他们只是不喜欢你(r App)

已发表: 2016-01-22

在移动应用程序开发中,没有什么比看着来之不易的用户离开您的应用程序更令人生畏的事情了。 这就像第一次约会很糟糕。 你努力给人留下良好的第一印象。 你等待完全匹配。 而你在这里,独自坐着问自己出了什么问题。

残酷的事实是,它们并没有融入您的应用程序。

不是他们,是应用程序。 您可以在用户获取和留存营销上花费大量资金,并且一次又一次地获得糟糕的结果,直到您意识到应用程序才是问题所在。

应用代理 Comboapp 从移动应用行业的一开始就一直在咨询开发人员,并且经常看到应用所有者从一开始就忘记定义要点。 在启动应用程序之前,您应该回答一个简短但非常关键的问题:

您的应用程序是否服务于明确定义的目的?

如果产品失败,营销将无济于事。 如果您不断失去用户并且您不知道原因,那么是时候退后一步并重新制定您的产品策略了。 Comboapp 收集了应用程序开发人员的所有注意事项,这些开发人员的应用程序被用户放弃了。

首先,让我们谈谈dos。

回归基础:市场研究

应用程序开发人员经常对他们正在构建的独特产品的想法感到非常兴奋,以至于他们完全忽略了良好的旧市场研究的必要性。 但是,它可以帮助揭示应用程序开发和推广中的错误。 我们建议使用来自 TUNE Marketing Console 和 Priori Data 的分析工具。

以下是您应该注意的事项:

  1. 应用商店类别

您是否为您的应用选择了最佳类别? 是否存在竞争较低且收入较高的替代品类?

例如,提供个性化锁定屏幕的应用程序(我们将其命名为锁定屏幕)属于实用程序、娱乐和生活方式类别。 每个类别都有不同数量的应用程序、应用程序下载量、付费应用程序百分比和表现最佳的国家/地区,大部分应用程序内购买来自这些国家/地区。 Lock Screen 目前的主要类别是实用程序,但另外两个类别的月下载量和收入更高:

类别概览

类别概览

它使生活方式和娱乐类别成为该应用程序更合理的选择(Apple允许用户为一个应用程序选择两个类别,而Google仅允许一个)。

2) 应用本地化

是否值得花时间在应用本地化上并专注于其他国家? 通过下载量、应用内收入、付费应用收入来查看排名靠前的国家/地区。

在美国以外,我们的锁屏应用应该考虑中国、日本和英国的本地化。 他们在所选类别的下载量和收入方面均处于领先地位:

国家下降

Market Research.Google 幻灯片 - 谷歌浏览器

竞争对手研究:让你的敌人靠近

在应用商店提供的 300 万个移动应用中,没有任何应用提供与您的应用相同功能的可能性有多大? 也许他们也有更好的用户界面并且更便宜? 为了在竞争中保持领先,您需要了解竞争对手的应用程序是如何工作的、他们的目标客户以及他们提供的服务。 使用此算法创建竞争对手列表:

类别中的热门应用 + 媒体中的应用评论(例如排名前 10 的即时通讯应用) + 使用关键字搜索应用商店

以下是您应该注意的主要细节:

1. 变现模式。 竞争对手使用什么盈利模式? 平均价格范围是多少? 他们会在应用程序中添加横幅广告吗? 通过分析这些信息,您将能够调整自己的获利策略。

2.每个应用程序的优缺点将帮助您了解您的应用程序中可以更改的内容。 应用程序的图形质量和详细程度如何? 该应用程序的主要功能是什么? 应用商店评论是用户直接了解应用优缺点的重要来源。

如何提高应用留存率

UX 设计审查:寻找典型错误

许多有潜在故障的应用程序是由于界面设计不佳造成的。 它是吓跑新用户的障碍。 Comboapp 注意到大多数糟糕的接口都包含非常典型的错误:

  • 缺乏深思熟虑的导航和架构。 没有详细的草稿就无法建造房屋,移动应用程序也是如此。 从逻辑、导航和场景开始。
  • 模糊的入职。 不要在安装后立即让用户独自使用该应用程序。 入职是将新用户集成到应用程序功能中的分步过程。 这是解释应用程序如何工作以及用户应该如何导航它的关键部分。
  • 太多的设计。 有时设计师会被所有这些对象、配色方案和阴影冲昏头脑。 他们专注于创造而不是解决任务。 请记住,UI 的主要任务是以简单明了的方式传输信息。
  • 不直观的设计。 对设计师来说显而易见的东西并不一定意味着对用户来说是显而易见的。 坚持一般的联想:绿色表示“是”,红色表示“停止”,“+”表示添加等。

不一致的设计。 不要将不同的样式和配色方案混合到一个应用程序中。 一致性将使用户更容易浏览应用程序。

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现在,让我们谈谈如果用户离开您的应用程序太快,您不应该做的一些事情。

产品死亡周期:添加另一个功能

不要向用户询问您的应用中缺少的功能。 正如 Andrew Chen 在他的Next Feature Fallacy帖子中指出的那样,在您的产品中再添加一项功能不会突然让人们使用它。 这是一种错误的信念,因为添加一个功能比尝试找出用户参与失败的原因要容易得多。 如果您是由用户主导而不是对应用程序有自己的看法,那么您将陷入产品死亡周期: product_death_cycle

扩大用户获取支出:无需急于求成

即使您有多余的成本可用于用户获取,也最好在启动新活动之前三思而后行。 精确定位和定制媒体购买可能有助于获得更好的受众,但它们无法解决根本问题。 如果你还没有找到留存率低的原因,新用户就会像老用户一样离开。

哦,是的,我们知道研究和分析应用程序的 UI 设计可能需要大量时间和精力。 这就是为什么像 Comboapp 这样的机构可以帮助应用程序开发人员和发行商应对此类任务。 但这种分析会带来对市场契合度和客户期望的独特洞察,有助于创建成功的应用程序。

您是否为您的应用做过市场和竞争对手研究? 这些信息是否有助于应用程序的开发和推广? 在评论中与我们分享您的想法。

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