有影响力的社区的崛起

已发表: 2023-07-11

每年，似乎都有一种新的影响者出现。名人、博主、小网红、Twitch 主播、TikTok 明星；他们都曾经在聚光灯下度过过一段时光。今年有什么不同吗？随着 COVID-19 的影响迫使全球经济陷入更大的不确定性，数字社区在个人寻求答案、灵感和支持时可以发挥重要作用。

在未来几个月里，试图应对过去两年的经济影响将是许多企业面临的挑战。在这个不确定的时期，寻求洞察力和同理心的正确组合来接触消费者的品牌可能希望探索与有影响力的社区合作。以下是如何开始，从影响者是谁的基础知识到与他们会面和合作的最佳方式。

什么是影响者社区？

有影响力的人是自我选择的社会群体的成员，他们受到同行（即社区）的信任和尊重。他们来自各行各业，通过共同的热情和真诚的联系建立了自己的追随者。他们不是名人——至少不是传统意义上的名人。通常，他们甚至不是专业的营销人员。

相反，这些影响者是品牌粉丝、知识渊博的产品用户以及社交媒体利基社区中的榜样。最重要的是，拥有专门社区的影响者是他们喜爱的品牌和产品的有力倡导者。

影响者联盟网络 BrandCycle 的客户开发副总裁 Scott Ginsberg 解释道：

“有影响力的人使用简短的内容和战略交易来为他们的社交社区带来好处。他们的消费者重视他们的推荐，并且经常每天参与多次。由于这些有影响力的人在各个垂直领域都拥有小众追随者，因此他们非常适合希望吸引新的、多样化的消费者群体的品牌。”
——斯科特·金斯伯格，BrandCycle

对于有影响力的社区来说，真实性至关重要。正是社会资本建立并维持了这些影响者与其追随者之间的联系，这是无法伪造的。这在 COVID-19 和社交距离时代尤其重要。自 2020 年以来，越来越多的人转向数字生态系统来满足日常需求，寻找真实的联系来取代他们错过的人际接触。

品牌可能会发现这些有影响力的人是当前经济中的意外之财，但有一个警告——公司也必须愿意投入工作来推动有机增长。最重要的是，品牌必须允许这些影响者忠于自己及其追随者。

有影响力的社区适合哪些垂直行业和产品类别？

这听起来像是逃避现实，但几乎是所有的人。任何拥有在线业务和活跃客户群的直接面向消费者的品牌都应该能够找到适合其营销需求的社区影响者。

以金融服务公司 Topstep 为例。 Topstep 提供外汇和期货市场培训和交易的在线平台。他们针对非常狭窄的领域中非常特定的受众。因此，Topstep 转向期货和外汇交易教育社区。在那里，该公司寻求了教育工作者的帮助，向新交易者介绍 Topstep 平台。

世界上充满了多元化、充满激情的人们，他们每天都免费为品牌代言。对于营销人员来说，这只是找到他们的问题。

再说一次，几乎所有的人。 Instagram 和 Facebook 仍然是影响者的首选平台，但 TikTok 正在迅速迎头赶上。然而不同的社区使用不同的渠道。这实际上取决于您的客户在哪里。

今天的消费者不想被卖给他们；他们想参与其中。

有影响力的人擅长参与。他们通过回复评论、参与讨论和分享用户生成的内容（销售渠道之外的互动）与关注者建立有机关系。当谈话转向某个品牌或产品时，消费者感觉自己不像是被推销的，而更像是得到了朋友的推荐。

人们很容易忘记，在所有图片和帖子背后，有影响力的人只是普通人。对他们来说，影响者营销通常是一份兼职工作或副业；他们可能在任何特定时间同时处理多项工作和项目。了解他们的挣扎和动机，尤其是在这个前所未有的时代，将帮助您更有效地与他们合作。

影响者最常见的一些障碍：

营销人员与影响者合作的建议：

今年会有更多品牌拥抱有影响力的人吗？经济将如何改变企业和影响者与受众互动的方式？只有时间会给出答案。

当您准备好开始时，请下载我们的影响者附属蓝图：构建高投资回报率的创作者社区。这本电子书是与成长机构 ZeroTo1 合作创建的，涵盖了品牌需要了解的所有内容，以成功地将影响者添加到其联属计划、增加收入并证明联属投资回报率。

本文最初于 2020 年 4 月发布在PerformanceIn.com上，并已更新了新信息和见解。