这 3 个行业在 2021 年发生了永远的变化
已发表: 2021-10-17在 2020 年 COVID-19 大流行之后,全球经济发生了显着变化。 被一些人称为第四次工业革命,世界已经进入了一个关于企业主如何运作以及人们如何过日常生活的新前沿。
在 2021 年世界发生的众多变化中,没有比虚拟通信、数字营销和电子商务行业发生的变化更大的了。 这三个行业在 2021 年发生了翻天覆地的变化,改变了经济的未来轨迹。
1. 虚拟通信技术
在 2020 年之前,学校和企业很少使用 Zoom 和 Google Meet 等虚拟通信工具。 2020年之前,只有约19.5%的本科生注册了在线课程。 在商业中,虚拟工具通常用于连接人们进行国际电话会议,或者由于情有可原的情况无法亲自开会时。
当冠状病毒大流行使经济停摆时,尽管进行了隔离,公司仍转向虚拟技术以继续运营。 视频会议工具、Slack 等虚拟群组消息平台以及 Monday 和 Click Up 等工作分配板允许小型企业和大型公司留住员工并继续开展工作。
这些平台还改变了人们参加大学和 K-12 教育课程的方式。 如果没有虚拟交流工具,学生将在 2020 年和 2021 年的部分时间里无法接受教育; 取而代之的是,虚拟教室被用来让学生走上毕业和认证的轨道。
2020年之后,估计98%的高校都转向了网课,甚至在商界,也有人建议网课将占到未来企业学习场景的98%。
尽管 2021 年取消了大多数隔离限制,但虚拟通信仍在蓬勃发展。 许多企业已转向实时虚拟通信,以从办公室内的就业岗位转变为完全远程的工作机会,从而为其他州和国家的人们提供了广泛的选择。
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此外,学校和大学采用了混合和完全在线课程,以适应那些希望继续与大群人保持社交距离的人。
关于虚拟通信行业在过去一年中发生的变化,也许最好的部分是它如何彻底改变了社会认为合法的工作和指导。 这些工具不再被视为仅在紧急情况下或人们无法进入办公室的罕见情况下使用的额外工具。
虚拟工具功能和可靠性的进步,以及它们现在无处不在的使用,使人们能够节省时间和金钱,同时仍然满足他们工作的公司的需求。
2.在线数字营销
在线数字营销是另一个在过去两年发生根本性变化的行业。 隔离期间在 Facebook 和 Instagram 等社交媒体网站上花费的时间增加,以及数字营销公司用来吸引消费者的广告策略,带来了 2021 年大流行中的在线营销变化。
在线数字营销改变了营销团队接触消费者和提升客户在线形象的方式。 在 2020 年大流行之前,许多公司仍然忠于传统的营销方式,例如印刷广告和优惠券以及广播和电视广告。
尽管这些方法并没有过时,但在封锁期间对在线零售和电子商务的推动迫使许多企业重新考虑其营销策略并转向基于数字的营销技术。
现在比以往任何时候都更需要通过在线营销建立强大的在线形象是公司蓬勃发展的必要条件。 他们通过内容营销、搜索引擎优化 (SEO)、社交媒体上的广告支出以及雇佣在线营销机构来实现和跟踪整个客户旅程中的重要参与数据。
内容营销
2021年在线营销的支柱之一是内容营销。 内容营销使用社交媒体帖子、视频、博客和其他内容来告知和吸引企业的目标受众。 此类内容在 2021 年之前存在; 然而,大流行增加了使用社交媒体和在线搜索信息的人数,使得内容营销对消费者和企业或服务提供商都至关重要。
搜索引擎优化
SEO 也已经存在好几年了,但是随着在线活动的增加,利用最佳 SEO 优化实践已成为企业营销内容和网站通过搜索结果页面(也称为搜索引擎结果页面)的可发现性成功的重要因素(搜索结果)。
过去,搜索引擎会根据主题包含多少关键字来识别页面并对其进行排名。 这导致无用的内容充满了机器人语言和重复的关键字词组。
现在,搜索引擎会惩罚这类文章。 相反,他们会推荐与搜索请求最相关的内容。 这鼓励营销公司利用当前的 SEO 实践,例如反向链接到权威网站,包括相关关键字,并为其客户提供周到、引人入胜的内容。
营销服务
虽然在线营销行业在过去一年发生了变化,但代理商的营销服务也发生了变化。 许多数字营销公司已转向社交媒体管理、网站开发、内容开发以及使用软件程序或应用程序来跟踪转化率和客户参与度。
这四项服务绝不是在线营销公司为其客户提供的全部服务,但它们表明经济正在转向基于在线的消费主义和商业。
3.电子商务和在线零售
根据美国商务部的数据,2021 年第二季度电子商务销售额超过2225 亿美元,比 2020 年同期增长 9.1%。2012 年,电子商务销售额约占美国零售总额的 5%。 这个数字稳步上升,电子商务销售额占全国零售总额的 15% 以上。
由于居家订单以及对在线零售商在娱乐和家庭主食方面的依赖增加,消费者的大部分支出都转向在线购物和电子商务零售商。
地方一级的供应链短缺迫使人们从大型在线供应商处订购杂货和医疗用品。 在大流行期间被困在家里的人们从大型仓库送货公司订购了从书籍到清洁用品再到衣服的所有东西,以便在隔离期间保持库存和娱乐。
尽管实体店已经重新开业,但这种突然转向电子商务商店而不是实体店的趋势并没有停止的迹象。 电子商务已将消费者行为转变为以数字为中心的消费主义。
由于这种变化,电子商务商店和在线零售商正在蓬勃发展。 以前经营实体店的企业已经开设了在线精品店和购物选择。 餐馆和咖啡店等企业为客户提供在线预订餐桌和选择食物的选项。
结合数字营销行业的革命,电子商务从一个不断发展的行业转变为人们日常生活中无处不在的行业几乎是一夜之间的事。
大局
在过去的几年里,这三个行业中的每一个都经历了核心变化的经历。 这些具体的变化也影响了整个世界经济和日常生活的变化。
尽管许多行业仍在复苏,但电子商务、数字营销和虚拟通信是三个正在崛起的行业。 不仅如此,这三个行业还帮助防止了经济在大流行期间完全崩溃。
如果没有虚拟会议,所有非必要业务都将停止运行,学生将失去整个学期的课程。 如果没有电子商务,成千上万的人将无法获得基本的日常需求,例如食物和药物。
虚拟通信、电子商务和在线营销行业的变化正在推动世界经济的未来发展。 2020年人们生活方式的突然变化向世界展示了在面临看似无法克服的挑战的同时保持经济运转的必要性,这三个行业都挺身而出。 它们现在已经成为日常生活的一部分,这也许是最大的变化。