了解市场营销中的话语权 (SOV)：定义、重要性和计算解释

已发表: 2023-06-05

营销人员的任务是分析和计算无数指标来衡量其营销活动的成功与否。最重要的社交媒体统计数据之一是 SOV，该指标表示特定品牌行业中广告或营销总支出的百分比。 SOV 是一种强大的指标和工具，可让您（营销人员）深入了解品牌在其市场中的在线知名度和影响力水平，并帮助您进行全面的竞争对手研究。

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总的来说，了解 SOV 是营销团队在销售社交媒体套餐时所做工作的重要组成部分。在本文中，我们将深入探讨 SOV 的含义及其重要性，以及如何计算话语权份额，以及如何在营销活动中应用话语权份额计算器的结果。

了解话语权 (SOV)

在您可以衡量和使用 SOV 指标之前，重要的是要准确了解它们是什么以及它们为什么重要。

语音份额 (SOV) 定义

SOV 是衡量一个品牌与其行业中其他品牌相比获得多少曝光的指标。品牌拥有的市场量以 SOV 衡量，这意味着 SOV 是特定品牌主导数字媒体对话的量。

为什么 SOV 在社交媒体营销中很重要？

SOV 让企业深入了解他们在社交媒体上的努力是否有效地为他们的品牌赢得了知名度和消费者参与度。此外，SOV 让数字营销人员和品牌经理更好地了解他们与行业竞争对手相比所处的位置。

SOV 可以帮助企业更好地了解他们的市场地位，确定潜在的改进领域，并评估他们的社交媒体策略的有效性。

为什么要衡量语音份额？

衡量任何品牌的声量份额有以下几个原因：

竞争分析： SOV 可帮助您确定一个品牌在同行业中与其他品牌相比的表现如何。它有助于确定哪些竞争对手正在主导在线对话并相应地调整策略。
活动优化： SOV 可能表明品牌的广告努力是否不如其竞争对手有效。这提供了优化活动以提高知名度和参与度的机会。
识别行业趋势： SOV 可以帮助您识别行业趋势并调整营销策略以满足消费者的行为和需求。
品牌知名度： SOV 有助于确定品牌知名度是否因您的营销努力而提高。

SOV 与市场份额有何不同？

SOV 和市场份额都是您可以用来衡量客户营销活动是否成功的重要指标。但是，它们为您提供了独特的不同数据。

声音份额：这是指与同类企业相比，您的品牌在特定的整个市场或行业中获得的总体对话百分比。它衡量知名度和可衡量的品牌知名度。
市场份额：这是一个品牌在特定行业实现的总销售额的百分比。它衡量企业的财务成功，并使营销人员能够确定品牌在市场上的表现。

SOV 的实际应用示例

SOV 有各种用例，使其成为数字营销成功的有效衡量标准。

衡量社交媒体的存在。 品牌可以使用 SOV 来衡量他们在 Instagram 和 Facebook 等主要社交媒体网络上的曝光率。为此，请查看有关特定主题的社交媒体对话总数的百分比，并比较有多少品牌提及是关于您的业务或您的客户的业务与您的竞争对手的业务。
分析搜索引擎结果页面 (SERP) 中的可见性。 确定品牌在有机搜索引擎结果中的可见度并相应地调整策略。如果品牌的知名度有限，这可能有助于确定是否有必要投资付费广告点击或改进搜索引擎优化 (SEO) 策略。

将 SOV 应用于您的营销策略

在确定您的营销策略是否有效时，SOV 是一个很好的分析指标。但是，如果您不将其纳入您的营销策略，那么它就是一个无用的数字。

将 SOV 纳入您的营销计划

作为社交媒体营销人员，了解和计算品牌对您客户的影响力份额是您的重要组成部分

SOV 和有机搜索

SOV 可以帮助您分析关键字并确定您在搜索引擎排名方面的竞争优势。使用 SEO 语音份额计算来确定哪些企业是您最大的在线竞争对手，并根据您自己的关键字跟踪他们的关键字排名。

您还可以使用 SOV 了解您的网站在网站流量、点击率和搜索引擎排名方面的表现。 SOV 提供的洞察力可以帮助您进一步制定 SEO 策略、确定关键字效果并分析媒体支出。 Google Analytics 和 SEMrush 等工具可以帮助解决这个问题。

SOV 和付费广告

根据竞争对手通过 SOV 取得的成功制定更有效的付费广告策略。使用此指标可以监控您的竞争对手在哪些方面表现出色，并相应地调整您的出价策略，提高您对竞争对手表现出色的关键字的出价，并降低对您获得收入没有帮助的关键字的出价。

利用 Google Ads 帐户和 Facebook 广告管理器等工具，可以帮助您跟踪 SOV 以获取特定的广告展示位置和关键字。这些辅助工具可以显着减少分析 SOV 所花费的时间。

SOV 和社交媒体

衡量社交媒体网络上的话语权份额可以提供有关您自己的品牌相对于您所在行业的其他品牌表现如何的有价值信息，并帮助您比大多数其他指标更好地优化您的战略。分析竞争对手以及您自己的社交媒体活动，可以帮助您更好地了解哪些营销策略适用于您的目标受众，并确定可以改进营销工作的方式。此过程是提供社交媒体管理包的重要部分。

在调整您的社交媒体活动时，尝试不同类型的内容和参与策略。请记住，全球有超过 47.4 亿社交媒体用户 (Hootsuite)。有些人感兴趣的东西不一定对所有人都感兴趣，因此尝试使用不同的帖子风格是找到适合目标受众的最佳方式。

使用 Vendasta 的社交营销工具可以更轻松地监控您的品牌在不同社交媒体平台（包括 Facebook、Instagram 和 Google Business Profile）上的话语权份额。

如何衡量 SOV

以下公式是衡量话语权份额的标准：

品牌措施/总市场措施

该公式可用于计算多个领域的话语权份额，包括：

社交媒体
按点击付费 (PPC) 数字营销
网络媒体

有几种数字营销和语音份额工具可以帮助您找到计算语音份额所需的信息。

如何计算 SOV

如何计算 SOV 以及用于查找所需数据的语音工具的份额取决于您计算语音份额的目的。

社交媒体

您可以手动计算您的社交媒体 SOV，但最快的方法是利用社交媒体监听工具来监控社交媒体对话并跟踪品牌在线接收的在线提及量。这些共享语音工具使您能够计算您的提及和竞争对手的提及。收集到这些信息后，您可以使用上一节中的公式来计算您的 SOV。

一旦您选择了您喜欢的社交聆听工具，就可以为您的竞争对手的品牌和您自己的品牌设置警报，以掌握社交媒体提及的最新信息并保持最新的 SOV 计算。这可以使用品牌名称、社交媒体句柄或关键字来完成。

按点击付费营销

您的 Google Ads 统计信息可以为您提供计算 PPC 语音份额所需的指标。通过 Google Ads 访问此指标时，您会发现该指标被列为展示次数份额，而不是 SOV。该数字显示了互联网用户看到您的广告的次数，以及根据您为广告系列选择的关键字和受众可能访问广告的次数。

您的广告系列可以获得的符合条件的展示次数取决于：

目标受众设置
关键字和广告系列设置
审批状态
广告质量
竞争相同观看次数的广告质量

展示次数份额指标可以在您的 Google Ads 仪表板中找到。

网络媒体

您在在线媒体中收到的 SOV 表示新闻媒体、网站和博客文章谈论您的品牌的频率。计算在线媒体 SOV 的最简单方法是使用社交聆听工具，可以对其进行编程以抓取博客和新闻网站，以在线提及您的品牌和竞争对手的品牌名称。

获得准确 SOV 计算的技巧

您可以访问的统计数据越详细，您的 SOV 计算就越准确。在开始计算 SOV 之前，请牢记以下提示：

免费的社交媒体监控工具不太可靠。 它们并不总是涵盖主要的社交媒体网络，而且它们通常提供有限的统计数据。此外，大多数免费工具不会为您提供随时间跟踪指标的选项。
在计算社交媒体 SOV 时关注品牌提及。 由于社交媒体 SOV 关注的是消费者或有影响力的人谈论特定品牌的频率，因此最准确的计算方法是查看品牌提及而不是客户参与度。
使用社交聆听时使用有限的搜索参数来计算在线媒体 SOV。 与其对您的听力工具进行编程以抓取所有网站以查找您的品牌或竞争对手品牌的提及，不如让它仅搜索新闻文章、杂志文章和博客文章。

如何创建 SOV 报告

监控社交媒体声誉管理是向中小企业提供营销服务的关键部分。值得庆幸的是，Vendasta 的声誉管理软件使这一点和 SOV 报告变得简单。按照以下步骤创建 SOV 报告：

使用公司最常用的名称填充“公司名称”字段，以确保结果能够代表它在特定类别中出现的频率。
选择代表企业提供的产品和服务范围的服务类别。选择各种广泛的和小众的类别——每个选择的类别都会在“竞争”选项卡中创建一个单独的饼图。
输入顶级竞争对手的名字。选择销售与您正在计算声量份额的品牌相似的产品和服务的企业。

什么是理想的 SOV 百分比？

不用说，大多数品牌无法拥有 100% 的 SOV。唯一可能的方法是，如果他们在没有任何竞争的高度利基行业中运营。

虽然没有理想的 SOV 可以瞄准，但值得注意的是，一个行业越饱和，SOV 可能越低。在分析 SOV 时，请考虑竞争的激烈程度，而不是针对特定百分比，而是将您自己的 SOV 与顶级竞争对手的 SOV 进行比较。

经常问的问题

什么是100%的占有率？

100% SOV 发生在品牌行业内没有竞争并且品牌是唯一与特定服务、产品或关键字竞争消费者注意力的品牌时。

语音份额是一个很好的指标吗？

SOV 是一个很好的指标，可以帮助品牌确定其营销活动的执行情况。这是衡量品牌在社交媒体、PPC 广告、SERP 和在线媒体上曝光率的最佳方式。