Clockify 如何帮助 Thornton & Lowe 维持业务增长

在 20 多岁时开始创业会遇到相当多的挑战和障碍，这主要是由于缺乏专业经验。 最重要的是，美国劳工统计局的数据表明，几乎 20% 的新企业在第一年就倒闭了。 哎哟!

然而，这并不全是厄运和沮丧——也有很好的实践例子。

戴夫·桑顿 (Dave Thornton) 14 年的成功故事当然也在其中，因此我们很高兴与您分享。

我们对他本人进行了采访，他的公司 Thornton & Lowe 自 2019 年以来一直依赖我们的时间跟踪工具。

在我们的采访中，戴夫非常乐意分享他对以下主题的看法：

• 他攀登企业阶梯的旅程，
• 时间管理在企业中的重要性，
• 技术在现代工作场所中的作用，
• 他的团队如何使用 Clockify，
• 实现工作与生活的平衡等等！

那么，让我们直接开始吧！

Thornton & Lowe 的创世纪

这一切真的都是从一个想法开始的，但是，如何确定它是否是正确的想法？ 一个值得投入时间和金钱的人，一个千载难逢的想法，值得采取信念的飞跃。

根据 Thornton & Lowe 的创始人兼公司董事 Dave Thornton 的说法，这取决于两件事：

• 批判性思维，和
• 能够为您未来的努力做出精确的工作估算。

凭借硕士学位，Dave 成功完成了研究生培训计划，帮助他了解采购、供应链管理等。 因此，戴夫随后申请了他完成培训的同一家公司的总部职位。

这个角色帮助他更多地了解了这个行业，但很快，戴夫就渴望管理自己的业务运营。

现在，让我们回到介绍性的句子，并指出 Dave 使这一愿景成为现实，并在 23 岁时创立了 Thornton & Lowe —— 令人惊叹！

Thornton & Lowe 组织的进一步塑造

快进到将近十五年，学生成为大师，而今天，戴夫是一位成功的公司老板。 他的公司专门从事投标和标书撰写，同时在 3 个部门和 30 名（左右）内部员工中拥有高达 75% 的成功率。

Thornton & Lowe 提供的产品可分为：

• 投标写作支持，
• 投标培训，和
• 投标资源。

我们可以从戴夫的例子中学到什么？

看来这不仅与想法有关，而且与它的执行有关，并完成使它起作用的步骤。

这个想法在他的脑海中浮现后不久，戴夫就将注意力集中在实现部分：

“我很快开始思考我需要什么才能把它变成一个正常的业务。 ”

因此，为了能够像其他所有小企业主一样，把钱花在嘴上——戴夫必须学会：

• 充分定义他的职业目标，
• 设定并追求 SMART 目标，
• 管理员工团队，以及
• 计算并为他的员工做工资单。

授权的艺术，也就是避免过度工作的关键

随着稳步增长，负责人的角色和职责可能会迅速变化。 为了适应总监的新职位，Dave 必须学会将任务委派给他的团队，以便能够专注于大局。

更准确地说，这样做不会过度劳累。

在我们的正常工作时间之外工作并不少见，尤其是对于企业主而言。 所以，戴夫现在意识到并承认他没有培养工作与生活的平衡：

“我几乎一直在工作，包括晚上和周末，包括蜜月期间的每一天！ ”

在这里，我想花点时间感谢 Dave 就上述情况向 T 夫人道歉，所以我希望她会感激这一举动！

所以，回到过度工作的话题。过度工作导致的失衡是职业倦怠的直接途径，在这种情况下，雄心勃勃无济于事。 这种倾向是最有可能的，如戴夫的例子：

“一个糟糕的时间管理的完美例子，再加上对业务的痴迷。 ”

如今，为了实现工作与生活的平衡，Dave 更愿意沉迷于他女儿的生活（上图我们必须感谢她们！）

现在回到正题。 随着团队和客户群的扩大，Dave 需要积极管理和跟踪多个项目。 好吧，为了防止过度工作，这也意味着他必须学会放弃对每个细节的掌控。

我们可以从戴夫的旅程中得出的结论是——成功的秘诀必须包括以下要素：

• 持续提升时间管理能力，
• 工具和软件解决方案的正确组合，以及
• 值得信赖、负责和可靠的团队成员。

让我们看看什么被认为与戴夫提到的相反——并提供一个良好时间管理的例子。

劳动力管理和时间管理对小型企业的重要性

任何类型的管理都需要高水平的社交智慧和批判性思维。 领导者应该具有这样的特征是很自然的，对吧？

毕竟，在商业世界中，管理这个术语被定义为“规划和组织企业的资源和活动，以尽可能最有效和最高效的方式实现特定目标的过程。”

由于Dave从一开始就明确了自己的目标，他详细阐述了Thornton & Lowe的进一步发展，尤其是公司的劳动力管理：

“战略是培养一支我可以信任、提拔和奖励的团队。 然后，我需要让他们做好自己的工作，取得所有权，并汇报工作。作为一家小型企业，我很高兴地说，这现在发生在大多数领域——营销、销售、招聘、运营以及培训和发展。 ”

戴夫掌握了授权的艺术，现在深知时间管理的重要性，作为一个鼓舞人心的领导者，他确保他的公司政策反映并促进这种价值观。

“进行时间管理对于任何企业有效运营都是必不可少的。 尤其是因为不花时间有效地计划自己的时间将不可避免地避免因迫在眉睫的最后期限或未取得进展的结果而产生压力和焦虑。 ”

与员工的福祉一样，Dave 关心并非常尊重最后期限。 考虑到他的职业选择，这是有道理的，因为经常与投标和招标打交道确实意味着各种时间敏感的操作。

“作为一家标书撰写企业，我们在严格的外部截止日期前工作。 更重要的是，作为一家咨询公司，在提交投标书之前，我们有自己的内部和客户截止日期。 因此，时间管理必不可少。 ”

Thornton & Lowe 发现 Clockify：谢谢 Google？

在了解我们的时间跟踪工具之前，Thornton & Lowe 团队已经试验了 2 种类似的解决方案。 不用说，所有的尝试都是徒劳的。

由于 Dave 仍在寻找另一个合适的工具，因此他一直在进行 Google 研究并浏览评论。 这就是他偶然发现 Clockify 并决定对其进行检查的原因。

一旦工作区变得活跃，管理截止日期就会变得更加容易。 你想知道那是怎么回事？ Dave 声称管理截止日期的关键是时间分析。

“在业务中，当我们发现对时间管理的担忧时，我们首先会回顾正在发生的事情，时间花在了哪里……。 如果我们不一直监控，我们就无法做到这一点，当然，Clockify 是我们的解决方案。 ”

在没有提及任何具体名称的情况下，我们请 Dave 总结了以前的解决方案对 Thornton & Lowe 不起作用的主要原因。

“那些 [解决方案] 提供了一些类似的功能 [与 Clockify 一样]，但并没有在我们进行的过程中保存我们的进度，而且灵活性较低。 因此，自 2019 年以来，我们一直在使用 Clockify。 ”

现在，让我们看看是什么让 Thornton & Lowe 团队坚持使用我们的团队跟踪器，是什么让它脱颖而出。

Clockify 具有 Thornton & Lowe 团队最喜欢的功能

任何软件的主要目的都是让我们的生活更轻松，这正是 Dave 的团队转向 Clockify 时发生的事情。

现在让我们来看看为什么，因为 Dave 指出以下 3 个功能对 Thornton & Lowe 团队最有利。

功能 #1：报告

现在，我们想知道他的业务在哪些方面得到了改进，具体而言，这是 Dave 的 2 美分：

“ 我们能够生成有影响力的报告，显示我们的时间是如何花在项目上的，我们是否走上正轨和/或我们可以在哪些方面提高我们的流程效率，以造福于我们的员工和客户。 ”

这些报告只需点击几下即可为您提供所有必要的数据，Dave 对此深表感谢。 除了能够查看他的团队成员如何花费时间之外，他还可以通过以下方式轻松过滤数据：

• 该项目，
• 期间，或
• 特定员工。

这让 Dave 可以检查是否有改进的余地，如果有，可以查明改进的地方。

功能 #2：时间表

此外，Dave 再次强调问责制的重要性，因为我们已经确定微观管理不是他的菜。 他解释了 Clockify 如何成为他们专业发展和绩效的核心：

“我们为每个项目设置了一个时间表条目，并为每个项目设置了与我们的流程一致的任务。 这使我们能够根据预算对每个顾问的进度进行自我监控，并为我们的管理时间提供可见性。”

Dave 进一步解释说，当工作花费的时间超过预期时，这也使他们能够确定是否、在何处以及如何调整他们对未来项目的报价。

“由于它提供的透明度，这推动了对个人如何度过他们的时间的问责制。 但它也使个人能够与他们的经理一起工作，以确定他们可以在哪些方面更有效率。 ”

因此，另一个被证明是 Thornton & Lowe 团队的金矿的功能是时间表。 Dave 的每一位员工都精通 Clockify 功能带来的可能性，因此他们通过以下方式获得了所有好处：

• 设置和使用项目和标签，
• 为任务添加描述，以及
• 改变计费和非计费时间状态。

如此透明地分解每个人的工作是 Dave 的团队如何设法保持同步并始终保持最新状态的原因。

功能 #3：日历视图

在提高团队生产力和效率方面，这里有一个对 Dave 有效的建议——“定期审查并重新确定优先级。 ”

生活是忙碌的、不可预测的、充满干扰的，而且经常在旅途中，所以如果您没有设法清理当天的待办事项清单，您不应该责备自己。

Dave 处理这个问题的方法是确定优先级，而 Clockify 的日历视图可以很容易地设置和重新组织当天的目标和优先级：

“就个人而言，我知道在任何特定的一天我想要实现什么以及需要完成哪些任务。 我知道他们的优先级以及需要时可以移动的内容。 其他一切都是“很好做的”，我会尽我所能。 ”

24 小时内可以发生很多变化，因此请尝试效仿 Dave 的例子——始终将您的项目分解为任务，并且每天确定您的优先目标是什么。 您设法完成的所有其他事情都将成为奖励，并且不会包含在您明天的清单中。

使用 Clockify 为小型企业运营带来的好处

数字和统计数据并不适合所有人，但我们都必须承认，其中一些数字有能力改变一切。 数据已经在全球贸易和经济中出现了一段时间，这是有充分理由的。

简而言之，洞察这些数字并进一步分析它们可以创造从错误中吸取教训的机会（而不是仅仅对延迟甚至失败感到沮丧）。

跟踪您的时间分配有助于您查明浪费时间的地方，从而使您能够更轻松地实现日常目标。

因此，根据 Dave 的说法，使用 Clockify 的关键好处是合并了我们在上一节中提到的 3 个功能（报告、时间表和日历视图），并转化为使用数据为您带来好处。

让我们快速回顾一下这样做的前 3 大好处，或者像 Dave 所说的那样：

“监控计划的进展情况并及早标记任何问题。 ”

好处 #1：满意的员工

一旦你躲过了倦怠状态的子弹，它的症状就会变得清晰可察觉。 它既适用于您自己，也适用于其他人。

这就是为什么 Dave 还使用 Clockify 来概览每个人的时间。 他喜欢确保他的团队成员不会过度加班：

“通过确保跟踪所有时间，我们还使用 Clockify 来监控加班时间和员工福利。 我们会定期进行健康检查，并确定应该为特别具有挑战性的截止日期/项目安排休假的时间（投标界的任何人肯定都经历过！） ”

好处 #2：满意的客户

敬业和满意的员工意味着更高的生产力和更好的整体绩效——就这么简单。 当您的团队像运转良好的机器一样运转时，每一个障碍都可以扭转并变成机会。

这是因为满意的员工会更加主动、积极、专注于他们的任务以及与客户的沟通。 结果是——更高的客户满意度。

利用技术的力量永远不会在这个过程中造成伤害，因此 Dave 补充说，他们的客户也从 Clockify 中受益：

“对于签约客户，我们通常会在报价中引用我们的时间，如果我们花费的时间少于报价，我们将只按实际使用的时间收费。 这使我们能够将节省的费用直接返还给我们的客户，并提高他们从服务中获得的资金价值。 如果没有正式的时间跟踪，我们将无法提供。 ”

好处 #3：业务增长

正如您可以从以上所有内容中得出的结论，一个包含满意的员工和客户的方程式必须在另一侧产生正值。

满意的员工 + 满意的客户 = 业务增长

所以总的来说，对于 Thornton & Lowe 来说，Clockify 是一个加速增长的工具。

“ [Clockify]提高了我们业务的专业性，使我们能够捕获，更重要的是，使用有关我们团队如何以前所未有的水平花费时间的数据。 ”

Dave 会向谁推荐 Clockify，为什么？

在分享我们的最终想法之前，我们认为您可能有兴趣听听 Dave 会向谁推荐 Clockify 以及原因。 他非常愿意发表自己的看法：

“ 任何专业服务企业，因为 Clockify 非常灵活，相对于竞争系统而言物有所值，并提供结构化且易于使用的方式来跟踪您团队的时间。 ”

意思是——基本上商界中每个努力成为最好的自己的人都可以从使用 Clockify 中受益。 他补充说，使用起来完全没有麻烦，这与他们以前的经历不同，这是推荐的另一个原因：

“仅基于以前系统的挫败感，用户界面非常易于使用 —它不需要大量培训，因为它很有意义。 条目实时保存这一事实也是积极用户体验的重要贡献者。”

扩展到用户体验这个话题，我们询问了 Dave 关于他的团队在我们的客户支持方面的经验。

无论是有待解决的问题，还是对新功能的询问，Dave 的建议都具有另一个有意义的层次和深度——正如他所解释的那样，他们之所以重视 Clockify，是因为他们来讨论续订时的支持和诚实：

“我们被引导选择真正满足我们要求的套餐，我们非常珍惜与我们合作讨论选项和了解我们需求的时间。 每当我们在极少数情况下需要客户支持时，我们发现这既快速又简单。 ”

总结：向上的唯一途径就是通过！

我们希望 Dave 的鼓舞人心的故事提醒您，有时我们必须实现信念的飞跃并赌上自己。 不可否认，没有成功的保证，挑战是不可避免的，但是……这就是现实生活中发生的事情。

我们选择分配时间的方式是决定一切的关键——塑造我们的习惯、作息、个性，并最终塑造我们的生活方式。

我们都可以从 Dave 令人钦佩的旅程中学到一两件事，主要是开始将事情掌握在自己手中。 请记住，罗马不是一天建成的！

此外，我们可以获得古罗马人没有的东西——现代技术和软件解决方案。 你可以从这篇文章中得出结论，戴夫完全理解这一点，但更重要的问题是——你呢？

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