死亡哲学家的自助式 BI 软件购买指南

这篇文章是一个魔术：我将把我“无用”的经典教育变成实用的商业建议。

信不信由你，哲学的缓慢而乏味的例子可能是您在购买自助式商业智能软件的实时洞察力时可以找到的最佳例子。 当您考虑到快节奏的业务时，听到这句话是一件很奇怪的事情。 但如果你热衷于冲出去购买一个自助式商业智能软件程序，伊索乌龟可能是最好的例子。

如果从经典中找到灵感听起来很奇怪，我正在追随一个非常成功的模式。 Capterra 的 CEO 和创始人 Mike Ortner 曾经认为，为商业职业做准备的最好方法是学习经典，而不是获得 MBA。

受此启发，我想建议购买自助式商业智能软件的最佳指南来自死去的哲学家。

没错，我花了三年半的时间掌握的“无用知识”实际上可以帮助您做出深刻而实际的决定。 事实上，我想让 Capterra 精神更进一步，并说死者的旧想法可能是做出当前经济决策的正确方法。

1. Zen 和自助式 BI 软件的购物艺术

哲学

第一个死去的购物专家是临济，他是禅宗（或“禅”佛教，因为它在临济的故乡被称为）的一个教派的创始人。

临济曾说过，最好的跟随佛陀的方法就是“杀佛”。 换句话说，专注于目标（开悟），而不是你如何开悟（他的教义）。 如果你过分关注你是如何开悟的，你就会错过目标。 我可以更进一步，但李小龙（他本人是华盛顿大学的大学哲学专业的学生）解释得更好：

手指是你的BI工具，月亮和天上的荣耀是你可以从数据中获得的洞察力

行动中的哲学

Gartner 分析师 Alan D. Duncan 采用了类似的禅宗方法。 购买商业智能软件的最佳方式是什么？ 不要购买商业智能软件。 “如果您一开始就打算购买 BI 软件，那么您的出发点就错了，”Duncan 建议道。 “我一直都看到这种心态，说‘让我们买新的闪亮的东西来修理东西’，但从来没有，”他解释道。

邓肯把这种心态比作买了一把锤子，却不知道你会打到什么。

就 BI 而言，这与大众的智慧背道而驰。 商业智能营销术语与任何术语一样具有侵略性，承诺从他们的产品中节省大量资金。 值得称赞的是，BI 供应商通常有大量案例研究来支持这些说法。

但成功的商业智能不是由工具生产的商品。 商业智能是一种心态培养的结果。 BI 软件可以帮助您获得该结果，但它不会为您创建它。

另一种表述这种区别的方式是：有“商业智能”（软件程序、Excel 魔法、BI 会议），然后是商业智能（一种数据驱动的观点，将事实放在首位，并使用工具来补充这种心态）。

要点： “商业智能”不是灵丹妙药。 在购买自助式商业智能软件之前，请了解该软件的局限性。 简单地购买软件不会自动使您成为更好的商人。 将商业智能视为源自正确心态的东西，而不是让你的问题消失的东西。

那是什么心态？ 为此，我们从大陆跳到另一位伟大的思想家：苏格拉底。

2.了解你自己

哲学

如果您最初的重点不应该放在“商业智能”工具上，那么它应该放在什么上？ 您的需求、数据、流程和目标。

换句话说，如果您想购买商业智能软件，请遵循苏格拉底的建议并“了解自己”。

不仅是希腊最聪明的人，还是自称最丑的人

对于苏格拉底来说，内省的自我认识是批判性观点的基础之一。 不止一次，他建议他的学生（或反对者）避开深奥的知识，而是首先审视自己的生活。 事实上，整个“苏格拉底转向”——西方思想史上的关键事件——是从关注外部世界（宇宙是由什么组成的）转向内部（什么是好的，什么是坏的，我应该如何行动） ）。

行动中的哲学

您应该在购买商业智能软件时做出类似的“转变”。 在您关注外部事物（供应商的声誉，他们提供的功能）之前，了解您的业务需求是什么（您想知道什么，您将使用哪些数据，您想要改进您自己的业务的哪些方面） .

购买 BI “回到了我的战略是什么、我的商业计划是什么、我为什么存在、我想要实现什么等问题，”Duncan 说。

在投资商业智能之前，您必须对自己的业务是什么、做什么——即商业智能有一定程度的自我了解。 了解您的运营方式，以及这些运营是否是开展商业智能工作的良好平台。

Amend Consulting 的 Kari McNamara 指出，“很少有领导者花时间让他们的流程保持最新状态。 然后他们出现，将技术置于损坏的系统之上，并想知道为什么他们的问题没有得到解决。”

解决这个问题？ 在开始购买 BI 软件之前分析您的流程。 认识你自己。

McNamara 建议在购买自助式商业智能软件时更加了解自己：“在开始购物之前，请定义您必须拥有的东西、拥有的东西以及可选的东西，”她建议道。

来自整洁.io 的 Sarah Hewitson 对此表示赞同：“在购买 BI 软件时，实际上归根结底是知道您想从该工具中得到什么。”

那里的重点是您需要什么。 这将有助于指导您的购物，尤其是在像自助式 BI 软件这样饱和且充满花里胡哨的市场中。

尽管每个企业都不同，但某些指标往往普遍适用于中小型企业。 同样，苏格拉底对自我认识的强调也包括对某些普遍观念的研究，称为（这里大吃一惊）观念。

商业智能软件公司 Heap 的 Matin Movassate 建议，无论您是谁，都有一些指标普遍适用于 SMB。 “对于许多中小型企业来说，”Movassate 说，“保留指标，例如注册后、激活后以及与确保您的客户随着时间的推移保持参与相关的其他指标，”是有价值的跟踪指标。 “作为中小型企业，您正在尝试做很多事情，但如果您无法留住和参与，那一切都无济于事。”

为此，诸如客户流失和重复行为之类的知识可以帮助初创企业找到稳定的基础。

在 Heap 的案例中，这种关注导致了苏格拉底式的客户关系。 “最重要的数据点之一”Heap 在他们刚开始时跟踪的是“只是与客户交谈，询问他们的问题是什么，产品和他们的生活，并查看他们如何使用产品。”

寻找同样苏格拉底的供应商是个好主意。 他们和你交流吗？ 他们是否试图了解您的需求？ 如果他们这样做，那是一个好兆头。

还要知道您的员工是否会使用该解决方案。 他们的商业智能成熟度如何？ 他们可能会使用新的软件程序吗？ 商业智能软件可以改变游戏规则，但前提是员工会使用该程序。 以员工已经知道的格式（他们公司的软件）将工具提供给员工是增加成功采用机会的一种方法。

为此，Izenda 的 Roseanne Winn 表示，询问供应商是否可以嵌入他们的产品非常重要。 “将解决方案嵌入用户工作流程的能力将成倍增加采用率和感知价值。”

如果员工在他们熟悉并习惯的框架中看到 BI 工具，那么他们就有更好的机会定期使用它。

了解自己也延伸到将使用该程序的员工。 一旦您知道谁将使用该软件，请将他们包括在购买过程中。 “与将积极使用该工具的人交谈，并将他们纳入购物过程，”休伊特森说。

此外，这有点牵强，你想用商业智能使事情民主化。 “构建自助式 BI 和分析环境的一个关键方面是提供整个企业民主化的能力，”TechSposure 的 Dave Costello 说。

所以，从苏格拉底的家乡得到一个暗示（尽管从技术上讲，民主是雅典用来绞死他的绞索——在雅典，审判是由投票决定的）。 相反，从允许苏格拉底四处提问的那种民主环境中获得启示，并鼓励员工以同样的批判性、质疑性开放态度。

要点：在购买商业智能解决方案时，了解您自己公司的需求和目标是重中之重。 确保您的流程足够稳定，以保证对自助式 BI 软件程序进行投资。 了解您的员工是否会使用该程序，并尝试找到确保这一点的方法，例如将您的 BI 程序嵌入您已经使用的软件中。

3.阅读慢

哲学

你如何去了解自己？ 接受另一位伟大思想家弗里德里希·尼采的方法。 虽然从尼采到苏格拉底构成了哲学上的鞭挞（不，你不能为此起诉我，这不是真正的犯罪），但这些对手是相辅相成的。

尼采被工业化和现代生活的快节奏吓了一跳（而且，请注意，这是 1886 年；即使在那时，人们也担心生活节奏），尼采提出了一种安静的反抗作为回应：他称之为慢读的做法。

'stache，头发，夹克，对主流柏拉图/基督教意识形态的拒绝——尼采是最初的潮人

尼采称自己为“慢读老师”。 这里的“慢”并不意味着懒惰。 这意味着任何思想家都应该“站到一边，给自己留出空闲时间，变得沉默，变得缓慢”。

你应该避免那种现代生活所特有的“匆忙”，“不体面和不节制的匆忙，急于马上‘把事情做完’”。 相反，你应该“读得好，也就是慢慢地、深刻地、专心地、谨慎地，带着内心的想法，敞开心门，用精致的手指和眼睛。”

行动中的哲学

如果他今天还在写作，尼采就会成为数据驱动理念的粉丝。

与其像往常一样不加思索地匆忙经营业务，他希望自己的决定使用企业的“内在想法”：它的数据，无论是客户位置还是交易数据。

要将其翻译为现代商业术语，不要只是重复相同的过程。 放慢速度，检查您的数据，并学会区分信号和噪声。 在购物之前，您需要数据驱动。 要成为数据驱动的，您需要敏捷，并对数据所说的内容持开放态度。

邓肯同意尼采的观点。 获得实际的商业智能（而不是“商业智能”）需要在您如何看待和开展业务方面进行“心态转变”。

他说，关键是“从做到思考的想法”，以及“随之而来的反应性、好奇心和批判性思维，以及审视我们所做的事情和如何做的意愿。”

“发现机会并迅速采取行动”的能力是“一种心态，而不是工具”。 邓肯说，正是这种心态“为‘我去买什么’设定了背景。”

换句话说，在您购物之前，请确保您的思路正确，以便能够利用自助式商业智能软件的优势。

虽然“慢读”是尼采的一种心态，但还有其他方法可以让你慢读，从而帮助你更明智地购物。 正如 Hewitson 建议的那样，花时间“与将积极使用该工具的人交谈，并将他们纳入购物过程”。

此外，了解他们的技术敏锐程度，以及他们是否能够使用您购买的工具。 “找出这些工具是否适合他们需要和期望的东西，”休伊特森还建议道。

如果不是您的团队需要的功能，最好的功能将毫无用处。

关键要点：虽然业务发展迅速，但需要一点额外的时间，并应用尼采所支持的相同重点，将帮助您了解您需要从供应商那里得到什么。 您将准备好购物，而不仅仅是浏览。 通过询问员工的意见，邀请他们参与批判性思维过程。 这可能需要更长的时间，但您将确保您的投资不会浪费。

4. Festina lente

哲学

如果没有解决业务需要速度这一事实，而 BI 软件的优势之一是它加快了洞察力的时间，就宣扬缓慢和自我认识，这对我来说是不公平的。 所有这些关于哲学和经典的讨论可能让我听起来像托马斯格里芬：

这让我很恼火，但是是的……我也笑了

那么，如何将“缓慢的”、关键的、数据驱动的思维方式与业务所需的速度结合起来呢？ 看看罗马皇帝奥古斯都，一个极富成效的死者，以及他的座右铭：festina lente。

Festina lente 翻译为“慢慢加快速度”。 就像“杀了佛陀”一样，这是另一个令人沮丧的矛盾，实际上为您提供了很多东西。

基本上， festina lente 意味着您应该平衡体贴与行动。 快点，但不要急于求成。 这是一个很好的平衡，但数据驱动也是如此。 您需要关注大量数据，其中一些是实时的，但如果您过于紧张和过于急切，所有这些信息都是没有用的。

行动中的哲学

这如何适用于购买自助式商业智能软件？ 不要仓促，立即注册扩展许可证。 相反，通过寻找可以试水的试点计划来购物，让您了解自己对数据驱动的适应程度。

“你买什么几乎无关紧要，”邓肯说。 “你可以从一个实验开始，使用真实数据进行一些试验，然后学习”如何以数据驱动的方式思考和行动。 当您第一次购物时，“试图验证数据并找出机会，您不想陷入许可协议中。”

相反，邓肯建议，寻找“愿意与您进行低成本试点的供应商”。

这样一来，您就匆匆忙忙地查看是否已为数据做好准备，但您对更大的投资却是缓慢而谨慎的。

此外，不要因为一家供应商看起来不错、评价不错或听起来很有前途（尽管检查评论可能是进一步购物的一个很好的组成部分）而深入研究。 自信而明智，为正确的用户找到正确的工具。 这可能意味着您花更多时间购物，但这也意味着采用的可能性更大。

关键要点：虽然这听起来可能违反直觉，但要找到一种缓慢的方法来加快速度。 通过寻找试点计划来做到这一点，并避免购买昂贵的许可协议的诱惑。

您购买过自助式 BI 软件吗？

如果是这样，您的体验如何与这里的内容保持一致？ 在下面的评论中告诉我！

如果您希望非常谨慎，请考虑首先尝试免费或开源的商业智能程序。 或者，免费的数据可视化程序是试水的好方法。