9 个主要软件供应商类别以及如何为您的团队选择最佳供应商
已发表: 2018-07-24软件选择可能是一项艰巨的任务,因为所有企业的要求都是独一无二的。 有很多关于软件供应商的信息,包括着陆页解决方案以及如何选择最佳解决方案,但并非所有内容都与每个企业相关且对每个企业都有帮助。
本文的目的不是告诉您哪种软件解决方案最好,甚至也不是为了推广特定平台 — 而是分享有用的、有形的信息以供选择独立软件供应商。 我们将从一个简短的解释开始。
什么是独立软件供应商?
独立软件供应商(又名 ISV 或软件发行商)构建、开发和销售至少在一个计算机硬件或操作系统平台、虚拟机甚至云上运行的消费者或企业软件产品。
ISV 应用程序的范围从基本实用程序或生产力到企业业务流程 (CRM)、企业资源规划 (ERP) 和自动化工具。 独立软件供应商还专注于为特定业务领域(如营销、金融和教育)开发和构建应用程序。
尽管 ISV 软件作为零售产品出售并由最终用户使用,但它仍然是供应商的财产。 因此最终用户受到软件许可限制,其中禁止修改和分发软件代码。
主要软件供应商类别
每个大型企业和企业都应该拥有 9 个软件类别来构建完整的广告堆栈:
1、搜索广告
这些平台向专门寻找问题解决方案的高意图搜索引擎用户提供付费广告。 搜索广告软件允许广告商通过竞标与其业务相关的关键字来创建、管理和跟踪广告,然后在流行的 SERP 上提供消息。
2.展示广告
展示广告涉及通过附属于展示广告网络(例如谷歌展示网络)的网页上的视觉效果进行广告。 展示广告出现在内容内部和周围,例如页眉、页脚、侧边栏或文案段落之间。 这种类型的软件可帮助品牌创建针对最合适的潜在客户的广告,并跟踪活动的投资回报率。
3.移动广告
在这里,广告商购买、放置和管理移动广告,包括横幅广告、插页式广告和移动应用程序广告——所有这些都旨在展示在用户面前,他们已经花费了大部分时间。
4.社交媒体广告
社交媒体广告通常出现在侧边栏中,并在用户使用平台时原生出现在用户提要中。 然而,此类软件还允许广告商在用户不使用特定平台时定位他们。
5.跨渠道广告
跨渠道广告意味着在各种平台和渠道(搜索、展示、社交等)上分发付费信息,同时提供一致的客户体验。 此类供应商开发的软件允许广告商将其针对多个平台的所有广告整合到一个地方。 通过这样做,他们可以与需求方工具集成,从而能够在所有这些平台上购买、管理和跟踪展示位置。
6.视频广告
视频广告以文字和图片广告所不允许的方式传递付费营销信息。 视频广告包括解说视频、介绍视频、视频推荐、视频案例研究等。 这种类型的软件可帮助广告商创建、编辑和放置品牌视频,包括插播和外播。
七、需求方平台
需求方平台允许从在发布商网站上提供广告库存的互联网市场购买印象。 在这里,软件供应商销售的产品使企业能够实时竞标最有意愿的潜在客户。
8.数据管理平台
数据管理平台使您能够存储您跟踪和收集的有关潜在客户和潜在客户的有价值信息(如 cookie ID)。 掌握这些信息可以让您更轻松地创建定位细分。
9、点击后优化
点击后优化是在潜在客户点击您的广告后为他们创造最个性化、最佳体验的过程。 这是一个新兴类别,与点击前优化一样重要,因为点击后着陆页是发生转化的地方。 消息匹配、1:1 的转化率和引人注目的标题等因素共同作用,可以说服访问者实现您的转化目标。
有关每个类别的更多信息,请参阅 The Advertising Stack to Power Your $1M+ Ad Spend:
供应商管理软件
供应商管理软件是管理供应商的理想选择——将他们的要求、期望和工作整合到您的组织中,以帮助一切顺利进行。
有效的 VMS 解决方案的一些主要优势包括:
- 能够更好地监督和管理供应商及其工作
- 增强的安全性和合规性管理
- 审计时的书面记录和跟踪
- 一种简单方便的通讯方式
- 增加风险和合规性保证
正确的 VMS 解决方案可以成为帮助您的公司更高效地工作、通过简化流程节省时间和金钱的完美方式。
如何自信地选择合适的软件供应商
G2 Crowd、Capterra 等评论网站旨在提供有关各种软件的客户反馈:
除了像这样的好评之外,有时客户还会就软件中的问题或错误向供应商提交建设性反馈。 这非常有用,因为供应商随后会知道在更大规模地使用该功能之前需要完成的任何进一步修改。 那么,软件供应商如何在软件发布后纠正其软件中的缺陷呢?
许多公司会发布新产品或功能的测试版以供选定的客户使用。 当用户提交有关任何错误的反馈时,开发人员会在大规模发布之前解决这些问题。
尽管如此,您如何知道这些供应商是否适合您的业务? 除了阅读热门网站评论外,还有一些其他方法可以确保:
确定你真正需要什么
许多供应商过于关注他们想要销售的产品,而没有足够关注客户的实际需求。 这就是为什么在进行供应商搜索之前了解您的确切业务需求很重要的原因。 Innovator LLC 的创始人兼首席执行官 Steven Lowe 提供了一些背景信息:
首先知道你想要什么……如果你知道你想要什么,最好将其分为必备清单和最好清单,那么确定任何给定的解决方案是否适合你的业务就会容易得多——并抵制'闪亮'的东西。
验证供应商的可信度
在评估各种软件供应商时,了解他们的背景和证书以确保安全至关重要。 考虑以下事项:他们经营了多长时间? 他们的现有客户对他们有何评价? 他们是在增长还是在缩小规模? 他们是否拥有与您正在寻找的解决方案相关的合作伙伴认证?
考虑他们的定制和可扩展性水平
随着公司的扩张,他们的软件应该能够相应地扩展,所以向供应商询问他们软件的定制和可扩展性水平是明智的。 他们的更新和升级是如何管理的? 该软件及其更新能否轻松与您现有的系统集成? Performance Horizon Group 首席执行官 Malcolm Cowley 表示:
CIO 和其他技术决策者最不想面对的事情是,当现有系统无法满足公司新出现的需求时,需要在两三年后重新评估和投资新的解决方案。
确保没有额外费用
供应商可能会在您不知情的情况下将额外费用添加到您的合同中。 面对面培训、文档管理服务、设置、年度维护等费用加起来可能比您最初的报价要多。 在签署合同之前查看合同时要注意这些。 还要寻找允许供应商在整个合同期间增加费用的条款。
查明供应商是否易于访问和合作
有些供应商的可用性可能非常严格且有限,因此请务必了解供应商员工的可用性,以及他们是否愿意按照您的日程安排和要求工作。
您如何以及何时可以通过电话或电子邮件 24/7 或仅在特定时间内通过电子邮件联系某人? 如果您在预定的联系时间之外需要帮助,他们的灵活性和合作程度如何?
询问免费试用以测试易用性
在采用新的软件解决方案之前,一定要试水。 询问他们是否提供免费试用,以便您可以测试特性、优点、可用性等。在试用期间,确保软件包含最适合您公司所需的特性和功能。
谈判你的合同
签订合同前需要考虑多个因素。 一是关键绩效指标。 Coupa 云运营和集成副总裁 Sanket Naik 提出了他的建议:
通过预先设定 KPI,双方将知道需要发生什么才能使软件实施取得成功......
在成本方面,通常有一定的谈判空间,有时可能会出现大幅降价。 最后,确认您最终拥有数据。 您有可能最终想要或不得不离开您的供应商。
etfile 的 Jon Lincoln 警告说:
一些供应商通过劫持您的数据作为人质或收取过高的费用来阻止您离开,从而尝试阴暗的策略。
因此,在签署任何合同或许可任何软件之前,请准确了解如果您离开后您的数据会发生什么情况。
选择合适的软件供应商至关重要
软件供应商选择可能是一个压力大、耗时的过程,但并非必须如此。 慢慢来,进行彻底的研究,牢记最终目标,您可以找到一家优秀的供应商来帮助您实现目标。 请参阅下面的电子书,了解构建您的堆栈的更多指南。
最后,这一切都归结为转化率和销量。 点击后发生的事情与点击前阶段一样重要。 通过优化所有广告系列的点击后登录页面,您将避免浪费时间、预算和精力。 使用最强大的点击后自动化平台 Instapage 完善从广告到点击后登陆页面的整个活动。 立即注册 Instapage Enterprise 演示。