如何找到你的目标受众?

已发表: 2023-07-27

许多初创公司在第一年就失败了,因为他们试图取悦所有人。 事实是,如果你试图取悦所有人,那么你最终不会取悦任何人。 这也适用于营销。

如果你试图接触到每个人,你将无法有效地接触到任何人。 人们可能会看到您的广告或访问您的网站,但如果您没有考虑到特定的受众群体,您的信息就不会引起任何人的共鸣。

由于人们有不同的品味和需求,因此对于每个公司来说,提供针对特定群体的产品非常重要。 这就是为什么确定目标受众并立即关注他们至关重要。

在这篇博文中,我们将深入探讨什么是目标受众、为什么他们很重要、不同类型、如何识别他们等等! 让我们开始吧?

什么是目标受众?

目标受众是企业或组织想要接触和沟通的特定人群。 他们是最有可能对企业所提供的服务感兴趣的人。

为了确定目标受众,企业需要了解这些人是谁、他们喜欢什么、需要什么以及他们的行为方式。 通过了解目标受众,企业可以创建对他们更具吸引力和相关性的产品、服务或营销活动。 这有助于企业明智地利用资源,并有更好的机会与合适的人建立联系。

目标受众可以根据年龄、性别、收入、位置和兴趣等多种因素来确定。 这完全取决于您所销售的产品,并且您的目标受众可以是广泛的,也可以是特定的。 例如,如果您是一家服装零售商,您的目标受众将会很广泛,因为每个人都穿衣服。 但是,如果您专注于男士运动服,那么您的目标受众将是男性运动员或对运动感兴趣的男性。

目标受众类型

1. 基于人口统计的目标受众

基于人口统计的目标受众是指根据特定的人口统计特征来识别和定位个人,例如:

  • 年龄:不同年龄段有独特的偏好和需求。 例如,青少年可能对最新的时尚潮流感兴趣,而老年人可能会优先考虑健康和退休计划。
  • 性别:根据性别定制营销工作可能与某些产品或服务相关。 例如,化妆品品牌的化妆品可能会针对女性。
  • 收入:收入水平会影响购买力和偏好。 例如,奢侈品牌的目标客户是有经济能力购买高端产品的富裕人士。
  • 教育:教育水平可能会影响兴趣和偏好。 大学毕业生可能对职业发展或高级学习机会更感兴趣。
  • 职业:来自不同行业的专业人士可能有特定的需求。 针对拥有医疗设备或软件的医生比针对普通受众更有效。

2. 基于心理的目标受众

基于心理的目标受众是指根据个人的兴趣、价值观、信仰和个性特征来识别和定位个人,以建立联系并相应地调整营销工作。

  • 兴趣/爱好:针对具有特定兴趣或爱好的个人对于利基产品来说可能是有效的。 例如,销售露营装备的公司可能会针对户外爱好者或探险者。
  • 价值观/信仰:与特定群体的价值观和信仰保持一致可以帮助建立联系。 注重可持续发展的品牌可能会瞄准具有环保意识的消费者。
  • 个性特征:识别与产品或服务相符的个性特征可以帮助定制消息传递。 例如,健身品牌可能针对有动力、有健康意识和以目标为导向的个人。

3. 基于行为的目标受众

基于行为的目标受众是指根据个人的特定行为(例如使用模式、忠诚度或购买习惯)来识别和定位个人,从而定制相应的营销策略。

  • 用途:针对经常使用特定产品或服务的个人。 例如,咖啡店可能会针对每天喝咖啡的人或有经常喝咖啡因习惯的人。
  • 忠诚度:专注于现有客户或品牌拥护者以建立忠诚度。 忠诚度计划或独家优惠可以帮助保留和吸引这些目标受众。
  • 场合:针对特定事件或场合定制营销工作。 零售商通常针对假日购物者或在生日或周年纪念日等特殊场合提供促销活动。

4. 基于地理的目标受众

基于地理位置的目标受众是指根据个人的地理位置(例如城市、地区或国家)来识别和定位个人,以根据与该特定位置相关的特定需求和偏好定制营销工作。

  • 位置:根据地理位置定位个人,例如城市、地区或国家。 当地企业可以将营销力度集中在周边地区。
  • 气候:产品或服务可以根据特定的气候条件进行定制。 销售冬季​​服装的公司将瞄准气候寒冷的地区,而海滩度假村则瞄准气候温暖的地区。

5. 基于文化的目标受众

基于文化的目标受众是指根据特定的文化背景、传统、习俗和价值观来识别和定位个人,以制定与其文化偏好和需求产生共鸣并迎合的营销策略。

  • 种族:针对特定种族或文化群体,提供量身定制的信息。 例如,食品品牌可能会通过突出与其文化相关的传统食谱或风味来针对特定的种族群体。
  • 语言:关注使用特定语言的个人。 公司可以用不同的语言制作营销材料或广告,以覆盖不同语言的社区。

确定目标受众可以让您与合适的人建立联系,提供量身定制的解决方案,并最大限度地发挥您的业务努力的影响。 以下是确定目标受众至关重要的一些原因!

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为什么确定目标受众很重要?

1. 有效沟通

了解目标受众有助于您根据他们的需求、偏好和兴趣定制沟通和消息传递。 通过了解他们是谁,您可以说他们的语言,解决他们的担忧,并以与他们产生共鸣的方式展示您的产品。 这增加了吸引他们的注意力并有效传达您的信息的机会。

2. 高效的资源配置

确定目标受众使您能够更有效地分配资源,例如时间、金钱和精力。 您可以专注于最有可能对您的产品/服务感兴趣的特定人群,而不是试图吸引所有人而将自己分散得太小。 这使您可以将资源集中在吸引合适的受众并与其互动上。

3.更好的产品开发

当您了解目标受众时,您可以开发满足他们的需求和偏好的产品或服务。 通过深入了解他们的愿望、挑战和行为,您可以创建提供真正价值并解决他们的痛点的产品。 这增加了客户满意度、回头客和积极的口碑推荐的可能性。

4、竞争优势

确定目标受众的另一件事是,它可以让您从竞争对手中脱颖而出。 当您专注于特定细分市场时,您可以制定独特的销售主张,使您与众不同。 这种专业化可以帮助您成为目标受众的首选解决方案,将自己定位为满足他们特定需求的专家。

5. 具有成本效益的营销

了解目标受众的最大好处是可以帮助您优化营销工作和预算。 您可以确定最相关的平台、媒体和策略来接触特定受众,而不是广泛撒网并在无效的渠道上浪费资源。 这种方法可以增加接触合适人群、提高参与度并提高营销投资总体回报的可能性。

如何确定你的目标受众?

1. 定义您的产品或服务

清楚地阐明您的产品或服务以及它如何解决特定问题或满足需求对于成功的营销至关重要。 通过了解您独特的价值主张,您可以将其与客户的需求和偏好保持一致,从而使您的产品对目标受众更具吸引力和相关性。

例如,让我们考虑一个健身应用程序。 该应用程序强调了其在简化健身程序方面的价值,将其定义为一种方便的解决方案,适合希望跟踪锻炼、设定健身目标和接收个性化健身计划的个人。 它提供以目标为导向的功能并迎合用户的特定锻炼偏好。 这种清晰的表述有助于潜在客户了解该应用程序的优势,从而提高兴趣和参与度。

2. 进行市场研究

市场研究是一个关键过程,可让您获得对业务环境各个方面的宝贵见解。 您可以通过收集有关您的行业、竞争对手和潜在客户的信息来做出明智的决策并制定有效的营销策略。 调查、访谈和焦点小组是市场研究中直接从消费者那里收集数据的常用方法。

例如,在健身应用程序中,您可以进行调查以了解用户最看重健身应用程序中的哪些功能,例如锻炼跟踪、进度监控或个性化锻炼计划。 此外,访谈和焦点小组可以更深入地了解客户在实现健身目标方面的经历和挑战,帮助您识别痛点和需要改进的领域。 它使您能够更好地了解目标受众、他们的偏好、行为和人口统计数据。

3. 分析您当前的客户群

分析现有客户数据有助于识别最忠诚或最有价值的客户的模式和共同特征。 此分析可以揭示人口统计信息、购买行为或使用模式。

例如,让我们考虑一家在线时装零售商。 通过数据分析,零售商可能会发现,他们最忠实的顾客大多是居住在城市地区的18至30岁的女性。 分析还可能表明,这些客户往往经常购买流行和季节性服装,并且更喜欢使用移动设备购物。

这些见解对于时装零售商来说非常有益。 您可以使用此信息来优化您的营销活动,定制产品以满足核心客户群的偏好,并改善移动应用程序的用户体验以提高客户满意度。

4. 细分你的受众

细分受众包括根据人口统计、心理统计、行为或地理位置等相关因素将潜在客户分为不同的群体。 这使您可以通过定制的消息传递来定位特定的细分市场。

例如,您可以在时装店示例中识别职业人士、大学生或时尚前卫人士等细分群体。 时装店可以通过针对每个细分市场提供定制的信息来创建更具影响力和相关性的营销活动。

5. 创建买家角色

买家角色是根据真实数据和见解创建的理想客户的虚构代表。 这些角色包括各种特征,例如年龄、性别、兴趣、动机和痛点。 它们可以更深入地了解目标受众的需求和行为。

例如,让我们考虑一下“时尚专业莎拉”。 她是一位对时尚和职业着装感兴趣的 30 岁职业女性的角色。 通过创建此角色,您可以更好地了解莎拉的偏好和挑战。 您可以定制您的产品、营销信息和促销活动,以满足她的风格偏好,并满足她作为职业人士寻求时尚且适合办公室的服装的需求。

使用买家角色可以帮助您将客户视为个体而不是不露面的人口统计数据。 这使得营销工作更加个性化和有针对性。

6.评估市场规模和潜力

评估每个目标受众群体的规模和潜力有助于确定您的工作优先顺序并有效分配资源。 这可能涉及研究市场数据和行业报告以及进行竞争对手分析。 例如,您可能会发现“职业人士”细分市场占据了具有高购买力的很大一部分。

7. 测试和改进

为每个细分市场实施有针对性的营销活动或策略并监控结果。 收集反馈、衡量绩效指标并使用真实数据完善您的定位。 例如,您可以针对“大学生”和“职业人士”细分市场开展不同的社交媒体广告活动,并评估他们的转化率和参与度。

8. 保持灵活性和适应性

随着您的业务发展,定期重新评估和更新您的目标受众,以确保您的营销工作保持相关性和有效性。 市场动态和客户偏好会随着时间的推移而变化,需要您调整策略。 例如,如果您注意到时尚趋势的转变或可持续时尚偏好的上升,您可能会调整您的消息传递和产品供应以适应这些变化。

现在您已经了解了如何确定目标受众,让我们看看一些可以帮助您分析目标受众的工具!

分析目标受众的工具

1.SEMrush

SEMrush 是一款一体化工具包,可让您进行彻底的市场研究并获得有价值的见解。 它可以帮助您发现潜在客户在线搜索您的网站时使用的特定关键字。 这些信息可让您识别目标受众并制定计划以确保他们可以轻松找到您。

SEMrush 的受众洞察功能向您显示客户喜欢的社交媒体平台、博客和网站以及他们喜欢的内容类型。 通过跟踪他们如何与不同品牌、产品和服务互动,您可以更好地了解他们的偏好、兴趣和需求。

2. 谷歌分析

谷歌分析是另一个流行的工具来分析你的目标受众。 它是一款免费工具,可以为企业提供有关其网站或应用程序性能的宝贵见解,无论企业规模大小。 使用 Google Analytics,您可以跟踪和观察在特定时间段内访问您网站的访问者。 它还可以让您看到那些曾经访问过您的网站但没有采取任何重大操作的人。

此外,该工具还提供有关受众特征的信息,例如性别、年龄和兴趣。 这有助于您了解哪些地区对您的产品或服务更感兴趣。 借助这些信息,您可以清晰地了解理想客户 - 了解他们喜欢什么、在哪里购物以及购买什么。

3. 统计数据

Statista 是一种基于云的技术,可帮助企业查看和分析来自各个行业的统计数据。 使用起来很简单——您只需访问他们的网站并搜索您需要的内容。 您将从不同来源获得数百个图表和数据。

这些信息会定期更新新数据,这对于了解消费者行为、创建买家角色、在线调查和内容营销活动非常有用。 您还可以通过复制基本的 HTML 代码轻松地将其与其他营销工具集成。

4.用户分析

Userlytics 是一个用于远程用户测试和研究的出色工具。 它可以帮助企业通过各种功能了解客户的体验,例如针对特定设备、定义买家角色以及通过使用筛选问题确保只有合格的参与者参与。 测试基于分配给参与者的任务。 完成测试后,用户会被询问问题的难度,问题可以是开放式、等级量表或多选题。

Userlytics 的一项突出功能是能够记录参与者的屏幕和网络摄像头。 这可以让您在他们回答调查问题时看到他们的反应。 该工具具有易于使用的界面,使测试设置、分析和报告变得轻而易举。 它还提供实时对话功能,允许主持人进行实时会议并安排与参与者的通话。

包起来

了解您的目标受众就像为您的企业发现一张藏宝图! 当您了解理想客户是谁时,您就拥有创造营销魔力的能力和知识。

通过了解他们喜欢什么、需要什么以及他们常去哪里,您可以直接与他们交谈。 这一切都是为了建立牢固的联系并让他们喜欢您的品牌!

请记住,您的受众可能会发生变化,因此请留意指南针并调整您的策略以取得持续的成功。 希望这个博客能帮助您了解目标受众的各个方面! 祝你好运,再见!

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