社交网络与社交媒体：有什么区别和相似之处

已发表: 2021-12-24

您是否意识到移动和基于 Web 的技术的出现极大地改变了我们彼此交流和互动的方式？

这主要是由于与不同平台的优势相关的可用性，这不仅有利于个人，也有利于大多数企业。事实上，社交网络和社交媒体是这种互动中最常见的一些术语，并且已经迅速超越了传统的营销方式。

许多人认为社交网络和社交媒体是相同的，因此可以互换使用。然而，这是一个很大的误解！

因此，在本文中，我们将引导您了解这两个短语的定义，并向您展示社交网络与社交媒体之间的异同。

读到最后一句话，永远不要再混淆它们！

什么是社交网络？

社交网络被定义为在交互式环境中创建个人和组织关系，目的是建立一个网络。它也是使用基于互联网的社交媒体网站与家人、朋友、同事、观众或客户联系。

社交网络允许您通过 Facebook、Twitter、LinkedIn 和 Instagram 等网站建立具有共同兴趣或目标的关系。社交网络已成为营销人员接触客户的有效方式。

营销人员利用社交网络来提高品牌知名度和提升品牌忠诚度。此外，公司可以利用社交网络来提供客户服务并丰富与客户的关系。

例如，消费者在 Twitter 上抱怨产品或服务，公司可以立即解决问题并采取行动纠正问题。

社交媒体被称为使用基于网络的技术作为一种交互方式，通过建立虚拟网络和社区来促进想法、意见和信息的共享和消费。

用户在社交媒体平台上分享的内容包括个人信息、照片、视频和文档。用户通过基于网络的软件或网络应用程序的计算机、平板电脑、手机访问社交媒体。

社交媒体的出现彻底改变了许多企业的竞争环境。它促进与客户的沟通，建立客户关系，并为营销工作和市场研究收集信息。

如前所述，尽管很多人可以互换使用这些术语，但它们并不相同。实际上，社交网络被认为是社交媒体的一个子类别。

首先，理解社交网络和社交媒体之间区别的一种简单方法是分别查看网络和媒体这两个术语。网络关系到你的听众是谁，以及你与他们的关系。您的网络可以包括家人、亲戚、朋友、同事、客户，甚至是陌生人。

另一方面，媒体涉及您实际共享的信息和内容，无论是文章链接、图像、视频、PDF 文档、简短的状态更新还是其他任何内容。

其次，主要目标。社交媒体主要针对营销，而社交网络则是为了讨论和建立关系而创建的。

第三，沟通方式。虽然社交媒体基本上是通过消息将信息和内容传输给更广泛的受众，但社交网络涉及双向通信。

根据主题、主题和互动，人们会加入具有相似经历、背景和兴趣的其他人。交互式对话是社交网络的核心，通过它们发展关系。

第四，目标受众。社交媒体使您无需直接参与个人对话即可瞄准大量受众。同时，社交网络中的消息可以传达给特定的个人或群体中的一些人。

最后但同样重要的是，及时响应。因为社交网络涉及您和您选择联系的人之间的直接交流，所以您的对话更容易访问、更有目的性和个人化。当您遇到并被介绍给其他人时，您的网络会成倍增长。

此外，社交媒体是一项艰苦的工作，需要很多时间。您无法自动化个人对话或在一夜之间建立庞大的追随者基础，因此可能无法及时响应。社交媒体实际上是一场马拉松，而不是短跑。

以下是社交网络和社交媒体之间主要区别的摘要

尽管存在重大差异，但社交网络和社交媒体之间仍有一些相似之处。社交网络和社交媒体的第一个共同点是它们都专注于在线活动。通过设计，社交网络和社交媒体都是基于互联网的，并为用户提供快速的电子交互和通信。

第二件事是，他们都依靠病毒式营销才能真正成功。如果您的内容像病毒一样传播开来，就会有越来越多的受众关注您的品牌，您的在线流量也会越多。

社交网络和社交媒体确实有一些重叠，这就是它令人困惑的原因。然而，事实是它们不是一回事。了解它们是两个独立的营销概念可以对您未来的业务定位产生影响。

作为营销人员，您应该知道，无论出于个人目的还是商业目的，人际互动都不容忽视。社交网络和社交媒体都可以方便地促进您与观众之间的互动。通过与潜在客户沟通和建立关系，您可以告诉他们您的品牌是活跃的，然后提高他们的忠诚度。

是专注于社交网络还是社交媒体的选择最终取决于范围和业务目标。但是，它们对您的业务都至关重要，您应该充分利用两者以获得更大的成功。

因此，在本指南中，您确切地了解了社交网络和社交媒体是什么，它们之间的相似之处和不同之处。

还有一件事要记住，一旦你成功地让你的社交网络和社交媒体策略协调运作，你将与你的受众建立更多的联系，并积极提高你的品牌价值，用你独特的信息接触到合适的人。

不要犹豫，分享您的想法并在下面的框中添加评论。我们很想听到您的声音！

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