6个社交销售示例和提高销售的策略
已发表: 2022-10-20您在寻找潜在客户和发展与潜在客户的关系方面投入了大量工作,但要让合格的潜在客户填补您的渠道往往很困难。 如果有一种有效的方法可以与潜在客户建立牢固的关系并满足您当月的销售配额,那不是很好吗?
通过社交销售策略,您将能够识别、联系和转化更多的人,而不是单独使用传统的销售技巧。 事实上,从事社交销售的销售代表达到配额的可能性比非社交卖家高 51% 。
社交销售是一个术语,用于描述使用社交媒体渠道接触潜在客户的过程。 与他们建立牢固、信任的关系最终可以带来更多的销售。 这是通过在社交媒体上持续发布、分享有价值的内容和开始有意义的对话来完成的。 当与员工倡导相结合时,您的社交销售工作将产生更大的影响。
员工倡导是一种晋升方法,员工通过这种方法放大公司的信息以提高品牌知名度。 当您进行社交销售时,在社交媒体上持续发布是关键。 通过员工宣传计划,您可以快速转发和共享内容,其中包含您所在组织批准的消息。
准备好开始社交销售了吗? 这里有一些策略可以帮助您为社交销售成功做好准备。
提高销售的社交销售技巧示例
1.利用LinkedIn和Facebook等社交网络
社交销售的目标是与目标市场中的人建立牢固的联系。 在这个数字时代,您可以使用许多社交媒体平台来开始您的社交销售工作。 LinkedIn 是销售人员用于社交销售的顶级社交媒体平台,它是入门的好地方。
它具有强大的搜索工具,可以帮助您找到新的销售机会。 LinkedIn Sales Navigator是一款付费工具,可为您提供高级搜索功能和定制的潜在客户推荐。
在 LinkedIn,您可以加入与您的目标客户相关的群组。 在共享的帖子上留下有意义的评论,并在成员中搜索以找到可能适合您的产品、服务或解决方案的人。
关注与您的理想客户相关的主题标签,并密切关注该主题标签下发布的内容。 您不仅可以通过这种方式找到新的潜在客户,还可以找到分享内容的灵感。
与 LinkedIn 类似,Facebook 允许您分享与目标受众相关的内容、发表评论和加入群组。 您在 LinkedIn 上使用的许多社交销售技巧可以应用于 Facebook 和其他社交媒体渠道上的社交销售。
但在您开始与潜在客户互动并向其发送连接请求之前,请优化您的社交媒体资料。
2. 发展您的个人资料和个人品牌
您的个人资料是潜在客户对您的第一次介绍。 当潜在客户点击您的个人资料时,您希望他们看到什么? 你想以什么出名? 你打算谈什么话题? 这些问题将帮助您开始在 LinkedIn 上发展您的个人品牌。
在优化您的 LinkedIn 个人资料时,请牢记以下关键要素:
- 个人资料图片:确保您选择的照片是专业的,并且是您的准确代表。
- 横幅图片:使用与您的行业、组织的品牌或您的个人品牌相关或突出的图片。
- 标题:写下你自己的简短描述以及你如何帮助你的理想客户。
- 关于:添加更多关于你是谁和你做什么的细节。
- 经验:列出以前的角色和您取得的成就。
在您的个人资料和帖子中包含与您的客户相关的关键字和主题标签。 这将帮助人们在他们自己的 LinkedIn 搜索时找到您的个人资料。
突出显示您创建的任何内容,例如博客文章和视频。 这些可以成为很好的对话开始者,并为与您联系的人建立牢固的关系奠定基础。
每当您有新的成就或要分享的内容时,请更新您的个人资料。 随着您在职业生涯中的成长和适应,您的社交媒体资料也应该如此。
3. 分享营销团队的内容
通过员工倡导计划,您可以分享经贵公司批准的内容,并使您成为所在行业的思想领袖。
您可能从您的组织收到的内容类型包括:
行业研究与新闻
如果您想被视为思想领袖,重要的是要掌握行业研究和趋势。 当有新的行业研究、发现或新闻报道时,不仅仅是重新发布内容。 有没有让你印象深刻的统计数据? 你对调查结果有强烈的意见吗? 您可以自定义帖子以在评论中创建讨论。
客户案例研究
虽然您并不总是想发布公司特定的内容,但案例研究可能是分享更多关于您为客户提供的价值和提高品牌知名度的好方法。 潜在客户将能够看到您与客户的牢固关系以及您如何帮助他们。

用户生成内容
用户生成的内容是客户发布的特定于您的品牌的任何社交媒体内容。 用户生成内容的示例包括图像、视频、推荐、评论等。 用户生成的推荐是可以分享的重要内容。 它们提供了人们从您的产品或服务中获得价值的社会证据。
4. 考虑目标受众创建帖子
一致性是社交销售的关键。 定期发布相关内容,这样您就有更好的机会接触到目标受众。 LinkedIn 允许您创建各种帖子类型,包括文本、照片、视频、事件和博客风格的文章。
当你准备你的帖子时,问问自己这篇文章将如何帮助或对你的观众有价值。 您将成为思想领袖和值得信赖的有用信息来源。
LinkedIn上的社交销售帖子示例
如果您不知道要分享哪些类型的相关内容,这里有一些想法。
- 向听众提出问题。
- 写一篇分享有价值见解的思想领导力文章。
- 发布解决潜在客户面临的痛点的教程或操作方法。
- 分享一个能引起观众共鸣的励志故事。
对于这些内容类型中的每一种,目标都是开始对话并将自己作为有价值和相关内容的可信赖来源而脱颖而出。
查看社交销售思想领袖 Graham Riley 的此示例 LinkedIn 帖子。 在他的帖子中,他提出了自己的原始见解,并提出了一个问题,以便在评论部分进行讨论。
如果人们对内容有其他疑问,可以直接与他联系以进一步澄清。 这使他可以开始与潜在客户进行一对一的对话。
您还可以看到他已经优化了他的 LinkedIn 个人资料。 他有一张专业的个人资料照片、一张品牌横幅图片,他的 LinkedIn 标题包括关于他是谁以及他如何帮助目标受众的信息。
5. 通过参与对话建立牢固的联系
社交销售策略的目的是与潜在客户建立信任关系。 评论帖子,分享他们分享的内容并做出反应,并参与讨论以开始建立关系的过程。
这个来自销售教练 Marcus A. Chan 的社交销售技巧可以快速实施,可以帮助您脱颖而出并与潜在客户建立更牢固的关系。
一旦您搜索并确定了您想要合作的主要客户,请创建组织中主要决策者的列表。
转到他们的每个 LinkedIn 个人资料,然后单击铃铛图标,每次他们在 LinkedIn 上发帖时都会收到通知。
在他们发布后,成为第一批参与并留下深思熟虑的评论的人之一。
决策者不仅会看到您的评论,他们的追随者也会看到并参与您的评论。 您将能够接触到更广泛的受众并建立更多的联系。 这种技术展示了社交网络的力量,以及为什么社交销售是您的销售过程中必不可少的。
6.衡量你的社交销售成功
您可以使用 LinkedIn 的社交销售指数 (SSI) 跟踪您的社交销售。 它衡量您在以下方面的效率:
- 建立您的专业品牌
- 寻找合适的人
- 参与洞察
- 建立关系
您的分数在 1 到 100 之间,并且您的分数每天都会更新,因此您将能够实时关注您的社交销售成功。 销售人员的SSI 分数应达到 75 或以上。 要查看您的社交销售指数分数,请确保您已登录您的 LinkedIn 帐户并访问您的分数。
您在 LinkedIn 上的个人品牌应该平易近人,但又很专业。 通过分享相关内容,您将以真实的方式接触您的目标受众。
当社交销售被添加到您的销售流程中时,您将与潜在客户建立更牢固的联系,最终帮助您实现销售目标。 通过一致的社交销售程序和员工宣传计划,您将立即提高销售额。