如何打造强势品牌？ 终极指南

对公司进行营销似乎是一个开发内容、投放付费广告和吸引受众的直接过程。 但这种机制是否足以产生销售和收入？ 营销人员如何创建与目标受众互动、鼓励购买和提高品牌忠诚度的强大品牌形象？

当潜在客户开始与公司建立情感联系时，他们就会成为忠实客户。 在一项研究中，大约 60% 的购物者表示他们想从他们信任的品牌购买，21% 的人表示他们购买是因为他们喜欢这个品牌。 让我们面对现实吧，营销人员的问题远比他们看起来的要多。 建立一个值得信赖的品牌不仅仅是小菜一碟。 它需要一种战略方法来建立一个在混乱中脱颖而出的独特品牌标识。

您是否正在努力建立一个在潜在买家中产生共鸣的强大品牌个性？ 在本文中，我将介绍品牌推广的基础知识以及如何为您的企业建立强大的品牌。 让我们直接进入细节！

什么是品牌？

品牌是人们对产品或公司的一系列联想。 人有个性，企业有品牌。 您的品牌有助于决定人们对您公司的看法，以及他们将如何向他们的朋友和家人描述它。 一个人不仅仅是他们的脸，一个品牌不仅仅是它的标志。 这也与品牌的行为方式、追求的美学以及产品的质量有关。

例如，小柠檬具有特定的外观和感觉。 它的外观和声音是创始人在建立餐厅时有意和无意地做出决定的产物。 当 Adriano 阐述这种外观和声音时，他描述了 Little Lemon 品牌。

无论何时何地您的客户与您的公司互动，您的品牌都应该是一致的。 这包括其实际位置（如果有）和在线存在，例如其网站或电子商务市场上的商店。 它还提供营销材料和客户服务。 一个一致的品牌将使人们很容易识别您的业务，无论他们在哪里与之互动。 由于其品牌一致性，Apple 不会被误认为是世界上任何其他品牌。

为什么拥有品牌很重要？

品牌定义您作为企业的身份

如上所述，品牌不仅仅是一个图像（也就是一个标志）。 它包括您作为企业所做或声称要做的任何事情。 换句话说，您的品牌是客户对您的业务的看法、想法和知识的总和。 这是您公司的面貌、个性和理想——以及介于两者之间的一切。

更重要的是，您业务的方方面面——您的社交媒体资料、语音邮件的音调，或者您呈现和提供服务的方式——都抓住了您身份的本质，并传达了关于您作为企业的身份的隐含信息。 除此之外，该品牌代表您的信仰以及您希望观众如何看待您。 这就是品牌对公司如此重要的原因。

品牌代表您的主张

品牌塑造代表了贵公司所做的大胆宣言。 它向你的听众表明你是在做诚实的生意，你要信守公司做出的所有承诺。 您的公司所展示的任何内容都应该通过品牌很容易识别。 否则，消费者很快就会意识到广告宣传的内容与现场实际交付的内容之间的差异。

不用说，这种差距不仅对您的品牌知名度而且对您在公司的整体福祉都可能是灾难性的。 这也意味着，如果您不能用正确的行动来支持您的主张，那么您一开始就不应该提出这些主张。

品牌超越平凡的交易

品牌的独特性在于它不限于购买前发生的事情。 实际上，它更多地与它在旅程中的各个接触点为您的观众带来的体验有关，尤其是在商业交易之后。

• 它是否达到了预期的目的？
• 产品质量是否与您销售的一样好？
• 客户服务的整体体验如何？

通过坦率地回答这些问题，您更有机会建立信任您的忠诚客户群。 它还可以帮助您将营销计划与更广泛的业务目标无缝匹配。 实际上，越来越多的公司正在意识到品牌在营销中的价值。

品牌帮助您竞争

通过发展您的品牌和声誉，您可以让您的客户有正当理由在去其他地方之前考虑您。 研究还发现，人们更愿意从拥有值得信赖、信誉良好的品牌的企业购买，而不是从没有品牌的企业购买。

品牌建立信任

当您的听众更好地了解您的公司时，他们将开始更加信任您。 然而，为了建立难以捉摸的信心因素，你必须大声说出他们为什么要试探你。 在这里，创建品牌有助于决定前几个客户如何看待您的服务质量。

将主题专业知识与无与伦比的客户服务和精心设计的社交媒体资料相结合，将确保您涵盖所有基础。 您必须传达基本信息，即您采取的每一个行动都是为了取悦您的客户并激励他们不断地回到您身边。

品牌创造新的收入渠道

让我们现在面对它。 即使您已经建立了一个信息丰富的网站，大多数客户只是没有时间或不想了解他们为什么应该关心您的品牌。 因此，您有责任确保品牌代表您解决最重要的问题。

例如，如果您甚至不记得品牌，您如何告诉您的朋友您发现非常有用的漂亮高尔夫装备？ 每家公司都需要有一张可信的面孔——品牌塑造也成为一张能够拥抱潜在受众的面孔，让他们在旅程的每个接触点都感到高兴，并最终赢得他们的信心——按照这个顺序。

建立品牌形象可能是传播公司好消息的最成功方式之一。 同样，您的营销努力、标志设计、社交媒体传播和可信度必须相互兼容，才能对您的受众产生巨大的影响。 有了所有这些，您更有可能成功说服您的受众成为您活跃的品牌鳄梨，并开辟新的盈利收入来源。

品牌产生情感联系

如果你给你的客户一个很好的理由，说明他们为什么应该关心你的业务和产品（这只有在你说服他们你能为他们做些什么时才会发生），他们就有很好的理由从守望者过渡到活跃的买家——换句话说，让购买决定更近了一步。

这是很重要的一点，因为正如大量研究告诉我们的那样，驱动大多数买家的购买决定的是情感而非理性。 人类喜欢思想、故事、概念，甚至是触及他们作为情感物种所喜爱的情感神经的物品。 在品牌忠诚度方面，即使是情绪也比逻辑得分高得多。

这种模式在 2016 年里约奥运会期间的广告中很明显。 最著名的广告是那些融合情感和共同经历以与观众建立不可磨灭的情感纽带的广告。 同样，PG&E 的“Thank you Mom”广告支持的主要概念源自运动员的生活，这些运动员的母亲将他们从潜在的致命环境中拯救出来，并以最好的方式抚养他们。

在这里，每当您的客户偶然发现您的公司或通过引人入胜的故事讲述让他们想起它的事物时，品牌塑造就成为一种产生情感联系的手段，从而吸引客户的潜意识，并在故事和品牌之间架起情感桥梁。

品牌的情感方面始终很重要，尤其是在当今所有企业都有几秒钟的时间与受众进行情感互动的今天。

强势品牌的要素是什么？

并非所有强大的品牌都是相同的，但它们都具有一组使它们强大的通用元素。 让我们找出本节中的这些元素。

目标驱动

一个强大的品牌非常清楚它是什么，什么不是。 它不是试图成为一切，而是了解自己的目的和目标，并花费所有精力努力成为它的预期目标并解决它旨在解决的特定问题。

独特的

强大的品牌意识到他们的价值主张，并且可以轻松地表达他们如何在竞争中脱颖而出。 他们不会跳入一个过度饱和的市场，也不会追随知名品牌的脚步——相反，他们会通过品牌信息来区分自己，该品牌信息也与使他们与众不同的特定特征和功能相关，超越和超越。

了解其目标市场

一个好的品牌会敏锐地调整到最有可能购买其产品或使用其服务的人。 所有品牌信息都旨在迎合这个经过仔细研究的市场。 如果一个品牌不吸引那些不太可能成为客户的人，那也没关系。

始终保持品牌知名度

强大的品牌必须在任何官方沟通中清晰、定期地传达他们的身份（特征和个性）。 这显然并不意味着公司需要过于严肃——除非它是品牌个性的一部分！ 这也意味着有趣、聪明或疯狂是可以的，但前提是品牌的性格中具有这些品质。 这意味着每个新闻稿、备忘录、推文甚至 Instagram 帖子都需要通过品牌的个性镜头来查看，并且品牌的每个代表都需要知道他们需要在何时以及如何在所有营销、公关中代表品牌、客户服务以及社交媒体。

真的

经得起时间考验的品牌不会假装自己不是。 虽然这接近于目的驱动，但它更具体。 真实意味着一个品牌不仅严格识别它是谁（目的），而且它还保证“它是谁”就是它的真实身份。 换句话说，强大的品牌不会造假。

脸皮厚

无论品牌的战略、展示和执行有多好，所有品牌都会在某个时候（甚至一直）得到负面反馈。 在品牌犯了错误或想要纠正错误的情况下，一些反馈是合法的。 通常，“仇恨者只会仇恨”。 从来没有比在社交媒体的公共领域更重要的是，一个彻底的品牌战略需要一个品牌计划来处理消费者的不满，回应负面新闻和负面评论，并纠正错误。

视觉震撼

强大的品牌具有独特、易于识别且与企业个性相一致的标志和颜色。 它需要在整个网站上保持视觉上的一致性。 这种“图片”会说一千个关于一个公司的词，任何细微的偏差充其量只会误导消费者，甚至最坏的情况是让客户觉得企业不重视自己。

如何打造强势品牌？

为您的企业建立强大的品牌是建立成功公司的最关键步骤之一。 它赋予了企业独特的身份，并创造了一个吸引合适客户的差异化市场。 因此，拥有强大的品牌非常重要。 按照这些提示为您的公司创建一个强大的品牌。

定义品牌的核心价值

每家公司的存在都不仅仅是为了赚钱和创造收入。 品牌的核心价值主张嵌入其更广泛的目标中。 Simon Sinek 讨论了一些最受欢迎的组织如何传达“他们为什么要做他们正在做的事情”。

企业可能正在制造车辆，但他们的目标可能远不止于此：例如，“开发包括可持续、环保运输在内的革命性技术”。 品牌的核心价值源于其愿景； 它归结为只有几个情感术语。

核心价值观使公司更加人性化和相关性 - 是什么使其与竞争对手不同。 品牌人可以像 Redbull 一样户外、冒险和运动，也可以像雀巢一样励志、友好和热情。 以目标为导向和以价值为导向的公司吸引了致力于实现自己的抱负、抱负和个性的受众和客户。

始终如一

我的邻居都知道我是一个值得信赖和善良的人，但如果我偷东西或违法，我的名声会在几秒钟内下降。 品牌也是如此，确定品牌的核心个体只是冰山一角，营销人员通过一致的信息来支持它很重要。

产生大量品牌知名度需要 5 到 7 次印象； 品牌识别通过重复发生。 品牌的情感价值应在任何沟通中表达：网站、品牌徽标、博客文章、电子邮件、视频、图像、社交媒体和付费活动。

营销人员需要建立指导方针，以便每条信息都带有品牌的基调和声音。 该指南允许营销部门使用正确的文字、颜色、图形和图片。 一致的消息传递为公司的声音增添了力量，并使个人在目标客户的心中焕然一新。

采取以客户为中心的方法

营销人员的作用是同情观众和他们的感受。 了解潜在客户和现有客户的愿望和期望有助于通过正确的渠道传递正确的信息。

受众角色让广告商了解受众的问题、价值观和目标。 在偏好的数字时代，消费者青睐了解他们选择的品牌。 91% 的客户更有可能购买具有相关优惠和推荐的产品。

人工智能技术使营销人员能够深入了解受众的偏好，从而个性化他们的营销活动。 营销人员可以监控网站会话以了解例如潜在客户的产品偏好和内容偏好。

另一个好方法是跟踪品牌参考并评估有关您品牌的在线讨论。 情绪分析使营销人员能够了解哪些内容对受众有效，并在可能的情况下采取纠正措施。 当您了解您的客户并提供个性化体验时，他们就会对这种关系感觉良好并成为忠诚的客户。

建立信任

根据普华永道 2018 年进行的消费者洞察调查，14% 的受访者声称信任是他们选择企业的第一大理由。 这是因为客户在购买苹果、丰田、甲骨文等主要品牌之前不会三思而后行。信誉是一个好品牌的关键组成部分。 那么企业如何建立对其品牌的信任呢？

显示社会证明

潜在客户希望了解您当前的客户以及他们对您的商品和服务的体验。 强大的客户反馈和推荐就像是产品价值的活生生的证据。 营销人员需要在通过营销渠道进行沟通时强调这种消费者体验。

您可以使用产品评论 - 照片评论在您的产品页面上免费显示客户推荐！

展示媒体报道

在知名报纸和新闻出版商上进行新闻报道是在目标客户中建立积极品牌形象的另一种方式。 您可以联系您所在领域的记者，并就当前新闻和发展提供专家意见。 在小众杂志上获得曝光的另一种方法是推销和撰写客座故事。

创建内容

真实和原创的内容是品牌脱颖而出的关键。 很难忽视使用具有独特风格的品牌材料来告知和娱乐观众的价值。 创建内容可以在潜在客户之间建立信任和忠诚度。 精明的营销人员通过揭示公司的幕后故事来讲述品牌故事——他们揭示了企业经营者在现实生活中面临的挑战和成功。

管理客户体验

一个品牌的成功取决于满足其客户需求的基础。 快乐的顾客出去传播信息，失望的顾客也是如此。 通过优质的服务和品牌体验来取悦消费者，要成为值得信赖的品牌并获得推荐，还有很长的路要走。 打造坚如磐石的品牌最困难的部分是建立目标受众的信心。 这可能是一项艰巨的操作，但它在公司的销售和收入方面得到了很好的回报。

拥有正确的渠道策略

如今，企业可以依赖的在线销售渠道有很多，例如 Facebook、亚马逊、eBay 等。每个营销平台都有其特点和受众。 选择正确的媒介来巩固品牌在重要人物中的身份至关重要。

例如，B2B 公司将受益于依赖 LinkedIn 等社交网络。 另一方面，Instagram 适用于旅游、美食、时尚等利基市场。选择与您的品牌相辅相成的平台对于您的信息被听到至关重要。 品牌建设是一个累积的阶段。 正确的渠道将帮助您从促销活动中获得更快的品牌增长和更好的回报。

创建品牌宣言

为您的品牌创建一个通用宣言并坚持下去，就好像它是您的圣经一样。 贵公司的原则声明及其所代表的含义将与您的客户建立情感纽带。 这需要外部支持，因为很难建立价值体系。 撰稿人在表达组织所代表的内容方面的支持将大有帮助。

如果您负担得起价格，请聘请具有为企业撰写宣言的经验的撰稿人。 一致的品牌战略将帮助您和您的团队协调每个帖子、活动和客户参与与您的品牌。

Red Bull 是一个很好的例子，它可以向后看他们的品牌并将其信息与品牌保持一致。 他们正在制作关于极限生活和极限运动的广告，而不是关于饮酒的广告。 这条信息在情感层面上与他们的客户交谈，令人难忘。

不要跟随你的竞争对手

如果你没有被这个事实激发或坚强，你可能会在尝试创建品牌之前遇到困难。 竞争就在你身边。 对于胆小的人来说，这可能是一种神经损伤，并且很容易陷入不得不不断改变你想出的东西的陷阱。 但这样做会产生相反的效果，因为它需要保持一致才能使品牌成功。 请记住，品牌是您企业 DNA 的一部分，它就是您的身份。

最后的话

而已！ 我希望您从这篇文章中学到了很多关于如何建立强大品牌的知识。 罗马不是一天建成的，也不会成为一个品牌。 建立一个强大的品牌需要数年时间，需要很大的毅力和勇气，我希望这就是你开始的地方。 请随时在下面留下评论，以进一步讨论该主题。