娱乐公司利用短信的 10 种方法

各行各业的人们都将娱乐和媒体视为放松、与朋友和家人共度时光以及享受自我的方式。 当您从事娱乐工作时，一切都是为了向人们展示美好时光。 当然，主要重点是首先确保人们出现在事件中。

娱乐业是一个创造性的行业，而技术可以成为推广场地和吸引更多人的好工具。 无论是剧院、音乐会场地还是夜总会——如果没有人，那就是一场悲剧。 通过利用短信作为一种沟通和促销方式，娱乐公司可以更好地与客户互动、建立忠诚度并简化活动。

以下是可以使用短信与大众交流的一些最佳方式：

1. 处理客户服务请求

在娱乐和媒体行业，您可能会 24/7 全天候与人打交道，并且总是会收到客户的请求和反馈以保持领先。 通过使用 SMS，您可以快速轻松地解决问题和回答问题。 此外，可以通过短信轻松分享有关现场音乐会场地或演出时间表的详细信息。 除了使您的响应速度更快之外，短信还可以让您向客户展示您关心并可以回答问题。

2. 向您的网站发送流量

作为一家娱乐公司，您可能会拥有一个以您的艺术家和场地为特色的网站。 通过短信，您可以通过指向您网站的链接向目标受众发送促销信息。 此外，请务必在您的网站上放置广告，供人们订阅您的短信。

登陆页面上的一个简单广告“将SIGNMEUP 发送到 32087 以接收我们的更新”将向人们展示注册接收文本通知是多么容易。

3. 让您的客户了解情况

通过短信，您可以告知您的观众您的娱乐公司的任何变化，例如新的机会、服务、优惠、介绍等。 客户喜欢了解情况，这将有助于您的忠诚度基础增长。 JJ3 是一家总部位于伦敦的以娱乐为基础的企业，它使用 SMS 与客户就即将播出的电视和广播节目、巡回演出和单场表演进行交流。 通过短信促销和一般信息，JJ3 的销售额增长了约 20%，公司知名度提高了约 60%。

4. 宣传客户最喜欢的节目

通过短信，您可以告知观众他们喜欢的节目的日期和时间。 这些天人们如此忙碌，您的观众很容易忘记他们最喜欢的节目何时播出。 通过更新和提醒他们日程安排，您将在他们的首选娱乐公司名单中保持高位。

5. 给予特别折扣

作为一家娱乐公司，您可以向客户提供促销活动。 这些可能包括折扣，例如“买一张票，免费送一张”，或者在假期，您可以提供例如母亲节的优惠，例如“带你妈妈免费”。 您还可以为特殊活动发送短信优惠，例如生日、毕业典礼、纪念日等。

6. 进行客户调查

娱乐业是一个引起人们大量意见的行业。 通过运行文本调查，您可以了解客户的偏好，包括他们喜欢什么类型的娱乐以及如何更好地为他们服务。 但保持客户调查简短且简单，以提高获得足够反馈的可能性。

7.让第一次来的人成为老客户

从短信中受益的另一种方式是为首次使用的用户提供特别折扣。 假设一位新客户为您的一个场馆购买了电影票。 活动结束后，您可以向他们发送几种不同类型的消息：

• 了解他们如何评价体验。
• 了解他们是否有任何建议（必要时包括联系信息）。
• 为回访提供特别折扣。

8.提供免费的东西

谁不喜欢获得免费的食物或配饰？ 您可以向您的客户提供令人兴奋但价格低廉的免费物品。 一小杯饮料、钥匙链、一袋爆米花、钢笔或一块糖果都是人们会喜欢的物品。 您可以通过短信分享免费优惠券。

9.促进最后一分钟的销售

您可能对下一场音乐会或演出感到兴奋，但随后意识到您并没有满座。 这是向您的客户发送短信让他们知道有空座位的好时机。 当人们意识到你足够关心让他们知道时，你可以轻松地卖掉最后几张票。

10. 与您的艺人合作

虽然我们全心全意为客户服务并让他们满意，但 SMS 也可用于让娱乐公司内部的工作顺利进行。 例如，一家精品音乐预订机构 HARC Entertainment 发现短信可以帮助他们与艺人合作并安排日程。 总部位于澳大利亚悉尼的 HARC 需要与预定的艺术家进行沟通，以确保他们了解活动的细节。 此外，HARC 过去常常在艺人不得不安排活动时遇到困难。 然而，通过发短信，预订机构发现将重要信息发给他们的艺人比给他们发送容易丢失或忘记的电子邮件要容易得多。 此外，当可用的艺人发短信代替那些不得不取消的人时，开放的娱乐场所很快就被填满了。 总而言之，HARC 经历了更少的压力，同时变得更加有效，能够更好地为客户服务。

结论

这些想法已经被娱乐行业的许多公司实施。 您很有可能会发现短信在您的业务领域特别有效。 如果您还没有为您的娱乐公司使用 SMS，那么是时候尝试一下了。 您将有机会吸引新客户，让现有客户满意，并与您的演艺人员和工作人员合作，以保持一切顺利。