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已发表: 2022-10-04

第四季度的购物盛会正在迅速临近,企业需要处于全面销售模式才能利用这一消费热潮。 消费者购买行为在假日季节达到顶峰,因此立即开始加大营销力度非常重要。

去年,网络周(从感恩节到网络星期一)推动了 $33.9B 的在线销售,证明了为什么现在是品牌下架产品的关键时刻。 无论你从事什么行业,每个人都想参与其中。 现在是电子商务零售商大放异彩的时候,但帮助人们在假期装饰和招待朋友和家人的服务型企业的销售额也出现了增长。

值得注意的是,经济不确定性和对通胀的担忧预计将在 2022 年为假日购物者创造一个独特的市场。一方面,随着我们接近第四季度的重要日期,人们预计会比以往任何时候都更早地购买以规避价格上涨。 这意味着在您的竞争对手之前定位您的受众对于确保您的产品在他们准备购买时成为首要考虑因素至关重要。

制定有效的黑色星期五和网络星期一 (BFCM) 计划无疑是一个不错的起点,这就是为什么我们整理本指南以帮助营销人员为可能最早的假日购物季做好准备。 我们希望这些技巧能够帮助您的企业实现其年终销售目标,并快速开启 2023 年上半年的成功。

BFCM 活动策划

黑色星期五是今年的 11 月 25 日,这给你不到两个月的时间来继续完善你的竞选策略。 作为清单的一部分,请务必包含这些关键步骤,以确保您拥有正确的基础设施,不仅可以接触到您的目标受众,而且在他们进入您的营销渠道后也能适应他们。

提高网站速度

通过确保您的页面快速加载,您的企业可以防止购物者放弃他们的购物车,并帮助在 BFCM 期间获得更多销售。 此外,谷歌使用网站速度作为确定页面应如何针对某些搜索查询进行排名的一个重要因素。 加载时间慢、跳出率高、表单损坏和无法加载的图像都向 Google 搜索机器人表明该网站不可信,无法为最终用户提供良好的体验。

计划战略折扣

提供折扣是任何假日营销策略的关键部分,但您的企业需要对其提供的促销具有战略意义。 BFCM 的目标是推动销售,因此请确保您提供的折扣最终不会花费超过您获得的收入。 提前计划有助于确保您在不影响利润的情况下包含对客户有吸引力的折扣。

提升您的客户数据库

在 BFCM 之前建立潜在潜在客户网络是转化在线寻找交易的购物者的重要方式。 有一些简单的方法可以将更多联系人添加到您的数据库中。 例如,您可以鼓励社交媒体关注者订阅您的邮件列表,或向注册它的网站访问者提供折扣。 您可以为打电话的人提供类似的折扣,或者如果他们在网上购物,则可以为亲自购物者提供额外的奖励。 这将为您提供更大的潜在客户群,以进行促销。

识别假期相关关键词

通过定位与 BFCM 相关的关键字,您可以确保积极搜索交易的人看到您的广告和网站。 将您的预算和精力集中在以交易为重点的关键字上,将有助于确定容易获得的机会以及竞争激烈且难以排名的术语。

最好的起点是使用 Google Search Console 等工具查看前一年的历史数据。 在您确定了一个可靠的关键字列表后,您可以将它们加载到 Google 关键字规划器中以生成类似的搜索查询,从而扩大您的优化工作。

BFCM 最佳实践

在这个时候,企业正在激烈地争夺消费者的注意力,因此您必须采用多方面的方法来保持竞争优势并最大化您的营销资金。 培养与每个客户产生个人共鸣的正确消息将使您的企业在人群中脱颖而出。 你是怎么做到的?

推动行动的电子邮件营销

个性化电子邮件更有可能吸引人们购买产品——虽然不可能为每个联系人制作独特的信息,但您可以使用 Hubspot 等工具来构建列表和自动化消息传递,以便您的电子邮件仍然针对特定行业、买家角色等。使用狡猾的电子邮件营销策略:

向客户介绍您的品牌

当您将姓名添加到客户数据库中时,新订阅者可以收到介绍性的问候,这些问候可以定位您的品牌并为即将到来的销售建立兴奋感。 通过向您的受众展示价值主张,清楚地展示您与市场上的竞争对手的不同之处,这是一种将您的产品和服务放在首位的好方法。

营造节日购物环境

向客户发送问候语,其中包括节日礼物创意预览或通过 BFCM 消息定制的独家优惠,让客户感到特别。

教育用户

根据浏览或购买历史数据,帮助消费者了解您在 BFCM 期间计划促销的产品或服务的优势和功能。 一个很好的方法是通过一个高质量的产品视频来详细说明产品的独特功能(稍后会详细介绍)。

分享倒计时提醒

当您的 BFCM 销售开始和结束时通知客户,并告诉他们他们是否将延长至网络星期一之后——众所周知,这是一种在最后一分钟购买的好策略。

推动销售的着陆页

确保它已做好 SEO 准备

创建专注于您之前确定的关键字的登录页面将增加您的网站在某些搜索查询中排名良好的可能性。 此外,提前创建这些页面可以让搜索爬虫有时间扫描和排名您的网站。

当您构建着陆页时,请使用重复出现的 URL; 您可能每年都会进行 BFCM 促销活动,并且会在使用同一页面时发现更多 SEO 价值

不要过度拥挤

潜在客户没有时间梳理大量清单来寻找完美的礼物; 他们可能会不知所措,不买任何东西就离开您的网站。

您可以通过将客户注意力引导到目标产品来防止这种情况,以确保他们只与他们想要或需要的产品进行交互。 例如,一个有针对性的 BFCM 电子邮件活动可能会鼓励收件人访问一个独特的登录页面,在那里他们可以快速找到他们想要的东西并购买而不会分心。

有几种方法可以使用这些专门构建的登录页面来推动 BFCM 的销售:

  • 确保畅销产品脱颖而出
  • 向您的观众展示新产品
  • 鼓励客户重新购买他们喜欢的商品
  • 突出数量有限以制造紧迫感
  • 提供特别促销代码

您不需要强大的电子商务商店来促进在线销售; 您所需要的只是一个简化的登录页面,让您可以轻松购物和找到合适的产品。 这为大型零售商和小型企业创造了一个更加公平的竞争环境。

专注于付费媒体

通过社交媒体吸引流量

社交媒体营销在节日期间提供了大量机会。 在此期间,消费者会花费额外的时间滚动浏览他们的提要,并且您希望他们的眼睛专注于您的产品。

有关最新趋势、新商品或时间敏感折扣的推广帖子可让您现有的客户群了解与您的品牌相关的所有信息。 Facebook 和 Instagram 广告整合有能力加深您对高度目标受众的吸引力,而 TikTok 已稳步成为围绕具有简短内容的产品建立兴奋的主导平台。

使用重定向广告进行转换

没有理由仅仅因为他们在第一次访问您的网站时还没有准备好做出购买决定而失去潜在客户。 当他们浏览其他网站时,您可以使用再营销广告向他们投放广告。 这种促销策略通过针对您网站的最近访问者来帮助推动销售,为他们提供有关您产品的实时提醒 - 以及返回它的简单方法。

电子商务企业报告称,在使用重定向广告时,转化率平均增长了 128%,证明这是将潜在客户带回营销渠道的最有效策略之一。

视频广告使 BFCM 信息棒

视频是展示产品和吸引潜在客户购买的最具吸引力的方式。 事实上,研究表明,观看产品视频的购物者购买的可能性是没有观看的购物者的 1.6 倍。 这意味着您最终可能会减少在广告展示位置上的支出,同时由于更高的点击率和转化率而增加收入,从而表明投资回报率 (ROI) 很高。 通过使用视频,零售商可以展示产品的工作原理以及它们对潜在客户的用途。

展示产品在行动

视频广告可让潜在客户看到正在使用的产品,这可以帮助他们确定产品是否适合他们的需求。 此外,视频广告可以与潜在客户建立更加个性化的联系,帮助建立信任并鼓励他们采取行动。 这是零售商提升产品营销水平的好方法,特别是如果产品本身很复杂,或者就其固有的实用性而言不能很好地激发人们的兴趣。

营造紧迫感

视频可以以一种让产品看起来更受欢迎的方式展示产品,还可以突出显示仅在有限时间内提供的特别优惠或折扣。 购物者希望在 BFCM 期间获得最优惠的价格,而引人入胜的视频广告可以传达他们通过忠诚于您的业务而得到的结果。

开始吧!

时光飞逝,重要的是要开始为可能成为迄今为止最大的 BFCM 购物体验之一做好准备。 通过花时间并遵循上述提示,您应该将您的业务定位为目标受众在第四季度的假日购物的首选。

在准备 BFCM 活动方面需要帮助? 立即与我们联系,让我们看看我们能为您的业务做些什么!

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