#ConvCon 上的超级 CRO 工具会议

Conversion Conference 主席 Tim Ash 邀请了一组 CRO 嘉宾来讨论他们所依赖的工具。 该小组由 Alex Harris、Angie Schottmuller 和 Justin Rondeau 组成。 这届会议去年的评价很高，今年他们又把它带回来了。 您将了解 CRO 专业人员在日常生活中使用的推荐工具。 试想：一个工具提示可以支付整个会议的费用！

亚历克斯哈里斯在荒岛上随身携带的 CRO 工具

Alex 自 2000 年以来一直从事 CRO。

测试：

Optimizely 是他每天使用的测试工具。 与开发团队合作设置测试并使用这些测试进行长期改进。 您可以进行 A/B 测试和多变量测试。 你可以设定目标。 您可以计算出运行测试需要多长时间。

Tim 补充说，Optimizely 一直在大力推动个性化。 因此，Optimizely 平台不仅用于测试，还用于测试。 它将实时自动化和个性化您的内容。

可用性工具：

UserTesting – 很高兴看到人们浏览您的网站、您的竞争对手网站和 Google 搜索查询以找到您的网站。 小心确保在测试中使用合适的人。 例如，可能需要一段时间才能找到合适的用户在 IE 上测试您的网站。 他建议确保您的脚本适合找到这些人。 您不想通过您使用的脚本来说服人们。

适度的用户测试将获得真实的反馈并观察理想客户的反应。 使用 Skype 或 Screen Flow 录制程序很容易做到这一点。 他在 Craigslist 上招募人员进行此类测试。

实时聊天工具：

Olark 是最简单的实时聊天工具之一。 显然，您应该与您的客户交谈，但对于 CRO，请查看您的实时聊天日志中的记录以了解您的客户的声音和最常见的常见问题解答。 在电子商务中，您可能会看到用户寻找发货时间和退货政策的模式。 您想确定缺少什么来说服人们皈依。

对讲机是一种实时聊天工具，也是营销自动化、客户反馈和支持。 如果有人在您的网站上做了某事，您可以根据正在发生的事情更改消息。

登陆页面和漏斗工具：

Unbounce 非常适合登陆页面和 PPC 活动和潜在客户生成。 很容易定制。 您可以更改着陆页标题以自动匹配用户点击的广告标题。

LeadPages 对增加电子邮件选择和潜在客户生成非常有帮助。 除了创建自定义登录页面外，您还可以创建领先数字——创建营销漏斗或基于短信的响应。 很容易实现； 您不需要开发团队。

Click Funnels 是一款刚刚推出测试版的新工具。 它是易于使用的渠道创建和登录页面创建软件。

Angie Schottmuller 的 CRO 工具，她和《星球大战》一样喜欢

她的工具跳转到移动、SEO 和 CRO。

她要添加一个主持用户测试工具是 GoTo Meeting。 如果您已经将其用于视频通话，则可以将经过审核的用户测试添加到其投资回报率中。 您可以使用它来记录这些通话，以便稍后查看。

Unbounce 去年秋天更新了他们的平台，以便您可以自动发布到 WordPress。 Unbounce 页面将在 Unbounce 子目录中发布，而不是在对 SEO 很重要的子域中发布。 http://try.unbounce.com/angie/ 将为您免费提供 3 个月。

网页比一年前更胖更慢。 请与您的管理层一起计划一种方法来优先考虑页面加载时间，并让他们制定绩效目标。 WebPageTest.org 是她知道的唯一实际测量首次查看加载时间的工具。

社交转化/点击工具：

Facebook Open Graph 和 Twitter Cards 和 WebCodeTools.com。 后者有一个 Twitter Card 和 Open Graph 生成器。 还有 WordPress 插件可以让您自定义图像和描述。 对于不同的社交网站，您在社交上展示的号召性用语或目标也可能会有所不同。

视频线索生成工具：

Wistia 视频平台——她从来没有遇到过不是忠实粉丝的 Wistia 用户。 如果您想知道 YouTube、Facebook、Vimeo 或 Wistia – Wistia 是转换的最佳选择。 （这并不意味着不要把它放在 YouTube 上。）在 Wistia 上，您可以获得最大的控制权。 您可以从 Wistia 生成潜在客户，类似于 SlideShare 的潜在客户捕获幻灯片。

蒂姆补充说，将电子邮件询问更深入地包含在视频中，以便他们知道这是值得的。

可视化测试工具：

英雄射击记分卡——我们在所有内容中都使用视觉效果。 你是如何给你的图像分级的？ 并非所有图像都是英雄镜头。

如果没有进入测试阶段，就必须有更好的方法来测试图像。 她想要 7 或更高的图像分数。 这对于帮助其他人和其他团队选择视觉效果也将非常有用。 （了解有关她的英雄记分卡的更多信息）。

额外提示：PSDcovers.com 将为您提供不同设备、形状和项目的屏幕截图的 3D 版本！

优化电话：

点击通话是一种战术斜线工具。 如果来电是您的转化目标，请针对它进行优化。 你需要一个 href=tel: 和 class=”clicktocall”。 始终显示小时数，因为对于用户来说，没有什么比下班后打电话更令人沮丧的了。

Justin Rondeau 的 CRO 工具让他无法忍受

定性工具：

Hotjar 和 Lucky Orange – 报告会话记录的定性工具。 你可以看到人们在做什么。 观看这些录音有很多时间。 开始寻找模式。 这就是他们重新设计页面的方式，就像他们发现用户向下滚动很长一段距离以查看产品照片一样。 亚历克斯补充说，您可以查看用户漏斗，并查看人们使用 Hotjar 将您的网站放在哪里。

知道移动热图可能很不稳定，因为您将看到大量的滚动点击。 调查功能有限。 定性数据是必不可少的。 这就是为什么。 它给了铁皮人一颗心。

蒂姆补充说，查看录音的优势——追踪野外的人——是无价的。 一旦你要求人们谈论他们正在做的事情（就像他们知道他们正在被监视一样），它就会毁掉一切。

现场重定向：

Optimonk 和 Banana Splash——我认为这些是弹出式工具，但他这样描述它们：引导个性化与如何设置的后端条件逻辑规则。 假设用户正在阅读博客文章并来自 Facebook。 有一些自动事件报告。 Banana Splash 是他用于移动设备的。 您可以按操作系统进行细分，并使用与该操作系统匹配的不同设计。 Gleam.io 是他用来举办比赛的网站。

工具管理员：

Google 跟踪代码管理器：当您无权访问代码时，您可以开始避开您的开发团队并创建高度自定义的事件。 这是一个陡峭的学习曲线。 它会使您的网站臃肿。

测试工具：

VWO 是他使用的强大的测试工具。 很容易获得个性化。 他说个性化是必须的。 您不能将 VWO 或 Optimizely 放在 Google 跟踪代码管理器中。

Tim 通过在推特上使用 hasthags #convcon 和 #tools 要求观众分享他们使用的 CRO 工具来结束会议。 快乐的工具寻宝！

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