The4 x LAI 产品评论：如何让您的电子商务商店更值得信赖

已发表: 2022-06-10

你还记得那个世界数字化程度较低的时代吗？购买是亲自在商店进行的，员工互动是不可避免的。一家公司几乎可以通过训练有素、令人愉快的员工和出色的面对面客户服务赢得每一位潜在客户。通过直接参与获得客户的信任并不难。似乎没有人考虑过在线产品评论、数字印章等数字实用程序，或者考虑

然而，在开展线上业务时，直销商与客户互动的局限性导致，随着各种产品和信息的蓬勃发展，导致客户的怀疑和困惑，他们的信任和忠诚度可能会下降。这种差异给企业带来了挑战，因为失去客户信任意味着失去业务。

为什么在线购物者会失去对电子商务网站的信任？

大约 17% 的 40 岁及以上的受访者不信任互联网零售商。然而，对于千禧一代来说，这个数字上升到 22%。 Z 世代受访者的信任度明显较低，约 34% 的人认为大多数电子商务网站不值得信任，如 Tidio 记录的，例如拼写错误、设计不佳、域名混乱、缺乏评论等.

特别是，大多数受访者描述了失去信任的网站，例如：

在您的电子商务商店中收集和展示评论对于与您的客户建立信任并作为一种社会证明形式非常重要。
费拉队

您的电子商务业务需要产品评论应用程序有 5 个主要原因：

产品评论可能对您的电子商务业务和品牌有很多好处。
将产品评论添加到您的商店和产品页面将增加您的销售额，因为访问者会看到其他人已经购买并欣赏您的商品，从而使他们也想购买它们。
他们还通过展示由真实个人提供的评论和图像来确认您的品牌，从而建立客户信心。

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借助 LAI 产品评论，您的商店还可以通过社交分享和 Google 丰富片段功能从您自己的社交渠道和 Google 吸引更多流量；通过优惠券电子邮件和评论弹出窗口追加销售。 *新：通过奖励折扣鼓励客户对他们购买的产品发表评论，然后刺激他们重新购买。

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