电子邮件主题行测试：指南、模板和工具

已发表: 2021-12-24

电子邮件主题行始终是电子邮件营销人员的首要考虑因素。它们不仅与打开率直接相关，而且它们也是人们在收件箱中首先看到您的电子邮件并形成对您的品牌的看法。因此，必须不断测试、改进和优化电子邮件主题行以获得最佳结果。

这就是本电子邮件主题行测试终极指南的目的 - 帮助您集思广益并优化营销活动的电子邮件主题行。但是，不要将此作为测试您编写的每个主题行的一系列步骤。相反，请使用本指南作为您考虑的催化剂，然后对不同的主题行想法进行 A/B 测试，以了解您的受众对什么反应最好。

因此，准备好重新考虑您的所有首选主题行，并开始使用本指南进行测试以找到最佳变体。让我们开始吧！

为什么要测试您的电子邮件主题行？

首先，让我们快速提醒一下为什么电子邮件主题行如此重要。如果您是一名电子邮件营销专业人士，您已经知道制作有力、吸引人的电子邮件主题行以吸引您的受众是多么重要。

根据数据，估计一个普通人每天收到 92% 的电子邮件（这已经是很多了）。至少 47% 的订阅者决定是否打开一封电子邮件，这完全取决于您写的主题行。

换句话说，您的电子邮件有很多好处可以来自优化您的电子邮件主题行，这意味着您不应该让它们听凭直觉。相反，您必须获取数据以不断改进它们。

主题行测试很简单：您向列表的两个小部分发送电子邮件。然后，您查看数据以查看哪个收件人组更多地打开您的电子邮件，然后将带有获胜主题行的版本发送给每个订阅者。

当然，主题行测试也可能比这更复杂，其中：

针对不同变体测试主题行
调整用于测试主题行的列表大小
在选择获胜者之前有更长的等待时间
根据点击率而不是打开率来判断获胜者电子邮件

但是您不需要从复杂的主题行测试系统开始。在下一节中，我将指导您完成测试主题行的过程。

如何测试电子邮件主题行？

A/B 测试电子邮件主题行很容易。一个主题行与另一个主题行。决斗，看看哪个最诱人。从技术角度来看，您只需使用 AVADA 电子邮件营销等应用程序单击几个按钮即可测试主题行。

但更难的问题是：你应该用你的电子邮件主题行测试什么？当你测试单词时，很容易想出一些句子并将它们扔到测试中。实际上，要创建一个可以从中学习并优化所有未来主题行的测试要困难得多。

本节将有所帮助。我将引导您了解电子邮件主题行测试的基础知识。

第 1 步：选择细分受众群

您的电子邮件确实不能取悦所有人，他们也不应该尝试。关键不是要创建世界上最伟大的电子邮件主题行（尽管如果你这样做了，那就赞一个）。目标是了解哪种类型的主题行与您的独特受众产生共鸣。做到这一点的最佳方法是针对特定的受众群体。

例如，一家销售圣诞礼物的电子商务商店最好将一个电子邮件版本写给她渴望给自己买礼物的年轻 Z 世代的名单，而将另一个版本写给关心为孩子买什么的父母名单。该电子商务商店可能不会对两个组使用相同的电子邮件主题行。

想想电子邮件营销活动、内容或行动的哪个方面最适合您的特定受众群体，然后您可以集思广益地讨论主题行。

通常，如果您的电子邮件列表已经有分段，那么测试您的电子邮件主题行会更容易。像 AVADA 营销自动化这样的营销自动化解决方案可以帮助您使用标签和属性轻松管理电子邮件分段，这些标签和属性根据购买行为、打开率、活动状态、地理位置等常见特征对订阅者进行分组。

第 2 步：确定要测试的方面

很容易陷入测试热，并且很想尝试几乎所有您能想到的测试方法。试着抵制这种冲动。您应该一次测试电子邮件主题行的一个方面，以获得准确的结果。

以下是一些最常测试的属性：

词语和语气

即使添加或删除单个单词也会对受众对您的电子邮件主题行的响应方式产生巨大影响。例如，您可以测试两个几乎相同的主题行，例如：

为什么你会疯狂地传递这些圣诞礼物的想法
[Lookbook] 为什么你会疯狂传递这些圣诞礼物创意

即使选项二只包含一个额外的单词，它实际上可以使电子邮件的点击量增加 30%。如果您的电子邮件列表有 50,000 人，则增加 30% 意味着您有 1,500 人点击并访问您的网站或在线商店。

长度

常识表明，高效的电子邮件主题行应该更短（大约 50 到 65 个字符或 6 到 7 个单词）而不是更长。这个长度足以让您的主题行说出它需要说的内容。

当然，也有例外。许多电子邮件营销人员可能仍然对奥巴马团队发送的收入最高的电子邮件活动感到敬畏，该活动的主题行只有一个词，“嘿”。

然而，对前总统的听众有用的东西不一定对我们有用。在您实际测试较短与较长的电子邮件主题行之前，您将无法说出您的受众想要什么。

设计

不要忘记您可以测试您的电子邮件主题行的外观。即使是设计上的微小变化也可能意味着打开数千或更多的电子邮件。

表情符号、标点符号、全部大写和间距都会对您的电子邮件指标产生影响。但是，请仔细设计这些测试，因为错误的组合可能会导致您的电子邮件进入垃圾邮件文件夹。

个性化

制作包含订阅者姓名或公司的个性化电子邮件主题行已被普遍认为是一种有效的营销策略，尤其是在复杂的电子邮件营销软件的帮助下。您还可以通过在主题行中使用“您”一词来测试个性化：

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对于一些公司来说，拥有像第二个主题行，用“你必须拥有”进行个性化，可以使电子邮件获得更高的打开率。再次，拿这些信息来测试，不要做假设。您的电子邮件受众通过每封电子邮件变得更加精明，虽然个性化的主题行过去可能给他们留下了深刻的印象，但不要认为他们今天可以产生同样的影响。始终测试您的电子邮件主题行，以找出您应该更改或改进的方面。

第 3 步：测试列表的一小部分

如果您的列表有足够的订阅者来创建可靠的样本量，您应该考虑仅使用列表的一部分来测试您的主题行。通过这样做，您可以确定哪个主题行更有可能为您提供最佳结果，然后最强的竞争者将被发送到完整列表。

许多电子邮件营销人员喜欢对整个列表进行 A/B 测试，当您的列表较小时，这会更好。但是，如果您测试完整列表，您已经将性能较差的电子邮件主题行发送给了一半电子邮件列表的收件人。

大多数电子邮件营销软件都提供 A/B 测试功能，您可以轻松拆分测试电子邮件主题行。假设您没有电子邮件客户端或自动化软件。在这种情况下，您可以通过将电子邮件列表拆分为不同的段并向每个组发送不同的主题行来手动测试主题行。

请记住尝试将您的测试段尽可能靠近（同一时间或同一天）通过电子邮件发送，以消除结果比较中的其他因素。

第四步：分析测试结果

如果你是一个自豪的数据极客，那么这一步就是你快乐的地方。收到电子邮件主题行测试结果后，您就可以开始分析数据了。

在分析过程中，请密切关注测试目标。打开率和点击率很重要，但您应该考虑的最重要的始终是转化率。即使您看到一个主题行的打开次数较多，也不一定会带来更多的转化甚至点击。

不要害怕深入了解您的测试结果。您可以提取出许多令人兴奋和重要的数据。您可能会发现，尽管主题行 1 的打开率更高，但 25 至 35 岁年龄段的收件人更喜欢主题行 2。此数据可以表明您应该为下一个电子邮件活动对列表进行不同的细分。

第 5 步：继续测试

电子邮件主题行测试不是一劳永逸的步骤，也不是一件苦差事。可靠的电子邮件营销的基础取决于不断的测试和优化。也许您的第一次测试告诉您订阅者更喜欢较短的主题行。好消息：下一次，您只需要使用较短的主题行并测试不同的设计功能或个性化。

继续测试，因为您的订阅者会发生变化。观众目前可能喜欢某种类型的流行主题行，例如带有表情符号的主题行，但很快就会习惯并开始忽略这些主题行。

每次您的电子邮件与受众交流时，您都有一个很好的机会来测试、更改和改进您的信息。您能够改善电子邮件通信的能力越强，您的信息就越能引起共鸣，您的收件人就越会以更多的点击次数和忠诚度来奖励您的努力。

出色的电子邮件是建立在数据和经验之上的，而不是直觉。测试您的主题行是帮助您更好地了解受众的最佳工具。在使用电子邮件主题行进行测试后，您可以拆分测试许多其他内容，包括电子邮件预告片、预标题、内容、图像、设计、号召性用语按钮等。

4 电子邮件主题行测试策略要复制

你总是可以写一个主题行，让它与任何其他主题行对抗。但是当获胜的主题行出现而失败的人死去（角斗士式）时，你真的知道你在下一封电子邮件中学到了什么吗？

您可以复制以下 4 种电子邮件主题行测试策略，以更好地选择获胜者并了解下一步该做什么。

测试清晰与聪明

听起来聪明还是完全清楚你的主题行更好？

许多电子邮件营销人员都坚决主张清晰，因为如果收件人不了解您在卖什么，就很难卖东西。

但是对于电子邮件主题行，这条线是模糊的。您仍然应该清楚电子邮件的正文，但是如果一些巧妙的文字游戏可以让更多人点击呢？有时通过聪明更容易在读者中产生好奇心。

另一方面，聪明也有与客户脱节的风险。价值主张总是更容易遵循。

聪明的危险：订阅者不明白为什么你的电子邮件值得打开，所以他们忽略了它。
清晰的危险：订阅者认为您所说的价值观不适用于他们，或者主题行听起来很无聊，或者他们不相信您的公司可以提供它。

这些类型的主题行的一个示例可以是这样的：假设您正在发送一封电子邮件，内容是关于分享锻炼对心理健康的好处的博客文章。

主题线 1 ：锻炼、冥想和……魔法？
主题行 2 ：如果你一直担心的话

你能猜出获胜者吗？我也不。关键是您可以使用此策略测试您的主题行。这就是为什么测试对于电子邮件主题行很有价值的原因，您还可以收到有关您的受众希望如何看到您的价值主张的结果。也许你应该更聪明，也许你应该更清楚，那是你自己决定的。

测试短期与长期

电子邮件主题行应该很短（大约 50-65 个字），这是每个人都这么说的。但不一定。当然，有很多数据可以研究主题行的影响并建议一定数量的单词。但是如果你仔细研究它们，你也会发现长度上的很多矛盾。

但重要的是适合您的观众的长度。如果你卖给那些主要在笔记本电脑上打开电子邮件的人，你应该格式化你的主题行以适合那些桌面用户打开，而不是关心是否适合移动设备。

如果你有一个古怪的品牌，观众特别喜欢这种特质，那么创建一个全表情符号主题行可能会奏效。也许人们已经习惯了看到 50 到 65 个字符的主题行，以至于你应该打破这种模式以脱颖而出。

关键是，这是您的电子邮件主题行值得测试的另一个方面。

矮小的危险：没有足够的空间让自己变得有趣
长的危险：可能会被电子邮件提供商切断。有时它听起来很杂乱。

在我收件箱的上图中，我立即被 Mark Manson 和 Neil Patel 的主题行所吸引，他们都非常短，而且都是正常的句子格式。嗯，我两个都打开了。

测试陈述与问题

引发好奇心的问题是激发读者好奇心的最佳方式之一。但与陈述相比，问题总是占上风吗？

也许。一个奇妙的问题是你如何引起好奇心。但是，有时很难提出一个真正好的问题并很好地介绍您的电子邮件主题。

其他时候，您的问题可能不够有趣。我忽略了许多以“如何获得更多博客流量”或类似内容开头的电子邮件，因为每个人都可能有这样无聊的问题。

无论如何，使用语句与问题之间并没有真正的大竞争——除非你不测试它们，你最终可能会得到较低的打开率。

每当您将问题作为主题行进行测试时，请记住使用其他方法，例如将问题与不同元素结合起来以产生更多好奇心。尝试：

使用强烈的情绪（快乐、愤怒、沮丧）
打破期望（只是听起来不像其他人）

如果你想测试一个陈述作为主题行，你应该使用一个好奇心诱导者作为未完成的故事。这对于问题来说更难。

您可以使用具有巨大惊喜效果的主题行，例如“如果您无法穿上这些牛仔裤，请怪罪您的父母”或“我的脚上掉了一个杠铃”，以极大地影响读者。一个好的陈述很容易胜过它所针对的任何基于问题的主题行。

测试无个性化与个性化

你知道鸡尾酒会效应吗？当有人叫你自己的名字时，你更有可能注意到。尤其是在鸡尾酒会（或繁忙的咖啡店）等拥挤的环境中，您的大脑会过滤掉周围发生的其他对话，并专注于找出谁说出了您的名字。

如果有人说你的名字，你会振作起来并注意。这个想法对您来说非常强大，可以在您的电子邮件主题行中加以利用。

个性化是让您的电子邮件在拥挤的收件箱中脱颖而出的绝佳方式。尝试使用地理位置、姓名和其他信息来个性化主题行。

没有个性化的危险：你可以有一个较低的打开率，因为你听起来很普通。
个性化的危险：如果您过度使用主题行，它可能听起来令人毛骨悚然，就像您听到销售人员多次说出您的名字一样。

很多人没有意识到仅仅通过投放一些广告就可以获得多少关于他们的信息。使用您的主题行测试个性化，以在个性化和令人毛骨悚然之间找到适当的平衡。

使用这些示例设置电子邮件主题行测试很简单，您只需单击几下即可使用我们的应用程序 AVADA 电子邮件营销尝试不同的主题行。

要测试的主题行模板

秘诀是最好的电子邮件撰稿人不会从头开始。每隔一段时间，您或您的团队就可以想出一个以前从未有过的有趣且富有创意的主题行。但是，如果您可以轻松地从其他公司的做法中学习，那您为什么不呢？

每天有数十亿封电子邮件发送。甚至在电子邮件流行之前，文案撰稿人就在头脑风暴的头条新闻中让人们继续阅读。因此，模板是开始测试您的电子邮件主题行文案写作技巧的好地方。您可以随时尝试一些闪亮而有创意的东西，随时吸引您的眼球。

与此同时，这里有一些很棒的主题行模板，可以立即尝试测试：

这是[类型的人] （疯狂的人，恋人，最好的朋友，你的名字）
你看起来像那种[正面属性]的人。
这是 [您的解决方案的好处] （更多的博客流量、更好的皮肤、更轻松的生活等）
[实现某事]的最快方法（获得六块腹肌，轻松入睡，在前任婚礼上看起来很棒等）
[做一些事情]像[名人] （像卡戴珊一样受欢迎，像乔丹一样射击，像王子一样好看，等等。
因为当你[经历某事]时（不想起床、被爱人忽视、无法集中注意力等）
一劳永逸地摆脱[问题] （皮肤干燥、早上疲倦、烦人的广告等）
获得[收益]的[奇怪的技巧] （公文包技巧获得更高的薪水，海绵宝宝在水下看起来很好的秘密等）
[a类]的[名人] （汽车清洁的勒布朗詹姆斯，自行车的法拉利等）
[挑战] （你的自我意识如何？做这个测试！）
关于 [a topic] 的令人不安的事实（创业、失去朋友、在家工作、在商店购物等）
[结果]的秘诀（入睡，夏天看起来很棒等）
如何[取得好成绩] （做完美的煎蛋卷、跳得惊人、遇到你的正确的人等）
【挑衅性问题】 （墨镜能让你变酷吗？）
这可能是 [取得好成绩] 的最佳方式（使用社交媒体、在线购买凉鞋等）
为什么[好东西]是[不太好] （为什么好袜子可能是坏东西，为什么你应该避免鳄梨等）
[一个著名的例子]如何取得[一个好的结果] （马克如何不断赚取数百万美元，莎拉如何获得免费假期等）

主题行测试工具试用

另一个好消息是 - 您不需要电子邮件营销工具来检查您的主题行是否足够好。这些下一个主题行测试人员可以帮助提出改进建议，检查垃圾邮件触发器，并对您的电子邮件主题行的可点击性给出总体评分。

（免费）Net Atlantic 的电子邮件主题行分级器

这个来自 Net Atlantic 的工具可以测试您的主题行副本的整体有效性、字数、字数平衡和混合等等。之后，您会收到一个数字分数以及有关如何改进主题行的建议。此外，您还可以了解您的单词组合是如何衡量的。您可能需要更多的行动、力量和情感，Email Subject line Grader 可以为您提供建议。

（免费）CoSchedule 的标题分析器

该工具由 CoSchedule 构建，用于分析博客和文章的标题，但它适用于电子邮件主题行。 Headline Analyzer 为您提供主题行的总分，并提供有关语法、结构和单词放置的提示。该工具被广泛认为是标题测试人员的标准，因此它绝对是编写主题行时随身携带的工具。

（试用版）Glock 应用程序的电子邮件垃圾邮件测试器

Glock 应用程序的电子邮件垃圾邮件测试器通过数据付费功能可以与您的团队共享并随着时间的推移进行跟踪，对您的电子邮件的所有元素进行彻底分级，并为您提供有关如何改进电子邮件的指导。

最后的话

主题行是电子邮件的重要组成部分，因为很大一部分电子邮件收件人会根据主题行打开电子邮件。为了充分利用收件箱的注意力，您应该确保您的主题行每次都能吸引潜在客户的眼球。做到这一点的唯一好方法是通过测试你的主题行来找到你的观众最喜欢什么。

测试你的主题行。 测试您的电子邮件。经常改进它们，这样当您的品牌名称出现在收件箱中时，您的收件人就会放弃他们所做的一切。祝你好运，并随时在评论部分分享你的结果！