关于软件项目外包您需要了解的一切

如果通过外包软件开发可以节省高达 40% 的运营成本，结果会怎样？

德勤的一份 2022 年全球外包报告询问了美洲、非洲、欧洲、亚洲和澳大利亚的 40 名公司高管，发现这是外包时的平均成本降低程度。

软件开发行业正在热议“外包”这个词，但您如何在这种环境下不被绊倒呢？

在这篇文章中，我们将讨论：

• 为什么软件开发外包服务成为产品开发的新亮点。
• 从节省成本到专业技能——企业为何纷纷跟上潮流。
• 软件外包服务的案例研究和例子证明了这一点。
• 陷阱以及如何避开它们。

PS，如果您正在寻求外包项目的软件开发，您需要选择合适的外包合作伙伴。 立即安排与 Miquido 的免费咨询，了解为什么数十家公司信任我们的软件开发流程来创造世界一流的产品。

为什么这么多公司外包软件开发？

证据就在布丁中：据预测，到 2030 年，全球外包场景可能会达到令人惊叹的 5,252 亿美元，很明显，这不仅仅是一个阶段。 如果您没有乘坐这趟列车，您可能会错过外包的好处。

在本节中，我们将深入探讨软件开发外包的最大好处。

1. 成本效益

获得一流的工作并不一定意味着掏空你的口袋。 从成本角度来看，软件外包可以起到以下作用：

• 降低运营成本：想象一下开发一个项目时不需要额外的硬件、软件和工作空间的开销。
• 无需全价即可访问：与顶级人才互动，无需全职工资和福利的财务承诺。 例如，当谈到网络安全方面的 IT 服务时，在美国外包一名专家的费用可能约为每年 101,630 美元，而您可以以每年 22,304 美元的价格从乌克兰雇用一名专家（成本降低 78% 或 79,326 美元），并且相同的质量水平。
• 预算分配：释放资金用于营销等其他关键方面，从而制定全面的战略。 例如，将第三方外包节省的资金重新分配到有针对性的营销活动可以扩大您的影响力和影响力。

2. 获得专业技能

随着全球化的发展，当全世界都有天才头脑时，为什么还要只关注隔壁的人呢？ 通过软件外包公司还可以获得专业技能——无论是人工智能、区块链还是物联网，外包让您可以立即接触利基技术的专家。 无需冗长且昂贵的内部培训。

• 多元化的专业知识：与专业人士合作，为您的项目带来从 UI/UX 设计到后端开发的各种专业技能。
• 创新巅峰：利用外部团队带来的创新方法和新鲜观点。
• 质量保证：凭借专业技能，可以保证项目各个方面的质量和功能。

3. 加快上市时间

在一个早起的鸟儿有虫吃的世界里，外包可以加速您的开发周期，让您在竞争中获得优势。 您拥有一支完全专注于项目质量的敬业团队。 没有干扰。

• 高效开发：专门的外部团队可以快速跟踪开发阶段，确保及时发布。
• 击败竞争对手：更快的发布意味着在竞争对手采取行动之前占领您的细分市场。
• 先发优势：尽早建立您的产品可以更好地渗透市场并提高品牌知名度。

4. 释放你的一流团队

通过外包一些繁重的工作，您的内部人员可以喘口气。 这意味着他们有更多的时间来处理其他重大项目，集思广益那些改变游戏规则的想法，或者只是完善他们已经擅长的事情。 这一切都是为了发挥每个人的优势。

• 战略重点：确保您的内部团队始终专注于战略、运营和决策。
• 精通营销：通过处理技术细节，您的软件开发团队可以制定并执行出色的营销策略，确保您的产品在发布时引起轰动。
• 客户参与：分配更多资源用于客户参与和关系建设，确保您的产品在市场上奠定坚实的基础。

5. 按需的可扩展性和灵活性

需要为大型项目扩大团队规模，还是在较慢的时期缩小团队规模？ 外包给软件开发公司可以提供灵活性，而无需担心人力资源问题。

当事情变得艰难（或超级忙碌）时，外包就像你的秘密武器。 无论您是想在重大部署中扩充您的团队，还是在平静的几个月里降低团队规模，外包都能为您提供支持，消除所有人力资源方面的烦恼。

• 敏捷调整：通过外包，您的团队规模可以随着项目的发展而变化。 在不断变化的科技世界中，这种动态适应性是黄金。
• 技术工具带扩展：涉足新技术或探索利基领域，而无需聘请全职专家。 外包可以让您仅在需要时获得专业知识。
• 预算喘息：灵活性意味着您只在必要时投资额外的人手，给您的预算一些喘息的空间（或延伸到其他很酷的东西）。
• 新鲜的视角：偶尔用外包人才来重组你的团队可以带来一些新的想法和方法，使事情保持活力和创新。

6. 风险缓解：分担负载

在科技世界里单打独斗感觉就像是在没有网的情况下走钢丝。 但是，有了值得信赖的外包合作伙伴在您身边，您就可以承担这种不稳定的平衡行为。 深入了解定制软件开发，知道不仅仅是您在忙。

• 共同责任：当打嗝发生时（而且确实会发生！），知道您并不孤单会感到安慰。 外包合作伙伴意味着共同承担责任，让这些坎坷变得更加顺利。
• 后备脑力：两个头脑（或团队）比一个头脑好。 外包可以提供解决问题和排除故障的辅助视角，从而减少出现单点故障的可能性。
• 财务安全网：如果情况恶化，面临风险的不仅仅是您的钱包。 共同投资带来共同的财务风险，为意外开支提供缓冲。
• 多样化的专业知识：不同的团队带来不同的知识。 您的外包合作伙伴可能会发现您甚至没有考虑到的陷阱或风险，从而提供积极主动的方法来应对挑战。

毫不奇怪，美国的外包工作比例是世界上最高的，几乎 68% 的公司将其服务委托给他人。 与此同时，英国约有 48% 的公司将业务职能外包，人才短缺是主要因素。

专业提示：当外包软件开发公司时，请留意类似软件开发服务的相关案例研究、积极的客户评论和良好的沟通。 它决定了项目的成功与代价高昂的错误。

外包软件开发项目真的有效吗？ [Miquido 的成功故事]

“软件开发外包太棒了！！”

但这是什么样子的呢？ 在本节中，我们将展示作为软件开发外包公司的一些最佳长期项目，提供端到端的定制软件解决方案，以增强用户的移动和数字体验。

1. Abbey Road Studios 的 Topline

Miquido 帮助 Abbey Road Studios 开发了 Topline，这是一款允许音乐家立即保存他们的歌曲创意并轻松聆听的应用程序。

• 挑战：需要创建一个易于使用的网络和移动应用程序，让音乐家能够专注于他们的创作过程，而不受技术干扰。
  • 内部可能会花费双倍的时间。 Miquido 在短短 10 周内就实现了推出。
  • 内部招聘和培训可能会使成本增加高达 50%。 Miquido 提供了一种经济高效的解决方案。
• 解决方案：Miquido 开发了一款应用程序，允许用户以快速、直接的方式记录他们的音乐创意、歌词甚至视觉效果。
• 外包成功：
  • 快速推出：仅 10 周即可推出原生 iOS 和 Flutter 版本。
  • 焦点与奖项：在 2018 年 Google I/O 大会上亮相，并荣获两项英国应用奖。
• 技术与服务：外包给 Miquido 使 Topline 能够利用最好的技术：Miquido 融合了 UI/UX 设计和移动开发，由 Swift 和 Flutter 提供支持。

你好新鲜

HelloFresh 是一项主要通过移动应用程序运营的送餐服务，弥补了厨师精心烹制的餐点与便利的送货上门之间的差距。 他们专注于健康食谱，与 Miquido 合作创建了一款应用程序，确保膳食既营养又适合个人健康需求。

外包优势：与服务提供商 Miquido 合作，让 HelloFresh 能够获得丰富的技术专业知识，加速其从简单的送餐服务向数字烹饪巨头的转型。

1. 内部延迟不再是问题：内部构建可能会使应用程序的发布时间延长数月，从而可能错过快速增长的市场。
2. 减少资源消耗：为如此庞大的项目维持一个内部团队可能会使成本增加 40-60%。

挑战：将生鲜食品购物体验数字化，强调轻松、高效和饮食定制。

米奎多的解决方案：

• 深思熟虑的设计：该应用程序的设计优先考虑直观导航，让用户始终处于中心位置。 只需轻按几下，即可轻松订购厨师制作的餐点。
• 灵活的计划：通过多种膳食计划，用户可以定制他们的烹饪体验，这一切都归功于应用程序中集成的灵活性。
• 教育内容：除了膳食之外，Miquido 还帮助推出了 Hello Fresh 博客，迎合了越来越多热衷于了解健康饮食的受众。

外包成功：

• 100 万每日活跃用户——用户友好设计的证明。
• 估值飙升至26 亿欧元。
• 被公认为全球舞台上排名第一的餐包公司。

服务和技术：外包给 Miquido 使 HelloFresh 能够利用尖端工具：Android、Golang、PHP 和 React，所有这些工具都统一起来以提供无缝的用户体验。

荣誉：这种外包合作的成果是什么？ HelloFresh 应用程序被誉为 Google 的“2016 年最佳应用程序”之一。 外包给 Miquido 不仅满足了预期，而且还超出了预期。

专业提示：如果您要外包软件开发服务，请确保您的外包合作伙伴了解您的核心业务并拥有您所在行业的经验。

安桥音乐

安桥音乐寻求一个高分辨率音频平台来满足专业音响发烧友的需求。

外包优势：与数字解决方案专家 Miquido 合作，为安桥音乐提供了实现高品质音频和跨设备适应性所需的专业知识。

挑战：创建一个提供优质音频质量的多功能平台——范围从 44.1kHz/16 位到 352.8kHz/24 位。

Miquido 的解决方案：Miquido 利用 Angular、Node.js 和定制 CMS，增强了 Onkyo 应用程序的速度和适应性，体现了外包获得最佳技术解决方案的力量。

外包成功：

• 无与伦比的16k MQA 跟踪资源。
• 整个项目周转时间仅3个月，体现了外包项目管理的效率。

使用的技术：Angular 和 Node.js 等尖端工具，进一步强调了利用外部专业知识的好处。

客户评价：“我们的日常沟通非常顺利。” – Phil Quigley，7digital 客户运营经理。 外包给 Miquido 确保了简化的沟通和一流的结果。

康宝莱GO

全球营养巨头康宝莱为注重健康的消费者提供一流的补充剂和代餐产品。

挑战：打造一个统一的平台，实现轻松的产品订购、细致的膳食计划和健身进度跟踪。

外包成功：

• 快速执行：Miquido 仅用了 6 个月的时间就打造出了 HerbalifeGO 应用程序，确保其在年度 Herbalife Extravaganza 活动中隆重亮相。
• 重大影响：该应用程序在 Google Play 上的下载量超过 5 万次，并具有 56 个本地化产品目录，明显引起了目标受众的共鸣。

服务和技术：康宝莱利用 Miquido 庞大的技术工具包：Android、iOS 和各种 AWS 服务，突出了战略外包的优势。

客户赞誉：康宝莱的软件产品经理对 Miquido 无与伦比的专业精神和知识深度表示赞赏，并重申了他们选择合作伙伴关系的好处。

野餐

Picniic 通过将列表、笔记和日程表整合到一款革命性的应用程序中，弥合了家庭处理多项任务的差距，确保家庭和谐和生产力。 他们寻求 Miquido 的能力来深入理解和应对家庭独特的任务管理挑战。

挑战：打造一个有凝聚力的平台，无缝集成一系列与家庭相关的任务，消除在众多应用程序之间切换的麻烦。

外包成功：

• 研究驱动：Miquido 的方法始于深入研究，挖掘父母和孩子的具体需求。
• 清晰直观：该应用程序融合了无可挑剔的 UX/UI 设计，成为家庭的轻松工具，提升了日常生活中的平凡任务。

服务和技术：Picniic 受益于 Miquido 在 Android 方面的专业知识，结合一流的移动和 Web 开发，增强了该应用程序的基础实力。

有形的里程碑：Google Play 上的下载量超过 5 万次，并且在两轮投资中获得了 300 万美元的巨额资金，展示了该应用程序的巨大成功和潜力。

外包软件开发有什么注意事项吗？

好吧，外包听起来像一个梦想，但我们不要粉饰它。 一路上有障碍。 了解它们是什么以及如何躲避它们可以使一切变得不同。 让我们深入了解一下。

沟通障碍

语言和沟通可能是绊脚石。 修复？ 选择一个不仅英语流利而且技术术语流利的合作伙伴。

• 语言熟练程度：确保两个团队都精通通用语言，可以避免沟通不畅，并确保软件开发项目执行的清晰度。
• 敏捷沟通：采用敏捷沟通实践，例如每日站立会议，即使是虚拟形式，也能让每个人保持一致并及时了解项目开发。
• 利用协作工具：利用 Slack 或 Microsoft Teams 等工具来简化沟通并创建用于项目讨论和更新的集中中心。

质量控制

担心工作质量？ 最好的外包合作伙伴将拥有严格的质量保证流程。 始终要求提供样品或试点项目来衡量质量。 确保最终产品不仅适合海运，而且坚固可靠，这在外包过程中至关重要。

• 明确的标准：从一开始就建立并传达明确的质量标准和期望。
• 定期检查：实施定期检查和审查可确保项目按计划进行。
• 反馈循环：持续的反馈循环可确保及时解决任何差异，从而保持项目的质量。

专业提示：使用Jira或Asana等工具进行项目管理。 它让每个人都承担责任并确保质量控制。

时区差异

与不同时区的团队进行协调可能会很棘手。 这就是近岸软件外包可以发挥作用的地方，因为您不需要依赖跨越半个地球的人才。

然而，它们也可以对你有利。 当您睡觉时，您的外包团队可以解决问题，实现 24/7 运营。 穿越不同的时区可能很棘手，但通过采取正确的策略是可以管理的。

• 重叠工作时间：确保有几个小时的重叠时间，以促进实时沟通和协作。
• 预定更新：实施预定更新系统，即使工作时间不重叠，也能让所有各方了解情况。
• 使用异步通信：利用促进异步通信的工具和平台，确保消息和更新不会在时间间隙中丢失。 例如，Quidlo 是一种在线时间跟踪器和任务管理工具，可帮助远程团队跟踪工作时间和项目进度。

• 灵活的会议安排：采用灵活的会议方式，确保所有各方都可以参与，而不会影响工作与生活的平衡。

数据安全和保密

据 Cyber​​security Ventures 称，到 2025 年，网络犯罪每年造成的损失预计将达到 10.5 万亿美元。数据泄露是一场噩梦。 不要成为一个统计数据。 确保您的外包合作伙伴遵守 ISO 27001 或 GDPR 等国际数据安全标准。

让我们解决一个大问题：数据安全。 这个问题让许多商业领袖夜不能寐。 但事情是这样的——外包并不一定意味着在安全性上做出妥协。 恰恰相反。

• 从一开始就确保安全：从合同阶段开始，就确保数据安全条款无懈可击。 这为双方设定了基本规则和期望。
• 合规性是关键：确保您的外包合作伙伴符合国际数据安全标准。 我们谈论的是 ISO 27001、GDPR 以及任何适用于您的行业特定法规。
• 定期审核：不要只是设置然后忘记它。 定期安全审核可以帮助您密切关注数据完整性。
• 加密和备份：数据在传输和存储过程中都应加密。 此外，在发生任何安全事件时，定期备份可以成为救星。

专业提示：使用多重身份验证 (MFA) 来增加安全层。 这很简单但很有效。

预算和成本

在外包方面，遵守预算可能比看起来更棘手。 虽然外包通常可以节省成本，但也可能会产生不可预见的费用。

以下是如何保持项目的成本效益：

• 预期成本：这包括您可能预测的内容：开发人员费率、软件或工具许可证以及与基础设施相关的管理费用。

隐藏成本：

• 准备时间：适应新项目并了解公司的文化和目标并不是立竿见影的。 这种“学习曲线”可能会产生额外的成本。 这可能是直接培训费用并降低了初始生产力。 监督新团队可能需要更多时间，而且误解可能会导致修改。 在考虑外包时，将这些因素纳入您的项目时间表和预算至关重要。
• 沟通开销：与远程团队同步所需的会议和沟通会增加。
• 培训和入职：就您的特定工具和流程传授知识并培训外包团队。
• 货币波动：如果您使用与您的货币不同的货币付款，货币价值的变化可能会影响您的费用。
• 退出成本：如果您需要终止合作伙伴关系，则可能需要将项目转移到内部或转移给其他供应商，从而产生成本。

专业提示：始终为不可预见的费用额外分配项目总预算的 10-20%。 Expensify或QuickBooks等工具可以帮助跟踪和管理这些成本。

如何找到完美的软件外包公司

寻找合适的软件外包合作伙伴可能会令人畏惧，但以下战略步骤可以简化您的追求：

• 如何彻底审查潜在合作伙伴：首先研究 Clutch 或 GoodFirms 等平台上的评论。 与过去的客户展开直接对话，并考虑从试点项目开始，以直接评估他们的能力。 具体应该注意什么？
  • 基础设施和可扩展性：供应​​商是否拥有必要的基础设施？ 如果需要，他们能否快速扩大团队规模？
  • 解决问题的能力：过去他们克服项目障碍的例子可以证明他们的适应性和弹性。
  • 文化契合：确保公司文化与您的文化一致，尤其是在沟通、反馈和价值观方面。
  • 技术堆栈对齐：他们的技术堆栈应该与您的技术堆栈对齐或补充。
• 评估他们的专业知识：检查他们的技能是否符合您的项目需求，例如特定语言熟练程度或领域知识。 例如，金融科技项目将受益于熟悉金融监管的合作伙伴。
• 深入研究他们的投资组合：除了浏览已完成的项目之外，还检查他们是否处理过类似的挑战。 关注现实世界的成果，例如显着的用户保留率提高或他们所实现的销售增长。
• 分析客户评价：Trustpilot 或 Google Reviews 等平台提供真实的反馈。 推荐中的模式可以更清楚地了解公司的优势和劣势。

专业提示：优先考虑开放式沟通。 Slack 或 Trello 等工具可以简化项目管理并培养与您选择的合作伙伴的协作精神。

如何确保成功的软件外包体验

1. 设定明确的目标：
   • 目标定义：确定您的核心目标。 问这样的问题：“我正在解决什么业务问题？” 或“我正在寻求什么竞争优势？” SWOT 分析等策略有助于确定目标。
   • 里程碑创建：制定关键可交付成果。 每月检查通常很有效，但对于较大的项目，请考虑每两个月或每季度进行审查。 例如，如果是软件开发项目，里程碑可能包括原型完成、beta 测试或用户验收测试。
   • KPI 建立：使用“交付时间表”、“预算遵守情况”和“Beta 测试中的错误频率”等 KPI 来量化成功。
   • 保持一致：准备充分的团队是富有成效的团队。 以下是如何让您的外包团队跟上进度：
     • 公司文化手册：分享一本强调公司价值观、沟通规范和预期行为的指南。
     • 培训模块：创建特定于您公司使用的工具和流程的模块。 TalentLMS等平台可以帮助举办这些培训课程。
     • 定期反馈：特别是在初始阶段，提供定期反馈以确保一致性。
2. 优先沟通：
   • 一致的签到：安排每周或每两周一次的讨论。 例如，周一可以制定本周的目标，周五可以进行每周总结。
   • 利用技术工具：像 Slack（用于通信）、Trello（用于任务管理）或 Asana（用于项目管理）这样的平台可能非常宝贵。 请记住，正确的工具取决于项目的复杂性和团队规模。
   • 纳入反馈：可以使用Google Forms等工具定期收集利益相关者的反馈。 这确保了一致性并推动不断完善。
3. 合法保护您的项目：
   • 法律框架：合同应由熟悉 IT 外包的法律专业人士审查。 NDA 应指定哪些内容被视为机密以及机密期限。
   • 数据完整性：确保遵守 GDPR（如果与欧盟客户打交道）或 CCPA（对于加利福尼亚人）等标准。 要问的一个示例问题可能是“用户数据如何加密和存储？”
   • 知识产权保护：您的合同应指定谁拥有产品的代码库、设计和任何其他可交付成果。
4. 保持监督和学习：
   • 项目分析：调查对时间表的遵守情况、交付成果的质量以及沟通的效率。 是否有任何反复出现的问题？ 危机是如何处理的？
   • 文档见解：维护“经验教训”文档。 例如，如果您发现每两周一次的签到不够，则可能会在未来的项目中进行更改。
   • 珍惜成就：通过团队午餐、奖金，甚至简单的公开致谢来庆祝。 这可以提高士气并强化积极的行为。
5. 请记住制定风险计划：所有项目（无论是外包还是内部）都存在风险。 主动识别和管理这些风险是关键：
   • 应急计划：概述潜在陷阱的计划——无论是错过最后期限、工作不满意还是项目意外终止。
   • 退出策略：明确定义任何一方可以退出协议的流程和条件。
   • 备用供应商：研究并维护替代供应商列表。 如果您当前的合作伙伴关系出现问题，这可以确保将项目中断降至最低。

专业提示：

• 风险登记册等工具可以帮助记录和跟踪潜在风险，帮助您系统地解决这些风险。
• 您身边的一位专门的项目经理熟悉您公司的领域和基本软件开发原则，可以成为项目成功的关键。

确保项目结束后顺利过渡

项目成功完成后，平稳过渡对于确保连续性和巩固学习成果至关重要：

• 知识转移：组织会议，外包团队可以将知识转移给您的内部团队。
• 文档移交：确保您收到所有与项目相关的文档，包括代码库、设计文档和用户手册。
• 工具/平台转换：如果项目使用特定工具或平台，请将访问权限和控制权转回给您的团队。

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如果执行精确且有策略，外包软件开发可以改变游戏规则。 您现在已具备了成功所需的知识和工具。 这是一个快速提醒：

现在，进入实际的部分。 虽然了解是成功的一半，但找到合适的外包软件开发公司至关重要。 这就是Miquido 的用武之地。作为一家值得信赖的定制软件开发公司，Miquido 让外包感觉不像是信仰的飞跃，而更像是向前迈出的一步。 深入研究专为您量身定制的无缝软件解决方案。