Scalenut 成为 2022 年 G2 秋季领导者 - 内容创作类别

讲故事艺术的商业指南

商业讲故事从一开始就存在。 有些人可能认为这是一项过时的技能。

但随着我们在数字时代向前发展，能够通过您的语言进行交流和影响变得更加重要。

许多人认为讲故事是与读者建立联系的关键，让他们对您的产品或服务感到兴奋，并创造令人难忘的时刻，这些时刻将在您公司的其余历史中引起共鸣。

我们读过很多书，其中的故事围绕着企业展开。

很多商业书籍只是一连串的统计数据，枯燥的数字背诵，以及无聊事实的集合。 如果幸运的话，某处可能会编织出一个有趣的故事。

然而，我们知道人类喜欢故事，并且可以告诉我们很多关于商业的事情。 这就是我们将在本指南中讨论的内容。

为什么讲故事值得您关注？

讲故事是我们相互交流的一种基本方式，商业也不例外。 如果你能理解你在说什么，为什么这么说，以及它是如何被接受的，你就能对自己和他人有很多了解。

故事有能力改变我们的生活并深刻影响我们的人际关系。 我们讲的故事塑造我们的生活，引导我们，教导我们并影响我们。

一个好的讲故事的人知道如何讲故事，让它动人，并让观众参与其中。 他们明白故事不仅仅是文字； 它们是传达意义并帮助人们建立联系的符号。

出于这个原因，讲故事已经存在了很长时间，并且是与大众交流的最方便的方式之一。

讲故事的历史

讲故事与人类一样古老。 这个术语讲故事的时间与书面文字一样长。

它一直是人类文化进化的重要组成部分。 从我们的祖先或我们的孩子在听到一个好故事后如何以不同的方式看待世界，可以看出讲故事的力量。

第一个书面故事出现于公元前 200 年，莎士比亚之流使用它向大众传达有说服力的信息。

在大多数情况下，讲故事的人是试图通过故事传递信息的人。

从历史上看，并不总是有这样的“说书人”或会讲故事的人。

但是在语言、印刷品和技术进步的帮助下，人们已经学会掌握这门艺术/科学，这使得成千上万的想法、经验或事实通过讲故事的人在许多代人中传播开来。

商业讲故事的力量

讲故事是企业利用的最赚钱的技能之一。 商业中的讲故事可以大范围发生，也可以小范围发生。 有些人更喜欢小规模的讲故事，因为它可以在更亲密的层面上完成，不需要超过一两个人。

企业可以通过讲故事（也称为战略沟通）来传达其品牌价值和愿景，其目的是在业务实体之间建立融洽关系以实现互惠互利。

以下是为什么讲故事对企业很重要的其他原因：

1. 引起注意并提高品牌知名度

使用讲故事的品牌往往会提高对自己的认识，改善对他们的积极情绪，并增加购买意愿。

这种意图使公司/公司很好地利用他们的品牌战略，以确保每个人都能广泛接受它，无论是通过广告还是社交媒体营销。

消费者对品牌的看法将极大地影响他们在购买时的反应水平。 因此，凭借这种情绪反应和出色的讲故事技巧，组织必须努力反映他们想要的品牌形象。

2. 让人们想起您并激发品牌忠诚度

花时间通过讲故事来认识自己的利基市场的品牌往往会在现有客户中产生忠诚度。 这是因为这些故事将人们与品牌联系在一起，无论是在情感上还是在智力上。

此外，这是品牌保存其文化的好方法。 商业中讲故事的传统一直被保留下来，并且仍在继续。 事实上，讲故事已经成为一个独立的领域，这取决于不同的行业。

讲故事已遍及各个业务领域和部门：

讲故事和招聘：组织的招聘团队使用口头讲故事作为吸引优秀员工的现代工具。 员工经常试图通过讲故事进入以建立自己的文化而闻名的组织。

公共关系：组织的公关团队也使用讲故事作为改善其品牌形象的工具。 这些故事突出了组织成就、里程碑和事件。

营销：营销团队正在使用讲故事来传达其产品的好处。 毕竟，情感是建立品牌价值以及消费者与品牌之间关系的有效途径。 公司还使用故事来分享品牌或产品价值，以充分利用他们的广告。

销售团队：组织的销售团队采用讲故事作为激励和启发客户的工具。

故事通过与消费者就价值观、感受和情绪进行对话，在吸引消费者方面发挥着重要作用，这有助于销售团队收集买家信息并完成交易。

此外，引人入胜的故事可以提高客户忠诚度并增加盈利能力。 因此，在当今竞争激烈的市场中，必须找到与客户沟通的新方式。

疯狂的方法：如何掌握讲故事的艺术？

“一个好故事会让你有所感受，而且是普遍的。 他们想掌握你的价值观和你对卓越的承诺； 受到启发和好奇。 讲故事是传达这些想法的最有力方式。” ~ Mark Truby ，福特汽车公司通信副总裁

讲故事确实是一门艺术，最好的讲故事的人多年来一直在实践这种艺术形式。 你不需要像那样远程就可以在你的故事中相当成功。

如果你观察得好，你会发现所讲的故事是有规律的。 最好的讲故事的人是那些能够观察这些模式然后在讲故事中使用它们的人。

具有挑战性的是，讲故事的过程必须是真实的，而且讲故事的人必须想出看起来很吸引人的想法。 因此，品牌必须采用有用的策略来表达其真实性并通过故事传播品牌价值。

讲故事的过程可能会采取多种形式，具体取决于所使用的目标和创意。 它可能从短篇小说到纪录片、纪实剧或其他格式不等，具体取决于用户需要多长时间才能理解所传达的内容以及他们将去往何处。

然而，讲故事的关键包括：

了解观众及其目标

您的受众对您的业务至关重要。 要获得客户的兴趣和忠诚度，您需要深入了解他们。

尽管很难确定一对一个人的确切心态，但可以对您的听众做出各种假设。

因此，企业必须首先了解他们的受众。 即使这个故事不是为企业设计的，了解受众类型和他们的目标也是大多数作家的出发点。 企业讲故事的过程没有任何不同。

首先要了解受众及其目标。 事实上，情感、调性和风格取决于观众和他们想读什么。

为消息定义正确的品牌声音

根据您品牌的个性，为观众编写故事可能涉及各种风格和基调。 企业可以采用两种不同的讲故事方法：以有趣的方式讲述故事并真实地传达故事，就像品牌价值一样。

现在，这取决于您的品牌试图描绘的内容。 Airbnb、Gillette 和 Nike 等主要品牌使用视觉故事或简短的商业广告来描绘他们的品牌声音。

耐克使用讲故事的时间比任何其他品牌都长，这就是为什么它们是视觉故事的重要灵感来源。 1999 年，他们发布了纪念迈克尔乔丹职业生涯的“广告”。 直到视频的最后一分钟，广告才在任何地方提到耐克，品牌标语位于乔丹童年照片的上方。

好吧，这是向消费者传达品牌声音的一种方式。

使用技能和讲故事技巧构建叙事

编写和制作叙事实际上采用两种方法：脚本驱动的叙事或创意故事。

脚本驱动的叙事是内容从预先编写的故事计划中流出的叙事。 由于不遵循某种顺序很难讲故事，因此脚本驱动的故事提供了这种区别。

创意叙事是其中每个部分都是从头开始创建的叙事。 换句话说，当双方具有某种有利于业务的化学反应时，可以更改这些类型的故事以适应任何市场或客户期望。

商业故事讲述的基本技能

故事作家必须具备细微差别的技巧，才能创作出能反映其品牌的引人入胜的故事。 以下是讲商业故事的一些最重要的技巧：

1. 观察观众

要写一个能引起消费者共鸣的故事，您必须知道他们是谁以及是什么驱使他们。 毕竟，这些人将是您品牌讲故事策略的核心受众。

耐克和联合利华等公司明白，如果他们不了解自己的受众，就无法有效地向消费者推销产品。 因此，两家公司都采用了某种讲故事的技巧，以有效地吸引受众。

2. 玩弄语气和声音以获得简洁、幽默、悬念

故事作家可以拥有的最佳技能是使用与目标受众一致的语气和声音。 尝试非线性的语气和风格，直到您觉得您的品牌声音在所有展示中始终可辨认。

一个故事必须是情感的混合，并且在各个部分都包含钩子。 换句话说，一个故事作家必须用简洁的语气和语气、一点幽默、悬念和其他一切来让观众猜测。

根据乔治奥威尔的说法，每个故事的结尾都必须导致某种转折，让观众坚持下去。 作家必须时刻警惕不要过度解读他们的故事； 否则，他们会向消费者发送错误的信息，从而失去消费者。

3. 唤起情绪反应

故事作者必须小心翼翼地接近他的听众，因为他希望他们在醒着的时候一直跟随他（故事发起人），而不仅仅是在麻醉状态下。

经过很长一段时间后，故事情节可能会变得陈旧。 因此，对于善于变换节奏和修饰声音的作家来说，通过增强情感来维持观众的兴趣是很重要的。

一个有效的故事会让观众很容易对情节中的人物产生共鸣。

4. 使用讲故事的弧线

讲故事的弧线或叙事弧线构成了阐述的主要部分，因为作者的目的是让他的听众对他所说的内容感到惊叹。 基本上，讲故事的弧线定义了故事的结构和形状。

一个引人入胜的故事通常以平静而缓慢的节奏开始，中间部分出现一些紧张和性格冲突，最后以叙事的高峰和冲突得到解决而结束。 这样的弧线通常被称为“白手起家”。

这并不意味着每个剧本都有相同的弧线，而是五分之一的剧本都有“白手起家”的故事情节。

甚至像《灰姑娘的故事》这样的故事也被发现遵循了 AI 分析的这样的叙事弧线。 讲故事的弧线对于角色发展很重要，最终会导致读者想要更多。

5. 尝试场景、时间顺序、张力、妙语和对话

一个有好故事的剧本必须是动态的和有结果的。 枯燥而典型的故事情节往往会使观众感到厌烦。 它不单调，通过制造悬念来消除无聊，吸引读者的注意力，使他们坚持读完。

您可能想要尝试场景、时间顺序和结构、品牌妙语和对话。 使用更全面的对话方言并展示您的对话肌肉，看看您是否可以开发出更具吸引力的内容。

根据其他角色、新情节和设置编写新脚本。 这最终将摆脱当今当代电影中通常遵循预设计划的陈规定型故事情节。 你能想出的版本越多，对你讲故事的才能就越好。

企业尝试各种讲故事的技巧，这些技巧在某个时候可能会富有成效。 以下是一些适用于企业的讲故事策略：

单一神话：单一神话是描述英雄旅程、奋斗和胜利的故事结构。 这种类型的故事情节有助于让您的观众进入旅程并向他们展示冒险的好处。

嵌套循环：嵌套循环是一种讲故事的技巧，您可以将最重要的故事放在消息的中间，并用三个或更多其他较小但仍与您的要点相关的故事围绕它。

汇聚思想：汇聚思想是一种演讲结构，向听众展示不同的思维方式如何汇集在一起​​形成一个产品或想法。

这些只是冰山一角。 品牌采用并使用各种讲故事的技巧来创造强大的故事。

奖励：真实地讲述个人故事

正如 Gary Vee 在此视频中指出的那样，不要只是刻画故事，还要学会记录它们。 当您以证据和真实性分享您的个人经历时，客户会更好地记住您的品牌，因为您与他们分享了一些个人经历​​。

因此，这不仅仅是推销故事，更多的是传达一个真实的叙述（个人故事），让喜欢听别人故事的顾客，尤其是那些因失败而遭受磨难和痛苦的人，可以随意回忆。

这可以是案例研究、电子书，甚至是专注于销售和建立关系的 TED 演讲。

讲故事的例子

讲故事的风格可能因平台而异。 博客可能会使用要点或突出显示的短语来构建不同于 Twitter 的内容，后者必须以视觉方式呈现。

困难的部分是企业需要利用跨各种平台的故事来确保业务可见性和参与度。

无论是社交媒体、播客还是网站； 讲故事对于任何行业的品牌来说都可能有利可图。 手动搅动这些故事可能会占用你大量的时间和精力，最坏的情况是被作家包围。

AI文案工具已成为企业培育情感故事、解决客户痛点、传播品牌声音的最佳伙伴。

下面，我们分享了一些使用 Scalenut AI Copywriter 工具生成的令人惊叹的讲故事用例：

在社交媒体上讲故事

社交媒体讲故事使您能够向潜在受众展示您的品牌。 例如，故事可能是 Facebook 上的状态或公司在 LinkedIn 上的成功之旅。

同样，可以在 Twitter 或 Instagram 上分享故事大纲，将观众引导至商业网站。

例如，讲故事在奢侈时尚或护肤品中扮演着重要角色。 使用客户成功案例可以提高品牌信誉和信任度。

下面是 Dove Derma 系列的示例，其中 Dove 开始了针对各种皮肤故事的活动。 由 AI 为 Twitter 和 Instagram 等社交媒体平台生成的一个简短而有趣的故事看起来很诱人，并从痛点和斗争开始。

‍

‍

网站讲故事

您可能已经在 Medium.com 上阅读过关于产品或公司的各种故事。 此外，品牌在“关于我们”页面上分享他们的成功故事。

无论是产品讲故事还是公司历程，讲故事对企业来说一直都是有利可图的，对观众来说也是一种启发。

即使是里程碑的时间表也会让读者感兴趣。 一个例子是 Freshworks，它以时间线和短篇小说的形式使用了他们的斗争。

播客讲故事

到 2021 年，将有大约 850,000 个活跃的播客，总集数超过 3000 万集。 这是接触受众的最合适方式之一。

当您通过音频播客分享您的故事时，您的听众更有可能倾听您的声音。 品牌正在利用播客的力量来提升品牌信誉。

现在有许多企业家使用播客作为传播知识和接触听众的媒介。

一些例子是：

• 约翰·李·杜马斯：着火的企业家
• Pat Flynn：聪明的被动收入
• Chris Ducker 的 Youpreneur
• Annemarie Cross 雄心勃勃的企业家秀

自己创作一个故事是个好主意，但是当您每天或一天两次要发布一个故事时，它可能会让人不知所措。 因此，人工智能故事作家在这里可以提供很大的帮助。

除了音频播客，视频是 2021 年观看次数最多的内容之一。生活教练和励志演讲者正在利用视频内容建立自己的狂热粉丝群。

为观众编写脚本或视频说明比视频内容更重要。 这些脚本必须足够吸引观众才能点击视频。

Scalenut 的视频描述模板可以在几分钟内生成各种输出。 这是一个例子。

‍

如果您想为您的故事情节创建一个脚本，您可以利用 Scalenut AI 撰稿人的强大功能。 让我们以小罗伯特·唐尼 (Robert Downey Jr.) 的旅程为例。

学习资源（书籍、案例研究和播客）

要学习商业讲故事的艺术，编剧需要一些灵感和学习资源。 这些资源对于愿意学习讲故事细微差别的新手来说是一个很好的开端。

如果您不喜欢阅读，您可以通过观看他们的视频或参加他们的研讨会，从行业思想领袖和讲故事的人那里获得灵感。

商业故事书

以下是一些关于商业故事的最佳书籍：

1. 约瑟夫坎贝尔的千面英雄

《千面英雄》是美国作家、神话学教授约瑟夫·坎贝尔的非虚构作品。

书中概述了英雄的旅程，可以看出它在世界各地的各种神话和故事中具有共同的模式。 坎贝尔证明，大多数故事都具有相同的基本结构，不同之处在于它们的传递方式。

这本书很好地说明了讲故事是如何从一个单一的想法演变而来的，以及它的不同之处。

他结合了《千面英雄》中各种故事的例子，展示了英雄在故事旅程中通常经历的阶段。

本书分析了具有相同基本模式的几个文明的神话，如尤利西斯的叙事等希腊神话、中国的佛陀故事和许多基督教故事。

2. Margot Leitman 长篇小说

Margot Leitman 将讲故事分解为其组成部分。

在这本平易近人的讲故事指南中，喜剧演员和 Moth 5 次冠军讲故事者玛格特·莱特曼 (Margot Leitman) 提供了清晰而引人入胜的路线图来讲述您的个人故事。

莱特曼带领您完成整个讲故事的过程，从内容和结构到情感影响和传递，沿途分享个人故事、相关示例和实践练习。

3. 约翰·特鲁比 (John Truby) 的故事剖析

The Anatomy of Story 借鉴了广泛的哲学和神话来提供新的方法和轶事，以及 Truby 创造多维故事的独特方法。

特鲁比的故事结构方法既具有分析性又实用，侧重于主人公的道德和情感发展。

因此，为了写出一部有效的小说，作家们会深入内心，分析自己的想法、理想和世界观。

作家们将拥有一套非常特殊的工具来使用——让观众关心他们的角色的具体、实用的方法。

实例探究

案例研究是如何在任何垂直领域取得成功的真实证明。 在学习讲故事的艺术时，最好的资源是激发人们灵感并使用各种技术吸引观众的品牌。

1. 可口可乐

拥有 100 年历史的品牌可口可乐勤奋地使用讲故事来宣传他们的新活动并倾听群众的声音。

这样，他们就可以解决任何问题，甚至每次都能讲出更多故事。

2. 谷歌

作为世界上最受欢迎的搜索引擎，Google 以多种方式使用故事。

首先，它将人们与信息联系起来，使他们能够研究和创造自己的故事。 谷歌还通过故事展示其产品如何使客户受益并丰富人类体验。

3. 迪士尼

谁比迪士尼更懂讲故事？ 他们把讲故事放在首位。

讲故事是他们业务的核心，没有故事情节他们就无法销售。

米老鼠是迪士尼的商标。 然而，迪士尼仍然需要一个故事来销售任何米老鼠产品和商品。

思想领袖学习

以下是在社交媒体上关注的最佳播客和行业领导者，以学习商业讲故事。

1. 尼尔·盖曼

尼尔·盖曼 (Neil Gaiman) 是一位多产的讲故事的人，他分享讲故事的不同角度并教授如何讲故事。

睡魔、墓地和生活大爆炸等电影和连续剧的故事作者分享了他在创作引人入胜的故事和激发观众兴趣方面的想法。

2. 大卫维斯纳

David Wiesner 是一位儿童图书插画家，他使用图片而不是文字来讲述故事。 他的三部作品获得了著名的凯迪克奖章。

他写过各种书籍，分享过播客，并且因为他主要通过视觉讲故事而被称为无言作家。

结论

讲故事是营销策略的一个重要方面。 如果你想成功，你必须讲一个能引起听众共鸣的故事。

人们对您的公司了解得越多，他们越喜欢您的工作，他们就越有可能采取行动。 但是，如果您找不到合适的故事来讲述，是时候发挥创意了。

如果您能够围绕您的公司存在的原因及其代表的意义创建一个故事，那么您就有更好的机会与他们建立联系。 下次您发现自己参加社交活动或与新朋友交谈时，请尝试向他们询问一些问题，了解他们听说过的关于您所在行业的故事，以及这些故事如何影响他们对您公司的看法。

通过更多地了解他们对您在行业中的独特之处的看法，您可以创造进一步对话的机会，最终可以为你们双方带来更大的参与和成长。

写故事是个难题，有时您会感到挑战，但像 Scalenut 这样的 AI 故事作家可以帮助您创作引人入胜的故事情节。 当然，人工智能作家无法为你写出详细的故事，但它有助于创造吸引力并结束作家的瓶颈。