TikTok 广告:如何产生潜在客户

已发表: 2024-05-24

使用 TikTok 广告创建潜在客户开发活动是使用社交广告直接在平台上收集潜在客户联系信息的有效方式。 与元广告等其他平台类似,TikTok 广告也提供潜在客户开发活动,您可以在其中引导用户进入应用内的“即时表单” ,或将他们重定向到您的网站,他们可以在其中向您留下信息。 对于任何希望扩大客户群并直接从对您的业务可能感兴趣的人那里收集有价值的数据(例如电子邮件地址、姓名或电话号码)的企业来说,此功能非常有用。 让我们仔细看看如何开展这些活动。

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了解 TikTok 上的潜在客户开发选项

发起此类活动的主要原则与任何其他活动类似。 一旦您明确了您的活动目标(产生潜在客户)和渠道(TikTok),您将需要决定如何实现这一目标。 正如我们提到的,TikTok 上的潜在客户开发活动选项允许您通过两种不同的选项来生成潜在客户:

  • 平台本身内的个性化即时表单,无需将用户从 TikTok 中删除
  • 点击广告后将他们引导至您的网站,他们会在其中找到可以填写的表格以生成潜在客户,并使用 TikTok Pixel 来跟踪和优化广告活动

第一步是决定您要遵循这两种模型中的哪一种。 没有正确的答案,但每种格式都有自己的优点和缺点。 虽然在平台内提供即时表单通常更快、更用户友好,从而提高引导通过率 (LTR) 并降低每引导成本 (CPL); 它还需要用户更少的努力,这可能会导致质量下降。 您无需太担心将这些潜在客户链接到您的 CRM,因为 TikTok 提供了使用 LeadsBridge、Zapier 或自定义 API 将这些表单与您的 CRM 同步的选项。

另一方面,引导用户访问网站意味着用户投入更多(离开 TikTok 应用、等待网站加载、填写表格等),这可能意味着每次引导的成本更高,但也意味着更高的成本。质量领先。 重要的是要记住,对于第二个选项,您需要准备一个包含表单的登陆页面或网站,安装跟踪像素等等,这可能需要广告商付出更多的努力。


TikTok 上潜在客户开发活动的分步说明

创建活动

  • 为您的新营销活动选择潜在客户开发营销活动目标

活动类型

  • 在广告系列中创建广告组后,选择您的“优化位置” 。 您可以在此处决定是使用应用程序内即时表单还是网站上的表单。

表格或网站

将用户重定向到网站

  • 如果您想引导用户访问您网站上的表单,请确保您在网站上实施了 TikTok Pixel ,并创建一个与提交您希望用户填写的表单相关的事件。这样您就可以确保用户在访问您的网站后是否会采取适当的行动,以及 Tiktok 的算法如何了解活动的进展情况以及目标用户。 它还允许您根据访问您网站的用户创建自定义受众群体。
    对于重定向到您网站的潜在客户开发活动,您可以跳过有关使用即时表单的后续步骤,并像任何其他活动一样继续设置活动:设置定位、出价、预算和活动计划,然后继续设计和配置您的广告。

使用即时潜在客户表格

  • 如果您有兴趣使用即时表单,您将首先创建和配置广告组(定义定位、出价、预算和时间表),就像在任何广告系列中一样。 但是,在广告级别的“目标”部分中,您将创建一个新的即时表单或附加一个现有表单

  • 创建即时表单,您可以从广告的“目标”部分创建一个新表单,或者访问广告管理器中的“工具”部分,选择“即时页面”、“创建”,然后然后是“即时表格”。

  • 然后,您将选择要用于表单的布局。 您在这里有几个选择:

    • 经典布局:在这里,您可以选择简单表单(简短的介绍+问题,最基本的选项)、丰富内容表单(可以选择添加自定义内容块,允许您进一步个性化表单)或空白表单(一块空白画布,您可以添加任何自定义块来发挥您的魔力!)

    • 卡片布局:在单独的卡片上向用户呈现自定义问题,创造更具吸引力和更深入的体验,建议用于较长的表单

创建一个表单

  • 接下来,您将配置表单的配色方案语言

  • 在内容选项卡中,是时候定义表单的实际内容了

    • 横幅:使用静态图像或轮播在表单上直观地代表您的品牌

    • 简介:这是一个可选部分,您可以在其中向用户提供简短的介绍或解释,说明您为何要求他们的数据。 我们建议明确他们将收到什么以换取他们的信息!

    • 问题:您可以在此处添加要在表单中向用户询问的问题。 请记住,您提出的问题越多,获得的详细信息就越多,但每个潜在客户的成本也可能会越高,因此找到平衡点很重要。 您可以询问个人信息(联系方式、人口统计、工作信息等,如果可能,平台可以自动填写这些信息)或自定义问题(简答题、多项选择、预约安排、图像选择等)等。

    • 限定问题:如果您希望添加额外的质量控制级别,您可以选择添加一个限定问题(以多项选择题的形式),并根据用户的答案将用户分类为“首选”或“不首选” ,甚至将它们发送到不同的最终页面。

    • 隐私:这很重要! 在此步骤中,您需要添加公司名称和隐私政策的链接,并且您还可以选择添加自定义免责声明以收集强制性或可选的用户同意。

  • 现在,您将配置“最后一步”页面,您可以在其中向用户提供感谢消息,并指示他们可以期待的后续步骤。 如果他们想继续探索您的品牌,您还可以选择将他们链接到您的网站或登陆页面。

  • 设置下,您将能够选择表单类型(优先考虑数量或意图)、字段名称和跟踪参数。

  • 保存您的表格。 您应该注意,一旦您完成表单,该平台就不允许您返回并编辑它。 如果您希望更改任何内容,我们建议您创建一份新的表单副本并进行必要的更改。 请务必编辑您的广告(如果您已经链接了它)以将其链接到您的新表单!

  • 如果您已经通过我们上面提到的选项之一将 CRM 链接到 TikTok,请务必点击“连接到 CRM ”,以便将您的潜在客户自动集成到您的 CRM 中。 或者,您可以考虑集成 CRM,或者在出现潜在客户时手动下载和管理潜在客户(尽管我们推荐第一个选项)。

创建潜在客户开发广告

  • 创建实际广告的过程将与任何其他广告系列类似! 上传您的创意(对于 TikTok,我们强烈推荐垂直视频格式)、副本号召性用语

  • 与往常一样,我们强烈建议您在广告和创意中明确用户的期望以及他们点击您的广告后会发现什么。 在潜在客户生成的情况下,广告中提供的信息应明确表明,通过点击,他们将被引导至潜在客户表单,无论是在应用内还是在您的网站上(您可以使用 CTA,例如“订阅”或“注册”) , 例如)。 还应该很容易理解他们正在注册或注册什么,或者他们将通过交换信息获得什么。 他们是否订阅时事通讯? 访问门控内容? 要求与销售人员联系?

分析和优化活动

  • 一旦活动开始,请密切关注结果,了解您的活动进展如何。 请记住,该算法将使您的营销活动经历一个初始学习阶段,在此阶段,随着营销活动学习和自动优化,寻找合适的受众,结果将不稳定且波动。 避免在初始阶段进行太多更改,并等到您的营销活动退出学习阶段后再根据结果做出任何关键决策。

  • 为了衡量潜在客户开发活动的成功,请务必关注更通用的指标(例如 CPM、CTR 和 CPC),但也要关注更具体的指标,例如LTR (潜在客户通过率)、 CPL (每个潜在客户的成本)、 CPQL (每个合格潜在客户的成本)以及活动期间产生的潜在客户的总体数量和质量

  • 应用您认为必要的任何更改以提高效果,并根据实时结果和反馈不断改进您的营销活动!

您的活动现已启动并运行,但这仅仅是开始! 获得潜在客户后,如何处理这些潜在客户与捕获潜在客户同样重要。 确保您充分利用您的努力,并将这些潜在客户转化为您的品牌机会。 单击此处继续阅读有关潜在客户培育和 12 种销售策略的信息,以增加潜在客户的销售额。


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