创建自动回复器的秘诀或如何通过一年 365 天自动销售来增加销售额

什么是自动回复？

由于电子邮件营销软件，自动回复器是一系列自动发送到电子邮件列表的电子邮件。 这在现实世界中意味着什么？ 这里有一个例子，一步一步。

1. 一位客户访问了您的博客（如果您没有，您还在等什么？）并检查了您的内容质量后，他决定自己订阅。
2. 他立即收到一封欢迎电子邮件。
3. 一周后，他收到另一封电子邮件，其中包含指向描述不同产品、它们的优势以及如何最好地使用它们的其他帖子的链接。
4. 几天后，他收到另一封电子邮件，提供 10% 的折扣。 最后，客户决定购买。

有趣，对吧？

最好的部分是，通过使用自动回复器，一旦您撰写了电子邮件……其他一切都会自动完成。

如何使用自动回复器获得更多销售和客户

根据客户的情况，可以在三个不同的时刻使用自动回复器。

1. 从访问者到订阅者：磁铁或折扣承诺

并非所有访问您网站的人都准备购买。 我们已经知道了。 但这并不意味着我们就可以让他们轻易离开。 如果我们使用 Inbound Marketing 策略，我们应该“牵着他们的手，引导他们购买”，怎么做？

您猜对了，通过使用自动回复器。 为此，我们需要先获取他们的电子邮件地址。 让我们看看如何。

A.铅磁铁

铅磁铁是我们提供给访客的礼物，以换取他们的电子邮件地址。 在这篇关于如何获得订阅者的帖子中，我们解释了几种选择。 例如：

• 模板
• 指引
• 有用资源或工具的列表
• 等等。

关于您的铅磁铁，最重要的是它与您的产品主题相关，因为它可以保证我们捕获的线索是合格的。

B. 折扣

消费者热衷于打折。 但是，作为交换，我们要求他们提供电子邮件地址。 当用户收到折扣时，可能会发生两种情况：他们购买或不购买。 我们将针对每种情况采用不同的策略。

• 他们不买：激活自动回复器向他们发送有关产品的信息，以便他们意识到他们需要这些信息。
• 他们确实购买了：有一系列电子邮件向他们提供购买产品的附加产品和一些内容以培养他们的忠诚度。

如您所见，选项是无穷无尽的。

2. 线索培育

想象一下，在阅读了我们关于在 Facebook 上创建竞赛的帖子后，您的数据库中添加了很多新用户。 他们（还）不是客户，但您有他们的电子邮件地址，您将利用它。

通过一系列自动电子邮件，我们将向他们展示我们产品的潜力，我们将赢得他们的信任，并鼓励他们购买。

检查以下顺序：

第一天——欢迎

留下他们的电子邮件地址后，系统将向他们发送感谢和欢迎电子邮件。 我们还可以添加对我们业务及其历史的快速介绍。 传递亲密感和透明度很重要（视频对这件事很有帮助）。

第 2 天 – 成功案例

在以下电子邮件中，您可以讲述一位客户的故事。 我们都喜欢听一个广为人知的故事，它们帮助我们与品牌价值观建立联系。 讲故事与成功案例相结合也有利于建立信任。

第 3 天 – 最佳帖子

您是否意识到我们还没有尝试出售任何东西？ 我们的目标是让他们了解我们，喜欢我们。 很多时候，销售只是为了赢得客户的同情，他们给了我们信誉。

当向他们发送我们最好的帖子列表时，我们展示了我们对该领域的知识，使我们看起来像是该领域的领导者。

第 4 天 – 折扣

如果一切顺利，客户现在已经阅读了我们的电子邮件并信任我们。 他对我们有好感。 正因为如此，是时候向他们展示一个时间敏感的、不可抗拒的报价了。

第五天——提醒

由于我们向他们发送的折扣具有时效性，因此我们发送给他们的最后一封电子邮件将提醒他们在优惠期结束前还剩多少时间。

额外：您想知道自动回复器是否有效吗？ 根据这项研究，与仅使用欢迎电子邮件相比，客户使用自动回复器购买的选项多 23%。

3. 忠诚度：从客户到回头客

仅仅因为有人从我们这里买了东西并不意味着我们与他或她的关系应该结束。 我们必须努力建立一种纽带，帮助我们获得更多的销售额。 再一次，自动回复器将在这里帮助我们。 为了培养客户的忠诚度，我们必须建立长期的关系，而不是让他们感到厌烦。

在这里，您对这个序列有一些想法。

• 提供与其购买或交叉销售相关的产品（始终根据客户的资料）。
• 更好地使用他们购买的产品的技巧
• 有关如何维护它的信息

您想详细了解如何培养他们的忠诚度吗？ 然后阅读这篇文章。

其他自动回复消息

除了我们刚才提到的那些，还有更多情况下自动回复器可以提供很大的帮助。

1.废弃的购物车

客户放弃购物车的原因可能有多种：

• 他们还没有准备好购买。
• 他们认为这太贵了。
• 他们不知道如何进行。
• 他们有疑问。
• 等等。

无论出于何种原因，我们都可以设置一封电子邮件，在其中提供有关产品的更多信息并回答他们可能提出的问题。 您想了解更多有关如何恢复废弃购物车的信息吗？ 看看这篇文章。

2.跟进

购买后，后续电子邮件可能包括：

• 关于使用的信息：指南、视频和材料，可以轻松使用产品
• 保证和客户服务信息
• 满意度调查

后续电子邮件可以包含在忠诚度自动回复中。

3. 特殊和定制活动

您还可以选择在特殊场合自动发送电子邮件。

• 生日：带有折扣的自动祝贺电子邮件
• 提醒：您肯定在网上购物后收到过一封“我们想念您”的电子邮件

让我们看看如何实现所有这些（并且是免费的）。

如何使用 Mailchimp 免费创建自动回复器

Mailchimp 是最著名的电子邮件营销软件系统之一，它足以让您入手。 当您的业务开始增长并且您想添加新功能时，您可以升级到付费版本或其他自动化营销工具，例如 Active Campaign 或 GetResponse。

让我们看看如何去做。

首先，您必须使用 Mailchimp 创建一个帐户。

您必须如何将它连接到您的 CMS（它支持 WooCommerce、Magento、Shopify 和 BigCommerce）。

如果您使用 WooCommerce，请下载此插件。 现在您只需要介绍您将在“Account/Extras/API Keys”中找到的 API 密钥。

返回 Mailchimp 并单击上方的“自动化”菜单按钮，然后“添加自动化”，您将到达此屏幕：

在这里您可以选择您想要的自动回复。 选择它后，您只需编写该序列的电子邮件并对其进行编程。

您还需要创建至少一个列表，您可以将您的客户添加到其中。 您可以通过单击“列表/创建列表”来执行此操作。

就是这样！ 你明白了！

提示：对于撰写电子邮件，了解一些有关文案写作或说服性写作的知识会很有帮助。 不要错过这篇文章。

使用自动回复器的五个技巧

您想提高转化率吗？ 继续阅读。

1. 简单的反垃圾邮件设计

创建自动回复器时的第一个想法是让它太漂亮——错误！ 充满图像和横幅的电子邮件不会通过垃圾邮件过滤器，它会直接进入“垃圾箱”文件夹。

提示：当您使用 Mailchimp 撰写电子邮件时，请使用“简单文本”模板，这将阻止许多电子邮件软件（例如 Gmail）将您的电子邮件发送到“促销”文件夹。

2. 有吸引力的科目

如果主题不引人注目，客户将永远不会打开它。 但是，不要过分承诺你做不到的事情。 你会失去你的信誉。

3.遵守法律

始终添加一个链接，以便他们可以取消订阅时事通讯。 你可以把它放在最后，用小写字母，但要放在那里！

4. 让他们呼吸

电子邮件过多的自动回复器可能会让人不知所措； 在每条消息之间隔一些时间将它们分开并使用常识。

5.查看统计

根据结果​​衡量、决定并采取行动。 如果您想了解您的业务的打开率和点击率，请查看此表。

您准备好创建自动回复器了吗？

自动回复器可以成为您在线商店的最佳推销员。 请记住，他们一年 365 天，每天 24/7 都在工作，而且他们从不休息。

让我们自动化