有史以来最好的电子邮件送达指南

第 1 部分：任务收件箱

电子邮件送达率还不是每个数字营销人员口中的流行词。 但这是必须的。 想一想。 您在电子邮件营销计划上努力工作：开发文案、选择支持内容、找到合适的视觉效果、确保团队中合适的人员已审核和批准。 这甚至没有涉及规划自动化培养计划以及为关键意图信号分配领先分数。

一旦您的电子邮件开始自行探索世界，您的工作仍然没有完成。 您的电子邮件是否已到达收件箱？ 或者陷入垃圾邮件文件夹中，永远无法实现自己的命运？ 电子邮件送达率是您需要考虑的电子邮件营销的整个战略要素。 但永远不要害怕！ 我们找到你了。 在本章中，我们将介绍电子邮件送达率的基础知识，然后再讨论更复杂的战略考虑因素。

电子邮件送达率：到底是什么？

简而言之，送达率是发件人电子邮件程序的整体健康状况。 您可能在网上读到，送达率的关键在于击中收件箱。 正确：这就是最终目标。

但送达率只是电子邮件送达整体方法的一个方面。 仅关注送达率会忽略电子邮件程序的重要方面，而这些方面有助于您作为发件人的整体健康和声誉。

整体的交付能力方法不仅仅考虑交付率。 在深入研究之前，请确保您熟悉这些常见的电子邮件营销和送达率术语：

• 身份验证：向 ISP 确认您的身份以及您的营销自动化平台代表您发送的过程。 常见的身份验证方法包括 DMARC、SPF 和 DKIM
• 退回邮件：无法发送到收件人电子邮件服务器的电子邮件。
• 硬退回：由于地址不存在而退回的电子邮件。
• 软退回：由于硬退回以外的原因退回的电子邮件（例如，由于收件箱已满或服务器中断）。 软退回通常是暂时的，发件人通常可以修复它们。
• 点击率： 点击次数除以已发送的电子邮件数量。
• 点击率（又称点击打开率）： 点击次数除以打开的电子邮件数量。
• 数据卫生：电子邮件列表和相关数据的整体质量。 有效的电子邮件策略和强大的送达能力始终以包含正确信息的高质量列表为基础。
• 送达率：已送达的电子邮件的百分比。 通过将已发送的电子邮件数（电子邮件总数减去退回邮件数）除以已发送的电子邮件总数来计算。
• 电子邮件渠道健康状况：参与度、转化率，甚至电子邮件计划的投资回报率等指标。 您可能会说，“这不是电子邮件策略，不是送达率吗？” 您正好抓住了我们想要表达的观点：您无法将可靠的电子邮件策略与强大的送达能力分开。 你不应该尝试。
• 收件箱率：发送到非垃圾邮件文件夹的电子邮件的百分比。 它可以估计，但作为发件人，您永远不会知道确切的收件箱率。
• 打开率：打开的电子邮件数量除以已发送的电子邮件数量。

击中收件箱：一个谜团包裹着的谜团

我们先从一个场景开始。 营销人员走进 Act-On（或者更有可能通过 Zoom 加入我们）并与我们的交付团队会面。 他们渴望开始，这是可以理解的。 他们以一个简单的问题开始：

“我的收件箱率是多少？”

交付团队犹豫了，因为他们知道他们的答案会让营销人员有点失望。 他们回复：

“我们可以将其缩小到相对严格的估计……但这永远是一个谜。”

营销人员看起来很困惑。 怎么会这样？ 他们来这里是为了寻求答案！

嗯，今天的收件箱与以前不同了。 首先，您认为收件箱是什么？ 主要的 ISP（收件箱服务提供商，例如 Gmail、Yahoo! 和 Microsoft）都有自己的根据用户的期望和定制来过滤传入电子邮件的方法。

例如，谷歌拥有可定制的标签系统，其中包括收件箱、社交、更新和促销等类别。 Microsoft 使用自己的选项卡系统，分为重点收件箱、促销、社交和其他。 当然，大多数主要平台都为用户提供自定义选项来过滤电子邮件并将其路由到他们自己的子文件夹。

此外，ISP 使用自己的基于收件人行为的“分桶”系统来路由电子邮件。 从发送者的角度来看，这些系统是不透明的——您无法看到幕后发生的事情。 根据发送时的内容和声誉，从同一发件人向同一组发送的不同消息可能会有完全不同的位置。

作为发件人，您无法看到任何此类活动。 您只会知道您的电子邮件是否被接受。 如果电子邮件被接受，您无法知道它是否进入了“收件箱”、“杂乱”或“促销”文件夹，这些文件夹不太可能被打开。

找到合适的工具来帮助提高收件箱可见性

幸运的是，有一些工具可以让您更深入地了解收件箱——Act-On 的交付能力团队使用 Inbox Monster，它提供了相当准确的收件箱表示。

对于注册 Act-On 增强送达服务的客户，我们定制了 250ok 列表，以了解收件箱情况并提供改进指导。 其他工具包括 Glock Apps 和 Return Path 等。 但所有这些应用程序都带有一个严重的警告：它们的信息是有根据的猜测，并不能保证准确。

针对移动设备进行优化和测试

大约一半的电子邮件是在移动设备上打开的。 确保发送的内容可以在计算机和移动设备上渲染是必要的。 不仅如此，许多收件箱在移动设备上的配置与桌面设备上的配置完全不同。 通常，如果电子邮件未在移动设备上正确呈现，ISP 会将其直接路由到垃圾邮件。 使用营销自动化平台的移动预览功能检查电子邮件在移动设备上的外观和阅读效果，避免移动设备上的性能不佳。

发件人信誉和电子邮件送达率

当您拥有良好的发件人声誉时，您的邮件更有可能到达收件箱。 同样，不良声誉会使电子邮件被退回或进入垃圾邮件文件夹的几率更高。 每个 ISP 和过滤公司都会对不同因素赋予不同的权重来确定发件人的声誉。

通常可以在主要 ISP 的 postmaster 页面上找到声誉。 例如，Google 的 postmaster 网站按 4 级等级对域名进行评级：差、低、中、高。 其他ISP的规模不同，影响声誉的原因也不同。

良好的声誉对于发件人来说至关重要，因为它可以帮助弥补出现的任何送达问题。 它还可以带来更高的电子邮件投资回报率。 良好的声誉基于努力工作、遵守最佳实践以及在不断变化的环境中的多功能性。 数据质量对您的声誉影响最大，其次是保持活跃的受众。

修复受损的发件人信誉

修复声誉需要严格控制所有电子邮件发送和更精细的监督。 这是您让 ISP 相信您正在遵循最佳实践并且您的消息对您的受众有用的机会。 如果您发现自己的声誉受损需要修复，请牢记这些提示。

1. 仅使用最好的数据。 也许这意味着您刚刚参加的贸易展上的大量线索必须等待。 但最好等到修复完成并且您的声誉回到正轨，而不是立即发送给那些未经测试的潜在客户。
2. 将您的参与细分期缩短三分之一到二分之一。 仅向那些积极参与您的消息的人发送电子邮件。 您可能需要在修复期间取消许多电子邮件。
3. 执行列表卫生。 我们将在第 2 部分中详细介绍这一点。简而言之，您需要对未参与的联系人执行第三方列表清理和注销，以确保数据完整性。

声誉修复完成后，您需要继续遵循最佳实践，以避免声誉下滑。 ISP 的记忆力很长； 声誉每受到一次打击，修复就会变得更加困难。

对您的电子邮件程序执行硬重置

硬重置顾名思义：营销人员停止从受影响的域/IP 发送任何电子邮件至少 30 天。 这可能看起来很极端，而且说服组织中的利益相关者可能非常困难。 但危急时刻需要危急措施。 （我们建议营销人员为不同域上的不同类型的电子邮件维护单独的流量流的原因之一：这样，在重置或声誉修复时，并非所有公司电子邮件活动都必须停止）。

一旦发送暂停达到必要的 30 天，就可以通过以下严格设置恢复发送：

• 仅发送给参与度最高的电子邮件收件人
• 必须密切观察升温量
• 如果不接受大量电子邮件，请立即暂停

保持良好的声誉对于确保收件箱放置和避免垃圾邮件文件夹绝对至关重要。 虽然不良声誉可以修复，但您应该始终遵循最佳实践，维护高质量数据，并保持受众的参与度，以防止您的声誉受损。

第 2 部分：交付能力和战略：充满活力的二人组

我们始终建议电子邮件营销人员将送达率视为其电子邮件策略的核心要素，而不是事后的想法。 请记住，在第 1 部分中，我们讨论了参与度、绩效和整体渠道健康状况如何对交付能力产生重大影响。 在全面的电子邮件营销策略中解决上述所有要素将节省无尽的时间和挫败感。 发送一次性电子邮件而不将其纳入战略框架不仅会导致电子邮件效果不佳，还会导致您的内容被标记为垃圾邮件。

细分：策略与交付能力二合一

确保您的电子邮件发送给正确的受众对于交付率和参与度极其重要。 如果没有正确的受众定位，您可能会浪费资源并损害您作为发件人的声誉。

当然，您总会收到一些内容广泛的电子邮件，发送给您还不太了解的联系人组。 但与更有针对性的发送相比，这些应该是最小的。 只要有可能，您就应该向您通过培养工作或潜在客户发掘活动了解的目标细分群体发送电子邮件。

按组织中的职位级别细分

我们建议按职位级别进行细分。 根据联系人在组织中的角色对他们进行分组将使您能够提供更多相关的内容和资源，以在整个购买过程中为他们提供帮助。 通过填写表格收集此信息并更新您的 CRM 以帮助您的细分工作。

按渠道/旅程阶段细分

另一种智能细分策略。 将内容与客户旅程中的阶段相匹配意味着您的消息将更具相关性和说服力。 在漏斗顶部附近，您更有可能收到选择退出的信息。 没关系！ 这个过程应该是这样进行的。 在某种程度上，这些联系人让您知道您的营销与他们无关，从而帮了您一个忙。 在此阶段想办法更多地了解您的客户（例如，交互式调查），以帮助您在客户向下移动时进行定位工作。 您可能会看到漏斗中部和底部联系人的垃圾邮件投诉较少。

最后，考虑按参与度进行细分。 细分数据始终很重要，因为它可以让您定位正确的人员。 但基于参与度的细分对于保持良好的发件人声誉更为重要。

由于每个发送者参与群体的个体性质，定义每个发送者的参与度至关重要。 参与的个人在特定时间范围内采取了一些预定义的操作，例如点击某条内容。 您的电子邮件营销策略应根据之前完成/赢得的交易来定义指向购买意图的操作。

平衡送达率和电子邮件时间

发送电子邮件的时间和频率是您策略的关键部分，并且可能会对您的送达工作产生不可预见的后果。 安排营销活动时请考虑以下因素：

电子邮件量

您的电子邮件量会对送达率和声誉产生巨大影响。 高产量需要良好的声誉，低产量则不然。 一流的发件人可以在 20 分钟内发送数百万封电子邮件，而声誉较低的发件人可能很难在 3 小时内接受 20,000 封电子邮件并将其发送到收件箱。

保持发送的一致性也很重要。 间歇性和不稳定的电子邮件量可能会损害您的声誉和送达率； 一致的发送可以增强它。 ISP 希望看到稳定的发送，而不是每周出现急剧的峰值或骤降。 在开始影响交付能力之前，您最多可以将一致性提高 2 到 2.5 倍。

为了在不损害声誉的情况下增加数量，请计划缓慢、稳定地增加数量。 从非常低的发送量开始。 对于大多数 ISP 来说，每周将流量增加一倍是一个很好的经验法则。 如果您遇到问题，请暂停上一卷的工作，直到问题解决或一周过去。

电子邮件节奏

节奏或发件人希望收件人接收电子邮件的频率应该成为整体电子邮件营销策略的一部分。 不确定如何为您的客户确定最佳节奏？ 电子邮件的频率应根据产品的销售周期来确定。 例如，如果您的销售周期为 9 个月，那么每周发送电子邮件的频率对于普通客户来说就太频繁了。

漏斗顶部和中部的收件人与当前客户的电子邮件应分开放置，以避免疲劳。 相比之下，漏斗底部的潜在客户和新加入的客户（包括主动续订）需要更高频率的电子邮件来支持和通知。

电子邮件疲劳

我们都经历过这样的情况：您注册接收来自潜在供应商的电子邮件，因为您对某种产品感到好奇，结果却被过于频繁的电子邮件淹没。 这有点像电子邮件营销，相当于同意出去喝咖啡，结果却发现你的约会对象跪着，手里拿着订婚戒指。 为了避免垃圾邮件报告和因电子邮件疲劳而导致的收件人流失，请针对您的目标对象以及如何定位他们制定策略。

幸运的是，营销自动化提供了管理和防止电子邮件疲劳的工具。 Act-On 允许用户设置电子邮件疲劳抑制规则，以确保没有任何潜在客户在您定义的时间范围内收到超过您的最佳数量的电子邮件。 您还可以设置自动化程序以设置等待步骤，以减少收到的电子邮件数量。 通过根据用户操作控制节奏，可以加快或减慢程序的速度。

数据清理和日落电子邮件

在某个时候从您的计划中删除（即日落）未参与的收件人非常重要。 您的发送节奏和联系程度应决定您何时选择取消这些电子邮件。 未参与的潜在客户应与举手者或当前客户区别对待。 减少电子邮件列表中选择退出、硬退回和未参与的收件人的数量有助于您的自动电子邮件程序运行得更快。

不参与的收件人每发送一封不采取任何行动的电子邮件都会拖累您的统计数据并降低您的声誉。 更糟糕的是，它们还可能成为垃圾邮件陷阱的来源。

第 3 部分：送达率和电子邮件内容

如果开发和分发相关的、引人注目的电子邮件最终都进入垃圾邮件文件夹，那么它们对您没有任何好处。 另一方面，如果内容缺乏，成功发送的电子邮件将无助于吸引您的潜在客户并将其移至漏斗中。 好的电子邮件内容需要针对送达率和内容最佳实践进行优化。

通常，电子邮件的任何部分都可能导致您被阻止或报告为垃圾邮件。 为了使优化内容更易于管理，我们将本章分为两个单独的部分：第一个重点是优化参与度（这会随着时间的推移提高发件人的声誉），第二个重点是优化收件箱放置。

内容决定参与度

打开率和送达率之间的联系现在应该很明显：ISP 认为打开的电子邮件是收件人参与的标志，这对您的送达率产生积极影响。 但出于同样的原因，电子邮件内容的点击率也会提高您的送达率。 收件人点击电子邮件中的 CTA 可能不会立即与收件箱放置相关，但随着时间的推移，它会产生累积效应，因为 ISP 认为这是参与信号。 （详细了解如何重新吸引不参与的收件人）。

对于参与度和送达率来说，电子邮件的前三行是最重要的：“发件人”行、主题行和预览文本。 我们还将在本节中讨论 CTA。

“发件人”地址和显示名称很重要

“发件人”地址会对送达率和参与度产生巨大影响。 超过 40% 的收件人仅根据“发件人”地址来决定是否将某些内容报告为垃圾邮件！ 我们怀疑这一统计数据与公司和员工对网络上不断增加的黑客和网络钓鱼攻击变得更加了解有很大关系。 对于受过更多教育的受众来说，从一开始就建立信任比以往任何时候都更加重要，这意味着“发件人”行。

同样，垃圾邮件发送者经常尝试使用欺骗性的显示名称以及显示名称与电子邮件之间的不匹配来欺骗收件人。 （例如，当电子邮件地址完全不相关时，在显示名称中使用名人，例如沃伦·巴菲特）。 因此，显示名称对于可传递性非常重要。

配置显示名称和“发件人”行时，请遵循以下基本规则和最佳实践：

避免在显示名称中使用“noreply@”

您应该始终使用有人可以回复的电子邮件发送，即使回复被转发到另一家公司电子邮件也是如此。 ISP 在扫描电子邮件时会检查这一点，如果回复链接损坏，可能会影响收件箱的放置。 此外，即使您的消息到达收件箱，使用“noreply@”地址也会阻碍参与。 通过电子邮件发送，激发目标受众打开并阅读您的消息。

不要使用通用地址（例如 postmaster@、admin@）

这些地址在电子邮件和互联网领域具有特定含义，这意味着它们永远不应该用于营销和销售目的。 （出于同样的原因，发件人也应避免发送到这些地址）。

确保所选电子邮件和显示名称相关

假设您的发件人地址是“[电子邮件受保护]”，显示名称是“Skynet 的首席执行官”。 这是不匹配的。 如果电子邮件地址和显示名称不一致，则向 ISP 发出信号，表明可能存在网络钓鱼行为（双关语）。

仅在建立关系后才使用个人显示名称

尽管以个人电子邮件作为显示名称的电子邮件通常打开率稍高，但误导电子邮件收件人可能会产生送达率后果。 首先使用更广泛和通用的显示名称。 （想想“新客户团队”或“天网营销”。）稍后，您可以介绍将发送电子邮件的特定人员，并过渡到“作为”他们发送电子邮件。 （例如，阿诺德·施瓦辛格/[电子邮件受保护]）。

使用广泛的电子邮件地址时明确发件人

“营销”是一个无效的显示名称，因为没有人确切知道那是谁。 不要使用难以识别的电子邮件地址，而应使用您的显示名称作为脱颖而出并定义您的品牌的机会。

避免欺骗性的显示名称

无论您做什么，都不要使用误导性的显示名称。 ISP 将此视为垃圾邮件发送者信号。 想一想您避免打开的所有电子邮件，这些电子邮件的显示名称如扎蒙达王储。

使用正确的大小写

编写显示名称时请始终遵循相同的大写格式。 不正确的大写字母就像一个大拇指疼痛一样突出，并向垃圾邮件检测器发出危险信号。

请勿在显示名称中使用表情符号

表情符号在电子邮件营销中占有一席之地（通常是主题行）。 这不是显示名称。 表明自己身份时要保持专业。

主题行和电子邮件送达率

电子邮件营销人员对如何制作有吸引力和激励性的主题行有一些想法，但总是有更多东西需要学习和新想法需要尝试。 如果想得太久，挑战可能会显得令人畏惧：您只有几个词来吸引观众的注意力，但您还必须避免可能触发 ISP 垃圾邮件扫描仪的危险信号和误导性词。

对于交付能力来说，关键在于设定期望并保持一致。 主题行应设置要遵循的电子邮件； 如果它们太不相关，您可以让收件人退出您的邮件。 当然，从内容的角度来看，您希望主题行有些出乎意料。 如果他们一遍又一遍地看到同样的事情，你的路线就不太可能突破并激发行动。 平衡这些相互竞争的需求可能具有挑战性。 遵循这些注意事项，以确保您在追求卓越的主题行时不会对交付能力产生负面影响。

预览文本和电子邮件的送达率

收件人在决定是否打开电子邮件之前看到的最后一件事是预览或第一行文本……如果他们确实看到的话。 最终，ISP 及其平台决定显示哪些信息。 例如，某些 ESP 始终显示电子邮件正文的第一行，即使您提供了特定的预览文本也是如此。 某些应用程序显示与阅读器屏幕和设置允许的字符一样多的字符，但某些应用程序将预览文本行限制为少于 40 个字符。

发件人通常会犯一些与电子邮件第一行相关的错误。

制作预览文本时，请确保避免以下情况：

• 有关网站查看模式的信息：查看时遇到问题？ 在线查看
• HTML 代码格式不正确： <div {style=”display: none; 最大高度
• 图像或横幅的替代文本： [横幅][横幅][横幅][横幅]
• 地址或其他位置信息： 1600宾夕法尼亚大道，华盛顿特区

号召性用语 (CTA) 和电子邮件送达率

从长远来看，CTA 上的点击可以提高送达率，因为几乎每个 ISP 都将点击视为积极参与。 CTA 是电子邮件中最重要的链接：即使是设计类似的电子邮件，它也可以对收件人的参与度产生巨大影响。 这些最佳实践将帮助您制作可被看到和点击以推动转化的号召性用语：

让您的 CTA 与众不同

让 CTA 脱颖而出的最常见方法是在电子邮件正文中添加一个居中且与其他文本分开的按钮。 这种方法如此常见的部分原因是它是增强 CTA 并激励读者点击的最简单方法。

如果按钮看起来不是最适合您的电子邮件的选择，您可以将 CTA 嵌入到文本中，但请确保使用颜色和措辞等元素，以便 CTA 脱颖而出。

避免使用 CTA 图像

根据我们的经验，基于图像的 CTA 会引起混乱。 收件人要么不希望图像可点击，从而导致点击率下降；要么或者，他们不小心点击了图像，导致点击率被错误地夸大。 在后一种情况下，如果收件人觉得自己被误导了，这通常会导致垃圾邮件投诉增加。

选择一个主要 CTA

尽管一封电子邮件可能有多个 CTA，但它应该始终有一个脱颖而出的主要 CTA。 如果您确实包含多个 CTA，请确保清楚用户需要点击的位置以及他们将点击的内容。 您的主要 CTA 应该吸引读者并成为整封电子邮件的焦点。

可能影响垃圾邮件放置的内容元素

本节中讨论的大多数元素不会直接影响参与度，但它们会影响收件箱的放置。 许多发件人未能关注这些重要元素，这可能会给其他优质发件人造成送达率问题。

替代文本和电子邮件送达率

电子邮件中的每个图像都应该有替代文本。 替代文本对于视障人士来说是一项重要的辅助功​​能。 但还不止于此； 缺少替代文本会增加您的电子邮件被标记为垃圾邮件的可能性。 Google 和其他 ISP 检查替代文本以确保其与图像内容匹配。 为了获得最佳的替代文本，请使用简洁、准确的语言来描述图像的内容。 描述性是这里的口号：不要尝试用关键字或营销信息填充替代文本。 有一个时间和地点。

链接和电子邮件送达率

电子邮件中的链接和 URL 是垃圾邮件过滤器最仔细检查的电子邮件元素之一。 恶意行为者经常使用外部网站的链接进行恶意软件攻击和网络钓鱼以获取个人信息。 此外，您在电子邮件中链接到的域的声誉是判断该电子邮件是垃圾邮件还是合法邮件的主要指标。 出于这些原因，我们建议在处理电子邮件中的链接时遵循以下最佳实践：

• 始终对所有链接 URL 使用 HTTPS：
  使用 SSL 证书链接到安全网站可以提高可信度和收件箱送达的可能性。 由于网络上数据泄露的数量较多，ISP 通常会将带有不安全链接的电子邮件放入垃圾邮件文件夹中。

• 不要链接到列入黑名单的第三方网站：
  如果您链接到垃圾邮件阻止列表中的域，则无论您的电子邮件信誉如何，您的电子邮件都可能会被退回或被放入垃圾邮件文件夹中。 （专业提示：Act-On 的客户可以使用 Act-On 平台内置的链接验证工具来测试其链接）。

• 避免使用 URL 缩短器：
  使用 URL 缩短器是保护垃圾邮件文件夹单向票证的最佳方法之一。 ISP 不信任缩短的 URL 链接，因为它们是网络钓鱼者和垃圾邮件发送者隐藏其真实目的地的一种简单方法。 （事实上​​，Gmail 甚至不信任包含来自 Google 自己的 URL 缩短工具的链接的电子邮件！）完全避免使用缩短的 URL。

• 使链接清晰且易于识别：
  使用行业标准做法强调链接文本：文本颜色与周围文本明显不同，并加下划线。 另外，请确保收件人将鼠标悬停在链接上时可以看到底层 URL。 恶意发件人喜欢通过隐藏用户最意想不到的链接来欺骗用户，并将他们指向危险或不安全的网站。

HTML 和电子邮件送达率

许多垃圾邮件具有草率的 HTML 或包含额外的格式，通常用于隐藏误导性内容，例如收件人可能错误点击的链接。 因此，ISP 和垃圾邮件过滤器将混乱或不必要的复杂 HTML 视为垃圾邮件的危险信号。 凌乱的代码还会增加电子邮件的大小，导致加载时间过长，这也可能导致您的电子邮件被拒绝。 避免这些最糟糕的做法：

• 字体颜色与背景颜色相似
• 嵌入式Javascript
• 超大字体
• 无效的字体
• 非标准 ASCII 字符
• 错误的标签或结束标签太多
• HTML 中的 iFrame
• 在 HTML 中包含附件

为了提高电子邮件送达率应避免使用的单词/短语

ISP 和主要垃圾邮件过滤器每年处理和扫描数千亿封电子邮件的内容。 他们知道哪些单词组合是垃圾邮件的典型特征，如果您的电子邮件包含这些短语，则您的送达前景不佳。

避免这些垃圾邮件的典型单词和短语：

• 自由的
• 100%
• 现在尝试，稍后购买
• 节省
• 最后机会优惠

受版权保护的图像和电子邮件送达率

不当版权使用投诉可以发送给电子邮件传输链中的任何人，包括 ISP、数据中心、过滤公司和黑名单。 这些机构中的任何一个都可以采取行动关闭声称侵犯版权的电子邮件。

避免这种情况的最简单方法是确保您拥有或有权使用电子邮件和登陆页面中的图像。 如果您使用公共开源图像，请确保它们也托管在它们源自的开源网站上。

隐私政策和电子邮件送达率

确保您的电子邮件中引用的所有域在域网站上都有隐私政策。 Much like with SSL and link shorteners, a privacy policy is a requirement in the evolving world of deliverability. Many jurisdictions now require a privacy policy for websites that offer or sell any service, even if there is no ecommerce platform on the site itself. ISPs have followed suit and check links for privacy policies as part of the inboxing equation.

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