战略营销:如何开始和进行!
已发表: 2021-12-23战略营销一词,通常被称为营销策略,已成为近年来努力提高竞争优势的企业的热门话题。
然而,对于战略营销过程及其在提高公司在目标受众中的声誉的意义,仍然存在很多误解。
战略营销是公司通过利用其优势和潜力不断为目标受众提供比竞争对手更大的价值,从而成功地将自己与竞争对手区分开来的一种方式。 从理论上讲,它就是这么简单易行,但它所需要的远不止尝试战略营销过程。
在这篇博客中,我们旨在解释什么是战略营销,为什么战略营销过程是必不可少的,社交媒体管理和战略营销是如何相关的,以及我们如何在社交媒体上暗示战略营销。
什么是战略营销?
首先,让我们从营销开始。 营销是公司如何促进产品或服务的购买或销售。 因此,它寻求为客户和潜在客户提供独特的价值,其长期目标是展示产品价值、建立品牌忠诚度并最终促进销售。
基本上,营销是一种将客户吸引到您的品牌的方式。 因此,公司需要知道如何接触其目标受众以及目标受众是谁。
这就是战略营销发挥作用的地方。 战略营销过程需要通过研究收集数据并定义目标和目标,以优化整个营销计划的有效性和成功。
战略营销非常有效,因为它可以让您在营销中更加彻底。 你会知道你是否专注于正确的受众,是否在正确的市场,并采用合适的手段。 如果没有适当的战略营销流程,几乎不可能建立一个精心策划的营销活动并接触到明确的目标受众。
战略营销过程
要创建有效的战略营销流程,您还需要对它具有战略意义! 这个战略营销过程将成为您整体营销计划的主要指南。
当您在战略营销流程的基础上制定营销计划时,我们为您准备了一份指南,以创建具有明确阶段的营销计划。
#1 规划阶段
计划阶段是战略营销过程的第一步。 这是最关键的阶段,因为它是您战略的基础。 您需要确定您的业务目标、需求以及预期的目标和目标,因为整体战略营销流程将帮助您实现这些目标。
如果没有这些知识,就很难继续前进,因为您将无法掌握营销计划的目标,这使得设计合理的计划更具挑战性。
如果您尚未确定您的业务目标,您可以利用 SWOT 分析和不同类型的市场研究等技术来确定可能性。
#2 分析阶段
战略营销过程的这一阶段涉及评估贵公司的竞争对手和整个市场。 许多公司可能会在此阶段执行市场研究和竞争对手分析。
在这个阶段,您应该考虑您所在行业的竞争性质,以及政治、技术、社会和经济环境如何影响潜在买家的需求以及您的供应能力。
在进行市场和竞争对手研究时,您还应该使用收集的信息评估您的目标和目的,并确保它们是现实的。
此外,您可能会发现市场上有希望的空白,这可以为您的公司创造新的机会。
如果您还花时间研究您的目标受众并在战略营销过程的分析阶段创建客户档案,那将会有所帮助。 您需要深入了解您的受众是谁、他们的需求、愿望和兴趣,以及您可以在市场上接触到他们的位置。
#3 开发阶段
现在,当您对您的行业、市场上的其他参与者以及您的目标受众有了准确的了解后,您就可以制定营销计划了。 开发阶段更直接地与您更可能熟悉的营销组件相关联,例如您的营销组合。
最核心的营销组合包括 4P; 产品、价格、地点和促销。 但当然,营销并不是那么简单。 如果您的业务需要,您可以使用人员、流程、物证、政治、合作伙伴、计划、演示等来扩展列表。
#4 实施阶段
是时候根据您在战略营销过程中的规划和市场研究,开始将您的战略付诸行动了。 您的产品将采用您根据目标受众制定的分销策略推出,销售将开始流入。
#5 监控阶段
战略营销过程的监控阶段正在开发方法来评估您选择营销您提供的产品或服务的策略。 利润、收入、客户满意度、网站获得的浏览量或电子邮件活动的点击率是您可以考虑的一些指标示例。
如果指标显示您用来宣传产品或服务的策略不起作用,您可以根据需要进行调整。 同样,如果消费者反馈表明产品或服务不能满足需求,您可能需要回到计划阶段。
社交媒体管理对战略营销的重要性
到目前为止,我们已经讨论过战略营销过程都是关于通过市场和竞争对手研究收集的数据驱动的见解。 当我们说数据收集时,首先想到的是社交媒体管理。
您可以在战略营销过程的每个阶段从中受益,因为社交媒体可以提供许多数据驱动的洞察力和营销机会。
您可以通过社交媒体用户分析了解您的目标受众; 使用有针对性的广告直接接触您的受众,并从监控工具中受益,以评估您的表现。
如何在社交媒体上进行战略营销?
现在,让我们继续在社交媒体上逐步实施战略营销。
#1 设定目标
首先,您需要定义您对社交媒体的期望,以建立有效的战略营销流程。 一般来说,企业希望提高他们的品牌知名度,增加与受众的互动,并围绕他们的品牌建立一个忠诚的社区。
有了这些目标,所有企业最终都希望增加销售额。 但是对于不同的公司,您的优先级可能会有所不同。 例如,如果您即将进入市场,您可能首先建立您的品牌知名度。 或者,如果您已经拥有良好的品牌知名度,您可能希望通过接触新的目标受众来扩大您的社区。
例如,Hello BC 在封锁期间通过所有媒体网络传递了社会责任信息,建议所有人待在家里并#ExploreBCLater。 该广告是他们品牌标签#ExploreBC 的衍生产品,利用了该品牌的现有知名度。
对于旅游业来说,这是一段艰难的时期。 但是,尽管 Hello BC 实际上是在鼓励人们不要旅行,但他们巧妙地设定了一个目标,即通过强调健康而不是金钱利益来提高品牌知名度。
#2 了解你的听众
如果你在假设的基础上建立你的战略营销流程,你就会冒很多风险。 如果你的假设不是现实,你所有的努力都将是徒劳的。 除了浪费您的努力之外,您还可能会损害您的品牌。
要建立有效的战略营销流程,您可以使用社交媒体管理工具了解您的受众。 例如,使用终极 Twitter 管理工具 Circleboom Twitter,您可以深入了解受众的性别、社交媒体上的活跃时间、语言统计数据和兴趣领域。
这种战略营销方法可以通过两种方式帮助您提升业务。 首先,您可以通过将他们纳入您的战略营销流程来向您的听众展示您如何重视他们的想法。 另一方面,您还可以通过直接联系客户来获得有关客户的见解。
例如,乐高在 2004 年创建了 LEGO Ideas,并邀请其粉丝就新产品开发提出想法。
从那时起,已有超过 100 万人向众包平台提交了想法,粉丝们投票选出了最受欢迎的想法。
所选创意的发明者对最终产品给予了最终授权。 他们在所有包装和营销方面也得到了认可,并有可能获得产品销售份额,以换取提供一个好主意。
当然,如果您没有能力,您不必在战略营销工作中发挥那么大的作用。 它也可以是一个简单的共同创造活动,例如邀请您的观众为即将推出的产品推荐一个产品名称。
其次,这种战略营销方法可以帮助您深入了解客户。 您可以了解他们对像您这样的公司的期望以及他们的偏好。 毕竟,提问是了解更多受众的最直接方法,对吧?
#3 确定您的 KPI 和指标
无论您的目标或市场如何,您的社交媒体战略营销流程都应该是数据驱动的。
这涉及专注于最关键的社交媒体指标。 您应该寻找与您的目标直接相关的数据,而不是专注于徒劳的指标。
您正在寻找的是覆盖面或点击量,还是参与度是您的广告系列的关键? 或者,也许您想专注于情绪,以便您需要专注于目标受众对您的广告系列的反应。
Twitter 兴趣定位对于任何试图确定其基于消费者的投资的人都非常有用。
借助 Circleboom 的 Twitter 用户分析图表,您可以了解您的关注者和推文,并采取正确的措施来增加您的印象和参与度。
#4 开发令人兴奋和引人入胜的内容
这里没有惊喜。 您的内容是社交媒体战略营销流程的基础。
根据你的目标、受众和品牌形象,你应该清楚地知道在这个阶段要发布什么。 您大概也很清楚要包括哪些社交媒体平台。
Circleboom Publish 是最全面的社交媒体管理工具之一,它为用户提供了终极设计工具 Canva 的内置版本。 使用 Canva,您可以通过其无限的图形功能来增强您的内容。 借助 Circleboom Publish,您无需成为专业的平面设计师即可创建和策划引人入胜的内容。
您还可以在战略营销计划中包含用户生成的内容,因为这是提高参与度的好方法。 例如,Coors Light 最近在 Twitter 上开展了一项天才的 UGC 活动; 他们要求他们的观众录制一段 30 秒的视频循环,让他们在视频通话中看起来很投入,这样他们就可以偷偷溜出去喝杯啤酒。
他们通过赠品宣传他们的 UGC 活动,并向发布带有#CouldUseABeer 主题标签的视频的客户分发了 500,000 杯六瓶装啤酒。
#5 了解出现在社交媒体平台上的最佳时间
社交媒体是与观众互动的平台。 因此,您需要了解您的受众何时在线并在社交媒体平台上活跃。
您可以查看我们的博客,了解何时是在社交媒体上发帖的最佳时间。 如您所知,当您的受众活跃时,您可以使用 Circleboom Publish 将您的帖子安排在最佳时间。
您的品牌很可能出现在不同的社交媒体平台上。 而且,很难管理具有不同最佳时间来发布建议的多个帐户。
使用 Circleboom Publish,您可以通过单个仪表板管理您的 Facebook、Instagram、Twitter、LinkedIn、Google My Business 和 Pinterest 帐户。 您可以单独或一起为这些平台安排内容。
#6 监控你的表现
毫无疑问,社交媒体的大部分战略营销都包括反复试验。 监控流程背后的统计数据有助于您对社交媒体营销方法进行适度调整,而不是进行大量耗时的修改。
借助数据驱动的事实,您可以确定您的 KPI 是否真正符合您的整体业务目标,或者是否应该对其进行修改。
包起来
战略营销过程包括通过研究获取数据并建立目标和目标,以最大限度地提高整个营销活动的有效性和成功率。
此策略可帮助您通过使用最佳资源获得最大结果。 您可以更好地定义您需要在哪里出现、如何建立您的品牌标识以及何时与您的受众取得联系。
如果您不希望自己的时间和精力白费,最好对您的任何营销活动实施战略营销流程。