Sprout Social 社交媒体管理软件的 12 大竞争对手

没有哪个社交媒体管理平台是完美的，但确实有些品牌比其他品牌更受关注。 那么，您什么时候应该顺其自然并选择流行的选项，什么时候应该注册 Sprout Social 的竞争对手之一？

社交媒体是一个重要的沟通渠道。 立即下载我们的免费“白标社交媒体清单”，确保您创建的内容能与您的受众建立联系。

我们的社交媒体营销和关键管理软件指南将探讨全面解决方案的组成部分，以及为什么您应该测试一些替代选择以亲身体验不同之处。

目录

• 什么是 Sprout Social？
• 人们为什么选择 Sprout Social？
• 为什么企业不局限于 Sprout Social
  • 成本
  • 学习曲线更大（有时加载时间更长）
  • 难以在平台之间翻译帖子
  • 免费试用阶段功能有限
• Sprout Social 的 12 大替代品
  1. 文达斯塔
  2. eClincher
  3. 缓冲
  4. Hootsuite
  5. 社会飞行员
  6. 广场脉冲
  7. 状态酿造
  8. 之后
  9. 洒社会
  10. Mav社交
  11. 可发送
  12. 认识埃德加
• 如何为您的企业选择合适的 Sprout Social 替代方案
  • 尊重您的预算
  • 考虑特定业务需求
  • 寻找内部员工/技能组合中的差距
• 经常问的问题
  • Sprout Social 的竞争对手能否提供多语言支持？
  • Sprout Social 的竞争对手如何处理客户支持？

什么是 Sprout Social？

Sprout Social 是一种社交媒体管理工具，它汇集了以前分散在无数应用程序和网站中的大量功能，并将它们全部放在一个集中的仪表板上。 除了创建、安排和发布帖子外，Sprout Social 还可以帮助营销人员：

• 监控多个社交媒体资料，包括 Twitter、Facebook、Pinterest、LinkedIn、YouTube 和 TikTok 上的页面
• 创建社交内容日历
• 建立一个充满原创和精选资产的内容库
• 掌握社交聆听，包括品牌提及
• 生成 AI 提示的响应
• 通过评论和对评论的回复与消费者互动
• 构建聊天机器人
• 跟踪指标并生成有关配置文件、竞争对手、内容类型、关键字和主题标签的相应报告
• 简化团队成员之间的沟通
• 改善客户服务和帮助台功能

人们为什么选择 Sprout Social？

营销人员普遍熟悉社交媒体管理的诸多好处。 他们也知道这份工作既费时又压力大。 找到一种既省时又省钱的社交媒体管理工具简直就是奇迹。 通常，营销人员会直接选择 Google SERP 顶部的工具，选择 Sprout Social 而不是仅基于感知声誉可能没有那么多知名度的替代方案。

还有一个事实是 Sprout Social 是一个可靠的平台。 它有其缺点（稍后会详细介绍），但 Sprout Social 的开发者也有很多值得骄傲的地方。 但请记住，没有一个平台是放之四海而皆准的。 仅仅因为你的网络组或 Reddit 上的人提到 Sprout Social 作为他们营销武器的一部分并不意味着它应该自动获得你的业务。

为什么企业不局限于 Sprout Social

许多机构正在寻找方法来扩大他们的产品范围，同时又不会耗尽他们现有的资源。 一些营销人员正在探索创新途径，例如外包社交媒体服务。 其他人则依靠社交营销工具来处理日常的大量繁重工作。

探索 Sprout Social 的竞争对手可以帮助初创公司和经验丰富的营销人员找到解决方案，填补 Sprout Social 模型中这些弱点留下的空白。

成本

Sprout Social 声称可以为您带来巨大的收益，这很可能是真的。 但是，如果一项服务仍然不符合您的预算，那么该服务的价值再高也无关紧要。 事实上，Sprout Social 很昂贵。 基本费率相当高，如果您需要授予整个团队的访问权限或添加五个以上的社交资料，您的账单可能会快速增长。

Sprout Social 最经济实惠的计划针对单个用户和五个社交媒体配置文件的定价为每月 249 美元。 每个额外的用户每月额外支付 199 美元。 因此，对于拥有大量用户或需要管理大量配置文件的机构而言，成本很容易飙升。 其他平台以相同的价格（或更低）提供更低的基本费率和更多的个人资料覆盖范围和/或用户。

学习曲线更大（有时加载时间更长）

当您查看社交媒体管理工具比较时，您会发现某些平台的功能远少于 Sprout Social 提供的功能。 事实上，Sprout Social 有一个令人印象深刻的内置选项和附加组件列表，旨在帮助您处理各种社交媒体任务。 但更多并不总是更好。

有这么多可供选择的选择，可能需要一些时间来了解所有资源并熟练掌握平台本身。 用户报告说 Sprout Social 有时也会有点滞后，这可能是因为幕后发生了太多事情。 如果该平台提供的内容超出您的需要，您可能会为自己永远不会从中受益的选项付费，从而损害自己的利益。

难以在平台之间翻译帖子

当您在 Sprout Social 中创建帖子时，您的格式首先由您使用的餐饮工具平台决定。 例如，如果您正在为 Twitter 撰写帖子，即使您想针对 Instagram、LinkedIn 或 Facebook 优化该帖子，您也将超出 Twitter 的 280 个字符限制。

如果您打算在多个平台上使用类似的内容，可能值得转向 Sprout Social 的竞争对手，它可以让您在不离开仪表板的情况下更轻松地转换格式。

免费试用阶段功能有限

一些工具，如社交聆听，是综合社交媒体管理包的重要组成部分，仅供 Sprout Social 付费用户使用。 您将无法在我们的免费试用期间测试该功能，因此您有可能会为正式会员资格付费，然后才意识到您对会员资格所需的一切并不满意。

Sprout Social 的 12 大替代品

在您成为 Sprout Social 会员之前，请花点时间浏览一些替代方案。 您可能会对有多少选项可用感到惊讶，其中许多选项可能会更好地满足您的特定需求。

1.文达斯塔

与 Sprout Social 一样，Vendasta 是一个一体化社交媒体平台，提供一系列营销解决方案，可帮助本地企业快速有效地扩大规模。 从网站设计和日程安排到声誉管理和本地企业列表帮助，Vendasta 令人印象深刻的市场充满了可以改变各种规模组织未来的产品。

但 Vendasta 还提供了一种独特的产品，可以迅速让您在竞争中脱颖而出：白标社交媒体营销。 您基本上可以借助 Vendasta 久经考验的平台来增加客户的收入来源、提高效率并提高投资回报率，而无需承担产品责任并雇用内部员工来掌握这些技能。 您以自己的名义向客户销售数字产品和服务，但 Vendasta 会负责跟进。

2. eClincher

eClincher 与 Sprout Social 有很多重叠之处，包括一个便于创建、安排和发布社交帖子的仪表板。 您还可以策划内容、跨多个渠道监控活动、跟踪高级分析、生成报告以及与营销团队的其他成员协作，所有这些都来自一个中央数字总部。

但与 Sprout Social 相比，eClincher 至少有一项显着优势：定价。 截至 2023 年 5 月，eClincher 的基本计划对于单个用户和 10 个配置文件的费用仅为每月 65 美元。 该公司还提供 24/7 实时支持和大量免费集成。

3.缓冲区

Buffer 也有相当多的知名度，因为它已经存在了一段时间，就像 Sprout Social 一样。 但与 Sprout Social 不同的是，Buffer 在集成分析方面投入了大量精力，使用户能够深入了解后期表现。

对于有大量团队相关需求的机构来说，它也是一个受欢迎的选择，因为该平台支持 60 多个应用程序，可以帮助您与其他部门建立联系。 还有价格因素。 Buffer 的基础计划是完全免费的，允许小型企业和初创公司访问计划和发布工具、构建登陆页面以及使用平台专有的 AI 助手，而无需支付一分钱。

4.Hootsuite

175 个国家/地区的 1000 万用户不会错，对吧？ 出于多种原因，Hootsuite 是社交媒体管理巨头，但它相对于 Sprout Social 的优势归结为两点。

• 它主要侧重于后期创作和日程安排。 即使是初学者也可以轻松登录、创建内容，并计划在适当的时候将该内容投放到多个频道。 Hootsuite 甚至会使用分析来告诉您何时可以发布帖子以获得最大的吸引力。
• 价格。 Hootsuite 为用户提供了一个免费帐户，他们可以使用该帐户管理最多三个社交资料，每月总共有 30 个预定帖子。 在您花钱购买专业或团队帐户之前，您有很多机会亲身体验并确定 Hootsuite 是否足以满足您的发布需求。

5.社会飞行员

SocialPilot 在分析和报告部门非常强大，这使得 Sprout Social 替代品成为社交媒体分析师和特别关注收集和利用数据的机构的强大选择。 这里也有很大的合作空间。 您可以在批量安排帖子和跟踪社交流量之间分配任务、查看报告和跟踪客户工作。

SocialPilot 的定价结构似乎是针对那些对管理流量比访问服务清单更感兴趣的机构。 对于由单个用户管理的 10 个社交媒体帐户，基本专业计划每月只需 30 美元。

6. 声波

除了促进后期管理和团队协作外，Agorapulse 还提供有价值的竞争对手分析，可以帮助您从竞争中学习并弄清楚如何让您的客户脱颖而出。

Agorapulse 拥有一个统一的社交收件箱，可以在一个地方管理所有传入的社交媒体通信。 这使得带宽有限的小公司可以轻松确保他们不会错过任何消息、评论或评论。 他们的支持也值得注意，客户受益于 30 分钟的响应时间并报告了 96% 的满意率。

7.状态酿造

Statusbrew 称自己为“参与第一的工具”。 虽然该平台提供了大量的社交媒体功能，包括管理多个配置文件和以惊人的速度发布帖子的能力，但统一的收件箱才是最初的功能。

由链接的个人资料生成的每一次社交对话都会进入一个收件箱，在那里它们会被随意分类、分析和重新分配。 这允许快速响应时间和漏斗数据用于社交聆听目的。 您甚至可以应用过滤器来进一步简化协作，并在最繁忙的日子里处理社交活动。

8. 后来

Later 是一个精简、专注的平台，主要专注于帮助企业和社交媒体机构现在创建帖子并发布它们，好吧，Later。 批量构建内容，将其安排在一系列社交媒体平台上，该网站将在适当的时候推送您的内容。

后来可能不会从头到脚的花里胡哨，但它可以填补只需要在某一特定领域获得帮助的组织的空白。 这对于不想投资 Sprout Social 之类的平台的机构特别有用，因为它很可能会矫枉过正。

9. Sprinklr 社交

Sprinklr Social 的一切都围绕客户体验展开，以“帮助企业让客户更快乐”为目标。 这需要挖掘社交平台以获取大量客户数据。 Sprinklr 依靠 AI 支持的聆听和对当前事件和趋势的实时洞察，使希望与目标人群建立联系并与之互动的用户能够获得支持。

美国人口普查局求助于 Sprinklr，以发布有关 2020 年人口统计的信息。 政府代表使用他们的 Sprinklr 仪表板和内置的 AI 聊天机器人来更好地理解和回答美国各地人们提出的重要问题。

10.MavSocial

MavSocial 提供的许多功能也可以通过 Sprout Social 平台找到。 但是 MavSocial 通过为用户提供访问按需照片服务的权限来帮助创建内容，该服务会自动为社交帖子中使用的图像向他们的帐户收费。

更酷的是该平台的 AI 图像识别，它可以智能搜索您的数字资产（存储在一个集中的数字图书馆中）并提取和优化适当的徽标、视频、音频剪辑和其他宣传图像。

11.可发送

高度视觉化的人可能会喜欢 Sendible 高度直观的日历设置，它可以让您轻松查看每个平台上的活动。 事实上，Sendible 所做的很多事情都是直观的，包括自动生成潜在客户、按预定时间间隔发布帖子以及通过社交媒体互动添加联系人。

Sendible 也将与您一起扩展。 如果您现在是一家初创公司，但对未来有远大的计划，您可以推出小型产品（社交媒体管理工具价格标签与之相匹配）并随着客户需求和您的愿景需求而增长。

12.认识埃德加

MeetEdgar 符合很多要求，但它最大的亮点之一是它如何重新利用内容，因此您永远不会用完社交媒体帖子。 该平台会寻找热门帖子并自动转发，从而改善流量并让您的日历保持满满，即使您忘记了日程安排。

如何为您的企业选择合适的 Sprout Social 替代方案

通过查看它们如何满足您的需求和愿望，将您的顶级 Sprout Social 替代方案用于测试。

尊重您的预算

您的营销预算是有限的，即使是世界上功能最强大的平台也不足以证明负债是合理的。 寻找提供多个定价层的平台，这样您就可以从小处着手并随着时间的推移而发展，而无需转向新的解决方案。

考虑特定业务需求

您打算使用哪些渠道？ 您将拥有自己的图形部门，还是需要一些帮助来查找相关图像和视频？ 您是否已经熟悉跟踪指标，或者拥有一个可以为您做这件事的平台会有帮助吗？

列出您必须拥有的功能，那些很高兴拥有的功能，以及任何可能属于“梦想”类别的功能。 相应地优先考虑您的平台选择。

寻找内部员工/技能组合中的差距

适合您企业的最佳社交媒体管理软件可能与其他组织的最佳选择完全不同。 与其选择包罗万象的平台，不如选择能完善您的员工或人才愿望清单的解决方案。

例如，您可能有内容创作高手和图形专家，但您可以在日程安排方面寻求帮助。 一个简单而灵活的交互式日历可能是您向前迈进所需要的。

经常问的问题

Sprout Social 的竞争对手能否提供多语言支持？

Sprout Social 的几个竞争对手提供英语以外语言的支持服务。 如果多语言支持对您和您的团队很重要，请务必在注册服务之前检查您正在考虑的每个平台。

Sprout Social 的竞争对手如何处理客户支持？

大多数社交媒体管理平台提供电子邮件和聊天支持的组合，其中大多数聊天机器人使用 AI 运行。 如果您更喜欢 24/7 实时客户支持，请寻找将个性化客户服务优先于自动响应的公司。 综合资源中心也有很多价值，例如 Vendasta 庞大的公告、指南和教学视频库。