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解释企业如何获取客户的长期模型使用漏斗的例子。 这种类型的工具顶部较宽，底部逐渐变细。 漏斗的形状对应于广泛的消费者受众如何缩小潜在客户的范围，其中一些人最终成为客户。 将客户获取渠道分为三个阶段有助于更好地了解买家旅程并优化您的业务营销策略。
获取客户的漏斗模型可以追溯到 1924 年一本关于直销的书。 作者威廉·汤森 (William Townsend) 是第一位将围绕意识、兴趣、欲望和行动的旧广告模式（即AIDA 模式）与漏斗概念相结合的营销专业人士。
在过去的一个世纪中，漏斗已成为描述消费者如何成为客户的常见隐喻。 这种模式在电子商务时代仍然有用。 然而，重要的是要考虑到这样一个事实：消费者的在线行为很少像漏斗模型那样线性。
消费者获取模型几乎总是涉及将漏斗划分为阶段或步骤。 数字营销人员经常提到漏斗顶部或 TOFU、漏斗中部或 MOFU 以及漏斗底部或 BOFU 策略。 这些级别对应于客户获取的阶段。
有机搜索引擎优化在客户获取渠道的第一阶段产生潜在客户。 BKA Content 的 SEO 专家可以帮助您的企业提高知名度和兴趣，从而简化转化过程。
客户获取一般分为三个阶段。 第一个涉及潜在客户生成，第二个涉及潜在客户培育，第三个涉及转换。 您可能会发现将每个阶段分解为一个或多个步骤很有用。 这些阶段的概述可以帮助您根据您的企业销售的产品或服务确定要包含的最相关的步骤。
客户获取的第一阶段通常包括意识和兴趣。 有机搜索引擎优化可以是一种有效的豆腐营销策略。 页内和页外 SEO 可以提高您的业务的知名度，并使潜在客户熟悉您的产品。
页面搜索引擎优化可帮助搜索引擎为您的企业网站建立索引，以便页面可以在相关搜索的结果中排名。 技术优化和内容营销是提高搜索排名和改善网站访问者体验的其他页面方法。 页外 SEO 策略（例如构建高质量反向链接）可以提高域名的权威性，并提高在线购物者的认知度和信任度。
内容营销策略对于有机搜索引擎优化至关重要，也可以激发消费者的兴趣。 定期发布包含对潜在客户有价值的信息的优化内容可以提高排名、点击率和网站流量。 客户获取渠道的第一阶段涉及采取战略措施来提高您的业务意识和对您所销售产品的兴趣。
漏斗的第二阶段说明与愿望、评估或意图相关的步骤。 随着渠道变窄，您应该致力于更多地了解目标受众并预测他们的需求。 在此阶段采取以客户为中心的方法可以进行个性化的推广，从而帮助您的企业在竞争中脱颖而出。
在客户获取的第二阶段，您的首要任务是培育潜在客户。 一些最有效的 MOFU 方法包括电子邮件列表、社交渠道上的定向广告以及与销售代表的沟通。 您可以监控这些营销接触点的绩效，以优先考虑最有效的渠道和活动。
分析可以揭示激励潜在客户和推动决策的因素。 您可以跟踪和监控数据，以识别采集过程中的任何痛点或摩擦来源。 了解购物者购买的动力并强调这些因素，同时减少障碍，可以提高转化率和保留率。
客户获取漏斗的第三阶段对应于AIDA模型的最后一步。 在此阶段，除了宏观转化或购买之外，客户可能还参与了一项或多项微观转化，例如注册电子邮件列表或关注社交帐户。
最近的模型通常超越购买，将保留置于漏斗的底部。 此步骤可以包括进一步的微观转换，例如进行调查或撰写评论。 对于您的企业来说，激励持续参与可能是值得的。 积极的反馈有利于在漏斗的前几个阶段产生和培育新的销售线索。
一些营销专家认为，循环框架（例如飞轮）可能比漏斗与电子商务更相关。 获取周期可以解释当前或过去客户的评论或推荐对新潜在客户的影响。 该版本的模型还考虑了持续服务和其他在整个客户生命周期中保持满意度的措施。 您可以为您的业务开发一个包含任意数量步骤的模型，或者采用循环而非线性的方法来获取客户。
获客漏斗通常至少包括四个步骤：认知、兴趣、决策和转化。 您可以通过考虑您的企业营销产品和服务的方式来自定义漏斗模型的步骤。
许多客户获取渠道都有四个步骤，与原始 AIDA 模型一致。 这些步骤包括顶部的意识和兴趣、中间的愿望和底部的行动。 数字营销的获取渠道还可以包括中间的考虑、决策或意图步骤，并将保留作为最后一步。
有机搜索引擎优化是一种提高消费者意识、增加兴趣和指导购买决策的经济有效的方式。 立即联系，了解 BKA Content 如何制定SEO 策略来优化客户获取漏斗的顶部，并帮助您的企业在每个阶段取得更好的成果。