在不违反指南的情况下在亚马逊上获得评论的正确方法

2.使用自动评估征集软件

您将在我们的亚马逊推广工具和提供商清单中发现评估征集目的。 有些是独立的应用程序，有些是浏览器扩展。 他们可能会帮助您安排时间请求，以便他们容易在亚马逊的自动电子邮件之前退出。

然而，由于它们比亚马逊更聪明，并且可能会更快地返回评估请求按钮，因此它们通常被视为评估操纵。 因此，请谨慎使用评估征集工具以适应保险政策。 不要试图选择性地使用它们，通过挑选您认为通常会导致乐观评估的订单来选择它们。 这尤其适用于亚马逊的保险单。

3. 加入 Vine 计划

目前的评估保险政策对违规行为有更多的说明，而不是关于在亚马逊上获得批评的可接受方法。 然而，可能有一种长期运行且完全安全的方式来获得批评，那就是 Amazon Vine 程序。 它过去只面向分销商，而且价格不菲。

然而，在 2019 年的联邦调查之后，Vine 也被告知加入 Model Registry 的卖家。 为了利用这一点，卖家希望向亚马逊的评论者提供商品。 毕竟，没有任何保证会得到乐观的批评。

合作的审稿人通常被称为 Vine Voices。 这些都是熟练且经过审查的亚马逊客户，之前没有评估偏见的文件。 他们免费评估和维护商品，作为“已验证购买”徽章的替代品，他们的评论包括“Vine Voice”标记。

亚马逊的早期评论者计划以 60 美元的价格提供多达 5 条评论，该计划于 2021 年 4 月关闭，但 Vine 计划具有可比性。 主要区别在于早期评论者计划不要求卖家提供商品。

4. 告知消费者评论只需要星级

自 2019 年 9 月起，消费者可以在不包含任何反馈的情况下离开产品的星级排名。 这种新的“一键式”排名包含在产品标题下方显示的整体中，此外还包含在评论部分顶部的分数分发台中。

这种新的、更简单的评分方法应该会鼓励更多的亚马逊消费者放弃评论，并可能有利于卖家。

为了帮助教育消费者，请在产品插页或装箱单中加入图表。 向他们展示他们只需要点击排名，并且不想记下长时间的评估。 不要因过度考虑乐观分数而违反亚马逊的保险政策，但要承认来自说明做什么的建议能力。

全新的一键式得分有一个缺点。 当您滚动浏览产品的所有评论时，您会看到这些分数并了解购买者为何排名较低。 例如，它可能一直到供应而不是产品本身，这通常可能是消除的理由。 但是，如果没有看到购物者需要说什么，您将无法修复它。

5.做赠品，如果你推销书籍

亚马逊允许在赠送商品时要求评论的一类地方是书籍。

一些出版商不仅要求亚马逊评论，还要求在社交媒体上大喊大叫。 如果您推广印刷媒体，您将有效地遵守规则。

6.提供商品进行测试，特别是人

让人们知道如何让您的商品免费用于测试功能。 创建一个可靠的测试人员池，您将能够一次又一次地转向他们。

敦促他们通过口耳相传的方式向同事和关系宣传他们，这样他们就不会真正感觉到他们被迫评估您的商品。 推得太累，他们通常可能真的不太愿意离开评估，迟早会让你失望。 这是一种危险的在线策略，但对于特定的人来说，它可能仍然有效。

7. 超越你亲密的家人和朋友

让随机熟人向他们的同事提供您的商品以争取或维护。 如果他们认识你，测试人员必须公开他们的评论。 但是，与您没有任何联系的个人没有该义务，无论他们是否购买了商品。

8. 参加商业展览并提供免费赠品

您可以要求您在博览会和商业节上遇到的人检查和评估您的商品。 如果他们是测试人员、审阅者、影响者或不同的参与者，这并不重要。 由于您个人并不认识他们，因此您可能被允许征求批评意见。

请记住，就像所有与亚马逊订单无关的亚马逊评论一样，这些评论不会是“已验证购买”评论，因此在评估评级算法中可能没有那么重要。

发现需要您的商品并热衷于在线分享其成员体验的慈善机构、高尔夫设备和社区团队等组织。 例如，本地园艺高尔夫设备、游戏组和体育活动组都需要可以与您的商品相匹配的工具和资源。

向他们捐赠商品以产生善意，并表明您的商品可以在亚马逊上找到，并且您只需要额外的批评。 如果适用，您还可以要求他们通过亚马逊上的公开需求列表和他们使用的不同奖励注册表来请求额外的商品。

10. 告知审稿人常见的陷阱

如果您的商品是服装、鞋类、化妆品、玩具、儿童用品等。 要求个人在提交评论之前模糊照片中的面孔和姓名。 在任何其他情况下，亚马逊都会以不准确的电子邮件拒绝他们，但不会真正编辑评估。 如果他们的评估被拒绝，大多数人都不会再努力了。

在请求对已付款订单进行评估时，请明确亚马逊上的产品评估和供应商建议之间的区别。 产品评论应该只针对产品，而不是订购或供应专业知识。 供应商建议应仅针对供应商对订单的处理，而不是产品本身。

因此，请简要说明，如果批评指出成就、供应、包装点、价值比较或可用性点，亚马逊将拒绝批评。 这可能有助于阻止一些最常见的有害批评原因，并且比要求亚马逊在实际发生后将其删除要少得多。

触及目前提供答案的批评。 不要为了它是一个通用的回复而使用模板，而是立即回复评估中提出的特定因素。 这可能有助于鼓励审阅者编辑或删除他们的评估。

但是，为了适应承保范围，不要在此处立即指出评估增强或删除、产品更换、退款或减少。 作为替代，请审阅者使用买卖双方消息传递。 并保证你会调查它。

12. 确保你的项目是正确的

许多有害的批评是由于购买者的期望没有得到满足。 这些期望是由您的详细信息设定的，以便它应该是您首先查看的许多位置之一，以防您的产品受到不利的评估。

您的逐项列出可能会出现什么错误？ 这可能是一件简单的事情，比如导入更清晰的照片或包含产品尺寸的项目符号级别。 只停止一个有害的评估可能比产生一些新的乐观批评更有价值。

黑帽卖家如何获得亚马逊的批评？

一些卖家会不遗余力地实现优势。 劫持列表和黑客帐户等恶意行为的轶事证明因素。 卖家提出虚假侵权索赔，甚至贿赂亚马逊员工的情况也并非没有先例。

然而，大多数卖家的互动行为要少得多——尽管只是破坏性的——行为。 有些人因最新的覆盖范围修改而措手不及，而另一些人则完全清楚他们正在违反供应商覆盖范围。 下面列出了 13 个产品评估操纵的基本示例：

1. 审查您的个人商品，甚至是具有相同消费者帐户的相同产品的许多变体。
2. 合并列表，以便{使评论较少的}产品可以搭载额外风格的产品，并为其评论获得信用评分。
3. 利用 Facebook 聊天机器人招募寻找免费赠品的消费者。
4. 要求封闭的评估小组成员检查商品。
5. 订购内容工厂（宣传由自由作家撰写的网站内容的公司）的评论。
6. 聘请在 eBay 等网站上推广五星级评论的自由作家和个人。
7. 对竞争商品留下无关紧要的批评，既是为了贬低商品，也是为了抹黑和让模特老板难堪。
8. 使用“有用”按钮支持虚假评论或滥用“报告”超链接来获取竞争对手的评论。
9. 用带有照片和电影的有偏见的评论来升级真实经过验证的评论。
10. 要求亚马逊排行榜的主要评论员评估商品。
11. 贿赂或骚扰留下有害批评的消费者以将其撤下。
12. 利用两步 URL 或巨大的 URL 来增加总销售额和评估数字。
13. 在竞争对手的问答中充斥着有害或不相关的反馈。

使用黑帽技术的危险

亚马逊在评估操纵方面实行零容忍。 因此，预计您的帐户和项目将被完全暂停，永远被禁止，并冻结您的资金。 在非常严重的情况下，亚马逊可能会诉诸授权动议和公开羞辱。

亚马逊很少会清除可疑的批评和有用的选票，所以不要仅仅因为没有立即采取动议就认为{}虚假评估已被接受。 清除时，已删除的评论无法恢复。 真诚的批评和有用的投票也可能会变成受害者，并且购物者的评论者评级会下降。

亚马逊甚至可能考虑对那些滥用批评系统的人提起诉讼。 亚马逊在一年内起诉了 1000 多名卖家和评论者，其数量与 2016 年 10 月的激励批评禁令一样多。从那时起，它已经与许多卖家进行了仲裁。

然而，不仅仅是亚马逊可以起诉有偏见的批评。 FTC 向 2019 年购买虚假评论的亚马逊供应商介绍了其第一个有利可图的案例。

重要的一点是：试图在亚马逊上获得额外批评的卖家可以选择调整保险政策或无视它们。 然而，正确和错误之间的选择是一个没有实际意义的水平。 违反评估保险政策的后果是可怕的。