如何从头开始清洁业务

已发表: 2019-08-01

在本指南中,我们将向您介绍如何从头开始开展清洁业务的所有基础知识清单。

作为清洁业务软件的制造商,我们已协助许多清洁公司经营和发展成功的业务。 在本指南中,我们将讨论与开始清洁业务相关的细节和挑战,以便您可以准备启动和发展自己的业务!

开办清洁业务有什么好处,为什么要这样做?

与任何其他业务一样,拥有一家盈利的清洁公司可能会令人满意。 您可以实现工作与生活的良好平衡,成为自己的老板并过上好日子,甚至在您的社区中创造就业机会。

那么,让我们看看是什么因素让您的清洁业务起步和进入市场变得相对容易。

好消息:行业稳步增长

在全球范围内,工业部门正在蓬勃发展,在五年内存活下来的企业比例越来越高。 具体而言,清洁服务市场的特点是收入增长、更广泛的就业机会,最后但并非最不重要的是,进入门槛低。

此外,该行业的特点是业务建立和扩张空间相对较快,这转化为盈利能力和高投资回报率。 例如,截至 2017 年在加拿大,清洁公司的年收入在 30,000 美元到 500 万美元之间。 这可能不足为奇。 随着我们的生活越来越忙碌,我们经常在房子周围寻求更多帮助。

因此,在全球大多数发达经济体中都观察到了行业稳定增长的模式,这使得现在是创办清洁公司的好时机。

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服务业务

1. 有利可图的多功能服务组合

作为清洁企业主,您可以按照自己的节奏启动、运营和扩展您的服务型​​企业。 您可以先提供定期家政服务,然后逐步提供需要特定技能和专业设备的各种其他服务。

这也意味着您可以从计算投资风险方面的更好选择中受益,而不是进入不同的行业,在这些行业开展自己的业务意味着面临严格的先决条件。

阅读:使清洁公司变得伟大的 7 件事

易于获得的专业知识和设备

让我们承认,清洁不是火箭科学。 即使是严格专业的服务,也可以通过参加各种课程来掌握。 虽然看似简单,但创办和经营一家清洁公司确实需要一定的技能和诀窍。

此外,交易工具不需要大量的财务支持,也不需要巨额投资,这将我们带到了下一个因素。

快速获得投资回报

如果您正确地打牌,您的企业在第一年就有盈利的潜力是真实的。 另一方面,如果您没有做好准备,开始自己的清洁业务可能会成为一场灾难。

您可以通过相对较少的投资来开始您的清洁业务,无论您是从头开始还是决定与已建立的特许经营权合作。 一旦支付了设备的初始成本(请阅读下文),请确保以能够继续获得利润的速度增长。

弹性工作时间

当然,清洁服务是按需提供的。

但是,这些工作在以灵活的小时或每个项目为基础提供服务方面与许多其他行业没有什么不同。 清洁企业主可以享受选择自己的工作时间和定制时间表的奢侈。

开始您的清洁业务的步骤

为了取得成功,请将您的思维模式纳入业务规划模式,并遵循精心设计的分步业务设置流程。

1. 确定你的预算

首次启动清洁公司的预算需要支付许可证、注册、执照和保险费用。

您还需要为设备、清洁用品的采购以及必要时公司车辆或交通工具的采购提供资金。

如果您想扩大客户群,请确保为营销和广告预留足够的资金。 如果您需要,您的预算还必须包括在旺季雇用额外的劳动力。 虽然看起来是全年的工作来源,但随着大假期的来来去去,专业清洁工作全年都会带来不少需求高峰。 这就是为什么清洁公司需要制定一个计划来处理额外需求,以防潜在客户以压倒性的速度进入。

2.想一个企业名称

一个好名字是一种商业资产。 试图想出最吸引人的品牌名称并不总是前进的方向。 想想你想要代表什么,并为你的未来客户提供什么。

你自己的名字可以是一个不错的选择,表达品牌原则和你自己的愿景之间的协同作用。 此信息可以真正引起客户的期望。

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3. 装备好

选择最好的工业级设备和产品。 这自然是要付出代价的,但是如果您四处浏览寻找有信誉的清洁剂和装备评论指南,这笔费用不应该让银行破产。

根据您打算提供的清洁服务类型,以及您是否将自己限制在家庭服务市场或追逐高端商业和工业客户,您可能需要投资更复杂和更专业的清洁系统。 一些例子:

  • 持续供应,如清洁剂、手套、鞋套、钢刷、垃圾袋、海绵或布
  • 地板和硬表面清洁设备
  • 加压热水提取装置,如地毯蒸笼
  • 用于长杆和大范围窗户清洁的泵和水箱

4.清洗工作服

您和您的团队的专业和体面的外观也是赢得客户信任和提供出色客户体验的关键。投资优质制服,为您服务很长时间。

没有制服,您的船员可能看起来不值得信赖。 不过,为您的团队配备匹配的服装(带徽标的 T 恤是一个很好的开始),您将显得更值得信赖,并使您的品牌更加引人注目。

5. 商用车

开办清洁公司必须要有可靠、大尺寸、清洁的车辆。 这是您的移动广告。 为您的商用车打造品牌并保持其整洁和闪亮,这样它就可以成为您营销组合中非常宝贵的一部分。

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6. 宣传您的新清洁业务

小型初创公司通常没有财力立即依靠强大的在线广告。 但是,有一些低成本、高影响力的方式来推广您的业务,而这些方式在您开始时不必花费太多。

最重要的是,没有什么比客户推荐更好的了,因为他们是您服务的第一人称体验的人。

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如果满意,您的客户会将您的业务推荐给他们的同事和朋友。 向您的客户询问评论和推荐,并在您的营销中使用这些评论——尤其是在社交媒体上。 口碑和推荐可能是建立您的业务的最佳方式 - 不仅在您开始时,而且始终如此。

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7. 正确设置您的费率

为您的工作按小时收费是向您的客户收取清洁服务提供商费用的最常用方法。 通过查看竞争对手的收费,您可以轻松了解您所在地区的当前平均费率。

但是,某些专业服务按面积(如平方英尺)或按房间数量收费,例如地板清洁、地毯深度清洁、喷射清洗、租赁清洁等。

选择客户可以理解的简单定价系统。 保持简单将使他们更容易选择与您预订。 但要小心:一个简单的定价结构仍然必须为您提供利润率,因此请确保您的报价和最终收取的费率仍然值得您花时间,并在扣除费用后留下一些利润。

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8. 客户保留:你需要知道的

正如我们上面提到的,可以通过口碑和低成本广告来获得第一批客户。 您甚至可能亲自认识他们,或者他们可能是您朋友的朋友。

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但是,为了发展您的业务并让自己出名,您需要比已经很忙的竞争对手领先一步。 战略性地思考并努力长期留住您的客户。

  • 随时掌握脉搏——无论您和您的合作伙伴正在做清洁工作,还是您有一个小团队来覆盖您所在的区域,请确保您认真检查工作结果并立即解决任何客户问题。
  • 定制您的服务——您可以是专业的,同时通过满足客户在繁忙日程或特殊清洁要求方面的需求,为您的服务提供灵活性。 一家大公司可能会简单地说“我们不这样做!” - 利用这一点,您的客户会回到您身边。
  • 一开始就投入小额奖金——这不需要花费大量金钱,特别是如果您试图兼顾预算并且您的目标是在最初几个月实现收支平衡。 例如,以两个价格清洁三个窗户将只花费您 20 分钟的额外时间,并且可能会帮助您进行首次销售。
  • 通过与众不同脱颖而出——您无法与大型清洁公司竞争,但您可以通过专注于吸引特定的客户群体(无论是老年人还是残疾人)来为您的服务增添变化。
  • 超出预期。 始终努力超越客户的期望。 你不会错的。

选项:投资已成立的企业

最后,通过与知名特许经营品牌合作,拥有和经营清洁业务更简单。 根据英国公司 Join Fantastic 的说法,投资特许经营业务的优势在于,与寻找客户、组织工作和营销自己相关的所有风险都被排除在外。 相反,您支付购买特许经营权,并且通常还支付持续的许可费。

建立合作伙伴关系并以公认的知名品牌运营您的清洁服务公司可以让您安全地在更短的时间内扭转您的投资,而不是您自己从头开始。

以下是您通常可以获得的初始特许经营费的回报:

  • 一个已经行之有效的商业模式可以遵循;
  • 财务和设备方面的协助;
  • 培训支持和专家建议;
  • 营销和销售支持;
  • 工作机会和访问现有客户群;
  • 获得折扣供应商;
  • 更快的投资回报;
  • 更少的不眠之夜。

创办清洁公司的底线

从小处着手,仔细计划如何通过跳出框框思考、瞄准合适的客户并始终为客户付出更多努力,以最小的风险发展您的业务。

或者,您可以简单地投资特许清洁业务,并从第一天开始使用他们建立的系统。 将营销、客户服务以及除实际贸易之外的一切都留给特许人可能是一种可持续且有利可图的模式。

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