聘请的最佳虚拟助手

已发表: 2020-05-07

什么是虚拟助手？

就像个人助理或行政助理一样，虚拟助理是通过将更简单或乏味的任务从您的盘子中解放出来来减轻您的工作量的人。这可以包括回复电子邮件、入职客户、预订航班、管理您的社交媒体、管理您的日历、研究等等。虚拟助理与其他类型助理的不同之处在于，他们不是在家中或办公室与您一起工作，而是远程完成工作，并且所有通信都是虚拟进行的。

您在哪里可以找到最好的虚拟助手？

虚拟助手变得越来越普遍，因此获取它们的地方也在增长

世界各地都有虚拟助手。然而，无需对虚拟助手进行太多研究，就会发现菲律宾几乎垄断了市场，许多服务也位于印度。事实上，Dennis Yu 与菲律宾 VA 机构OnlineJobs.ph建立了合作关系，并使用该网站招募了他的整个虚拟助理团队。但是，也有离家较近的选项。

这些只是一些虚拟助理机构：

美国的虚拟助手：

虚拟的
美国虚拟助手
系绳
普里亚托
24/7 虚拟助理（请注意，他们有国内和离岸选项）
Woodbows （他们也有国内和海外的选择）
大胆地

加拿大虚拟助理：

虚拟大师
加拿大虚拟助理协会
智能办公
NS 虚拟服务
加拿大虚拟助理

英国的虚拟助手：

充满活力的
管理天使
英国虚拟助理协会
Time Etc. （这家公司在美国和英国都有办事处）

菲律宾的虚拟助手：

隐形特工
虚拟员工.ph
OVA虚拟
远程同事
虚拟做得好
胡椒弗吉尼亚州

虚拟助手有什么好处

如上所述，虚拟助理与个人或行政助理有许多相似之处，因此可以出于相同的原因被雇用。它们的存在是为了减轻你的工作量，这样你就可以只专注于你想做的事情，或者特别需要你注意的事情。个人或行政助理与虚拟助理之间的主要区别在于，通常虚拟助理的成本要低得多，而且它们可以远程工作。

在选择虚拟助手而不是其他外包模式时，您可以获得长期陪伴您的人的优势，因此有人会了解您的所有偏好、意识形态和节奏。他们会在预订航班时了解您喜欢哪个座位。您用于 Facebook 帖子的语气。您始终希望优先考虑哪些会议，哪些会议可以取消以腾出空间。换句话说，他们会了解您并善于预测您的需求和偏好，从而使您的生活总体上更顺利，更符合您的喜好。

此外，在雇用 VA 时，您可以搜索具有您缺乏的技能的人。想在您的社交媒体帐户上增加您的视频影响力吗？雇用已经具备这些技能的人而不是尝试自己做是最有意义的（然后发现您没有时间继续保持并最终雇用某人）。也许你是一个很棒的人，但行政任务从来都不是你的强项。运营 VA 对您来说是必须的。无论您发现自己可以在业务中提升什么领域，都可能有适合您的 VA。

最后，VA 让您重获新生。自己主持节目并非易事，您的工作很容易融入您的个人和家庭时间。建立健康的工作/生活平衡可以让你在生活的各个方面都变得更好——包括工作——并让你的团队多出一手，这非常值得。

外包和雇用虚拟助手有什么区别？

坦率地说，根据谁给出的定义，什么是外包和什么是雇佣虚拟助手之间的界限可能有点模糊，并且涉及很多交叉。虽然不是每个人都同意，但考虑这两者的最简单方法可能是将外包视为总称，虚拟助理属于它。

外包和雇用虚拟助手都涉及将工作外包给外部方。* 虚拟助手通常用于长期工作，而外包可用于短期和长期工作。虚拟助理往往只为一个人或一方工作，而在外包时，签约的个人或公司可能只为你工作，或者同时处理多个项目和雇主。

*注意：此声明是包括 Dennis Yu 在内的一些人不同意的声明，并强调了外包和雇用虚拟助手之间的潜在区别。因为虚拟助理是长期签约的，他会说他们是有固定工资的，而且因为他们专门为你工作，所以他们应该像任何在职员工一样被认为是。虽然对此肯定有争论，但两个阵营之间通常存在一些差异。例如，虚拟助理的薪酬通常与全职员工不同，可能会收到不同的（或没有）福利，并且他们可能通过与第三方虚拟助理服务的关系而被雇用。

很大程度上，争论是语义问题之一，但最终重要的是要了解雇用和雇用 VA 的预期设置是什么，并为您和您的代理机构选择最佳选择。

您不应该在虚拟助手中寻找什么？

根据 Dennis Yu 的说法，人们在雇用 VA 时最常犯的错误是期望找到一个可以成为多面手的人。 Yu 说，这是建立不成功的伙伴关系或让 VA 过早退出的最常见原因。相反，他建议为运营、视频、内容、设计、社区管理和网络工程雇用单独的 VA。

显然，对于所有初创公司和企业家来说，立即在每个领域雇佣一名 VA 是不现实或没有必要的，但你可以清楚地看到为什么 Yu 会强烈警告不要试图雇佣一名 VA 来涵盖所有这些极其多样化的领域。相反，通过为每个特定角色配备一个虚拟助理，他们将成为各自领域的大师，让您高枕无忧，依靠他们及时、优质的工作。

最佳虚拟助手的 9 个特点

注重细节

当您经常提供指示并依赖于他们遵循 T 的事实，或者您的日程表基于其他人收集的邀请和约会时，您需要知道您有一个不会让任何事情溜走的人裂缝。

Dennis Yu 在招聘过程中测试这一点的一种方法是给申请人一个任务，在任务说明的中间，他告诉他们在他们的电子邮件回复的主题行中随机输入一个单词。例如，他经常使用“兔子”这个词。错过此详细信息的申请人将被自动排除。

当涉及到主题行时，这个小细节可能看起来没什么大不了的。但是，当细节是让您的助手告诉您您需要在一个机场时，事实证明您实际上需要从机场离开城市另一端一小时外，这是一个更大的交易。 Dennis Yu 的简单小测试有助于识别越来越不可能犯该错误的 VA。

有创造力、足智多谋、独立

我们都知道生活会发生，有时事情不会完全按计划进行。如果您的 VA 在出现意外情况时瘫痪，那么他们对您的帮助不会太大。毕竟，如果你从你的 VA 那里收到的充满问题的邮件比你从你的客户那里收到的更多，那么雇佣某人有什么意义呢？

在面试过程中，试着询问候选人之前是如何处理意外情况的，并要求他们提供一个具体的例子来说明他们是如何处理的。

忠诚

如上所述，拥有 VA 的主要好处之一是让某人逐渐了解您的节奏并预测您的需求。显然，这只能通过让同一个人在合理的时间内签订合同来实现。

尽管有时在面试过程中很难评估忠诚度，但一种方法是查看他们的教育和工作经历。如果他们似乎在一个地方停留了很长时间，那通常是一个好兆头。您还可以询问他们未来的计划是什么，他们希望在自己的职业生涯中获得什么，并考虑您是否能够支持他们希望的道路。

这可能导致培养忠诚员工的最重要因素：您需要善待他们！确保你沟通良好，征求他们的意见，仔细倾听他们的意见，给他们一个可管理的工作量，给他们在他们感兴趣的领域成长的机会。当他们赢得时提拔他们，并给他们领导力当他们成长为他们的机会。当您的 VA 觉得您像人一样关心他们，并且您投资于看到他们在职业和生活中表现出色时，他们更有可能坚持与您并在他们的工作中超越您.

专业的

不要忘记 - 您不会是唯一与您的 VA 互动的人。您希望有人可以依靠他与潜在客户和同事进行沟通，同时对您的运营进行良好的反思。

确保他们在整个招聘过程中与您的所有沟通都表现出专业精神，无论是在语气上，还是在语法和语言能力方面。也许做一个快速的谷歌搜索只是为了确保没有任何明显的危险信号会立即出现在互联网上的某个地方，潜在客户在了解它们后可能会发现它们。

强大的沟通者

虚拟通信可能很棘手。

当它是你和你的助手——以及你的助手和你的客户/潜在客户/合作者——之间互动的唯一方式时，你需要确保有人可以巧妙地处理它。

在招聘过程中要特别警惕，注意可能预示未来沮丧的误解，以及误导性的语气或语言。与上述特征一样，请记住，此人通常会充当您业务的（虚拟）面孔，因此您要确保他们交流的每件事和每一种方式都是您乐于归因于您的机构或企业。

可靠的

对于许多企业家和机构所有者来说，引入 VA 最可怕的事情是放弃对他们运营的每个细节的单独控制，并信任其他人以相同的标准处理事情。这是完全可以理解的——毕竟，你的代理是你的梦想和你的孩子。

幸运的是，当您在团队中找到合适的人选时，您会发现您的代理机构的产品质量不仅保持不变，而且实际上会提高。毕竟，两只手总比一只手好，一旦你的工作被分成更易于管理的部分，每一项任务最终都可以得到应有的关注。

也就是说，只要您获得可靠的 VA。

在招聘过程中评估可靠性可能会很棘手，但一般来说，如果他们在其他领域（注重细节、专业精神）表现良好，那么你就有了一个良好的开端。为申请人分配一个有截止日期和时间的小项目也有助于筛选这些项目。但最后，您可以与员工签订 1-3 个月的试用期，以真正确定他们是否是您想要承诺并在更长期的基础上投资的人。

热情的

数字营销行业充满了令人兴奋的个性、合作和创新。出于这个原因，有许多年轻的后起之秀渴望闯入并留下自己的印记。如果你能找到这些人中的一个，你就可以指望有一个能超越职责范围的人。

热心的员工深入倾听他人的想法，将其内化，然后加入自己的积极发展。他们有专注和动力去发现错误并进行干预，对现状进行创新，并改进他们接触到的每一个领域。换句话说，他们是您想要加入团队的人。

高技能

也许在潜在助理中寻找的最明显的事情是真正擅长你要求他们做的工作的人。就像在任何面试中一样，您需要讨论申请人过去的教育和/或就业经验的详细信息（如果适用，请查看示例）。

确保你在面试过程中也给出了某种类型的任务。仅仅依靠申请人过去的例子可能会产生误导，因为他们可能与同学或同事合作交付了最终产品。通过给申请人一个小任务，您将更准确地了解他们的个人技能。

接受反馈

每个人都有成长的空间，特别是当你和你的 VA 习惯了彼此的节奏时，你通常必须向你的 VA 提供积极的反馈和建设性的批评。

最好的 VA 是谦虚和安全的人，可以接受您的批评并将其转化为专业改进。你不希望有人在第一次听到消极的耳语时就屈服，也不希望有人有这样的自我，以至于他们无视任何暗示其他人可以对他们的工作有更好的想法的人。这些候选人中的任何一个都不会成为长期雇员。

再一次，测试这个的最好方法是在申请过程中分配一个任务。完成后与他们讨论申请人的工作，并注意他们对您的反馈的反应，无论是积极的还是消极的。

在这个舞台上，你也可以做一些事情。 Dennis Yu 指出，反馈的呈现和接收受到极大的文化影响，因此，即使提供批评，最好尽可能积极。他提倡“恭维三明治”，包括以积极的态度开始，加入您希望看到的变化，然后再次以对他们工作的更多赞美结束。

聘请最好的虚拟助手

寻找优质 VA 的最重要因素可能是进行彻底的招聘流程。要了解更多有关 Dennis Yu 如何为雇用他的 VA 团队建立的流程，请查看这篇文章。

虽然雇佣 VA 最初感觉像是一个放弃控制权的过程，但它应该被视为一种赋权体验。在有能力的 VA 的帮助下，您和您的代理机构将更专注、更有条理、更精简、更熟练地开展工作和交流。

凭借您在上面发现的新知识，您可以确信这个 VA 授权的代理 2.0 已经触手可及。