社会证明定义； 把营销心理学变成你的最爱
已发表: 2022-06-27大多数企业都在努力将潜在客户转化为付费客户。 如果以正确的方式使用，社会证明有能力显着增加这些转化率。
社会证明最终会很有吸引力，因为它使真正的买家能够讲述您的品牌故事。 当故事是关于您使客户满意时，它变得非常引人注目。
在本文中，我们将研究社会证明的定义，如何在营销中有效地使用社会证明以及来自知名品牌的最佳社会证明示例。
社会证明定义
什么是社会证明？ 社会证明或信息社会影响是当人们发现“每个人都在这样做，我为什么不这样做”时产生的积极影响。 这是一种吸引网站用户兴趣、提高可信度和提高转化率的绝妙方式。
根据 Robert Cialdini 教授的说法，如果人们看到其他人已经采取了行动，他们就更有可能采取行动。
这个概念是旧的，但随着互联网的可访问性增强，社会证明已成为今天的形式。
社会认同在决策过程中是一个非常有影响力的因素。 特别是当人们对结果不确定时，他们会根据他人的经验和行为做出决定。
为什么社会证明有效？
自从原始软泥以来，人们总是倾向于在为自己做某事之前寻求建议和确认。 这就是为什么人们仍然喜欢向朋友寻求建议或追随世界潮流的原因。
无论您在目标网页上包含多少价值，潜在客户都完全不知道他们会得到什么。 社会证明的要点是证明其他人使用过您的产品，这实际上解决了问题。
社会证明统计
莫纳什大学的一项研究表明，对 442 家酒店的需求增加的最重要因素不一定是服务或设计质量，而是社交媒体上正面评价的数量。 它适用于我们所有人，对吧？ 300 美元住一个你没去过的酒店，你不先看看酒店的评论吗？
时尚企业 Rent the Runway 发现，当有影响力的博主或杂志提及该品牌时，付费搜索的转化率会提高 200%。
哈佛商学院的另一项研究表明，无论利基市场和业务类型如何，Yelp 评分增加一星会导致销售额增加 5% 到 9%。
Bright Local 的一项消费者研究发现，88% 的在线购物者在购买之前会阅读客户评论。 85% 的人在确信企业的可信度之前阅读了多达 10 条客户评论。
尼尔森的一项研究表明，92% 的人相信同龄人的推荐，而 70% 的人相信陌生人的推荐。
这足以清楚地看到社会证明的重要性吗？ 然后，让我们继续了解社会证明在营销中的含义！
社会证明营销
让我们看看这个问题，什么是营销中的社会证明？ 我相信社交证明是当今最好的营销方法之一，可以在转化漏斗的早期建立信心和建立信任。
如何在数字营销中使用社交证明？
社交证明使企业能够将他们的营销信息融入客户的声音中。 您可以在购买过程的每个阶段放置社交证明，以鼓励潜在客户自信地向您购买。
总而言之，社会证明非常有效。
在网站上使用社交证明的最简单和最有效的方法之一是使用社交证明弹出窗口。 查看我们的食谱：营销中强大说服力的社交证明弹出示例
现在，您将了解您需要做什么，以及如何开始利用社交证明进行更多转化！
这里有五个非常适合您的网站；
感言
获得推荐！ 因此，这是在您的网站上展示社交证明的最直接的方法之一。 推荐可以是引用、视频或文本的形式。
推荐是强大的，因为它们是您当前客户的客观意见。 因此，请确保您的推荐是您品牌之外的人，例如有影响力的人。
另一个重要的事情是推荐内容必须解决您的品牌正在解决的特定问题。 否则，从长远来看，薄弱的推荐会损害您的品牌。
我们也在 Popupsmart 使用推荐信。 我们知道，我们的观众会想知道从 Popupsmart 获得弹出服务的感觉并做出相应的决定。
案例研究（成功案例）
通过案例研究一针见血！ 如果您的潜在客户不知道您的产品或服务是否适合他们，他们会更加怀疑。
案例研究是完美的，因为您可以展示满意的客户，并展示您品牌的质量和可靠性。
您可以添加一些关于您的客户如何通过使用您的服务在自己的品牌中取得成功的数字。 这种方法简单但非常有效。
用户生成的评论
虽然案例研究和推荐书正在超越，但人们会更加信任与他们相似的人的意见。 这就是为什么用户生成的评论是最强大的社交证明类型。
并非所有评论都像 Trustpilot 首席执行官 Peter Muhlmann 所说的那样重要：“使用封闭平台就像问自己的母亲是否帅。”
来自第三方平台的社交评论更受认可和信任。 因此，您需要在 Trustpilot 和 G2 等平台中脱颖而出。 创建一个帐户，提供您的公司详细信息，并鼓励您的客户在这些平台上撰写评论。
购买主要是一种情绪化的决定，而不是一个合乎逻辑的决定。 很快，您将享受品牌参与度和转化率的提升！
Popupsmart 也放置在这些平台上。 为我们写评论以获得惊喜奖品。
Trustpilot - Popupsmart G2 - Popupsmart
看？ 用户生成的评论很有用。
社交媒体关注者数量
展示社交证明的一种直接方法是展示贵公司拥有的社交媒体关注者数量。 这是建立信任的绝佳策略，因为品牌无法操纵这些数字。
社交媒体关注者的数量向您的受众强化了您的品牌的关联性、实际关注的潜在客户数量以及对您品牌的信任度。
想想如果网站访问者看到她的一个朋友也在关注您的品牌怎么办？ 她将更有可能信任您的品牌并从您的商店购买商品。
群众的智慧
用群众的智慧震撼您的访客！ 您是否尝试过显示一个弹出窗口，提供免费电子书下载以换取访问者的联系信息？ 转换，对吧？
如果您还包括相当数量的人下载这本电子书怎么办？ 你会引起更多的关注！
群众的智慧是一种很好的表达方式，“你还在等什么？其他人都加入了我们。” 通过让您的用户知道有多少人在使用您的服务，您将给他们留下深刻印象并有效地增加您的订阅者。
利用社交证明的另一种方法是在弹出窗口或登录页面上显示您最需要的产品。 它还提高了产品的知名度，销售量，并降低了跳出率。
在社交证明营销中应用的最佳策略
必须关注如何在营销策略中实际实施社会证明。
现在，我们将进入最佳策略和指导方针，在社会证明概念的帮助下实现销售最大化。
在您的网站上显示第三方客户评论平台的数据
社会证明的存在使企业更值得信赖，尤其是在对传统营销的信任度下降的情况下。 但是，人们可能会倾向于认为公司成员在封闭的平台网站上撰写评论。
人们依赖来自第三方网站的评论，例如 Trustpilot。 在这里，Canvas Factory 在页脚上分享了他们的一些评论和评级，以显示他们的可信度。 而且，相信我，它确实有效！
触发害怕错过
提供有关当前有多少人访问您的网站、目前有多少人购买了一件商品、还剩下多少产品的实时统计数据是一种极好的社交证明形式。 因此，它会在网站访问者中产生对错过 (FOMO) 的恐惧。
当人们知道有些人同时在同一家商店购物时，他们倾向于购物。
目前名人批准
在一家分析公司的一项研究中，有 40% 的受访者表示，他们在看到某款有影响力的人在 Instagram、Twitter 或 YouTube 等社交媒体平台上使用某件商品后在线购买了该商品。
名人社会认同的影响在当今世界是巨大的。 如果您想建立权威并证明您的品牌价值，名人或行业领袖是可爱的资源。
这种策略可以通过背书付款或自然而然地应用。 这就是大品牌保持巨额数字营销预算的原因。
通过社交媒体收购扩大您的影响力
社交媒体收购对于接触不一定熟悉贵公司的潜在客户非常重要。 影响者或专家接管您的社交媒体帐户一段时间，并与您的品牌分享相关帖子。
它不仅利用了与那个人的观众的关系，而且他也以不同的方式接触你的观众。
分享媒体提及
您的公司是否曾在媒体上发表过？ 然后，一定要摘录媒体提及并在您的网站上展示它们以建立权威。
您的品牌是否在杂志、电视节目或播客采访中被提及并不重要。 它不会吸引潜在客户的注意力，但他们更有可能访问您的网站以了解有关您的更多信息。
包括知名的客户徽标
在您的页面中包含您著名的客户徽标是一种极具说服力的社交证明策略。 想想吧！ 你表明非常成功的大公司更喜欢你。 怎么了？ 积极采用：较小的会更快地适应您的品牌。
您还可以在弹出广告活动和电子邮件营销活动中显示这些徽标。 相信我; 这将有所作为！
添加您的集成合作伙伴的徽标
添加第三方集成徽标的徽标是借用社会信誉的绝佳方式。 考虑一下您的潜在客户会怎么想？ “如果这个品牌足够强大，可以和这些品牌合作，我可以试一试！” 正确的？
在 Popupsmart，我们展示了所有集成合作伙伴，以与我们的潜在客户建立值得信赖的关系：
有畅销书横幅
让您的“畅销”产品带有相关横幅会增加这些特定产品的转化率。
被标记为畅销产品的产品可以减轻从未参与过您品牌的人的购买决定。 这就是为什么大品牌之一亚马逊在其客户商店使用“#1 Best Seller”横幅的原因。
交叉销售您的产品
当访问者查看您的一种产品时，您可以展示您的客户通常与产品一起购买的类似产品。
这种策略不仅非常适合交叉销售，而且也是一种社会证明形式，因为您声称其他人也购买了该产品。
显示热门产品和文章
在侧边栏显示热门产品是一种广泛使用的方法，适用于之前没有参与过您的品牌或不确定从您的商店购买什么的人。
您还可以在博客中显示您的热门帖子，以证明这些内容非常受欢迎，因为它们包含有益的信息。
在 Popupsmart，我们将阅读次数最多的帖子放在侧边栏中，以获得更多访问这些页面的流量：
展示客户
将您满意的客户作为社交证明作品。 通过将他们的图片添加到您的网站来展示您的客户对您的产品的满意程度。
通过展示您的客户，人们有机会真正看到您的品牌。 这也是创建口碑的好方法，因为您的客户倾向于与他们的朋友分享您的网站。
提高结果的社会证明工具
即使您的预算很低，您仍然可以通过社交证明获得更多转化。
在这里，我提到了 10 个社交证明工具，它们将帮助您制定营销策略。 让我们开始;
信任脉冲
Trustpulse 是一种工具，可以让您害怕错过。 他们的小弹出窗口会立即显示网站活动以吸引注意力。
价格： 2,500 次会话 39 美元，10,000 次会话 99 美元，25,000 次会话 199 美元。
证明
Proof 是一种向您的网站添加社交证明通知的工具。
您可以设置该工具并向您的网站访问者显示您的其他客户所做的事情，例如选择加入、查看、购买等。
价格： 399 美元起。
WP Formify
WP Formify 是一个很棒的 Wordpress 插件，可以营造一种紧迫感，并展示社交证明，让您的访问者立即采取行动。
价格： 99 美元起。
福莫
Fomo 也是一种营销工具，同时包含害怕错过 (FOMO) 和社会证明。 将访问者转化为付费客户是可定制且强大的。
定价：每月 19 美元起。
社会证明示例
现在，您对社会认同理论、其影响、营销中的社会认同心理学以及如何将其应用于您的营销策略有了很多了解。
您可能会问“什么是社会证明的例子？” 让我们看一些实际的社会证明示例，以了解社会证明概念如何令人信服；
中心点
Hubspot 试图利用人群效应的智慧来增加其订阅者。 很多人都在关注有关数字营销发展的文章，不要落后！
易趣
eBay 通过包含有关查看次数、卖家评分、该商品已售出多少等信息，在其产品页面上整合了社会证明。
自然制造
Nature Made 在他们的 Facebook 广告中使用了 USP 专家认证，以将社会证明融入他们的维生素。
工作日
在 Workday 的博客页面上，他们刊登了一篇关于 Workday 公司文化的哈佛商学院文章，以制定明智的战略。
Fitbit
在网站的 Buzz 部分，Fitbit 会发布健康和技术专家对其产品质量的评价。 这可能就是 Fitbit 经常被称为顶级健身追踪器的原因。
麦卢卡
这个例子是一个特别强烈的名人代言，因为麦卢卡是一个不为人知的品牌，直到考特尼·卡戴珊在她的真人秀节目中使用它。 社会证明的自然和完美的例子！
巴斯相扑
Buzzsumo 提供客户推荐和案例研究，以便访问者可以了解更多关于他们品牌的完整故事。 这种透明的方法对潜在客户非常有吸引力和吸引力。
种族冲突
《部落冲突》是一款流行的手机游戏，连姆·尼森在他们的广告中加入了他的强人性格与游戏之间的联系。 名人社交证明的可爱方法！
星巴克
星巴克不需要广告，因为名人经常被发现手里拿着星巴克的杯子。 这是自然社会证明的一个很好的例子！
网飞
Netflix 上的每个视频都有真实的用户评论和评分。 随着正面评论数量的增加，人们越来越倾向于为那部电影放弃 2 小时。
谷歌游戏商店
Google Play 商店使用不同的评级系统。 他们列出了具有特定星级的总人数。 很需要增加的想法！
纽约时报
世界上最抢手的书都贴着“纽约时报畅销书”的标签 为什么？ 当然，由于社会证明方法！
麦当劳
麦当劳告诉人们到目前为止他们已经服务了多少顾客。 这可能是最简单、最有吸引力的社会证明形式！
如果我们的汉堡包味道不好，为什么我们有这么多需求？
在将社交证明策略应用于网站之前，始终挑战您的网站，因为您是网站访问者。 你想看什么？ 然后，将这些元素添加到您的页面。 我相信其中之一将是社会证明。
在决定您需要哪种类型的社会证明时，这很简单。 在此之后，您应该做的就是应用 A/B 测试来找出最适合您的业务的方法。
您将使用哪种社会证明策略？
你最喜欢的社会证明例子是什么？
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