随着每个人都尝试而获得吸引力的趋势内容类型。 其中一个例子是将您的直接消息甚至客户推荐变成报价。 这是 Whataburger 的一段视频,说明了这个概念:
Whataburger 的 TikTok 报价视频
这种方法是一种有趣且有趣的方式来突出您的客户——它是一种趋势中包含的用户生成的内容——多好的组合! 我敢打赌,你有大量的客户评论可以变成视频,只要找到正确的报价,视频就会自己制作。
7. 必胜客
最后一个是必胜客。 这个著名的全球比萨品牌在 TikTok 上拥有惊人的参与率,这主要归功于其创新方法。 必胜客视频超越了典型的餐厅式内容。
一个例子是必胜客对视频效果的使用。 这是一个视频,超级强加了一个宇航员的漫画和一个兴奋地收到比萨饼的人:
必胜客的 TikTok 视频效果
然后是这个视频,它结合了类似的效果,但也利用了 TikTok POV(观点)趋势:
必胜客的 TikTok POV 趋势
这种风格的视频体现了 TikTok 的全部意义——它很有趣,并不意味着严肃。 因此,尽情享受您的视频吧,它与您的客户建立的联系会让您惊喜不已。
结论
当您规划餐厅的 TikTok 策略时,请记住表现最佳的内容类型是娱乐、舞蹈和恶作剧。 人们去 TikTok 是为了欢笑,参与挑战,逃避日常生活的严肃性。 因此,请尝试在您的内容中捕捉到这一点。
与人交往并放下警惕。 不要把自己太当回事!