您真正应该知道的营销自动化的顶级统计数据

营销自动化的兴起是现代营销人员不可避免的一步。 随着越来越多的消费者和企业走向数字化，营销人员需要转变他们的方式，以开展更可衡量和更有效的在线营销活动。 手动流程将逐渐被淘汰，重复性任务必须减少，以专注于营销中更重要的事情——明确地发展业务。

您是否在公司中使用营销自动化？ 您可能已经在不知不觉中拥有了，如果您还没有，那么现在是自动化某些营销任务的最佳时机！ 您现在可以卸下一些耗时的任务，并有额外的时间来实现其他目标。

这意味着营销自动化； 您可以提高销售效率，减少管理费用，并能够以更少的资源扩展您的业务。

无论您是否已经发现营销自动化对您的业务的价值或正在其过程中，本文都将向您展示有用的统计数据，以便快速了解它对您的好处。 这不仅仅是文字； 营销自动化的力量将使数据不言自明。

让我们从营销自动化的基本定义开始。

什么是营销自动化？

当我们谈到营销自动化时，我们指的是使用软件或基于 Web 的服务来帮助实施、管理，当然还有自动化跨多个营销渠道的重复营销任务和其他手动流程。 自动化流程旨在让营销人员产生更多合格的潜在客户、增加收入并加强客户关系。

如果您想应用营销自动化，您将需要遵循该领域的一些最佳实践，例如创建营销自动化工作流程、对潜在客户进行评分、根据客户旅程设置活动等等。 如果您了解其基础知识并清楚地了解其在您的业务中的用途，您将能够更多地利用营销自动化。

例如，电子邮件营销是您决定使用的一种渠道，以便通过新闻通讯和交易信息吸引客户。 但是，您不能每次有新客户时都急于用计算机起草一条消息。 因此，电子邮件营销自动化可帮助您设置自动化电子邮件序列，帮助消费者查看和跟踪他们的订单，并帮助您更好地为客户服务。

顺便说一句，如果您的企业需要电子邮件营销自动化软件，为什么不查看 AVADA 电子邮件营销？ 数以千计的电子商务网站已经在使用该应用程序，您可以开始免费使用它。

在下一节中，我们将通过令人信服的事实和统计数据深入探讨营销自动化，这些事实和统计数据显示了它如何帮助企业发展。

营销自动化优势的统计数据

显然，营销自动化软件是不可避免的，但为什么它越来越受欢迎？ 让我们通过一些统计数据来找出答案，这些统计数据告诉我们营销人员为何将自动化技术集成到他们的活动中。

数据驱动的营销自动化正在兴起

SocialMediaToday 关于 2019 年营销自动化状况的报告发现，83% 的营销人员认为社交媒体适合自动化，尤其是在后期调度方面。 这使得社交媒体成为使用营销自动化的最流行案例。

电子邮件营销在自动化方面也很受欢迎，紧随其后。 75% 的营销人员认为电子邮件营销适合自动化。 电子邮件营销中最常用的三大自动化技术是电子邮件自动化 (64%)、定位和分析 (26%) 以及通过动态内容发送的个性化消息 (23%)。

使用营销自动化的另一种有效方法是通过数据驱动的内容营销。 自动化软件和技术可以计算和预测营销人员发布和推广内容的最佳时间，以便他们能够接触到最多的用户并产生最大的参与度。

虽然绝大多数营销人员对使用营销自动化感到兴奋，但他们对使用自动化技术进行外展活动的热情较低。 不到 24% 的营销人员认为营销自动化适合品牌推广或公关推广。

这很有意义，因为品牌促销和外展传播应该为个别接受者精心定制。

潜在客户生成是营销自动化的最大好处之一

当被问及他们使用营销自动化最重要的战略目标是什么时，61% 的营销人员回答说“产生潜在客户”。

潜在客户生成是吸引新的潜在买家并引导他们进入销售渠道的重要过程。 如果这是您企业的主要营销目标之一，请务必考虑营销自动化软件如何帮助您完成工作。

营销人员提到的营销自动化的其他关键战略目标包括培养潜在客户 (57%)、增加销售收入 (47%)、提高客户参与度 (36%)、提高营销效率 (29%) 和更好地衡量活动 (28%) .

收入增长和销售生产力是营销自动化的其他主要原因

在营销个性化的世界中，从竞争中脱颖而出的唯一方法是与受众建立持久的关系并使您的品牌人性化。

但是，个性化策略只有在您拥有有效的潜在客户培养系统时才有效，这使您的品牌能够在更深层次的人际交往中与订阅者取得联系。 通过电子邮件与他们交流与您的业务相关的愿望和梦想，您将能够将访问者转变为长期客户和忠实的支持者。

此策略要求您开发、启动和跟踪您的个性化进度，以查看哪些自动化策略是有效的。 通过确定有助于您的潜在客户培育过程的方法，您可以推动更多的转化并为您的业务带来潜在客户。

营销自动化技术可以帮助您满足增加收入的所有需求。 事实上，实施自动化战略和提高工作速度的结果会带来更高的收入和销售效率。

根据 Gleanster Research 的一项研究，由于营销自动化，收入可以增长 85%，销售效率可以提高 69%。 因此，很容易看出营销人员为什么使用营销自动化，其纯粹的原因是它可以使他们的工作更轻松、更快，从而为活动产生更好的结果。

其他一些证明营销自动化好处的统计数据是：

• 使用营销自动化的企业发现合格潜在客户的数量平均增加了 451%。

• 五分之四的用户通过使用营销自动化软件获得了更多潜在客户，其中 77% 的用户看到了转化次数的增加。

• 94% 的专业营销人员表示，伴随营销自动化的内容个性化正在改进。

• 76% 使用营销自动化的公司能够在第一年内产生投资回报。

营销自动化采用的统计数据

这里有一些统计数据可以说明营销人员和企业如何在他们的公司中采用营销自动化并产生结果。

使用营销自动化的公司比您想象的要多

根据 2019 年营销自动化状况调查报告，75% 的公司已经使用了至少一种营销自动化软件。 统计数据清楚地表明，营销自动化已经被绝大多数营销人员和品牌广泛接受。

不仅如此，据统计，63% 的营销人员还计划将更多预算用于营销自动化。 迟早，您将不得不跳入自动化游戏。

不使用营销自动化的公司正在考虑尽快采用它

数据还表明，尚未加入营销自动化的公司很快就会这样做。 Liana Technologies 2017 年的一项调查发现，40% 未采用营销自动化的企业计划在明年使用一些软件。 近 50% 的调查公司仍不确定，大约 10% 的公司近期没有任何投资营销自动化的计划。

营销自动化软件行业价值不菲

软件公司正在投资于营销自动化的趋势。 据 SharpSpring 称，作为增长最快的软件行业之一，营销自动化目前价值 61 亿美元，预计到 2023 年规模将翻一番。

目前有近十亿个网站使用营销自动化技术

Bold Digital 的数据显示，2016 年已有超过 480,000 个网站使用了营销自动化技术。 从那时起，这个数字肯定有所增加。 有趣的是，其中 275,000 个网站拥有来自六家供应商之一的自动化技术，这些供应商占据了营销自动化市场的一半以上。 然而，我们现在已经在自动化行业看到了更多的参与者。

如果您使用在线营销，请尝试成为早期采用者并在竞争中保持领先——不仅是营销自动化，还有搜索引擎优化、广告、内容营销和社交媒体。 当您拥有适合您的业务流程的营销自动化软件时，请寻找新的自动化策略以使您的公司具有竞争优势。

超过一半的营销人员使用营销自动化来追加销售产品

根据 Moosend 的说法，58% 的营销人员认为营销自动化最重要的用途之一是追加销售。 追加销售是指您通过战略营销传播说服客户花更多钱或进行额外购买。

例如，由电子邮件营销自动化软件（如 AVADA 电子邮件营销）创建的个性化和自动化的购买后电子邮件活动可以帮助用户进行追加销售。

您可以设置和发送自动发送给客户的购买后电子邮件活动。 他们将根据客户的兴趣、个人购买历史或他们如何与您的网站互动的数据推荐其他产品。

许多公司通过使用营销自动化来超越竞争对手

根据 Lenskold Group 在 2013 年进行的潜在客户生成营销有效性研究，由于使用营销自动化的可持续优势，与竞争对手相比，63% 的公司已经取得了更大的成功。

该统计数据证明营销自动化可以改善您的整个营销流程。 衡量与目标受众的参与度并为潜在客户评分的能力是您的企业肯定会从中受益的一个明显优势。 此外，与尚未利用任何营销自动化软件的竞争对手相比，您绝对可以领先一步。 早起的鸟儿有虫吃（也许有自动化的翅膀）！

您可以使用 AVADA 电子邮件营销将您的电子邮件营销设置为自动驾驶，这样您就有时间专注于优化您的任务和活动。 该应用程序允许您开发基于访问者在您网站上的操作执行命令的工作流程。 例如，您可以用热情的电子邮件欢迎他们，或者提醒他们购物车中的废弃产品。

营销自动化结果统计

为了帮助您了解营销自动化值得投资，我想提供一些关键统计数据，以显示您可以期望看到的结果或投资回报率。

大多数营销人员在实施营销自动化后仅一年就看到了积极的投资回报率

根据 Marketo 的数据，使用营销自动化的公司中有 76% 能够在一年后产生投资回报。 不仅如此，这些公司中有 44% 也在大约六个月内实现了回报。

但衡量投资回报率对于营销人员来说已经是一项艰巨的任务。 营销自动化能否帮助您的公司更好地衡量投资回报率？ 这让我们很好地进入了下一个统计数据。

衡量投资回报率并不总是那么简单，即使使用营销自动化也是如此。 根据 Pepper 2014 年的研究，公司用来衡量营销自动化投资回报的最广泛使用的指标是点击率、退订率和打开率等指标。

您可能已经意识到，这些指标通常用于衡量电子邮件营销活动的成功与否。 由于营销自动化的最大用途之一是电子邮件营销，它说明了为什么这些是营销自动化软件最广泛使用的指标。

大多数营销人员报告说，由于营销自动化，潜在客户和转化率有所增加

还记得我提到过，潜在客户的产生被认为是营销人员使用营销自动化的最关键目标吗？ 好吧，如果数据是正确的，那么在绝大多数情况下都可以实现该目标。

根据 Invespcro 的数据，80% 的公司通过营销自动化增加了潜在客户数量。 根据 Business2Community 的研究，由于营销自动化，合格潜在客户的平均增长为 451%。

营销自动化有助于改善的不仅仅是潜在客户的产生。 数据还表明，由于使用营销自动化软件进行潜在客户培育，77% 的公司提高了转化率。 结果一点也不差，对吧？

营销自动化提高营销人员的生产力

统计数据还证明，营销自动化为企业带来的不仅仅是更多的潜在客户和转化。 事实上，营销自动化实际上将营销人员在公司的生产力平均提高了约 20%。

此外，80% 的营销人员认为营销自动化是其活动成功的最有影响力的因素之一。 该数字表明，如果您希望您的营销工作取得成功，您必须立即采用营销自动化。

B2B 营销人员通过营销自动化增加了他们的销售渠道

通过营销自动化行动不断增加利润，您可以有更多的预算来进一步发展您的公司。

因此，您需要一个销售渠道，尤其是 B2B 营销人员，以帮助您专注于吸引更多潜在客户并将其转化为客户。 如果不开发有效的渠道，您将无法成功转换潜在客户，从而导致更多的收入损失。

拥有销售渠道，您就已经走上了成功之路。 但是，为了加倍营销，实施营销自动化将进一步增加您的销售额。 根据 Forrester 的说法，由于营销自动化，您的销售渠道可以增加 10%。

对于某些营销人员来说，这可能看起来并不多，但这样的增长可以为您的公司带来可观的收入，尤其是在您的销售渠道已经启动的情况下。

确保您的销售流程建立在明确定义的阶段，以便您可以在需要改进和提高转化率的地方进行。

营销自动化挑战的统计数据

如果营销自动化真的很棒，那么现在所有公司都应该使用它。 然而，现实情况是营销自动化非常棒，但仍有其自身的挑战。 以下是一些统计数据，显示了营销自动化的最大限制和障碍。

许多营销人员表示，提供个性化内容是最大的挑战

在使用营销自动化方面，公司面临的最大挑战之一是交付个性化内容的能力。 在 Ascend2 的优化营销自动化调查中，44% 的营销影响者认为营销自动化是个性化内容的最大挑战。

由于我们仍然存在许多基于在线数据对客户进行细分的问题，因此提供受众真正喜欢的个性化内容将继续成为营销人员未来的挑战。

其次是集成自动化营销系统，43% 的营销影响者称其为营销自动化成功的最大障碍。

营销人员认为创造质量自动化是一个巨大的挑战

在 2019 年 Automizy 的报告中，营销人员被问及他们使用营销自动化面临的第一大挑战。 最常见的回应之一是创建质量自动化（16%）。 还有其他挑战，例如应用集成 (14%) 和创建内容 (10%)。

营销人员在使用营销自动化时面临的另一个实际问题是确定适合工作的工具。 在同一份 Automizy 的报告中，20% 的营销机构认为营销自动化的第一大挑战是寻找合适的工具。

考虑到市场上营销自动化软件的数量，这并不奇怪。 公司纠结于选择，难以决定哪种工具最物有所值。 仅通过电子邮件营销，我就撰写了数十篇应用评论，供读者更轻松地选择工具。 您可以在 AVADA 博客上查看我们的电子邮件营销应用评论文章。

降低 Automizy 报告中的挑战列表； 其他提到的挑战是细分、优化和数据管理。 6% 的调查参与者表示，这些是他们面临的主要营销自动化挑战。

由于缺乏专业知识，超过一半的公司不使用自动化

许多公司仍然对使用营销自动化犹豫不决，因为他们中的大多数人觉得他们缺乏专业知识。 根据 Liana Technologies 的一项调查，55.6% 的公司没有使用营销自动化，因为他们没有这样做的专业知识。

在同一项调查中，48.1% 的公司表示缺乏人力资源是他们尚未采用营销自动化的主要原因，其中 32% 的公司表示缺乏财务资源。

说到财务资源的缺乏，营销软件的成本是许多公司部署营销自动化的另一个重要障碍。 有许多营销自动化选项，但大玩家往往会吸引大量用户，公司很难找到更便宜的替代品。

有趣的是，许多公司甚至还不知道营销自动化是什么。 因此，虽然营销自动化肯定越来越受欢迎，但它还有很长的路要走。 我们将从让自动化软件更实惠开始，就像 AVADA 网站上提供的所有应用程序一样。

客户体验映射是一种难以采用的自动机策略

DigitalMarketingCommunity.com 的统计数据显示，55% 的营销人员声称客户体验映射是他们发现最难使用和优化营销自动化的策略。 由于在线环境并不总是反映客户的真实互动，使用营销自动化的营销人员发现从观众那里获得洞察比直接面对面交谈更难。

调查中提到的其他困难策略包括预测建模和人工智能 (48%) 以及动态和个性化内容 (44%)。

概括

正如这些统计数据所证明的那样，营销自动化是现代营销人员的一项关键策略，尤其是在产生和培养潜在客户方面。 然而，目前，结合人工智能和动态内容等先进的营销自动化策略对许多公司来说仍然是一个挑战。

随着技术和营销自动化软件的不断发展，我们可以希望营销自动化变得更容易实施，并在企业中更广泛地传播，无论大小。

你的公司呢？ 您是否使用营销自动化来获得好处？ 在下面的评论部分分享您的经验。