电子商务网站开发过程中需要考虑的 10 件事
已发表: 2024-07-30电子商务已成为不断变化的零售数字领域的主要参与者。 成功
随着越来越多的公司迁移到在线渠道,依赖于强大的电子商务网站。 收入为
预计年增长率(2024-2029 年复合年增长率)为 11.45%,从而预测市场
到 2029 年,交易额将达到 1014 亿美元。
创建电子商务网站需要许多因素来保证其满足公司的需求
及其消费者。
目录
电子商务网站开发过程中需要考虑的 10 件事
因此,电子商务网站开发时应考虑以下10个重要因素:
1. 用户体验(UX)设计
任何有效的电子商务网站主要是由用户体验驱动的。 完美、简单、有趣的用户体验
设计保证用户可以快速识别产品、浏览网站并完成购买。
重要的用户体验设计特征包括:
● 响应式设计:验证网站是否适合移动设备并在所有使用的设备上完美运行
响应式设计。
● 清晰的导航:使用搜索工具和简单的菜单使消费者能够快速找到商品。
● 快速加载时间:最小化脚本并优化图片以降低页面加载时间
改善用户体验。
2. 安全措施
在电子商务开发服务中,消费者交换信用卡等私人数据
信息安全绝对至关重要。 强有力的安全政策有助于保护公司及其成员
客户。
思考以下几点:
● SSL 证书:安全套接字层 (SSL) 证书对数据进行加密,从而保证安全
交易。
● PCI 合规性:遵循支付卡行业数据安全标准 (PCI DSS) 可以帮助您
以保护持卡人数据。
● 双重身份验证:双重身份验证为用户提供更多保护
帐户防止不必要的访问。
3. 支付网关集成
提供多种支付方式将极大改善客户体验并提高转化率。
预计到 2024 年,数字支付市场的总交易额将达到 2546 亿美元。
组合支付网关时请考虑以下因素:
● 多种支付方式:支持信用卡/借记卡、数字钱包(如PayPal、Apple Pay)、
和其他支付系统。
● 交易费用:了解相关费用后,选择费率合理的
几个支付网关。
● 完善的结帐系统:确保简单的结帐系统减少购物车的废弃率。
4. 可扩展性
您的电子商务系统应该能够管理更高的流量和交易量
公司扩大。 从一开始就考虑可扩展性有助于避免日后出现问题。
主要因素包括:
● 云托管:利用可扩展、处理流量高峰的云托管选项。
● 模块化架构:使用模块化方法规划站点,让您轻松添加新内容
功能和增强功能。
● 性能优化:为了保持站点的速度和可靠性,定期检查和
提高其性能。
5.搜索引擎优化(SEO)
如果您想要自然流量,您的电子商务网站必须对搜索引擎进行优化。 良好的 SEO 技术
将提高您网站的搜索引擎结果页面 (SERP) 可见性和评级。
优先考虑:
● 关键词研究:决定将哪些相关关键词包含到元标签、标题和内容中。
产品描述。
● 优质内容:创建有趣的教育材料来重视消费者并提高搜索量
引擎优化结果。
● 技术搜索引擎优化:确保网站加载速度快、URL 整洁且没有损坏的链接。
6. 产品管理
电子商务网站取决于有效的产品管理。 考虑以下因素:
● 产品目录:创建完整的产品目录,包括定价数据、优质照片和
完整的描述,包括定价信息。
● 库存管理:使用库存控制系统来监控库存水平、控制订单、
并防止超售。
● 产品变化:为了给消费者更多的选择,让不同的产品变化——
是、尺寸、颜色——存在。
7. 客户支持
提供一流的客户帮助将帮助您的电子商务业务从竞争对手中脱颖而出
培养忠诚度。
重要组成部分包括:
● 实时聊天:安装实时聊天工具,为消费者提供即时帮助。
● 常见问题解答部分:创建详尽的常见问题解答部分,以处理客户的常见问题。
● 多渠道支持:通过电子邮件、电话和社交媒体等方式做出回应。
8. 营销和分析
电子商务网站的成功关键取决于高效的营销计划和数据驱动
见解。
考虑到:
● 电子邮件营销:电子邮件营销可让您向消费者通报最新情况、宣传商品并运营
优惠。
● 社交媒体整合:通过结合社交媒体吸引消费者并增加网站流量
渠道。
● 分析工具:跟踪用户行为、检查销售情况以及基于 Google 的数据驱动决策
分析。
9. 法律和合规问题
避免可能的风险取决于法律领域的谈判。 保证遵守:
● 数据保护法:为了保护消费者数据,请遵循 GDPR(通用数据保护法)
规定)。
● 消费者权利:明确规定退货政策、服务条款和隐私规则。
● 辅助功能标准:遵循 WCAG(网页内容辅助功能指南),确保
该网站可供残疾人士访问。
10.测试和质量保证
顺利启动和持续功能取决于广泛的测试和质量保证 (QA)
程序。 重要行动包括:
● 功能测试:检查购物车、结账系统、支付网关等功能是否正常
其他元素按其应有的方式运行。
● 可用性测试:要查找并解决任何导航或可用性问题,请使用以下工具进行可用性测试:
实际用户。
● 性能测试:为了保证站点能够管理预测的流量,请在以下条件下进行测试:
几种情况。
结论
创建电子商务网站需要进行彻底的思考和仔细的规划,考虑到以下几个方面
元素。 电子商务网站规划涉及关注用户体验、安全、支付
集成、可扩展性、搜索引擎优化、产品管理、客户服务、营销、法律合规性和
广泛的测试。
将这些元素放在首位不仅可以改善您的消费者,还可以改善您的消费者体验。 购买经验但是
还可以帮助您的公司保持稳定的成功和发展。