塔可钟营销：这个品牌如何在竞争激烈的市场中茁壮成长

Taco Bell 每年在其全球 7,000 家餐厅为超过 20 亿客户提供食物。 然而，这家快餐连锁店的知名度已经超过了其令人垂涎的炸玉米饼、墨西哥卷饼和油炸玉米饼，并继续证明自己是社交媒体营销的世界领导者。

德克萨斯-墨西哥快餐连锁店已在每个社交媒体平台上脱颖而出，创造了在其竞争中无与伦比的独特社交媒体形象。 尽管麦当劳快餐巨头可能吹嘘其更大的客户群，但塔可钟在其社交媒体活动所获得的参与度和品牌关注度方面已经走在了前列。

利用所有可用的社交媒体平台是一回事，但 Taco Bell 通过以更个性化和更有趣的方式与客户互动，揭开了将大多数大公司与其客户区分开来的面纱。

那么，塔可钟是如何巩固其作为市场营销领域有影响力的大玩家的声誉的，尤其是在社交媒体上呢？ 塔可钟营销策略的以下因素展示了他们如何成功超越竞争对手以及贵公司的策略如何学习。 让我们直接进入细节！

塔可钟的营销策略：你可以从快餐巨头那里学到什么

塔可钟愿意重塑自我

塔可钟敢于改变其品牌推广方式，不断寻求不同的东西。 随着世界随着平面设计的新趋势、不断变化的社会规则和先进技术的发展而发展，他们的公司标志需要发展以反映这些变化。 使用他们在卑微的开始时使用的相同徽标没有多大意义，而不是当快餐巨头发生如此大的变化时。

塔可钟知道他们是谁作为一个品牌

作为人类，我们热爱真诚。 忠于自己作为一个人的真实身份并真诚会带来更多朋友，不是吗？ 同样的定义也适用于品牌。 Taco Bell 是一家墨西哥快餐店，不是米其林三星级餐厅，所以他们承认这一点。

虽然其他餐厅可能会淡化他们提供免下车服务的事实，但 Taco Bell 以幽默感和深夜菜单自豪地支持这一事实。 在庆祝我们朋友的生日后，我们都知道凌晨 3 点该去哪里。

他们的食物可能看起来不健康，而且他们的胃会翻来覆去，但有时这正是我们想要的。 脆脆的，负担得起的，快速的。 塔可钟知道他们正在迎合那些口袋里有几块钱和零食的人。 这就是为什么他们在菜单上很有创意，提供 Black Jack Taco、Kit Kat Quesadilla 和 Beefy Fritos Burrito 等项目。

然而，他们从不远离他们的起源，确保他们仍然销售老式的经典产品，如玉米饼、玉米片、墨西哥卷饼和油炸玉米饼。 他们没有忘记最初使他们出名的主食。

塔可钟了解他们的目标受众

许多餐馆可能认为只有中小年居民吃多力多滋，而不是塔可钟。 我知道你永远不会太老，不会喜欢这种甜点，所以如果他们能复制它并将其作为一天主菜的一部分，那就更好了！

Taco 意识到他们的目标人群是所有 18 到 34 岁之间的人，他们知道我们不时喜欢吃 taco 或两三个健康的人。 跟上潮流，塔可钟知道在他们的菜单上保持健康的素食选择是多么重要。

您会注意到，他们的广告通常以人群中的年轻人为特色，他们在停车场享用美食，而天空又黑又繁星。 当然，他们已经摆脱了这种模式，这就是为什么他们的名字是匆忙和自我意识的。 在超级碗 XLVII 期间，他们推出了一则广告，一群吵闹的老人一边吃着 Taco Supremes，一边开派对。

塔可钟专注于社交媒体

一些品牌乞求他们的页面喜欢，但仍然没有得到它，因为他们不能说任何有趣的东西。 这使它们成为社交媒体的麻烦。 可能是他们发的太多了，或者他们的帖子太卖力了，或者这两者的组合不好。 塔可钟想出了如何直接与他们的听众交谈，更像是一个私人朋友而不是一个企业。

它们不是开创性的，而是脚踏实地和滑稽的。 当人们在这些社交网站上时，他们会使用它们来联系，无论是与朋友、家人、高中生还是公司。

人们喜欢与人交流，而不是没有感情的公司。 不要试图成为客户最好的朋友，要真诚。 以 Taco Bell 的 Twitter 提要为例，它表明，作为一家公司，您可以宣传真实的自我，而人们不会取消关注您：

塔可钟拥抱它的个性

快速浏览 Taco Bell 的 Instagram 页面或 Twitter 提要可以清楚地看出他们的目标是谁。 快餐公司已经定义了他们以年轻人为基础的人口统计数据，并找到了一种通过诙谐和毫无歉意的讽刺幽默感来吸引他们的方法。

该公司明白，要与受众建立关系，必须采用更以人为本的营销方法。 大多数企业都在寻求瞄准年轻人，但他们因无法与市场沟通而陷入困境。 年轻一代在社交媒体方面也将更加知情，并将迅速根除不真实性。

毫无疑问，这种营销策略对快餐品牌是有效的。 塔可钟的许多社交媒体帖子都成功地传播开来，这导致多家媒体报道该公司的社交媒体运动，并最终为他们做营销部分。

Taco Bell 与客户实时互动

任何通过社交媒体平台接触过大品牌的人都知道，大多数答案可能来自机器人。 社交媒体缺乏个性和产品促销的泛滥不会激发过多的客户点击以下按钮。

Taco Bell 找到了一种通过实时吸引观众与他们建立联系的方法。 这是一个简单但耗时的策略，但事实证明，塔可钟的社交媒体增长遵循了这一策略。

将客户信息发送出去很重要，但听取他们的意见是 Taco Bell 知道并茁壮成长的事情。 现在策略的主要区别在于，Taco 今天在社交媒体上所做的事情是实时的，他们一直在倾听和参与。

通过倾听和参与，Taco Bell 不只是点击“赞”按钮或复制和粘贴宣传语，而是以一种带有足够趣味性的人文方式做出回应，以保证接收者立即分享。 他们还采用了超越塔可钟内部创建的内容策略。

Taco Bell 的内容策略的一部分涉及影响者营销。 它与不一定与品牌相关但凭借自身优势积累了大量粉丝群的影响者或其他品牌建立联系。 快餐公司已经找到了一种在推广产品的同时使品牌粉丝受益的方法。

该公司通过在正式发布之前将影响者发送到他们的产品来实现这一目标。 塔可钟设法让自己的品牌脱颖而出的另一种方式是以有机方式渗透趋势。 该业务通过跳上当前常见的流行主题标签和模式，帮助制作了几条病毒式推文。

例如，当“ #10ThingsIGetAlot ”成为潮流时，塔可钟在推特上写道，“你卖铃铛吗？”在标签旁边。 这条推文引起了极大的兴趣并取得了成功，因为它既有趣又有点自贬，这进一步确立了品牌背后的个性。

考虑到这一点，Taco Bell 有了一个绝妙的想法，即向模特、女演员、音乐家和其他受年轻人欢迎的名人发送手写笔记和可穿戴品牌物品。

塔可钟愿意承担经过计算的风险

每家公司都希望通过其社交媒体战略实现病毒式传播，但很少有人愿意像塔可钟那样走出安全区。 这家德克萨斯-墨西哥快餐巨头背后的团队不仅在他们的帖子上冒险，而且他们还在大多数营销人员已知失败的地方发布。

例如，Reddit 社区将关闭任何试图在平台上销售的人，但 Taco Bell 设法毫发无损地进入。 Taco Bell 最受欢迎的社交媒体促销活动之一是他们的新智能手机订购应用程序。 塔可钟没有每天发布奇怪的商业帖子来吸引粉丝的注意力，而是让他们别无选择。

从本质上讲，该公司将其所有社交媒体帐户都涂黑了，只留下一句话来支持该应用程序。 在这项活动启动后的短短 24 小时内，Taco Bell 应用程序就成为了 Apple 最受欢迎的“食品和饮料”应用程序之一。 该公司不仅没有冒着在其他社交媒体活动中失去晋升的风险，而且还确保他们的追随者是第一个知道的。

塔可钟增加参与度的另一种方式是使用表情符号。 该品牌意识到没有 taco 表情符号，并在他们设法收到超过 33,000 个签名后开始请愿以获取一个有效的表情符号。

他们通过发明“ Taco Emoji Engine ”来跟随这种参与助推器，该引擎庆祝 taco 表情符号进入短信游戏，并促使追随者向他们发推文以获得独特的回应。 在推出“ Taco Emoji Engine ”的前五天，公司官方 Twitter 页面收到了超过 50 万条直接推文。

Taco Bell 的社交媒体方法可能受益于他们团队的创造性创造力，但从他们所取得的成功之路上还有很多值得学习的地方。 创建一个努力成为软企业、实时吸引客户并承担创造性风险的品牌个性，这些步骤都可以纳入任何社交媒体战略，以确保其表现出色。

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最后的话

Taco Bell 肯定不是一个完美的品牌，但在了解客户方面，他们似乎掌握了它。 他们愿意重塑自己，知道自己作为一家公司是谁，了解他们的目标市场，并留在社交媒体上。 对于每个在营销工作中苦苦挣扎的品牌，他们当然可以去塔可钟并使用它的一些“特殊营销酱”。

我希望这篇文章为您提供了有关塔可钟营销策略的宝贵信息。 请随时发表评论以供进一步讨论。 :-)