电子邮件营销必须知道的统计数据！

2021年即将到来。 您的电子邮件营销策略准备好迎接新的一年有很多变化了吗？ 虽然没有人可以预测会发生什么，但您可以查看统计数据和趋势以获得良好的开端。 毕竟，营销主要是为了适应行业的流动和实现你的目标。

电子邮件营销的影响不仅仅是将您的消息放入订阅者的收件箱。 由于资源有限，电子邮件仍然是任何电子商务公司最有价值的工具之一。 好吧，如果你不相信，这篇文章有很多数字来证明电子邮件营销的可信度。

监控这些统计数据是年复一年制定可靠战略并优化营销工作的关键。 随着 2020 年即将结束并展望充满希望的 2021 年，让我们看看有关电子邮件营销的必知统计数据，以将您的电子邮件营销活动提升到一个新的水平。

我们走吧！

什么是电子邮件营销？

如果您不熟悉该主题，电子邮件营销是使用电子邮件推广品牌、产品或服务的做法。 随着时间的推移，公司已经找到了使电子邮件更有效地工作的方法。 您现在可以使用电子邮件营销与现有客户建立关系，同时接触新的潜在客户。

作为一种具有成本效益的营销工具，电子邮件营销使电子商务企业能够让他们的订阅者了解情况，更重要的是，可以个性化营销信息。 它具有说服力，内容丰富，并且可以通过正确的方法取得巨大的成果。 尽管数字营销变得越来越昂贵，但电子邮件营销在个人层面仍然有用，而不会增加成本。

强大的电子邮件营销应用程序是探索电子邮件营销力量的良好起点。 介绍我们的应用程序 - AVADA 电子邮件营销 - 可以帮助您创建精美的电子邮件，同时在自动驾驶仪上针对不同的受众群体。 单击链接，您可以开始免费使用该应用程序。

但是现在，让我们回到您来这里的目的——关于电子邮件营销的统计数据。

必须知道的电子邮件营销统计数据

每天发送数十亿封电子邮件。 不用说，通过分析世界各地的电子邮件，可以获得大量关于消费者的数据。 因此，我花时间研究并扫描了网络上所有可用的统计数据，并将它们包含在本文中。 这些关于电子邮件的数字应该让您了解电子邮件营销如何在现代电子商务世界和您的行业中发挥重要作用。

一般电子邮件营销统计

首先，让我们看一下有关电子邮件营销和电子邮件使用情况的一些基本统计数据。 许多人声称，随着数字营销的到来，电子邮件营销已经死去，但数字似乎表明它仍然存在并且很好。

每天有 39 亿电子邮件用户，预计到 2023 年这一数字将达到 43 亿。其中很多用户可以成为您的客户，仅在美国就有 2.547 亿用户。 随着新一代用户越来越精通技术，电子邮件仍然是与消费者交流的便捷工具。

此外，每天有 2936 亿封电子邮件发送，预计每年都会增加更多。 这是数量惊人的电子邮件，电子邮件营销似乎会继续存在。 如果您是一家电子商务公司并且知道您的客户正在使用电子邮件，那么很难忽视良好的电子邮件营销活动的潜力。

千禧一代似乎也在使用电子邮件，其中 73% 的人更喜欢通过电子邮件与电子商务企业进行交流。 相比之下，58% 的消费者会在开始新的一天之前先查看电子邮件。 有了手机，用户现在可以随时随地查看电子邮件。

知道了这一点，让我们看看移动电子邮件营销的统计数据。

移动电子邮件营销统计

平板电脑和智能手机等设备使查看收件箱变得如此容易，这就是为什么移动设备占所有已读电子邮件的 41.9% 以上。 年轻人更有可能在手机上查看电子邮件。 事实上，18 岁以下的人中有 40% 总是在智能手机上打开电子邮件。

智能手机是查看电子邮件的最常用设备（81%），而其他人则使用平板电脑（21%）。 这就是为什么为您的电子邮件提供针对移动设备优化的体验至关重要的原因。

但是，仅仅因为智能手机越来越流行，人们不会停止在桌面上查看电子邮件。 事实上，74% 的用户在笔记本电脑/台式机上查看电子邮件，其中大多数人口年龄超过 35 岁。 如果您的用户在移动设备上阅读电子邮件，然后再次在桌面设备上阅读，那么他们点击的机会将增加 65%。

如果您尚未针对移动设备优化电子邮件，那可能是个坏消息。 如果没有针对智能手机进行优化，42.3% 的消费者会删除您的电子邮件。 因此，您创建电子邮件的所有辛勤工作都可能付诸东流，因此，不要想太多关于获得一个电子邮件营销应用程序，该应用程序提供响应式电子邮件模板，可以在任何屏幕上看起来都很棒。

不仅如此，一个好的电子邮件营销应用程序可以自动化你的活动，让你的策略更有效，更省时。

B2B 和 B2C 电子邮件营销统计

B2B 企业知道电子邮件营销是一种强大的工具，因为企业倾向于更频繁地打开电子邮件。 通过使用电子邮件，公司可以向订阅者发送相关内容并对他们的产品/服务进行教育，最终将他们转化为客户。

由于 B2B 消费者的销售生命周期较长，因此电子邮件成为一种具有成本效益的长期方法。 以至于 81% 的 B2B 营销人员认为电子邮件营销是发送内容和时事通讯的最佳方式。 此外，87% 的 B2B 营销人员同意电子邮件是他们最重要的免费有机内容分发渠道。

仍然从上面的研究来看，B2B 营销人员用于内容营销的第二常用技术是电子邮件营销软件。 大约 85% 的 B2B 营销人员声称使用工具。 这很容易理解，通过个性化和自动化，电子邮件非常有效。 此外，B2B 电子邮件的打开率比 B2C 电子邮件高 23%。

也就是说，电子邮件营销仍然为 B2C 公司创造了奇迹。 同样的方法仍然适用，培养潜在客户，提高参与度，转换订阅者，提高客户保留率等等。

80% 的 B2C 企业认为电子邮件营销有助于留住客户。 59% 的收件人表示营销电子邮件影响了他们的购买决定。 当然，电子商务企业应该充分利用电子邮件，因为它是与消费者沟通的主要渠道。

事实上，消费者在工作时每天检查电子邮件 2.5 小时。 消费者还认为，电子邮件将继续存在，甚至比 Facebook、Twitter 和有线电视频道多 10 年。

因此，如果您是 B2C 公司，电子邮件营销方法是有益的。 如果您还拥有放弃购物车电子邮件策略和个性化促销策略，您可以将最好的与消费者的需求联系起来。 研究还表明，42.3% 的美国人订阅只是为了获得节省和折扣，因此预计会发送一些促销活动。

通过以上统计数据，无论您是从事 B2B 还是 B2C 业务，您都知道可以使用电子邮件营销与目标受众建立联系。 并且不要忘记自动化废弃的购物车电子邮件活动。 一系列 3 封废弃的购物车电子邮件产生的订单比仅发送一封电子邮件多 69%。

AVADA 电子邮件营销有一个三封电子邮件废弃购物车模板，只是让您知道。

行业电子邮件营销统计

许多企业使用某种形式的电子邮件营销自动化。 让我们找出哪个行业从应用电子邮件营销中获得最大的好处。

每个行业都有自己的电子邮件统计数据，但所有行业的平均打开率都在 21% 左右。 打开率显示收到电子邮件时打开电子邮件的收件人百分比。 打开率越高，主题行越好。 同时，所有行业的平均点击率为2.62%。 成功的点击显示了您的电子邮件与让收件人签出更多信息的相关性。

就此而言，开放率最高的行业是非营利（20.39%）、渔业、林业、狩猎和农业（20.13%）、政府（19.79%），然后是医疗保健（19.12%）。 同样，这些行业的点击率最高。

对于电子商务，平均打开率为 15.68%，平均点击率为 2.01%。 但是，不用担心，您有很多机会通过电子邮件活动增加这些统计数据。 请参阅下一节以了解电子邮件的魔力及其功能和性能统计信息。

电子邮件营销绩效统计

如果您想知道电子​​邮件营销是否值得您投资，本节将告诉您答案。 让我们看看一些电子邮件性能和投资回报率统计数据，以证明电子邮件营销的真正好处。

全球 30% 的电子邮件营销人员认为电子邮件营销具有最高的投资回报率。 在电子邮件营销上花费 1 美元，您可以赚回 44 美元，这相当于 4400% 的投资回报率。 这令人印象深刻。

更多电子邮件营销绩效统计数据是：

• 电子邮件在获取新客户方面的效率是 Facebook 和 Twitter 加起来的 40 倍。
• 与未通过电子邮件接收报价的人相比，通过电子邮件进行营销的购物者可以多花费 138%。
• 电子邮件占所有电子商务交易的 19.8%

电子邮件仍然是一个高性能的渠道，主要是因为个性化方法。 下一节将深入探讨电子邮件营销的个性化和细分统计。

电子邮件个性化和细分统计

以个性化为重点的电子邮件总是比那些不这样做的电子邮件表现得更好。 通过将您的受众划分为相关组，您可以发送更个性化的消息，从而提高打开率、点击率，甚至转化率。 客户只是喜欢获得适合他们需求和兴趣的优惠。

事实上，具有个性化主题行的电子邮件的打开率要高出 50%。 为了取悦客户并创建更相关的电子邮件内容，77% 的营销人员同意他们应该向订阅者发送个性化内容。 您还可以根据性别、年龄和活动对电子邮件进行个性化设置。

并且有充分的理由，个性化电子邮件的交易率提高了 6 倍！ 拥有相关电子邮件时，客户更有可能做出反应并从您的企业购买。 只需从细分受众开始。

与非分段营销活动相比，分段电子邮件营销活动的点击率高出 100.95%，打开率高出 14.31%。 当正确定位受众时，营销人员每封电子邮件的收入可以增加 3 倍。 这可能就是 33% 的公司根据行为、人口统计和独家市场细分受众的原因。

当您为每个用户提供高度个性化的电子邮件时，您就会收到一个潜在客户难以通过的强大信息。 那么，电子邮件的每个组成部分如何影响电子邮件的个性化性能呢？ 让我们在下一节中看到。

电子邮件组件统计

除了个性化之外，还有其他因素使用户想要与电子邮件互动。

首先，如上所述，我们有主题行。 这是电子邮件读者看到并决定是否打开电子邮件的第一件事。 47% 的订阅者只决定主题行。 第一印象真的很重要。

如果您想给电子邮件留下良好的第一印象，请尝试在电子邮件的主题行中包含收件人的姓名。 数据表明，您的打开率可以提高 18.30%。 此外，避免使用“提醒”、“帮助”或“折扣”等词，这些词已被发现会对打开率产生负面影响。

表情符号也不会受到伤害，因为与纯文本主题行相比，它们可以将打开率提高 56%。 但只有 6.9% 的电子邮件主题行包含表情符号，因此您很有可能在收件箱中以一些笑脸脱颖而出。

其次，我们必须谈论电子邮件内容和号召性用语。 电子邮件订阅者在社交媒体上分享您的内容的机会增加了 3.9 倍，而 4.4% 的电子邮件访问者会购买东西。 一个快速提示是在您的电子邮件中包含社交分享按钮，这可以将点击率提高 158%。

此外，包括视频和图像提供了更好的阅读设计。 电子邮件中的视频可以将点击率提高 300%。 但是，要小心，因为更多的图像和视频会降低点击率，因为读者有太多的事情需要关注。 如果他们发现内容不可读，他们甚至可能会从您的列表中退订。

人们取消订阅电子邮件列表的三个主要原因是（1）电子邮件太多，（2）不再相关信息，以及（3）品牌无法识别或不记得注册了。 这就是为什么个性化的电子邮件体验至关重要的原因。

一些优化您的电子邮件组件的建议是：

• 根据研究，尝试在周二发送营销电子邮件。 星期四是第二好的一天。
• 许多营销人员发送电子邮件的最佳时间是上午 10 点。
• 专注于提高参与度，因为 54% 的营销人员相信这一点。

最好的方法仍然取决于您拥有的受众类型，但这是一个好的开始。 与您的电子邮件服务提供商一起对您的电子邮件营销活动进行 A/B 测试，您可以看到哪个最适合您的品牌。

垃圾邮件统计

最后，您如何确保您的电子邮件进入订阅者的收件箱？ 您需要远离垃圾邮件文件夹。 以下是一些统计数据，表明您需要了解垃圾邮件最佳做法：

• 发送的所有电子邮件中有 45% 被视为垃圾邮件。
• 每天有 145 亿封电子邮件是垃圾邮件。
• 每 1250 万封垃圾邮件，就有一封回复。
• 69% 的电子邮件收件人可以根据主题行判断电子邮件是否为垃圾邮件。

垃圾邮件的数量只会随着时间的推移而增加。 您只能向在过去六个月内打开或点击过您的一封电子邮件的订阅者发送电子邮件，这将帮助您减少直接进入垃圾邮件文件夹的电子邮件数量。 细分和个性化还可以帮助客户识别电子邮件是给他们的，而不是大量的垃圾邮件。

最后的话

那是一个包装！ 随着新的一年即将到来，我希望这些电子邮件营销统计数据可以帮助您在 2021 年增强您的活动。如果您准备开始，请查看本指南关于创建高度转换的电子邮件活动。 我们的 AVADA 博客中有更多关于电子邮件营销的指南，请随时查看！

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