电子商务的 TikTok:2021 年必不可少的渠道?

已发表: 2020-06-02

2020 年 4 月,TikTok 在全球拥有高达 8 亿的活跃用户! 当您阅读本文时,考虑到 TikTok 吸引新用户的速度,这个数字会更大。

自 2016 年 9 月推出以来,其用户群在全球范围内飙升,尤其是年轻的千禧一代和 Z 世代。

作为目前增长最快的社交媒体平台,使用 TikTok 进行电子商务是吸引新受众的明智方式。 特别是如果您的目标市场是十几岁或二十出头。 本文将指导您需要了解 TikTok 电子商务。

为什么在 TikTok 上销售很重要

正如我们在上面强调的那样,TikTok 是一种全球现象,全世界的年轻人已经下载了数十亿次(是的,数十亿次!)。

除了用户和下载数量之外,让我们看看为什么 TikTok 电子商务值得关注。

接触年轻观众

该应用程序正在迅速普及。 但它与 Instagram 或 Facebook 有何不同? 接触年轻观众的机会是 TikTok 与众不同的地方。

使用该应用程序的美国成年人数量正在显着增长。 然而,根据市场研究公司 GlobalWebIndex 的数据,2019 年,41% 的 TikTok 用户年龄在 16-24 岁之间。

75% 的 Z 世代和千禧一代通过智能手机在线购物——比任何其他年龄段的人都多。 这使得在移动设备上与他们联系变得非常重要,而 TikTok 是电子商务企业做到这一点的好方法。

在 TikTok 上销售为在线卖家提供了与年轻一代互动的机会。 如果您迅速将 TikTok 纳入您的电子商务营销策略,您可以在竞争对手之前接触到年轻人。

千禧一代和 Z 世代最常使用 TikTok

开拓新市场

电子商务版 TikTok 非常适合希望在国际上销售的公司。 虽然该应用程序最初在中国推出,但现在已扩展到 150 多个国家/地区。

目前,印度是下载量最大的驱动力,其次是中国和美国。 根据应用智能专家 Sensor Tower 的最新数据,应用的用户是这样划分的:

  • 印度占应用下载量的 30%,即 6.11 亿用户
  • 中国占下载量的 10%,即 1.97 亿用户
  • 美国占下载量的 8%——1.65 亿用户

无论您是想在 Z 世代中获得吸引力,还是想接触新的地理位置,面向在线卖家的 TikTok 都提供了巨大的机会。

TikTok的工作原理

早在 2016 年,TikTok 就以抖音的名义在中国推出。 次年,它在国际上以 TikTok 为品牌扩张。

TikTok 就是分享短视频内容。 创作者(TikTok 的影响者版本)最多可以发布 60 秒的镜头。

在 TikTok 上销售可能会很棘手。 这个古怪的平台需要高水平的创造力才能成功。 不可预测的、有趣的和外在的内容效果最好。

在许多方面,TikTok 都是 Instagram 的对立面。 它的年轻观众喜欢真实的、飞在墙上的内容,而不是精美的图像和制作精良的视频。 这意味着 TikTok 为各种规模和预算的在线卖家提供了促销机会。

与 Instagram 或 Snapchat 一样,TikTok 视频可供用户网络之外的人使用。 但在 TikTok 上,没有太多需要专注于建立大量粉丝。 在线卖家可以在没有任何人的情况下获得他们的内容、品牌和产品。

根据用户观看的内容,TikTok 会自动向他们推荐其他视频。 其巧妙的算法鼓励用户深入兔子洞并发现精彩的新内容。

对于在 TikTok 上销售的电子商务企业来说,他们的内容可以在第一天就传播开来——如果它足够好的话。 您的电子商务领域的人也可以通过浏览主题标签来发现您。

使用 TikTok 进行电子商务营销

作为一个相对较新的平台,使用 TikTok 进行电子商务推广是一项不断变化的努力。 即使您创建了受欢迎的内容,也很难将参与度转化为转化。 但是,这种情况不会持续太久。 TikTok 一直在测试和引入电子商务功能。 这是目前提供的内容。

外部链接

与 Instagram 类似,现在允许用户在他们的简历中包含外部链接。 TikTok 还推出了一个“创作者”市场,以帮助企业找到将推广其链接的热门用户。

立即购买按钮

中国版应用程序抖音在 2018 年与阿里巴巴合作后,成功实现了电子商务功能。他们允许拥有大量关注者的用户在其内容上添加“立即购买”按钮。

在这一年结束之前,该按钮在一天内推动了 2900 万美元的销售额。 现在,TikTok 正在逐步将这一功能扩展到更多的用户和国家。 目前正在美国进行测试。

电子商务促销

在 Covid-19 大流行期间,TikTok 推出了“小手势”功能。 这项最新举措允许用户在应用程序上向他们的朋友发送虚拟礼物。 这些礼物由一系列品牌合作伙伴提供,通常包括免费订阅和试用。

但是,一些电子商务品牌也提出了免费礼物。 化妆品公司 Essie 为用户提供免费瓶装指甲油,而 NYX Professional Makeup 和 REBBL 饮料等公司则提供折扣代码。

TikTok广告呢?

TikTok 的自助广告可在美国、英国、澳大利亚、法国、西班牙、意大利、韩国、俄罗斯、印度和东南亚使用。 在其他地区,您需要与客户经理合作来开展活动。

TikTok 的广告平台不如 Facebook 广告那么流畅。 但是新的选择一直在出现。 以下是电子商务卖家当前可用的广告格式的细分:

1.顶视图TikTok广告

当用户首次打开 TikTok 应用程序时,就会出现这种全屏、有声、优质的视频广告。 它吸引用户的注意力长达 60 秒,然后出现在用户新闻源的顶部。

2. 品牌收购

当用户首次打开 TikTok 应用程序时,品牌接管也会出现在用户屏幕上。 但这些全屏广告与顶视图广告不同,因为它们只持续几秒钟。

3.信息流广告

这些 TikTok 广告会自动在相关用户的“为您推荐”供稿中播放。 视频最长可达一分钟,用户可以点赞、评论、分享、关注或使用您的广告音乐来制作自己的视频。 这是建立追随者并与新受众互动的好方法。

4.标签挑战

这种广告格式鼓励 TikTok 用户围绕您品牌的活动主题创建自己的内容。 例如,Chipotle 在 2019 年推出品牌#GuacDance 挑战赛时成为头条新闻。 数百名 TikTok 用户通过分享他们自己搞笑的舞蹈套路做出回应。

标签挑战是将品牌知名度提升到新水平的好方法。 根据 TikTok,主题标签挑战的平均参与率为 8.5%。 如果您想开始使用 TikTok 进行电子商务,这是一个很好的起点。

5.品牌效应

对于专注于品牌的电子商务卖家来说,品牌效应是一种建立知名度和知名度的有趣方式。 TikTok 用户喜欢制作视频,因此请为他们提供品牌贴纸、滤镜、镜头和效果以供使用。 这种可视化的促销形式是提升用户生成内容并覆盖讲各种不同语言的 Z 世代成员的好方法。

包起来

作为一个电子商务渠道,TikTok 还不是成品。 例如,与 Instagram 相比,它有其局限性,考虑到这款应用的年轻程度,这是可以理解的。

不过,对在线卖家的警告:忽略 TikTok 后果自负! 它的增长速度是惊人的。 如果您不使用它来与年轻购物者建立联系,那么您就是在让竞争对手首先进入那里。

Levis、Hollister、Uniqlo 和 Yves Rocher 等大型零售品牌已经在充分利用 TikTok 的电子商务潜力。 这只会在较小的电子商务商家中变得更加普遍。

如果使用得当,TikTok 可以让品牌比以往任何时候都更贴近消费者。 如果您创建一个以您的产品为特色的病毒式 TikTok 视频,您可能会获得巨大的胜利,并在一夜之间改变您的业务!