发短信可以让您悄悄地拨打 911，这是如何做到的

已发表: 2022-10-12

你知道你可以用手机发短信而不是打电话吗？

您现在可以通过向 911 发送 SMS 消息来向北美许多地方的当地警察或紧急服务部门发送短信。当您无法拨打电话寻求帮助时，这可以挽救您的生命。不过，目前还不可能在任何地方都发短信 911。确保检查您所在位置是否可以拨打 911。

如果您不住在北美，则必须知道您的警察和紧急服务号码可能不同。例如，在菲律宾，使用固定电话拨打紧急服务时使用 911，但如果使用手机拨打电话，则必须拨打 112。其他国家有救护车服务、电力服务和燃气服务的特定紧急号码，仅举几例。

你什么时候应该给 911 发短信？

发短信 911 在一系列紧急情况下可能会有所帮助：

在特定的紧急情况下，您不想通过发出任何噪音来泄露您的位置。或者您可能不想让别人知道您正在寻求帮助。你可以默默地发短信给 911，让对方不要给你回电话。

如果您所在的位置信号较差，您的手机可能无法接通 911 的呼叫。即使您接通，较差的音频质量也可能使您难以沟通。这可能会导致将紧急服务引导到您所在位置的延迟。

文本可能是向警方获取重要信息的更快解决方案。您的手机将继续尝试发送短信，直到成功为止。例如，如果由于紧急天气而导致信号断断续续，则发短信可能比尝试反复打电话直到打通更可靠。

在影响许多人的重大紧急情况下，紧急调度线路可能正忙于其他人寻求帮助。发短信 911 可以确保紧急服务部门收到您的消息并知道您在哪里以及您需要什么样的帮助。

如果您失聪或有听力障碍，您可能已经拥有 Teletype (TTY) 设备。您可以使用这些与紧急服务进行通信。但是，它们可能并不总是可用。例如，您可能需要使用其他人的电话联系紧急服务。如果您发送 911 短信，您仍然可以使用任何移动设备与紧急服务部门进行双向对话。

在您发送给 911 的第一条短信中包含紧急服务需要了解的所有信息，让他们更快地为您提供帮助。
不清楚的文字可能意味着运营商需要再次与您联系以获取更多详细信息。要发送的关键信息取决于您的情况。但是，在大多数情况下，回答以下所有问题应该可以了解所有详细信息：

一些紧急调度员拥有使用移动设备找到您的技术，但这并不像您想象的那么普遍。如果您知道地址，请务必在地址中注明您的位置，附近的地标也可以帮助紧急服务更快地找到您。

您需要救护车、警察或消防队吗？将此放在文本的开头有助于紧急服务组织更快的响应。

紧急服务部门需要知道有多少人受伤以及他们遭受了哪些伤害，以便准备好提供最好的医疗帮助。如果受伤人员分散或被困，您还应该包括他们的位置。

将现场仍然存在的任何潜在危险或威胁告知紧急服务人员，以便他们在到达时做好应对的准备。提供尽可能多的细节。例如，如果您知道，请给出火灾的位置和原因。如果有袭击者，请报告他们的人数以及他们拥有的武器（如果有的话）。

当您向 911 发送短信时，紧急服务可能会尝试给您打电话或回短信询问更多信息。给他们发短信后，您可能无法回复，并且您可能不希望收到短信或电话的声音来泄露您的位置。或者，您可能不希望有人在您的手机上看到来自警察的来电或短信。让他们知道是否是这种情况，以免他们与您联系。

当您给 911 发短信时，接线员通常会尝试通过回电话或回短信与您联系，除非您要求他们不要这样做。如果您能回答，他们会询问有关他们可能需要的紧急情况的更多信息，他们还可以建议您为任何受害者提供基本急救，以便您提供帮助。

假设您所在位置没有可用的 911 短信服务。在这种情况下，您的移动网络提供商将立即发送一条回复消息，通知您通过其他方式联系紧急服务。

发短信紧急服务应与拨打 911 一样对待。用琐碎或恶作剧信息浪费紧急响应人员的时间与您拨打电话时具有相同的法律影响。

发短信 911 仅在您通过 SMS 发送消息时有效。这意味着您无法使用 WhatsApp 等消息应用程序向紧急服务发送消息，也无法发送彩信。不要在您的消息中包含任何照片、视频或语音注释，因为任何包含图像、视频或音频的文本都会变成彩信，紧急服务将不会收到。

紧急服务呼叫中心响应短信的资源可能有限。这可能意味着等待他们阅读您的文本并获得帮助的时间更长。如果您可以拨打电话并且线路畅通，拨打 911 通常会让紧急救援人员更快地到达您所在的位置。

发短信 911 并不是在任何情况下联系紧急服务的最佳方式。如果您可以打电话，那通常是获得帮助的最快方式。但是，如果您不能打电话或无法接听电话，它可以提供一种可靠的替代方式来与紧急服务部门取得联系。